《让顾客主动来敲门》经典语录

每一笔交易的背后都是一个人

奇妙的悖论：

当我不再费尽心思去获得自己想要的东西，

转而努力去帮助其他人获得他们想要的东西时，

我得到了更多的快乐和财富。

我推销的目标就是：

帮助人们对他们购买的产品

和他们自己

感到满意。

我不再试图让人们去做他们不想做的事，

这样我的压力就会很快减轻。

当我进行有目标的推销时，

感觉就像顺水行舟。

在我成功的时候，

我知道自己自觉或不自觉地选择了积极的思维，

并用他们来创造我的成功。

在换位思考之前，

必须首先离开自己的立场。

推销之前

我提醒自己，推销的目标是帮助其他们对他们购买的东西和他们自己感到满意。

在每次进行推销之前，我要用一分钟预演来提醒自己推销的目标。这可以帮助我预想自己希望发生的事情。

1、我在头脑中进行换位思考，以便让自己站在对方的立场上看待一切。

2、我在头脑中想象自己推销的服务、产品或想法可以为对方提供哪些价值，以帮助他们得到想要的东西。

3、我在头脑中想象推销给对方带来的大团圆结局。他们获得了自己想要的感受：对自己购买的东西感到非常满意。

我想象自己也得到了我想要的东西：轻松地实现更多销售。

我在推销之前所做的一切是“向顾客推销策略”的第一部分。

当我考虑如何推销的时候，

只要简单地回忆

我和其他人

喜欢如何购买就可以了

人们要买的不是

我们的服务、产品或想法，

而是想象中自己使用这些东西时获得的感受。

推销过程中：

1、我用一分钟回顾自己的目标：帮助人们获得他们想要的感受——对他们购买的东西和他们自己感到满意。

2、我提醒自己要使用的策略：帮助人们“看”到和感觉到我在一分钟预演中想象出的情形，在这个过程中，我要不断对自己想象中的情形进行调整，以适应对方的需求。

3、我回忆一遍有哪些障碍可能阻碍人们得到他们想要的东西：缺乏信任、缺乏需求、缺乏满足感、缺乏紧迫性。

4、我通过有目标的推销来帮助人们建立信任。我要履行我对他们的所有承诺，并向他们解释我推销的目标、步骤，以及他们可以得到的回报。

5、我通过“有”和“想要”两个问题来发现人们的需求。两个问题的答案之间的差别就是我们的机会，首先是客户的机会，然后才是我的机会。

6、我认真倾听，然后用一分钟时间总结我听到的要点，以表明我在倾听。

7、在得知人们感觉到自己想要什么东西之后，我要以此为基础帮助他们满足心愿。如果我无法帮助他们得到理想的结果，就象他们推荐其它可以帮助他们的推销人。

8、如果我可以帮助他们，就告诉现在的客户，我以前的客户是如何在我的帮助下得到他们想要的感受的。

9、当他们意识到获得自己想要的感受是可能的，我就告诉他们如何去实现，用最小的个人风险得到最大的个人回报。

10、我主动提议他们采取购买行动。

我在推销过程中所做的一切是“向顾客推销策略”的第二部分。

在我进行了有目标的推销之后，

人们对自己的东西和他们自己都感到非常满意。

因此他们可以为我进行极有价值的推荐。

推销之后：

每次推销之后，我还要继续进行有目标的推销：让人们对自己购买的东西和自己的购买决定感到非常满意。

1、我在交易过后与客户保持联络，以确认他们对自己购买的东西和自己的购买决定感到满意。

2、如果他们感到不满意，我就抓住这个机会帮助他们解决问题。

3、如果他们感到满意，我就称赞他们的购买决定，同时指出他们在交易过程中的哪些举动让他们作出了明智的决定。

4、我还要为他们提供某种形式的意外惊喜。

5、在他们感觉很好的时候，我请他们主动把握推荐给其他人。

推销过后我做的事情是“向顾客推销策略”的第三部分。

自主推销

首先帮助我意识到自己有多棒，

其次还能让我感觉到自己在变得更好！

我们想什么，

就会成就什么。

一分钟销售目标

一分钟目标在以下情况下可以有效地发挥作用：

1、我只关注那些最重要的事情——为我带来80%业绩的那20%的工作（我的关键目标）。

2、我用最多250字把我的关键目标写在纸上，特别是我想要的东西，以及我得到这些东西后的感受，而且使用第一人称和现在进行时态，一边让自己感觉这些目标已经实现了。“我正在……我感觉……”。

