乔吉拉德的推销故事及推销名言

大家好！我是张文魁。

今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔?吉拉德的故事及名言。

乔?吉拉德19xx年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。

谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车！他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。

乔?吉拉德的成功自然有他独特的方法！成功人士的方法是我们成长的最佳参照物！

下面，我把乔?吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。名片是成功的开始

乔?吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。

“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”

乔?吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。

“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。

他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔?吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。

20xx年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔?吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。

他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。

“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。” 深深地热爱着自己的职业

乔?吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。

“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？” 他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。

乔?吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。

他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔?吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。

美国前第一夫人埃莉诺?罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”

乔?吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。

工作是通向健康和财富之路。乔?吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔?吉拉德每天就可以卖出6

辆。

有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔?吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。”

他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。

倾听和微笑

乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。

“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！” 乔?吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。

笑可以增加人的面值。乔?吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容；皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。 “当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。

“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。”

让信念之火熊熊燃烧

“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’；‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”

“你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”

“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”

乔?吉拉德说，所有人都应该相信：乔?吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。

一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔?吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧！我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。”

“我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”

35岁前，乔?吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔?吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。

他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。

3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。” “有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。

爱的信息是惟一的诀窍

乔?吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事？我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。

乔?吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！

“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出

1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”

“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。” 你就是惟一

一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔?吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你；你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人??

“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。” 一位医生告诉乔?吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔?吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。

他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔?吉拉德对自己说： I feel good.（我感觉很好。）

I feel great.（我感觉好极了。）

I’m No.1.（我是最棒的。）

“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。”

“一切由我决定，一切由我控制。”

“一切奇迹都要靠自己创造。”

乔?吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员！

所以，亲爱的朋友：

不管你现在在何处，你将要去何处非常重要！

不管你现在起点如何，你以后要达到的高度非常重要！

不管你现在现状如何，你开始行动比什么都重要

第二篇：乔吉拉德名言

乔·吉拉德名言

●一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做；只会使危险加倍。但是如果立刻面对它豪不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！－温斯顿·邱吉尔

●你若说服自己，告诉自己可以办到某件事，假使这事是可能的，你便办得到，不论它有多艰难。相反的，你若认为连最简单的事也无能为力，你就不可能办得到，而鼹鼠丘对你而言，也变成不可攀的高山。－艾蜜莉·顾埃

●恐惧是世上最摧折人心的一种情绪。我与它抗战，并借着帮助情况不及自己的人们，而克服了它。我相信，任何人只要去做他所恐惧的事，并持续地做下去，直到有获得成功的纪录做后盾，他便能克服恐惧。－艾琳诺·罗斯福 ●失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。我们的恐惧总较我们的危险较多。－塞尼加

●也许个性中，没有比坚定的决定更重要的成分。小男孩要成为伟大的人，或想日后在任何方面举足轻重，必须下定决心，不只要克服行里障碍，而且要在千百次的挫折和失败之后获胜。－提奥多·罗斯福

●“不可能”这个字，只在愚人的字典中找得到。－拿破仑

●去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。－罗夫·华多·爱默生

●这世上的一切都借希望而完成。农夫不会播下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种籽；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有小孩；商人或手艺人不会工作，如果他不曾希望因此而有收益。－马丁·路德

●目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。－查士德斐尔爵士

●在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。－奥格斯特·冯·史勒格

●信念，你拿它没办法，但是没有它你什么也做不成。－撒姆尔·巴特勒 ●我相信强烈的目标，这种可以使人完成任何事情的诚恳精神，这种自我忠实，是使人的心灵成就在业的最大因素。－弗烈德利克·B·罗宾森

●行动也许不一定会带来快乐；但是没有行动就决没有快乐。－本杰明·狄斯拉理

●那些尝试去做某事却失败的,比那些什么也不尝试去做成功的人，不知好上多少。－路易·锤斯

●相信就是强大。怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。－弗烈德利克·罗伯森

●我活得愈久，便愈确定热忱是所有特性或质性中最重要的。通常，一个成功者和一个失败者的技艺．能力和才智差异并不很大。假使有两个人，以同等的能力、才智、体力与其他的重要质性开始，会出人头地的是那个满腔热忱的人。

