勿忘初心

亲爱的同事们，大家上午好，我是破损仲裁组的张翠婵 今天我演讲的题目是 勿忘初心

有人会说今天咱们的主题是提质 增效 这题目是不是有一点点的偏离主题呢？那就听一下我下面的演讲吧。

勿忘初心，就是说不要忘记最初的那一份心境，也可以说是那一份心态。可是我们最初的那一份心态又是什么呢？

其实在报名演讲的时候自己就在犹豫，觉得自己在中通1年多了，自己还是一张白纸，还是觉得除了在学校学的那一点点东西自己什么也没学到，除了自己会处理一些破损的快件，什么都不知道，突然脑海中就是白板。跟宋姐说这一年自己白过了，因为1年了，自己的记忆里却是莫名的白板，宋姐说你可以看看你身边啊，并不只是那些关于工作的，比如说同事之间的感情，比如说你在宿舍里面和大家之间的沟通交流诸如此类的。自己就安静的想自己到底学到了什么。 说到这里，或许大家也会有过同样的质疑，然后笑一笑，又过去了。或许那是你解决困惑的一种方法，不管它是否有那么一点的消极色彩，至少为你解决了这短暂的困惑。但是你还记得你刚开始到客服认真学习的那份较真吗？记得最初的时候自己对一切都会好奇，简单的下单，查询，客户的要求，客户的言辞，自己都在认真努力的学习，磕磕绊绊的练习接电话，只是单纯为了能更好更快的接电话，那个时候自己的目标很小，很简单，可是慢慢的自己业务越来越熟练，便会

烦躁，觉得客户的要求那么的无厘头，觉得下单只是一件小事，至于达标加会班就行，然后就出现了不愿意接电话，甚至于反感接电话，处理快件，此时你是否还记得你最初时的那份简单的心境呢？

我就扪心自问，我自己的那一份最初的心境那里去了呢？心镜啊，你去那里了啊，或许有人会质疑，这与我们的主题有什么关系呢？

相反，这就是我想对大家说的，我们怎么样才能提高自己的服务质量，增高效益呢？是要用你自己的那一份最初最简单的心态去坚持，在快乐中享受着前进，在总结中不断的前进。

在工作中我们有时候会很消极，心情很不愉快，那就大方的和你身边的同事谈谈心，或许你会说太忙了，键盘都敲打不过来那里有时间谈谈心，那你就晚上回宿舍和舍友聊聊天，和家人住的和家人谈一谈，这样你的工作效率会不知不觉的上升起来，当然这是在你业务熟练的基础之上，业务不熟练的，自己多问问，有的人说俺不好意思，那有啥不好意思的呢，只要你问了，她便就会答了，你只是在为自己的胆小找了一个不好意思的借口，业务熟练了，心里也畅快了，工作起来也就清爽了，不要在凌乱中工作，学会在快乐中享受工作。一切从心态出发，以熟悉业务为基准，提质增效为目标。不管工作还是生活自然都会节节高了。

在最后呢，希望我们质量服务中心在工作中本着勿忘初心的态度，努力做好提质增效，共同奋进。生活中也本应如此，不要忘记最初的那一份心境。

谢谢大家。

 

第二篇：习惯养成教育演讲稿

养成良好习惯，做文明小学生

演讲人：孙千惠

各位领导、老师、同学们：

大家好！我是四（2）班的孙千惠。今天，我演讲的题目是“养成良好习惯，做文明小学生”。

古人有云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

很久以前，有个小和尚，想学会理发来帮寺庙的和尚剃发。于是他就开始用冬瓜练习，只是每次打水洗冬瓜时总要顺手把剃刀插到冬瓜上。没多久就学会了如何剃发,当他第一次帮人剃发，去打水洗头时，“顺手”把剃刀插了上去。结果可想而知，小和尚成了杀人犯。

为什么呢？答案很简单。就是因为他用冬瓜作练习时养成了把剃刀插向冬瓜的习惯，尽管他在剃发时，心里想着这是人不是冬瓜，但手却不听使唤，习惯性地把刀插了上去，因此，是那个小小的坏习惯害了他。

虽然这个故事有几分夸张，但我们应该从自己做起，从我们身边的点滴小事做起，养成好习惯，改掉坏习惯。，比如：在公共场所不大声吵闹、不乱丢垃圾；按秩序做事；在校园里，微笑面对老师和同学，热情主动地打招呼问好；平时热心真诚地帮助有困难的人；行走在大街上时，能自觉遵守交通法规，与文明和安全同行；在公共汽车上，能热心地为身边的老人、抱着孩子的乘客让座?? “文明”就像空气一样，时刻围绕在我们身边，我们的一举一动都可以体现文明。

如果你还没有做到，就从现在开始。在家，做孝敬父母的好子

女；在学校做讲文明、懂礼貌的好学生。让我们爱护校园里的一草一木，让我们在课堂上认真学习，课下和同学快乐友好地玩耍，让我们在这里留下童年最美好的回忆。将来当我们长大了，走向社会，我们就一定会成为一名好品德、懂法规的优秀公民。

你生活上的一点一滴，你工作中的一言一行，都是小事，所谓聚小流以成江海，都是以小事成就大事的。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

同学们，良好的习惯是成功的一半，养成良好的习惯，从现在，从自我开始吧！

同学们，让我们记住：点滴之处见精神，做文明的、高尚的人，就从这些细节开始吧！

我的演讲完了，谢谢大家！