20xx年民主生活会发言稿

非常感谢**副总百忙之中前来参加我行的民主生活会。按照

营业部党委的要求，现我就民主生活会前期准备工作、20xx年业务经营情况及本人思想工作等方面汇报如下，不足之处，请予以指正。

一、认真做好民主生活会召开的准备工作。

支行党委高度重视民主生活会，根据营业部党委的要求认真

进行准备，为确保民主生活会召开质量，有效提高支行领导班子解决自身问题奠定良好基础。一是认真开展学习。根据营业部党

委的要求，支行党委中心组安排专门学习，班子成员认真学习了 相关文件。通过学习，深刻领会中央领导同志讲话精神,紧密联系思想和工作实际, 认真对照检查自身在党性修养、作风养成以及贯彻《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国**银行领导人员廉洁从业若干规定》等方面存在的不足，发扬理论联系实际的学风,为对照检查、自我剖析和开展批评与自我批评作好准备，切实加强廉洁自律和自觉接受监督的意识。二是认真开展民主评议。由综合管理部经理带队，逐个到各网点、各部门召开了由全体员工参加的对支行领导班子和成员的民主评议会，广泛深入地征求、听取全行员工对支行领导班子及成员在党性修养、思想作风、工作作风、组织纪律、管理水平、关心员工等方面的意见和建议。员工能够畅所欲言，各抒己见，大胆对领导班子、班子成员提意见、提问题、提建议，对支行发展献计献策，从支行发展大局出发，对领导班子及其成员作出客观、公正的评价。综合管理部切实将员工的评议意见反馈给班子成员，支行将班子成员调查问卷结果分别与个人见面，作为此次民主生活会的参考。三是认真开展谈心活动。我们班子4位成员围绕“强素质、学规 1

定、作表率”主题,交换了思想、工作等方面的意见，取得了共识，为开展批评与自我批评，确保民主生活会的质量打下了良好基础。四是认真撰写发言提纲。班子成员根据营业部党委的要求，结合科学发展观，围绕此次民主生活会主题，联系思想和工作实际,联系广大员工提出的意见、建议以及班子成员问卷调查情况,重点对自身在加强党性、作风等方面逐一对照检查，提出整改措施，进一步提高思想认识，不断改善和增强解决自身问题的能力。

二、20xx年主要工作情况。

今年以来，我行认真贯彻落实省分行及省分行营业部20xx年工作会议精神，以省分行党委提出的 “始终坚持“好”字当头，能快则快发展”为工作主线，深入开展综合营销活动，做大做强城市行业务，各项业务呈现良好发展态势。6月末各项存款余额**亿元，比年初增长*****。

截至8月17日，人民币各项存款余额**万元，**。各项贷款余额**。拨备前利润**。拨备后**。

一是**企业维护工作进一步深化。省**企业公司是我行的高价值核心客户，省分行陈献明行长亲自多次走访省**企业公司领导，省分行营业部吴小明总经理一到任就多次过问及亲自指导省**企业公司营销维护工作，并在百忙中安排时间拜访省**企业公司领导，进一步促进了我行与**企业公司的合作关系。1、通过三级联动，及时解决问题，并将相互走访常态化。2、通过对省市**企业公司中层以上干部提供优质的个性化服务，努力争取**企业公司干部员工成为我行个人高端客户。3、全力抓好**企业联名贷记卡营销工作。6月末**企业存款余额69.55亿元3、全力抓好**企业联名贷记卡营销工作。6月末**企业存款余额**

二是拓户工程进一步推进。认真贯彻落实陈献明行长提出的“拓户”工程和“客户营销年”活动，深入社区、商户、企业和 2

学校，开展走出去营销活动。上半年新增人民币对公账户**

三是全员客户经理制进一步强化。向网点员工灌输全员客户经理制理念，增强员工“以客户为中心”“客户是我们的衣食父母”的观念。实施分层营销维护机制，建立营销人员与贵宾客户“一对一”维护关系。6月末员工个人营销理财产品1.5亿元、存款1.2亿元。储蓄存款完成序时任务的161.69%，完成全年任务的97%，位列营业部城区行第1。