同时，一个能力平平却抱持着热忱的人，往往能超越一个能力很强却毫无热忱的人。－弗烈得利克·威廉森

●生命里最重要的事情是要有个远大的目标，并借才能与坚毅来达成它。－约翰·渥夫甘·冯·歌德

●在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。－威廉·奥斯勒爵士

●强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。－华特·贝基霍 ●一个人几乎可在任何他怀有无限热忱的事情上成功。－查尔斯·史考伯 ●若想成为人群中的一股力量，便须培养热忱。人们因你心与热诚而更喜欢你；而你也得以逃离枯燥不变的机械式生活，无往而不利。不会有别的，因为人类的生活就是这样，把灵魂放入工作之中，你不仅会发现每天中的每小时都变得更愉快，而且会发现人们都相信你，恰如我们以发电机时相信电那样。－约那桑·欧登·阿摩尔

●一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。－麦修·阿诺德

●价值产生信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。－华特·H·柯亭姆 ●诚实是雄辩能力的一部分；我们因自己热切诚恳，而使别人信服。－威廉·哈立特

●幸运是个伟大的老师，而不幸则更伟大。拥有会纵容思想，欠缺能却训练并强化思想。－威廉·哈立特

●每个天才的产生，必是热忱的产物。－本杰明·狄斯拉里

威尔逊-----要有自信,然后全力以赴--假如具有这种观念,任何事情十之八九都能成功...

爱因斯坦------自信是向成功迈出的第一步”

故事一：尼克松败于自信的故事。

尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。

19xx年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。

然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而导致惨败。

故事二：小泽征尔胜于自信的故事。

小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说："不！一定是乐谱错了！"话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。

原来，这是评委们精心设计的"圈套"，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士"否定"的情况下，能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。

针对一些业代萌生的自己不适合作销售的悲观现象，杜经理利用一个雪天和大家探讨了乔吉拉德的传奇故事。

故事三：放手去做，一切皆有可能：乔吉拉德给我们的启示！

乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军，是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均每年售出汽车1300辆。

乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。

三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。

他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。

销售是需要智慧和策略的事业。但在我们看来，信心和执著最重要，因为按照预测推断没人会想到乔吉拉德后来的辉煌！

由此可以推断，如果你的出身比乔吉拉德强，没有偷过东西，如果你不口吃，那你没有理由不成功，除非你对自己没有信心，除非你真的没有努力过，奋斗过！

名言：

1、一个人是否有成就只有看他是否具有自尊心和自信心两个条件。——苏格拉底

2、只有满怀自信的人，能在任何地方都怀有自信，沉浸在生活中，并认识

自己的意志。——高尔基

3、信心是命运的主宰。——海伦．凯勒

4、在真实的生命，每桩伟业都有信心开始，并由信心跨出第一步。——奥格斯特．冯史勒格

5、我们对自己抱有的信心，将使别人对我们萌生信心的绿芽。——拉罗什富科

6、人必须要有耐心，特别是要有信心。---居里夫人

“骄傲”两个字我有点怀疑。凡是有点干劲的，有点能力的，他总是相信自己，是有点主见的人。越有主见的人，越有自信。这个并不坏。真是有点骄傲，如果放到适当岗位，他自己就会谦虚起来，要不然他就混不下去。 ------邓小平

