服务百姓演讲稿
服务百姓演讲稿
我们与百姓心连心
尊敬的领导、同事们:
大家好,我>演讲的题目是:《我们与百姓心连心》。
公共财政,情暖百姓;这颗闪亮的服务品牌,将我们如皋财政人与145万如皋百姓的心紧紧连在一起。作为财政系统的工作人员,我们要让百姓从我们的服务中,感受到深深的财政之情,让我们的心与百姓的心紧紧相连。
与百姓心连心,我们能知爱岗敬业、恪尽职守。如果你是一滴水,你就应该滋润一寸土地;如果你是一缕阳光,你就应该照亮一片黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你就应该永远坚守在你的岗位上。作为基层财政工作者,我要时刻牢记我的服务对象是老百姓,他们的事就是我的事,我努力学习业务知识,为的是使他们所有能解决的问题,都能够最有效的被解决。真正做到;资金有限,服务无限;。
与百姓心连心,我们能知忠诚为民、公正廉洁。我们的工作点多面广,是市财政的基础。而我们应该深知,忠诚为民、公正廉洁是百姓对我们信任的基石。;忠诚;,就是忠于党、忠于国家、忠于法律、忠于人民;;为民;,就是始终把人民放在心中最高位置,切实做到全心全意为人民服务;;公正;就是就是给大家同一个起点,等同对待,尽自己最大的努力服务百姓;;廉洁;,就是清正廉明,这应该成为我们基层财政干部的基本准则。
与百姓心连心,我们能知乐于奉献、收获幸福。奉献,是最令人兴奋的过程,是一种自豪感、成就感和人生价值的体现,是大我的创造。我们要用春天般的温暖对待百姓,用夏天般的火热对待工作。是百姓给了我莫大的信任和安慰,也是百姓让我感受到付出的价值。百姓的问题得到解决时那一张张灿烂的笑脸,那一声声动情的感谢,对我而言,那真是一种巨大的幸福。有句话说:工作着的人是美丽的。我要说,工作不仅是美丽的,更是幸福的。
风潮汹涌,自当乘风破浪;任重道远,更需策马加鞭。我们如皋财政人正在以自己生命中最饱满的热情与激情,与全市所有百姓心连心,共同创造一个更加辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
用心服务 造福百姓
——长治县中医院“三好一满意”活动演讲稿
各位领导同事:
大家下午好。
我叫张慧玲,今年四月份我非常荣幸地成为中医院这个大家庭中的一员。短短一个来月的工作中,我深感自己肩上的责任重大,一举一动都代表着医院的形象,半点也马虎不得。
医院本身就是一个服务性的窗口行业,而收费室则是窗口中的窗口。一头连着患者群众的看病抓药,一头连着医生护士的诊疗活动;一头连着困难群众的看病就医,一头连着政府对老百姓“看病难看病贵”问题的殷切关怀。是医院工作中的关键一环。
初到工作岗位,我原以为收费工作无非就是机械性的开单收款,只要收对钱算清帐就可以了。经过一段时间的工作实践,我才认识到,医院收费工作远不止机械的开单收款那样简单,它需要我们同时具备有扎实的电脑功底和基本的药物知识,以及对基本财务制度的规范遵守,对医院工作流程的全面熟悉,对新农合、城镇医保项目名称及报销比例等的熟练掌握,对各科医生门诊量的详细记录……所有的这些都做到还不够,这仅仅是作为一个医院收费室工作人员所需要学习的第一步,是必须要掌握的基本技能。基本技能的训练要求我们在日常的工作中要用心学习,多听、多问、多学、多记,争取早日熟练掌握,以适应新工作新形势的需要。
收费工作千头万绪,新的工作又有新的挑战,但是我相信只要我们自己有干好工作的信心,有踏实肯干的决心,有对工作认真负责的责任心,有视病人
如亲人的热心,就一定能够把工作干好。从而让领导放心,让患者满意,让同事顺心,让自己舒心。
收费室是医院里同患者接触最多的科室之一,有时难免会发生一些小矛盾或小摩擦。这个时候就需要我们还要具有较强的沟通协调能力和针对突发事件的应变能力。以一颗“医者仁心”设身处地的为患者着想,耐心细致地给患者解释清楚,消除患者的疑虑,以取得患者群众对我们工作的理解支持与信任。
生命可贵,健康至上。在日常的工作中我们要始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风,熟练掌握基本操作规范,热情周到地接待每一位患者。做到每一笔收入都准确无误,每一笔补偿款都有据可依。为临床医护的诊疗活动服好务,把国家的优惠政策丝毫不差的落实到老百姓手中,维护医院在老百姓心目中的良好形象,增强集体荣誉感和单位凝聚力。
金杯银杯不如老百姓的口碑,千好万好不如老百姓说好。在今后的工作中,我们要继续耐心细致,认真负责地干好本职工作。保证工作质量,提高工作效率,夯实基本功,精益求精,不断改善工作作风。与临床各科室一道,为医院的建设和发展添砖加瓦,添油加劲!更好地为全县及周边地区老百姓的身体健康保驾护航,为我县卫生事业奉献绵薄之力!
我的演讲完了,谢谢大家。(鞠躬)
收费处 张慧玲
20xx年4月27日
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