四是信贷结构进一步调整。上半年在规模紧张的情况下，主要是加强存量客户信贷结构调整，收回**，**

五是中间业务进一步发展。开展电子银行产品“进企业、进校园、进社区”等专项营销活动，企业电话银行、企业网银、企业短信通分别新****。实施新客户拓展和存量优质客户挖潜并举的策略，通过开展高端客户联谊会、短信通知、现场引导等方式，宣传我行理财产品，销售偏股型基金**，完成率位列营业部第3，基金销售收入31万元（34万元），完成率位列营业部第1；对私理财产品收入25.86万元（31.56万元），完成全年任务的

112.43%(137.22%)，位列营业部第2（第2位）；销售个人实物黄金**，均位列营业部第1。签约并装机了**。

六是转型步伐进一步加快。租赁了天创佳缘营业场所，完成了米罗街分理处扩租装修的立项工作。全行网点全面配齐大堂经理和客户经理，继续实行标准化服务，实施朝九晚五工作制及晨会制，软转成效逐步显现，主要体现为：优质客户明显增长****

七是内控管理进一步坚实。通过听宣讲、看录像、做测试等多种形式，落实“基础管理提升年”活动、合规文化建设活动及《员工违反规章制度处理办法》学习教育活动。认真做好总行集中审计后续整改工作，及时堵塞漏洞，消除风险隐患。

八是精神文明创建进一步提升。全力争创“福建省第十一届 3

文明单位”，积极配合做好第六届文明行业总评工作，***。

三、支行党委班子作风建设情况。

我认为我行党委班子是一个团结、进取，富有战斗力且是全行员工可以信赖的、充满希望的坚强领导班子。**三位同志具有很强的敬业精神，工作认真，尽职尽责，肯于吃苦，乐于奉献，廉洁自律、工作能力强，业务水平高，能够全心全意抓好分管工作，做到分工不分家，共同促进支行各项业务的发展。一是业务发展整体合力强。支行党委班子始终将业务发展视为第一要务和生命工程，特别在支行的有效发展上，能够倾尽心力想办法、提措施、出谋划策、集思广益，始终不折不扣严格执行上级行党委的各项工作部署，坚持民主集中制，配合默契，求同存异，精诚团结，积极开拓，全力推动业务有效发展。二是分管工作尽职尽责。班子成员能够以高度的事业心和责任感，尽心尽责抓好分管工作，工作中注重改革创新，求真务实，各项工作能够一抓到底，不走过场，不马虎了事。三是抓管理规范严谨。班子成员能够遵纪守法、合规经营，严格执行上级行制度规定，严格落实案件防控措施，杜绝违规操作，防范经营风险，促进支行管理效能的提升。四是廉洁自律以身作则。班子成员非常注重党性修养，注重培养和树立良好的作风，贯彻落实《廉政准则》，严格执行党风廉政建设责任制各项规定，严格执行领导干部廉洁从业的各项规定，能够严格执行党中央“七个不准”“八条禁令”及“五项新规定”等要求，带头廉洁自律。

四、自我剖析

根据本次民主生活会的要求，我结合本人思想、履责、廉政等方面的实际情况，对照检查如下：

（一）本人在思想、履职、廉洁等方面的执行情况。

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一是审时度势，作加强学习的表率。我牢固树立学习是立身处事之本，“履职要有识”的观念，加强自身学习，加强“学习型银行”建设。我认真学习实践科学发展观，把握抓业务经营与抓党的建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系，不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。我认真学习十七届中央纪委六次全会精神，把“以人为本，执政为民”理念贯穿于“建设服务海西主流银行”的目标中。我认真学习研究国家宏观政策、区域经济发展战略以及上级行发展战略规划，深刻领会上级行党委战略决策意图、工作指导方针和经营管理部署，努力以更加宏观的视野、更加准确的判断、更加清晰的思路，思考、把握和推进工作。我带领全行员工加强法律法规的学习，加强业务、文化知识的学习，不断加强学习能力建设，在增强自身执政意识、大局意识、责任意识的同时，努力把全行员工培养成学习型员工。

