说说微信那些事
——山庄老酒坛微信平台运营
微信营销从去年开始了疯狂的传播,各类企业也都陷入了寻求微信营销的风潮之中,但是我们回想什么是微信、企业为什么做微信营销、微信营销是否形成趋势、微信能给企业带来什么等等问题,那么我从微信运营的角度进行阐述微信。
一、什么是微信
微信 (WeChat) 是腾讯公司于20xx年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
且微信在个人使用的基础上推出了 “微信公众平台”,更有助于企业用户在微信平台上推送内容与凝聚影响力。并可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。截至20xx年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
二、微信营销的特点
1、到达率高
2、用户信任度高
3、互动性强
4、成本低
5、用户管理便利
6、易于传播
三、企业为什么做微信
1、大势所趋,移动互联网是全球趋势;
业内人士预测,未来可能70%都是移动互联网市场,随着3G网络的普及,以及智能手机的快速发展,越来越多的用户将通过手机获取资讯。据腾讯内部人士消息,微信20xx年3月15日年突破5亿用户。
2、海量用户,逾五亿用户群精准对接;
CNNIC调查显示:65.80%的微信用户填写真实地区、46.61%使用真实姓名、35.34%使用真实头像、77.46%的微信用户添加的是QQ好友、手机通讯录则以60.15%的比例成为添加微信好友的第二大方式。
3、超低成本,网络辅助超低传播成本;
微信营销,以超低推广成本实现大规模精准用户覆盖。
4、功能强大,公众平台强大接驳展现;
通过微信的开放平台,微信营销可以实现传统APP具备的全部功能,包括网页浏览,企业资讯,品牌信息,优惠促销,抽奖活动,以及预订支付等全部功能,达到品牌推广,商品销售等作用和价值。
四、微信能给企业带来什么
1、售后服务,维护现有客户,提高客户体验;
2、开发新客户,接近潜在客户,亲近关系,培养信任感;
3、长期培养品牌认知度,达到品牌推广的目的;
4、线上销售入口及推广方式。
五、山庄老酒坛微信运营
1、企业微信定位
微信账号现在可分为个人微信账号、公众微信账号,企业做的均为公众微信账号,而公众微信账号可以分为三种类型:订阅号、服务号、企业号,且每个类型的公众号偏重的方向不同服务号,是公众平台的一种帐号类型,旨在为用户提供服务;订阅号,是公众平台的一种帐号类型,为用户提供信息和资讯;企业号是微信为企业员工或合作伙伴提供的一项专门服务,方便了企业和合作伙伴的相对服务,实现移动化办公,整合资源的平台,可以形象的比如企业OA系统。
结合我们对微信的需求,前期的微信账号定位:微信公众平台订阅号
买等;
“老郭说酒” 利用郭总个人影响力宣导产品、销售产品、组织线下活动等。
2、注册、认证
微信公众平台的入口,用电脑登录微信官网, 然后再导航里面就可以看到公众平台的链接;或者是百度直接搜索微信公众平台,也能找到地址。
填写注册所需资料,企业注册所需工商营业执照、组织机构代码证、对公账号等信息,逐一完成填写并提交。
注册通过后即可申请企业微信公众账号认证,腾讯会收取300元/年的认证费用,认证通过后即可开通卡券、多客服、自定义菜单等等功能,更好的与关注者互动。
3、设置个性化菜单(自定义菜单)
依托账号功能定位,给关注者更好的体验及互动,设置个性化的菜单
更多的自定义菜单,就需要我们借助第三方公众账号服务平台来实现菜单的调制,如微信盒子、365微信管家、微盟等平台,且在微信官方平台开发模式进行端口接入,即可使用第三方平台,此类平台也是根据不同的服务内容提供不同的收费标准,如微盟常规平台费用5800元/年,如果开通网上商城进行线上销售为9800元/年,故在选择平台时需结合我们的微信平台定位。
4、微信公众账号的推广
(1)热点事件
借助话题事件的传播,在推广中加入官方微信的二维码,实现公众平台的推广传播。
(2)外部大号利用
在微信内借助微信个人、公众平台大号进行传播,如牛城人、牛城晚报等等。
(3)互联网第三方平台
微博、贴吧、百度、论坛、QQ群、人人网等形式,进行推广,可结合活动、软文同时进行。
(4)线下推广
通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。通过公众账号的客户关怀及服务、特惠推广等形式,将用户转化为忠诚用户。
(5)LBS推送
点击“查看附近的人”后,可以根据后台设置的自己的地理位置使周边微信用户看到,然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
(6)漂流瓶推送
利用漂流瓶功能可以定期做一些活动,投入一些多样化的灵活信息,会吸引更多用户的参与。
5、微信的日常维护
微信营销或者叫微信的推广强调的是内容为王,怎么与消费实现有效的沟通互动是微信平台的首要任务,那么日常的平台维护就成为了必不可少的内容,如何选题、如何推送,如何让消费者关注,实现关注—粉丝—用户—客户的过程,下面是对维护内容的规划:
①日常内容推送:热点事件、新闻等消费者关注点;
②主题活动推送:线上、线下促销推广活动、品牌推广;
③消费者互动:利用活动来活跃用户,传播活动。
④社区维护:整合关注人群,建立社群,推送圈层销售;
⑤微店维护:店内信息更新,完善售前、售中、售后体系。
到此呢,对微信的运营进行了一个简单的阐述,下一篇文章将对微信维护进行着重的介绍,在维护的过程中如何增加粉丝粘性、如何提升用户体验、如何实现有效沟通,锁定我们的目标群体,也是在运营“山庄老酒坛”微信账号中不断的体验、总结。
但是最后总结一句话:微信不仅仅是聊天工具,微信即入口,它将实现以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。
微信的朋友圈不只能发图片,同样也是可以发文字信息的。具体操作如下:
1、点击微信的“发现”-“朋友圈”,进入朋友圈查看。
2、查看“朋友圈”界面的右上角,有一个照相机图标,按住这个图标2秒钟,你就会进入说说的文字编辑界面,在这里你就可以写下你喜欢的文字了。写好之后点发送按钮就会在朋友圈显示你的说说信息。
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