3、我经常用一分钟来阅读我的目标，我知道不断重复就会带来改变。

4、我经常用一分钟对照自己的目标来审视自己的行动（例如我的约会），看两者是否一致。 我提醒自己，越是经常这样做，就越能自主地实现我的销售目标，得到我想要的东西：对自己做的事和我自己感到非常满意。

我的一分钟目标是“向自己推销策略”的第一部分。

我通过发现自己作对了什么来帮助自己实现销售目标！

一分钟称赞

一分钟称赞是一种非常有效的办法，我只要不时花一分钟来让自己高兴一下，对自己的推销给予一些看肯定。

一分钟称赞的前半部分：

1、我发现自己某件事做得对！

2、我不必等自己把一件事完全做好，比如完成一笔交易，在某事基本做好时，就可以对自己进行一番称赞。

3、我告诉自己具体做对了什么。

4、我告诉自己这件事让我感觉有多么好。

5、我安静地待几秒钟，让自己微笑着享受这种很好的自我感觉。

一分钟称赞的后半部分：

6、我提醒自己，我是个很好的人而且我很喜欢自己。我让自己真切地体会到这种感受。

7、我告诉自己以后还要做类似的事情，因为我知道更高的销售业绩会让我获得更好的自我感觉。

我的一分钟称赞是“向自己推销策略”的第二部分。

每当我对自己的推销行为感到不满时，

就用一分钟时间批评我的行为，并称赞自己。

一分钟批评

一分钟批评是一种非常有效的方法，我只要经常回顾自己的目标，一旦发现行为偏离目标，我就批评这种行为，并称赞我自己。

一分钟批评的前半部分：

1、我知道自己可以做到更轻松地实现更多销售额。

2、一旦发现我的推销行为令自己不满，我就批评这种行为。

3、我告诉自己做错了什么，要精准而详细。

4、我告诉自己这样的行为给我带来怎样的感受。

5、我安静地待一会儿，体会自己不满意的行为带给我的感受。

一分钟批评的后半部分：

6、我知道这种行为并不等同于我自己。

7、我告诉自己，虽然我不喜欢自己的行为，但无疑还是很喜欢我自己。

8、我告诉自己，当我对自己的行为感到不满，但对自己感觉很好的时候，就可以选择改变自己的行为。

9、我知道批评过自己后，这件事就过去了。

10、我对自己的错误付之一笑，然后继续开心地对待工作和我自己！

一分钟批评是“向自己推销策略”的第三部分。

 

第二篇：业主客户经典语录

客户经典语录 “女儿喜欢这里的别墅，就先圆女儿的别墅梦。” “好姐妹都在这里买房子了，以后没事可以经常聚聚。” “榕园这么好的位置，现在出手，以后肯定有很大的升值潜力。” “这里离水滴很近，是理想的生活距离。”

“我做规划的朋友跟我说未来在天津市将规划出10个湿地公园，其中一个就是

在咱项目附近，这可真是公园地产啦，市政设施给咱做配套啊！”

“之前就错过了在北京投资的机会，这次榕园这么合适的价格，一定不能在错过

了。” “买房子跟炒股票一样，低价时候买入，高价时候卖出。” “首开的时候价格应该是最合适的。” “榕园在我生活半径之内，在这个片区生活习惯了，中信珺台的别墅我也看了，还是觉得榕园更适合我，对于我来说这才是真正的城市别墅，价格也刚好能够接受。

我是自住，现在的市场不管怎么样也影响不到我！

我比较喜欢中西厨设计，做饭时的感觉肯定特别好；

1、要买就买首开，比较值！

2、现在的市场再跌落，你们这里的客户还这么多，我现在买应该很值；

1、（相当于）和去年一样的价格，又买了一套中信的房子，而且环境、户型都比中信好。

2、你们世联的销售代表就是好，特别会为客户着想。

3、浅水湾的绿化真不错、相信这里的绿化将来会更好。

1、只能在天津买一套房子，买这里的别墅比买高层舒适；

2、你们开发商对业主很用心，以后业主（再购房）肯定首选这样的开发商；

1、（相当于）和去年一样的价格，又买了一套中信的房子，而且环境、户型都比中信好。

2、你们世联的销售代表就是好，特别会为客户着想。

3、浅水湾的绿化真不错、相信这里的绿化将来会更好。

1、厌烦了等电梯的生活，这里肯定没有电梯的烦恼。

2、有这么大的小院，可以养些花。

3、自己要住，市场的变化影响不了什么。

4、这里确实不错，出行很方便，再过三年也会成为市中心。