二是心系支行，作履职尽责的表率。我牢记自己作为支行一把手所承担的职责以及营业部党委和支行全体员工的重托，本着高度的责任心与事业心，将支行利益和员工利益作为最根本的出发点和立足点，牢固树立一级法人观念，树立大局观、整体观，绝对服从营业部党委的指令，兢兢业业完成营业部党委交付的工作任务，把各项工作落到实处。

三是全心全意，作谋求发展的表率。我牢固树立业务发展的危机意识、争先意识和创新意识，落实省分行及省分行营业部20xx年工作会议精神，努力拓展市场，抢夺资源，抢占先机，争取主动，努力在发展过程中创造性地开展工作，做到全心全意抓经营，一心一意谋发展。我不断研究解决发展中的问题，找差距找不足，针对存款业务不稳定、中间业务发展不平衡等问题，客观分析，理性思考，全面实施“拓户”工程，全力开展项目营销，全面营销中间业务，采取有效措施解决业务发展短板，努力 5

实现各项业务全面均衡发展。

四是从严治行，作遵章合规的表率。工作中我始终秉持内控违规无小事，合规经营创效益的理念，坚持从严治行，健全内控机制，绝不允许自身以及支行领导干部出现变相授意、指使、强令下属违反规章制度办理业务的行为。组织员工深入开展《中国**银行员工违反规章制度处理办法》学习教育活动，防范杜绝违规违章违纪行为，保障依法合规经营，保障业务安全健康持续发展。

五是任人唯贤，作公正用人的表率。我按照“任人唯贤、德才兼备、群众公认、注重实绩”的标准任用干部，严格按照“公平、公开、竞争、择优”的原则组织开展副股级干部竞聘工作，在选人用人上坚持做到公开、公平、公正、公道，坚持做到精益求精、知人善任，善于发现自己工作团队、干部职工的闪光点，科学分工，合理有序，用注重实绩的价值标准衡量队伍，力求将他们放在最适合的位臵，实现人尽其才，才尽其用。

六是率先垂范，作廉洁自律的表率。我坚持民主集中制，对于支行重大决策、涉及人财物等方面的问题一律集体研究决定，对涉及员工切身利益的绩效分配改革措施，多次下发讨论征求员工意见,最大限度地尊重员工的意愿。我认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国**银行领导人员廉洁从业若干规定》等中央和**行出台的一系列党风廉政建设和反腐败工作的制度、规定，坚持以身作则，带头执行廉洁自律各项规定，牢固树立正确的政绩观，为支行发展和员工利益扎扎实实地抓好业务经营，在上级行的授权范围内合理、合规行使权力，不搞特权，努力做到权为**行所用，利为员工所谋。

（二）存在不足。

对照此次民主生活会的有关要求，我认为自身存在着以下几 6

个方面的不足。

一是理论学习还不够深入。理论学习抓得不够紧，平时除参加党委中心组学习外，自己很少自觉主动地抽时间学习政治理论方面的书籍，理论水平、素质能力还不能完全适应形势发展的需要,特别是理论运用于实践上仍有一定差距，对市场经济以及现代化管理的知识学习不够系统、深入，业务知识学习抓得不够紧，把握有关政策有时不够到位。

二是工作作风还不够扎实。在服务员工方面，作为一行之长，我关心员工、服务员工的意识还不够强，特别是与员工谈心交流少，对员工的困难和需求了解不够及时，为员工解决实际问题有待加强。在深入基层方面，多年来虽然我始终保持脚踏实地、兢兢业业的工作作风，但也存在应付日常事务多、下基层调查研究少、密切联系群众不够等问题，导致有时对日常工作的指导性、针对性不强，大胆性、创新性不够。