我们应该有恒心，尤其要有自信心。 ------居里夫人

任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，自信不是自满，独立不是弧立。 ------徐特立

只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己底意志。 ------高尔基

喷泉的高度不会超过它的源头；一个人的成就不会超过他的信念美国最可怕的敌人，就是没有坚强的信念法国

对我们帮助最大的，并不是朋友们的实际帮助，而是我们坚信得到他们的帮助的信念伊壁鸠鲁

宁肯折断骨头，不能放弃信念蒙古

放弃信念，无异死亡法国

人有了坚定的信念才是不可战胜的贝蒂

信念！有信念的人经得起任何风暴奥维德

有必胜信念的人才能成为战场上的胜利者希金森

宁肯孑然而自豪地独守信念，也莫不辨是非地随波逐流查·丘吉尔

人的强烈愿望一旦产生，就很快会转变成信念爱·扬格

产生信念是要付出很高的代价的本·琼森

信念是心灵的良知汉·沃德

只有信念使快乐真实蒙田

信念是有益的，但它不具有真理性阿米尔

只因生命在继续才盲目地产生信念，这种信念是空的乔·桑塔亚那

人有没有信念并非取决于铁链或任何其他外在的压力托·卡莱尔

每个人总以为自己的信念都是正确的威·柯珀

正义的事业能够产生坚定信念和巨大的力量托·富勒

学习有时候只改变一个人的态度中思想与信念的成分，而没有改变情感与行为倾向，因此时间一过，态度又回复原状社会心理学

新鲜有力的主义，在性质上本来就有排他性。从开始就容忍敌方的信念，不

可能有行动力，举显得软弱，而毫无功效杜伽尔爱国主义和其它道德感情与信念一样，使人趋于高尚凯洛夫

宁可一死，也要把从先辈手中接管的祖国交给我们的后代。这就是我们的信念，这就是我们的忠诚华兹华斯

地位越高，自我评价就越高，自信心多强，能力就有多强。我们总能表现出与环境的和谐平等赫兹里特

技能和信心加在一起便是一支无往而不胜的军队欧洲

许多人都是由于本身软弱而做出问心有愧的事来的，并非都是蓄意背信弃义拉罗什富科

教育能增加人固有的价值。有素的训练能坚定人的信心贺拉斯

一百个满怀信心和决心的人，要比一万个谨小慎微的和可敬的可尊重的人强得多辛克莱

老去心情随日减，远来书信隔年间唐·元稹

如果漂亮的脸蛋是份推荐书的话，那么圣洁的心就是份信用卡布尔沃·利顿社交场上的信心比机智更加重要拉罗什富科

信心是人的征服者；它战胜了人，又存在于人的心中马·法·塔伯

信心可以移山英国

技能和信心是无敌的军队英国

信心比天才重要希腊

信心是命运的主宰美国

发明家全靠一股了不起的信心支持，才有勇气在不可知的天地中前行法国信心来自谨慎爱比克泰德

我们每一做一件事都应该既小心谨慎，又充满信心爱比克泰德

缺乏信心并不是因为出现了困难，而出现困难倒是因为缺乏信心塞内加信仰的主要组成部分是耐心乔·麦克唐纳

弱者，或趋向衰落人们的贫穷生活需要对神的信仰??但是自己心中拥有太阳和生命的人除了自己以外，有必要到什么地方去寻找信仰吗？罗曼·罗兰

信仰的价值恐怕胜于真理的价值吧！真理不讲情，但信仰却具有慈母之心，科学对于我们的渴望是冷淡的，而信仰却安慰我们阿密埃尔

劳动使人建立起对自己的理智力量的信心高尔基

每个人的精神上都有几根感情的支柱对父母的、对信仰的、对理想的、对知友和爱情的感情支柱。无论哪一根断了，都要心痛的柳青不信你看芭蕉树，那样生得两样心广西情歌

信心能撑破口袋西班牙

坚信自己的思想，相信自己心里认准的东西也一定适合于他人这就是天才爱默生

清理古代文化的发展过程，剔除斯对封建性的糟粕，吸收其民主性的精华，是发展民族新文化提高民族自信心的必在条件毛泽东

除了知识和学问之外，世上没有其他任何力量能在人们的精神和心灵中，在人的思想、想象、见解和信仰中建立起统治和权威培根

谁中途动摇信心，谁就是意志薄弱者；谁下定决心后，缺少灵活性，谁就是傻瓜诺尔斯

幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志恩格斯畅开心扉是为了虚荣，为了侃侃而谈，为了得到别人的信赖，为了交换秘密拉罗什富科

