2015最新优秀护士节演讲稿
爱心渗透细节 患者接受我们
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
很荣幸在今年xxx组织开展的以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动中,我单位将内分泌科列为"优质护理服务示范病房"的试点来充分体现本次活动的主题,进而实现"示范工程"活动的目标,即"患者满意 社会满意 政府满意"。这一举措无疑是护理专业领域一次新的挑战与机遇。我们坚信:在院领导的正确带领下,大家积极响应、认真贯彻实施活动精神,我院护理工作必将切实转变"重专业、轻基储重技术、轻服务"的观念,从而为患者提供更安全、有效、方便、满意的护理服务。我们认为这一活动开展的最终结果是"双赢":不仅真真切切的维护了广大人民群众健康的权益,同时也重新诠释了护理事业的内涵,为护理专业注入了新鲜血液,使护理工作重新充满了朝气与活力,我们将真正体现"以人的健康"为中心的护理工作模式,在这里我们将注解21世纪人类健康的含义,真正增进医患和谐,构建和谐医院。 大家都知道,现如今"质量"成为了各行各业的形象代言人,同时她也产生着不可估量的、无形的品牌效应。而我们的服务没有缓冲,直接作用到人,因此我们提供的"质量"合格率要求是100%。"曰喜怒,曰哀惧。爱恶欲,七情具。"七情是人生来就有的,谁也不可能抹煞它。基于我们服务对象的直接性及其微妙的心理活动,为我们提供优质护理服务提出了更高、更难、更细的要求,为此,内分泌科今后的护理工作将紧紧围绕活动主题展开,并将从以下几方面着手将工作细化:
首先,业务素质的确保是安全护理服务的奠基石。巩固学习基础医学、护理学理论知识及相关基本技能,要求全科护士必须正确熟练掌握。同时要让大家认识到:正确的、熟练的理论联系实践是体现护士业务素质的最基本途径。同时,我们会在提供安全护理服务质量的基础上:1、努力营造舒适、温馨的病区环境;2、切实加强基础护理服务工作,真正体现整体护理工作内涵;3、培养护士学习语言交流艺术、学会换位思考,站在患者及陪人的角度用心感受他们的真正需求,从而建立良好的护患关系;4、朝着"入院———出院全程患者舒心"的方向努力,本着患者安心、舒心、放心的原则认真持续开展本项工作。
其次,专业的理论知识与实践技能是体现我们学科的灵魂所在。丰富的专业理论知识和精湛的专科技能操作是优质护理服务的重要前提。我们认为,护理"三基知识"和专科知识的掌握,是为病人提供安全、优质护理服务的基矗我科将强化全科护士熟练掌握。 最后,也是最重要的一点。我们知道,优质护理服务=规范的护理服务流程+真情投入。我们要让"爱心上岗"逐步渗透到科室每一位护士的思想里,她们都能以平和的心态上岗,从心里接受每一位来院诊治的患者,并让患者感受到护士对自己是真正的关心而不是敷衍。我们认为,如果护士都能真正做到带着爱心上岗,那么我们的"优质护理服务示范工程"活动也将是有血有肉的,而不是机械化开展,护士们的工作也将变得有声有色,而不是身心疲惫,接下来的夯实基础护理更将变得自然而然,而不是工作负担。与患者的交流沟通都将凝结着护理人员的爱,没有固定的模式,但却彰显出我科护理队伍的内涵所在:"以情动人,深入细致"!如果患者处于这样一种和谐的治疗氛围中,那我们定会实现此次活动的目标"患者满意 社会满意 政府满意"!
总之,在这次创建"优质护理服务示范工程"活动中,我们科室将本着逐渐使护士树立"爱心渗透工作细节, 患者舒心接受我们"的工作理念,以爱心、细心、耐心和责任心服务于每一位患者,争取为我院创建全区乃至全国"优质护理服务示范医院"而不懈努
力!
演讲完毕,谢谢大家!
“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。都说我们崇高伟大,可是又有谁想得到,在这份崇高伟大的背后,其实是一颗颗普通的天使心!