三是内控管理还不够完善。虽然我长期以来将基础管理工作作为强化内控，防范风险的重要工作来抓，深入开展了合规文化、基础管理年等教育活动，检查发现的问题同比降幅也比较大，但是从内部自律监管、外部监督检查等情况来看，每次都或多或少发现一些问题，部分问题经常屡查屡犯、重复出现，基础管理工作仍然不够坚实，内部管理还存在不到位、不细致严谨的地方。

（三）今后努力方向

针对上述存在的问题，我将认真按照营业部党委的各项工作部署，狠下功夫，着力做好“五个提升”，切实加以改正和努力：

1、加强学习，提升决策水平。在经营管理、业务发展过程

中，要应对各种内外矛盾和困难，要带领支行参与激烈的市场竞争，要推动支行改革发展，就必然会面临很多新情况、新问题、新挑战。在这样的情况下，如果不加强学习，不在学习中不断提 7

高自己，就难以完成肩负的责任。因此我自身要加强学习，不仅要学习政治理论，加强党性修养和道德修养，提高自身政治素质，还要学习国家及上级的路线、方针和政策法规，以及经济金融等专业知识，努力提高解读经济金融政策的能力和把握形势的能力，不断提升自身管理水平和决策水平，增强工作前瞻性和有效性，将理论学习与工作相结合，使学习有效地指导实践、解决问题、推动工作的顺利开展。在提高自身素质的同时，也要积极带动和促进全行员工开展学习，创建“学习型银行”，提高全员素质，促进业务发展。

2、增强信心，提升业务发展。我行将认真贯彻落实省分行营业部三季度攻坚动员大会精神，以吴小明总经理讲话精神为核心，以科学发展观为指导，带领全行员工将思想和行动统一到营业部党委开展三季度业务攻动战的决策部署上来，狠抓落实，全力攻坚，确保50天攻坚战创出好业绩。

(一)多管齐下，强力推进存款增长。

到8月17日，人民币各项存款增长177030万元，其中人民币对公存款增长17388万元，储蓄存款增长1258万元，储蓄存款距三季度任务还差15942万元。对此我行要树立“守土有责、寸土必争”的理念，坚持“平日抓存款、时点保存款”策略，主要采取以下6项措施加大存款拼抢力度。

一要持续推进储蓄存款增长。1、明确目标。加大跟踪、通报、督导、激励配套力度，进一步明确目标任务，确保完成三季度攻坚任务。2、综合营销。发挥个人信贷业务、个人中间业务、第三方存管业务和银行卡业务对储蓄存款的粘合作用，全面提升储蓄存款的综合竞争力。3、公私联动。以代发工资为切入点，以定向发卡为手段，配套制定零售产品组合套餐和优惠措施，对 8

大客户、大项目、中小企业、房地产企业以及机构类客户实施联动营销，实现零售产品对优质法人高端客户的全方位渗透，深入挖掘客户资源潜力，实现客户价值最大化。4、强化对接。强力推进天天理财、安心快线、个人资金归集、代发工资、第三方存管等与储蓄存款高度关联产品和业务的发展，做大“资金池”规模，提升我行资金归集总量。通过理财产品资金池规模，锁定时点储蓄存款，做到常规理财产品和高收益理财产品相结合、月末和月中到期理财资金对接相结合，运用理财产品抢挖他行个人中高端客户，实现存款稳步增长。

二要加强存量对公客户维护。在高层领导维护好**企业存款的同时，继续为省市**企业公司员工办理“随薪贷”，积极做好中层以上干部的维护和营销工作。不断推进**企业贷记卡的营销，提高**企业联名贷记卡贷代扣率及**企业资金归集率。对全辖对公客户维护实施名单制管理，以客户经理与网点挂钩的形式，将全辖对公客户分配给客户经理维护，并实行考核。依托对公客户关系管理系统支持，按照核心对公存款客户分层名单制管理办法规定，采取人盯户策略，建立灵活的联络机制。建立大额资金流动日常监测汇报制度。积极争取同业存款。

