银行员工演讲稿

银行员工演讲稿

银行员工演讲稿

从人的社会属性来看,我们每个人都是服务员,也都是服务对象。我们在银行享受金融服务,在酒店享受餐饮服务,在车站码头享受司乘服务。如果对所享受的服务不满意,我们可以建议,可以投诉,甚至可以在市场上用钱投票,用脚投票,让那些服务质量不高、服务态度不好的人被市场所淘汰。 行政,即是服务,管理,也是服务。我们党的宗旨是“全心全意为人民服务”,公务员是职业化的人民服务员。然而与银行职员、酒店服务员、和车船乘务员不同的是,我们的服务着眼于社会全体人民与公共整体利益;是排他的,垄断的,不可复制没有竞争的,从而也是重要而影响深远的。“一只南美洲热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国南部的一场龙卷风。”这就是我们常说的“蝴蝶效应”。如果因为我们的服务不用心、不周到,使得本应获批的项目、本应到位的政策资金没有获批、没有到位,就会有一批人无法获得工作机会和收入,就会有一些家庭的生活无法得到改善,甚至可能失去就学就医等机会,恶性循环,造成代际贫穷;我们稍微一点的懒散,不但会毁掉发改委的形象,使项目单位和服务对象望而却步,而且会影响和侵蚀市委、市政府在人民心中的公信力。

所以,无论我们的岗位和日常的工作看起来多么的平凡与琐屑,我们都有必要用“战战兢兢、如履薄冰”的心态来对待它。所以,为保证服务质量,我们需要接受法律法规与工作制度的约束,需要接受社会舆论的监督,需要牢记人民是我们的衣食父母,从而把人民利益作为一种道德追求内化于心,把人民满意作为一种检验标准贯彻于行,在为民服务的事业中,持公心、求实效、动真格。持公心,就是戒除偏私。老子说,“圣人无心,以百姓心为心”。道德高尚的人,是没有私心的,百姓的心愿就是他们的心愿。虽然人非圣贤,但有句古语叫做见贤思齐。当项目单位和服务对象找到我们的时候,我们能够铭记领袖“立党为公、执政为民”的训诫,能够从全市大局和襄阳人民的共同利益出发谋划工作,能够不夹杂个人的好恶与价值判断开展工作,能够不辞劳苦不计私利完成工作,就做到了“公心高悬”,“一心为公”。喻书记在与三万驻点村的干部座谈后回城的路上一声感慨:“为村民做实事,就是为自己积善德”;朱主任脚扭伤后,依然拄着拐杖坚持每天最早来单位处理公务,接待服务对象来访;胡主任干工作不分分内分外,事事冲在一线;综合科、交战办、人事科深夜亮着的灯光;环资科、农经科、社会科的同志繁忙的身影;等等等等。领导们和同志们用实际行动垂范着克己奉公,一心为民的优良作风。作为发改委的新兵,榜样的力量,无时无刻不在激励着我、鞭策着我,指引着我努力工作。 求实效,就是要遵从民意。有次偶遇某单位一位同志,听他抱怨工作难做,干部没日没夜忙,群众骂娘的声音却越来越响亮。我也深有同感。后来看到求是网上的一篇理论文章,才茅塞顿开。原来,这种困惑来源于在为群众服务的时候,没有号准群众需求的脉,不了解群众需要什么,什么时间需要,需要多少。所以就出现了群众所得非所要,要的时候不来,不要的时候乱来等现象,怨声自然四起。投资和项目是稳增长的基础,前些年我们根据上级确定的发展目标编制投资计划,包装重大项目,分配资金流向,等待项目单位来汇报,做的是运筹帷幄的工作。现在我们讲要尊重市场

的决定性作用,专注查漏补缺,避免市场失灵,这是市场主体的呼声之所在,是体制进化之所需。委党组在群教活动中顺势而为,要求各业务科室深入基层一线,听项目单位所思所想所忧所盼,以此指导工作,不但能切准时代的脉搏,也必然能够切准服务对象需求的脉搏,使我们的每一份工作努力都放到点子上,多出实效。 动真格,就是要激浊扬清。今年是改革元年,李克强总理指出,要以壮士断腕的勇气和决心,冲破利益固化的藩篱,推动各项改革措施得到落实。行政体制改革是本轮改革的重中之重,是要革政府的命,重塑一个阳光、高效、有限的政府。改革山万重,发改做先锋。我们正在委党组的坚强领导下,按照王君正书记“思想领先、发展率先、开放抢先、改革当先、民生优先、服务为先”的要求,争做服务发展的标兵。两年来,我们在政务公开上阳光普照,在办事流程上规范透明,在队伍建设上奖勤罚懒,在思想教育上常抓不懈,惰气暮气一扫而光,正气锐气不断集聚,又经过“假如我是服务对象”大讨论活动和群教活动的洗礼,“优质服务”现在已不仅仅是发改干部工作的座右铭,也成为衡量工作业绩的一个实实在在的紧箍咒。 发展改革永无止境,为民服务永无止境。发改委是人民的发改委,从而也是为人民服务的发改委。我们有为民服务的先进典型,感召我们一心为公,鞠躬尽瘁;我们有为民服务的有效机制,引导我们尊奉民意,务实创新;更重要的是,我们有为民服务的领导核心,带领我们克难攻坚,与时俱进。我们相信,在委党组的坚强领导下,全体发改干部必将团结一心,砥砺奋进,为增进人民之福祉、实现襄阳之复兴注入强大动力。

 

第二篇:银行员工演讲稿:培育一种精神,彰显一份力量

银行员工演讲稿:培育一种精神,彰显一份力量

那是一个落霞满天的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。

一段时间以来,在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天,我们**行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌??所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:

建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们**行的个性色

彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化,我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式:能力乘以热情等于100%的成功。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃”,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。

在金融改革与发展的大潮中,农业银行----这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块招牌的含义,她就是一艘乘风破浪的航船,承载着我们的梦想,驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!

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