[自信名言]

●恐惧是世上最摧折人心的一种情绪。我与它抗战，并借着帮助情况不及自己的人们，而克服了它。我相信，任何人只要去做他所恐惧的事，并持续地做下去，直到有获得成功的纪录做后盾，他便能克服恐惧。－艾琳诺·罗斯福

●失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。我们的恐惧总较我们的危险较多。－塞尼加

●“不可能”这个字，只在愚人的字典中找得到。－拿破仑

●去做你害怕的事，害怕自然就会消逝。－罗夫·华多·爱默生

●目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。－查士德斐尔爵士

●在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。－奥格斯特·冯·史勒格

●行动也许不一定会带来快乐；但是没有行动就决没有快乐。－本杰明·狄斯拉理

●那些尝试去做某事却失败的,比那些什么也不尝试去做成功的人，不知好上多少。－路易·锤斯

●相信就是强大。怀疑只会抑制能力，而信仰却是力量。－弗烈德利克·罗伯森

●我活得愈久，便愈确定热忱是所有特性或质性中最重要的。通常，一个成功者和一个失败者的技艺．能力和才智差异并不很大。假使有两个人，以同等的能力、才智、体力与其他的重要质性开始，会出人头地的是那个满腔热忱的人。同时，一个能力平平却抱持着热忱的人，往往能超越一个能力很强却毫无热忱的人。－弗烈得利克·威廉森

●生命里最重要的事情是要有个远大的目标，并借才能与坚毅来达成它。－约翰·渥夫甘·冯·歌德

●在任何行业中，走向成功的第一步，是对它产生兴趣。－威廉·奥斯勒爵士

●一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。－麦修·阿诺德

●幸运是个伟大的老师，而不幸则更伟大。拥有会纵容思想，欠缺能却训练并强化思想。－威廉·哈立特

●每个天才的产生，必是热忱的产物。－本杰明·狄斯拉里

威尔逊-----要有自信,然后全力以赴--假如具有这种观念,任何事情十之八九都能成功...

爱因斯坦------自信是向成功迈出的第一步”

●恐惧是世上最摧折人心的一种情绪。我与它抗战，并借着帮助情况不及自己的人们，而克服了它。我相信，任何人只要去做他所恐惧的事，并持续地做下去，直到有获得成功的纪录做后盾，他便能克服恐惧。－艾琳诺·罗斯福●一个

人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做；只会使危险加倍。但是如果立刻面对它豪不退缩，危险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！－温斯顿·邱吉尔

乔吉拉德销售传奇

假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。

如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售3辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。

乔·吉拉德（Joe Girard）是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。

生于贫穷：19xx年处于美国大萧条年代；父辈是四处谋生的西西里移民。长于苦难：为了生计9岁就开始擦皮鞋、做报童；遭受父亲的辱骂；遭受邻里的歧视。

自强不息：父亲辱骂他一事无成时下决心，要证明父亲错了；受到歧视时和别人拼命；母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。

不懈奋斗：坚持上学直到高中；做过40多种工作；破产巨额负债也没有灰心；做销售努力改掉自己的口吃；对待顾客坚持诚信，恪守公平原则；不墨守成规，不断创新自己的方法，超越自我。

创造了伟大的传奇：

连续12年被《吉斯尼世界记录大全》评为世界零售第一。连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。

被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。

乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：

1. 平均每天销售6辆车；

2. 最多一天销售18辆车；

3. 一个月最多销售174辆车；

4. 一年最多销售1425辆车；

5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。

乔吉拉德的故事

2010-03-25

世界著名推销大师乔·吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。乔吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。

三十五岁以前，乔·吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔·吉拉德四个最重要的成功关键。

“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。我用我的方式成功。”乔·吉拉德说。

推销产品其实是推销自己

在全世界，人们都问乔吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？

生意的机会遍布每一个细节。多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。

“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。”所以，乔·吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。

