各位领导，同仁：

大家好！

借此机会我祝愿大家：事事如意，马上有钱。

今天是“优质服务之星”评选 演讲，按照会议精神，我应该努力阐述我是如何争当“优质服务之星的”，但大家都清楚一个事实，那就是农保服务窗口由原来的“四大金刚”沦为只剩眼下的“两座泥菩萨”。所以，即使我离优质服务之星还有很大的差距，从支持单位工作的角度我也必须站在这里。那么，我就简单的谈下近段时间的一些工作体会。

一， 对外要能：听得进，说的透，耐得烦。听得进就是要很能耐心的听完来办事的老百姓的各种诉求以及抱怨，说得透就是在你听完老百姓的话后能把问题讲明白讲透，使他们满意而回！比如，这段时间因为重复领取待遇的问题而扣了部分老人的退休工资，你说，你如果不能做到听得进，说得透，老百姓能满意吗？当然，我始终认为：要真正坚持做到所说的，得有个重要得前提，那就是就是对内，这个对内是内因，那么这个内因是什么呢？

二， 对内要能：坐得住，沉得去，担得责。简单的讲就是“安心务实工作”。说具体点就是不会因为坐在电脑前不准玩游戏而坐不住；不会因为管的死而融不进单位这个大集体，不会因为事情多而杂就敷衍。道德讲堂有节课俞洪敏老师说：人，一是要奋斗，二是要对得住自己的内心。在座的每个人

包括我都曾经年轻过，也曾经浮躁的想“我要飞得更高，狂风一样舞蹈。。。。。但现实让我懂得：我是一只小小鸟，想要飞却怎么也飞不高，还没栖上枝头，就成了猎人的目标。。。既然，如此，何不就选择安心做好一只“麻雀”--------做一个对得住自己内心的人！-----安心务实的工作。苏轼在《定风波》里这样写道：

莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。

竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？。 料峭酒醒，微冷，山头斜照却相迎。 回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。

很多时候我们需要“也无风雨也无晴，但心中一定要有家有工作！谢谢！

 

第二篇：先进个人 演讲稿

直面风雨勇自新

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天作为受到表彰的“先进工作者”在这里发言，我感到无比的荣幸和激动。每名先进工作者也是xx大家庭的一员，我们在工作中取得的进步，离不开领导的身传言教，离不开同事们的相互帮助和协作奋斗。首先，请允许我代表本次获得荣誉称号的所有同事，向关心和支持我们的领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同仁致以真诚的敬意！

在工作中，我珍惜每一次荣誉的取得，那是领导和同事们对我的信任和支持。但我也深知今天的成绩尚微不足道，仅仅是向下一个目标扬帆前行的起点。因为我还存在很多不足之处，在日常工作中因为疏忽大意，或者是计划不够周详，某些工作还有疏漏。而细节决定成败，在工作中有时会有这样的感觉，如果我再用心的一点，再多考虑一点，再掌握一点知识，就可以避免一些差错，日积月累我能把自己的工作做的更好。因为始终坚持着这份信念，通过不断的总结经验，反复的理解掌握要点，科学的调整工作计划，使得自身的工作能力和效率均有所提高。

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回顾自己xxxx年工作，感觉是参加工作以来最繁忙的一年，也是收获最多的一年，总结有以下几点感受。

Xxxx年xx月，我进入xxxx任xxxx工作，由于在岗期间工作踏实肯干，工作业绩突出，得到了导的充分信任。Xxxx年xx月在行领导的栽培下来到xxx任xxxx职务。任xxxx工作近两年的时间，我以吃苦耐劳的工作作风和出色的工作能力在平凡的工作岗位上取得了一些成绩，为xxxxx工作规范化发展和进步做出了自己应有的贡献。回顾过去的工作岁月，我想是以下四点赢得了我今天事业的小有辉煌，并鞭策自己继续保持：

一．勤奋好学赢得实力提升

刚到xxxx部时，我对xxxx业务还很陌生。通过领导派我去省学习培训的大好时机，我对xxx业务有了总体了解。为了担当好xxxx这一岗位，我刻苦学习大量的xxxx知识。在领导地关心、培养下，加之自己的勤奋努力、务实肯干，我的业务素质和工作能力有了很大的提升。我清楚的认识到，要想把本职工作做好，更好的指导xxxx的实际工作，首先必须要提高自身的专业素质，尽快的赶上业务精通的同事们。因此我为了更好的学习信贷知识，每天都在下班后翻看xxxx下发的xx制度、文件、政策等。在领导的监督鞭策下和同事们的无私帮助下，我不断的提升了个人素质和业务 2

水平，逐渐实现了自我提高，胜任了xxxx这一重要岗位。

二、善于营销赢得业务发展

营销是xxxx的重要工作之一，只有成功的营销才能使

自己的业务不断的提升与发展。我xxx的市场定位是xxxx，这正符合国家的经济与政治导向，是国家最为支持的政策。在xx领导和xx领导的带领下我通过调研当地xxxx，针对xxxxxxxx不足的现状进行调查，全面营销xxxxx业务。经过自己在xxxx的摸索，我总结出只有找准营销方式与方法才能够积极地推动xx业务的高效发展。

三、加强培训赢得专业队伍

当我作为一名优秀的xxxx时，没有骄傲和自满，我深

知培训工作是重中之重，只有打造一只能打仗，能打硬仗、打大仗的队伍才是我行信贷业务发展的关键。

于是我在平时的工作中协助部门领导积极组织对xxx进

行各种培训。我在每次培训结束时都会留有时间与其他xxxx交流在实际办理业务中碰到的问题，并让所有xxx都参与讨论，让大家有一个真实面对问题的互动过程，最后才给予问题的最佳解决办法。我如果碰到没有遇到过的问题，也会马上向领导汇报，得到最终的解决办法，让所有工作在一线的同仁们走出误区，将操作风险扼杀在摇篮里。

四、爱企如家赢得同事尊重

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我时刻提醒自己不但在工作中是一个让领导放心的同志，在行里组织的各项活动中他也冲在最前头。连续在xxxx及xxxx年全区春节联欢晚会中担任主持人一角过程中，带动现场气氛，得到了行领导和部门领导的充分肯定，并和所有同事共同努力使晚会以完美形式落幕。Xxxx年我还参加了我行组织的“庆建党90周年”的知识竞赛活动，在比赛中以饱满热情的演讲，感动了在场的所有观众，最终获得了比赛的第一名。通过参加活动，我展现了工作以外的能力，得到了行领导以及部门领导的充分认可，得到了大多数同事的尊重和喜爱，这正是我爱企如家、积极上进所取得的成果。

我深知自己承担着xxx的岗位职责，我有着一颗对xxxx事业忠诚与热爱的赤诚之心，我一定会为xxxx的发展做出自己应有的贡献、加强自身学习、磨炼自身素质。面对xxxx年我xxx大跨步发展的紧迫形势，面对日益激烈的同业市场竞争，面对xxxx的不断创新变化，我会在领导一如既往的关心和支持下，在工作岗位上继续立足本职工作，强化业务能力提升，奋勇拼搏，用自己出色的工作成绩在xxxx事业的辉煌发展诗篇上书写下重要的一笔，用青春和成绩去诠释他作为xxxx人的无限忠诚！

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