三要全力推进拓户工程。一是加强与工商、财政、税务等部门联系，争取更多实力强的企业落户我行。二是推进“扫楼”“扫街”工程。网点主任、客户经理向外拓展空间，把拓展新的个人客户和对公企业作为重点,开展进社区、进企业、进学校、进商户的走出去营销活动。三是充分利用现有信贷客户的资源，扩展对核心企业的服务，增进与上下游企业的交流合作，争取上下游企业在我行开户，同时利用信贷客户高管的社会关系和人脉资源营销更多优质客户。

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四要深化全员客户经理制。一是完善考核机制，对个人VIP客户数和VIP客户年日均金融资产增量进行考核，以增强员工营销维护意识，调动员工营销维护积极性。二是充分利用短信平台，对高端客户开展节日祝福、产品服务和产品到期提醒短信服务，优化客户体验，以优质服务赢得客户的信任及提高对我行的依存度。三是落实定期拜访制度，全行员工要对自己所维护的贵宾客户定期拜访。四是通过举办业务培训会、经验座谈会、制作理财专刊等方式不断提升员工的业务学习能力和营销技巧。

五要做好信贷客户货款归行管理。定期对信贷客户货款归行情况进行检查，对货款归行率低的客户，逐户进行量化分析，采取切实有效的措施提高货款回笼。对管户客户经理进行考核，货款归行率达不到要求的，予以处罚，长期达不到要求的，予以撤换。

（二）多策并举，强力推进中间业务发展。

至8月17目，中间业务收入2271万元，与三季度攻坚目标3329万元还差1058万元，为确保完成三季度任务，我行将采取以下8项措施，全力推进中间业务发展，将应收、能收的中间业务尽快收到位。

一要强力推进信贷相关类中间业务的营销。严格按照授信额度管理费1%的规定，加强与客户沟通协调，确保收取或与客户协议定价。加强信贷结构调整，尽早落实完成营业部下达的存量贷款盘活任务，将具备条件的存量客户贷款转为银行承兑汇票、开证等业务，确保完成承诺费收入任务。逐户落实用信企业的综合收益率，确保中间业务收入到位。

二要加快代理基金业务发展。到8月17日偏股型基金销售1433万元，完成三季度攻坚任务2584万元的56%，还差1151万 10

元；实现基金业务收入34万元，完成三季度48万元任务的71%，还差14万元。对此要将偏股基金、基金定投业务作为全年基金销售重点，通过开展“理财沙龙”、“营销训练营”等活动，实行基金定投业务“1+10”营销模式及定投手续费八折优惠，扩大基金销售规模；加强对基金50万元以上的个人高端客户服务工作，不断稳固和扩大我行优质客户群。

三要推进第三方存管业务发展。到8月17日第三方存管开立1065户，完成三季度攻坚任务2400户的44%。对此我行要继续推进法人客户批量开户营销计划，抓住证券业“单客户多银行”的契机，把同业高端客户作为主要营销目标，积极抢挖他行优质存量客户开立辅助资金账户，逐步将客户主账户资金营销到我行绑定的资金账户。

四要加快保险业务发展。到8月17日销售保险1546.86万元，完成三季度攻坚任务4240万元的36%。实现保险业务收入43万元，完成三季度148万元任务的29%。对此我行要继续抓好保险到期客户的“二次营销”工作，采取柜面营销、电话营销、沙龙营销“三位一体”的营销方式，并形成常态化工作，重点突出沙龙营销，争取每周至少召开一场沙龙会。做好客户信息台账，确保存量保险客户不流失。加强与保险公司联合举办产品推介会，实行“银保通”系统出单，确保代理手续费收入及时，足额入账，争取弥补差距，取得保险业务有效发展。

五要做强信用卡业务。到8月17日新增信用卡客户708户，完成三季度攻坚任务1600户的44%，还差892户，实现信用卡业务收入104万元，完成三季度256万元任务的41%，还差152万元。对此要继续重点做好一汽大众、进口大众、上海大众等几家商户的营销维护工作，争取多做单，提高发卡量，提升我行在 11