“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹。每次付账时，他都不会忘记在账单里放上两张名片。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多，同时放上两张名片。出于好奇，人家要看看这个人是做什么的。人们在谈论他、想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，生意便源源不断。

他甚至不放过看体育比赛的机会来推广自己。他买最好的座位，拿了１万张名片。而他的绝妙之处就在于，在人们欢呼的时候把名片扔出去。于是大家注意了乔·吉拉德——已经没有人注意那个体育明星了。

在全世界，到处有人问乔吉拉德卖什么。他说，是全世界最好的产品——独一无二的乔·吉拉德。

要推销出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋

友。

笑可以增加你的面值。乔·吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容：皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂、用整个身体。 “当你笑时，整个世界都在笑。”

要热爱自己的职业

成功的起点是首先要热爱自己的职业。“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”

他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。乔·吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人一定遭殃了。

乔·吉拉德也经常被人问起过职业。听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔·吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。

工作是通向健康、通向财富之路。乔吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界汽车推销员的平均记录是每周卖７辆车，而乔吉拉德每天就可以卖出６辆。刚做汽车销售时，他只是公司４２名销售员之一，而那里的销售员他有一半不认识，他们常常是来了又走，流动很快。有一次他不到２０分钟已经卖了一辆车给一个人。最后对方告诉他：其实我就在这里工作。他说来买车是为了学习乔吉拉德的秘密。

他认为，最好在一个职业上做下去。因为所有的工作都会有问题，但是，如果跳槽，情况会变得更糟。

他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去、精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里待得越久，树就会越大，回报也就相应越多。

销售的诀窍也适于生活

每个人的生活都有问题，但乔?吉拉德认为，问题是上帝赐与的礼物，每次出现问题，把它解决后，自己就会变得比以前更强大。

35岁前的乔·吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃，换过40个工作仍一事无成。

19xx年，35岁的乔·吉拉德从事的建筑生意失败，身负巨额债务几乎走投无路。他说，去卖汽车，是为了养家糊口。第一天他就卖了一辆车。掸掉身上的尘土，他咬牙切齿地说：我一定会东山再起。

乔·吉拉德做汽车推销员时，许多人排长队也要见到他，买他的车。

吉尼斯世界纪录大全查实他的销售纪录时说：最好别让我们发现你的车是卖给出租汽车公司，而确实是一辆一辆卖出去的。他们试着随便打电话给人，问他们是谁把车卖给他们，几乎所有人的答案都是“乔”。令人惊异的是，他们脱口而出，就像乔是他们相熟的好友。

尽管乔·吉拉德一再强调“没有秘密”，但他还是把他卖车的诀窍抖了出来。他把所有客户档案都建立系统的储存。他每月要发出1.6万张卡片，并且，无论是否买他的车，只要有过接触，他都会让人们知道乔?吉拉德记得他们。他认为这些卡片与垃圾邮件不同，它们充满爱。而他自己每天都在发出爱的信息。他创造的这套客户服务系统，被世界500强中许多公司采用。

经过专门的审计公司审计，确定乔·吉拉德是一辆一辆把车卖出去的。他们对结果很满意，正式定义为全世界最伟大的推销员。这是件值得骄傲的事，因为他是靠实实在在的业绩取得这一荣誉的。

乔·吉拉德认为，所有人都应该相信：乔·吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而他之所以做到，便是投入专注与热情。他说，太多选择会分散精力。而这正是失败的原因。

有人说对工作要百分之百地付出。他却不以为然：这是谁都可以做到的。但要成功，就应当付出140％，这才是成功的保证。他说对自己的付出从来没有满意过。

每天入睡前，他要计算今天的收获，冥想，集中精力反思。今天晚上就要把明天彻底规划好。离开家门时，如果不知道所去的方向，那么乔·吉拉德是不会出门的。

让自己惊异

多次失败以后，朋友都弃他而去。但乔吉拉德说：没关系，笑到最后笑得最好。他望着一座高山——那是他的目标——说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多山，他一眼都不会看。３年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到”。