天使需要责任心。我的母亲是一名急诊科护士,记得我在6岁那年患了急性腮腺炎,恰好父亲出差几个月,于是那段时间照顾我就成了母亲一个人的事情,有一夜我发热,恰逢母亲夜班,她又像往常一样把我带到医院,就在这时来了一个急症病人,已经是奄奄一息了。母亲急忙的把我安顿好后,对我说,“雯雯,你是个勇敢的孩子,妈妈现在要去抢救病人。你忍耐下,妈妈很快回来陪你。”我当时真伤心。母亲只顾别人不顾我,听着房外母亲繁忙的脚步声,我在哭泣中睡着了。不知道什么时候我被屋外的说话声吵醒,推开门,只见一个阿姨紧握住母亲的手说,感谢你们一夜的忙碌,我的孩子才得以安全。要不然。。。。。。阿姨居然哭了!突然间我觉得母亲好伟大。现在想来:做为一位母亲,不能照顾自己生病的孩子是怎样的无奈;但做为一位护士能抛开一切去照顾患病的其它孩子,又有着怎样的无私和爱心呀!平凡白衣天使们为着一个不平凡的梦想一如既往默默努力无悔劳作,这不正是一株株玉兰默默无闻的吐露芬芳吗?
天使需要爱心和同情心。护理学创始人南丁格尔曾说过,“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个护士工作一天走下来的路就有四五十里之多,腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那蚯蚓样盘曲的曲张静脉,您就明白了。我曾做过一次统计:一个中班下来,我去病房里拨下25个挂完的盐水瓶,来回跑了50趟;去病房里接换瓶26次,来回跑了52趟;其中不包括输液不畅需要重新注射的病人,还有重病人半小时一次的生命征监测,更换病人污染的床单位以及一些护理书写工作。如果再遇到一个新入院病人,真恨自己不会分身术,一个中班下来,走在回家的路上,两条腿象是灌满了铅,有时我会想:我们上的中班,简直就是在爬一座山。虽然辛苦,虽然劳累,但是我们很充实。就像鲁迅先生所说的:“虽自觉渐渐瘦弱,但觉快乐。”是怎样的力量让我们如此“痛”并“快乐”着?是夜深人静巡视病房时那一张张安然入睡的脸;是在我们精心护理下,得到康复的病人热泪赢眶地道别,更是交接班时病人的一声“您辛苦了!”疲劳顿时化为力量,每当此时我的内心便会有一种强烈的震撼,一种自豪与满足会让我挺直人生的脊梁。玉兰从冬到春经历严寒,当人们在玉兰树下赞叹玉兰花香时,你能说沙沙作响的风声不是皎洁的玉兰在笑吗?
天使需要耐心和细心。记得刚参加工作不久时,我们的护士长刘妙秋曾语重心长地对我说过,“我们护士在护理工作中,不仅是组织者和执行者,而且是教育者和宣传者,这需要我们对病人更耐心,工作更细致。”是呀,当我们付出了耐心细致的工作后,会发现自己得到了很多,很多。有一件事情我至今难忘。我所在的神经内科住着一位气管切开的患者,做护理时,他气管套管里总会不时喷出分泌物,那天轮到我做晨间护理,像往常一样我先帮他吸尽气管中的分泌物,在他舒适后再小心地清扫床铺,更换床单位。工作量大,等我耐心细致地作完这些时我已满头是汗,就在这时他气管套管里喷出的分泌物溅了我一身一脸,空气中弥漫着腥臭味,我真有点胃往口里翻的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人眼睛紧盯着我,用颤抖的手拿起笔,费力地凭感觉在纸上写下两个字,两个我当时辩认很久才看明白,而且终生难忘的两个字—谢谢!那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!
您知道在英镑的背面印有南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。是护士的双手迎接生命的降临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的生命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!
亲爱的朋友,当您再面对娇艳的山茶,面对雍容的牡丹,面对浪漫的玫瑰时,请您不要忘记默默奉献的玉兰,皎洁的玉兰就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!
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