人的一生非常有限。有的人买许多身外之物，比如房产，比如珠宝。但在乔?吉拉德看来，人首先要买的是自己，要相信自己、热爱自己。“事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。”

73岁的乔·吉拉德认为自己的心理年龄只有18岁，因为他仍保持蓬勃向上的精神。

面对客户，有的销售员说，他看起来不像个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？

乔·吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：进来吧！我一定会让你买我的车！因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。

乔·吉拉德说，你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。要勇于尝试，之后你会发现你所能够做到的连自己都惊异。

要燃起熊熊的信念之火，乔吉拉德认为，两个单词非常重要：一个是“我想”，另一个是“我能”。

全世界95％的人并不知道他们要什么。但是，没有强烈的欲望，就不能成为好的推销员。乔?吉拉德说，这一点在我身上很管用。知道自己需要什么，最好把

所想要的拍张照片挂起来增强这种欲望。做推销员时，他把全公司最好的推销员的照片挂在墙上，告诉自己要打败他。

“没有人能左右你的生活，只有你自己能控制。失去自己就是失去了一切，连朋友也不会理睬你。”

一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔·吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的1。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看是否自己会买自己的账。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔·吉拉德对自己说：“我是第一！”

乔·吉拉德的故事

如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。

乔·吉拉德，19xx年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。从此，乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。乔·吉拉德在19xx年1月份之前，是一个建筑师，盖房子。到19xx年1月为止，盖了13年房子，赔得一无所有，什么都没了。把房子都赔进去了，银行把他从家里赶了出来，把他的太太和两个孩子都赶了出来，还没收了他和他太太的车。他破产了一次，太太的问话给他当头一棒。她说：“乔治，我们没钱了，也没吃的了。我们该怎么办？”

第二天，他出去找工作。那天，非常冷，雪很厚，他不知道当时为什么去了汽车经销店。只记得他走进去，请他们给他一份工作。老板嘲笑说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。如果我雇了你，其他助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下，你卖过车吗？”“没有，可我卖过房子。”“那就更不能雇你。”乔·吉拉德告诉他“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”老板说：“你疯了！”乔·吉拉德说：“不！我饿了！” 老板终于答应了，给了他电话和桌子。就这样，乔·吉拉德一天打了八、九个小时的电话，兑现了承诺，没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候，他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开，客户进来径直向他走来。

“你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的，过来，过来。”他与客户坐了大约一个半小时，卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车，你知道事后他对我怎么说吗。他说‘乔治，我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年，我35岁。过了3年，我就被称为『世界上最伟大的推销员』，仅仅3年。”

用近乎乞求的方式，乔·吉拉德德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车，从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚，只要多卖出一

辆车，就能换回更多的食物。于是，乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论：顾客就是你的衣食父母，不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客，如果你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。

乔·吉拉德从事汽车销售的第二月，销售最好成绩就达到了一天18辆车，这个纪录到目前都还没有被打破过。那么，在他从事汽车销售的职业生涯中，什么原则是一定要遵守的?

乔·吉拉德：当我乔·吉拉德卖给你一辆车以后，我要做三件事：服务、服务、还是服务。有人问我：“乔治，我一个月只卖掉4辆车，都有点照顾不过来客户了，你的业绩可是平均一天卖6辆，你怎么为这么多客户提供服务？”一个月卖掉四五十辆车对我来说太容易了，我与一家很有情调的意大利餐厅签有合约。在每月的第3个星期三，我会邀请客服部的36位同事，他们是维修汽车的技工，邀请他们来与我一同进餐。我给予他们关爱，重要的是他们也表现出对我的爱。所以当客户来的时候，我的助手去客服部就能请出4位技工，二话不说打开工具箱马上开始修理你的爱车。在那之后你会去找谁买车？乔·吉拉德。因为我给你们关爱，卖车时我会给你承诺，因为我卖给你车后会告诉你，我绝不会对这辆车置之不理。你叫艾迪，对吗？艾迪，我决不会抛弃这辆车，我会一直关注这辆车。无论你何时何地需要我，我都会给你的车提供超乎想像的服务。投之以桃，报之以李。通过口碑相传，乔·吉拉德的服务尽人皆知。全美国的人蜂拥而至，来我这里买车。这是怎样的一个原则呢？很简单，就是善待客户。

那么既然这么简单，为什么那么多从事汽车推销工作的人没有成功？乔·吉拉德：因为他们的脸上刻着四个字母，由四个字母组成的单词，它是LAZY，懒惰。每个人都很懒惰，我们的身体总是在阻止我们做事情。就像洗衣服，你会推脱：“我待会再做。”“我现在不想做。” 与此同时，你的脏衣服就会堆得越来越高，到一定程度的时候，你就会厌烦的说：“噢，天哪，瞧这些脏衣服，我不愿洗了。”我不是这样，我总是今日事今日毕！这就是游戏的名字：“立即执行并且加50%的努力”。人们都很懒，都试图寻找捷径，销售并没有捷径。如果养成立即执行的习惯，你的身体就会听随你支配。

在每次销售出汽车之后，乔·吉拉德总是把一份叫做“猎犬计划”的说明书交给他的顾客。所谓猎犬计划，就是如果乔的顾客介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。 19xx年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，却通过发展新的顾客换回了75000美元的佣金。在乔·吉拉德看来，一个成功的销售人员应该不断去发现新的销售手段，寻找潜在客户。

有这样一个现象。人们对推销员会有一种抗拒心理，比如说在一些办公大楼或居民楼上会看到一些标语，谢绝推销，在生活中甚至很害怕认识一个推销员，很怕他捏住你不放，乔·吉拉德怎么看待这个现象？对于一个推销员来说，他怎

么去克服这样的障碍？勇敢大方地向别人介绍自己，因为很多推销员甚至在几年之后都无法解决这个心理问题。

乔·吉拉德：我有一个特点，就是我了解人，我甚至知道你现在想什么。当你走进来时，我观察你的眼睛、你的嘴唇；与你握手时，我感受到你的感觉；我还会更加注视你的嘴唇，它是告诉我信息的器官。我来讲个小故事，一次有个人来到我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，他很害怕别人拿走他的钱，他周围的空气充满着紧张与恐惧。他害怕得直打哆嗦，我看着他的眼睛和嘴唇问他：“布朗先生，我能做些什么？”当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。我有两只耳朵，上帝同样赐予你和其他人这两样东西。当别人说话时，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听着他的声音。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人只顾着用嘴巴说。嘴巴只善于做一件事情，那就是吃。闭嘴，让别人说。让别人说，别人就会开始喜欢你。这是上帝赐予我们的能力，但人们没有尽其能。当他说话时你要用全身心去倾听，你越善于倾听，说话的人越信任你。

多听少说，了解顾客的需求，搜集顾客的各种相关资料。在乔·吉拉德看来，不论推销的是什么东西，如果你每天肯多花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，那么，你就不愁没有顾客。在乔·吉拉德职业生涯的后期，良好的口碑，让很多人主动来向他买车。

乔·吉拉德：是的。因为口碑相传关于我的事情，买车需要预约，有时候需要等上一周甚至10天来买车。形成这种状况的原因除了服务，还有一个，就是我从来不占别人的便宜。你从我这里买车的话，你就是唯一一个享有如此低价的客户。那么下次你会去哪儿买车呢？不仅你会来我这儿，其他人也是因为你告诉他们而到我这里买车。我从来不伤害别人，因为如果你伤害了别人，你知道你伤害了谁吗？你自己。借助价格和服务，通过口碑相传，人们疯狂地想要排队等候从我这里买车。你知道为什么吗？因为我是个好人。

为什么会有这么多人知道乔·吉拉德？原因很简单，乔·吉拉德比任何一个销售员都善于推销自己。所到之处，就会到处向人们递送名片。在餐馆就餐付帐时，他会把一盒名片交给服务员，并给服务员丰厚的小费，让他替自己散发名片；在演讲时，他会把名片大把大把地抛向空中，让名片像雪花一样漫天飞舞。你可能对这种做法感到奇怪，但就是这些小小的纸片，让人们认识了乔·吉拉德，帮他售出了一辆辆汽车。

乔·吉拉德：许多年前，我看到别人在漫天发名片时，我发现这是个非常不错的主意。我通过名片与你产生接触，我递上了名片给你多了一种选择。走开后，我心里想，乔·吉拉德，她拿到了你的名片，她或者留下，或者扔掉，谁知道。我通过递名片，与你接触。递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民将收获他所付出的。我过去常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。每次有精彩镜头时，我一边欢呼一边撒名片。我在推销自己，我没有将自己藏起来。嗨，艾迪，给我一张名片，我给你一张我的。“哦、嗯、我觉得很傻，给名片让我感

到很尴尬。”我说：“艾迪，醒醒吧。如果不告诉人们你是谁，你做什么，你卖什么东西。人们如何来找你？醒醒吧，艾迪。”于是她的人生转折了，因为我教她发送出这么多名片。

发送这么多张名片，比如说一百张，有多少张产生了真正的效用？有多少人收到名片后会向你买车呢？

乔·吉拉德：95%。是的，95%。人们会问，为什么不是100%？因为那5%的人已经离开人世了。如果他们还在人世的话，我还会把他们吸引回来。因为我给你公平薄利的价格、无微不至的服务，你还能去哪儿呢？你还会去找谁呢？除了乔·吉拉德，不会去找任何人了。

乔·吉拉德有一句名言：“推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。” 他深信：在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客。于是，乔·吉拉德每月会给他曾经的顾客寄出上万张他亲笔签名的贺卡，让顾客们永远记住乔·吉拉德，永远记住，买汽车只要去找一个人就可以了，那个人就是--乔·吉拉德。

乔·吉拉德的吉尼斯世界汽车销售记录是在三四十年前创造的，现在整个社会环境发生了很大变化，工业发展，商业环境也有很大变化，但有一些不变的因素还在决定你能否获得成功，那就是关爱和努力。

乔·吉拉德：用关爱来善待人，并付出最大的努力。每天早上5点起床，晚上11点睡觉。我过去经常每天工作16、17个小时。我并不像很多公司要求的那样，付出100％的努力。也许会有人指责我，因为我主张一周工作七天，每天工作16、17个小时。“噢，我不要像乔·吉拉德那样活着”。你其实是在找借口。如果付出100％的努力，我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150％的努力！

温馨提示：乔·吉拉德有着一颗强烈的事业心，他能够用自己的热情和行动去感染身边的人。这种富有感染性的特质让他成为一个有魅力的销售员，像火花一样照亮了周围的人群，也照亮了他自己的人生。

乔·吉拉德成功语录

1.一开始不要急着把产品卖给别人，销售第一件事要做的就是：我喜欢你（顾客）。哪怕顾客拒绝，你永远都要说：我喜欢你

2. 向每一个人学习，无论聪明愚蠢。

3. 每天起床时，我就大声说：一定要有人给我钱，否则我不起床，钱是让我起床的动力

4. 困难就是上帝给你的礼物。

5. 他们买的不是我的产品，而是我-乔吉拉德。

6. 永远往前看，（这时乔爬上 3米左右高的楼梯上了，全场震撼，他一直爬到最上面，太让人感动了，这就是销售精神）

7. 如果公司要求我6点下班，我就要工作到7点下班。

失败者都是提前下班者。

8.我能做到，相信你们也能做到

9.爱你所做的事情，销售、销售、销售

10. I Like You 我喜欢你

11.永远呆在同一个岗位上

12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务

13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己

14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章

15.把你脑袋转化成金钱

16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间

17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名

18.真正销售是在成交之后才开始

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