这些车行的市场份额，加紧与宝马汽车金融有限公司洽谈，争取开办汽车分期付款业务。积极洽淡争取实施内部员工购车的优惠方案。向总行申请MOTO(POS手输卡号)及一次性扣收汽车分期手续费(已批)办理大额汽车分期业务，节省客户分期付款业务审批时间，提高分期付款同业竞争力。积极争取拓展个人住房装修分期付款业务。继续坚持我行客户经理与**企业客户经理“捆绑”营销的模式，上门到市**企业公司集中收单，做好**企业联名贷记卡营销工作。

六要大力拓展电子银行业务。到8月17日实现电子银行业务收入141万元，完成三季度212万元任务的67%，还差71万元。对此要开展名单式营销，按照营业部下发的1-4月份动账笔数超过12笔且末开通电子银行业务的企业清单，以此为目标客户，9月底前确保营销清单中40%以上的客户开办企业网银+银企对账、企业短信通、企业电话银行；开展为期二个月的网点个人电子银行竞赛，按照新增个人网银、手机银行、短信通加权总客户数进行评比。开展电子银行进高校活动，抢抓8月底9月初高校新生入学的时机，组织到海峡学院、工程学院、中医学院进行金融业务推介，制定具体的营销方案，积极挖掘高校资源。开展内部营销，要求全行员工都必须开通网上银行、手机银行、短信通、电话银行，所有员工买卖基金都必须通过网银进行，对没有按要求办理的员工，将予以通报。

七要加快发展理财业务。紧紧抓住我行被选定为省分行首批个人理财产品销售示范支行的时机，狠抓理财产品销售，积极向上级行争取个性化理财产品研发计划，为高端客户提供定制专享产品。尝试为**企业、国脉等优质客户设计定向理财方案，加大法人理财产品营销，增加中间业务收入。重点抓好常规理财产品 12

和高收益理财产品相结合、月末和月中到期理财资金对接相结合，运用理财产品抢挖他行个人中高端客户。

八要大力发展国际业务。到8月17日对公国际业务结算量10176万美元，完成三季度攻坚任务24000万美元的42%。对公国际业务收入82万元，完成三季度攻坚任务400万元的20%。对此我行将狠下力气，迎头赶上，积极拓展国际业务、新拓展外汇账户、新开办外汇业务、客户维护等，在努力拓展新业务新客户的同时，重点做好LNG的营销维护工作，多营销不占用我行外汇资金的内保外贷、海外代付、境内代付、保付加签等境内外联动产品，以及出口信用保险项下融资业务，并足额收取融资授信额度管理费和相关手续费。梳理信贷客户国际业务归行情况，客户国际业务归行比率必须达到或者高于贷款比率。

3、严格要求，提升工作效能。一是强化改革创新。以现代商业银行的经营管理理念指导支行各项工作，逐步探索并建立起一套与股改上市后的**行相适应的、科学完善的绩效考评机制、市场营销机制，内控管理机制，加快经营转型、网点转型步伐，实现快速有效发展。二是强化执行力建设。不仅自身要牢固树立一级法人观念，领导班子及全行员工都必须树立大局观、整体观，绝对服从上级行指令，不折不扣执行上级行部署和各项指令，做到令行禁止，上行下效。在实施管理的过程中，做到真抓实干，务求实效，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要一抓到底。坚决杜绝那种不思进取，得过且过的态度以及按部就班，工作推进迟缓的现象，确保全行政令畅通，步调一致。三是强化服务意识。做到管理为经营服务，上级为下级服务，尤其对基层网点，加强沟通交流，对基层反映问题要积极帮助指导，及时解决，做到机关能做的事不要基层做，部门间也要加强横向协作和联动协调，共同促进全行的效能建设。

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4、狠抓管理，提升内控水平。深入开展合规文化建设活动、基础管理提升年活动，继续强化基础管理工作，严格贯彻执行案件防控各项工作措施，严格执行员工违规行为积分管理，切实加强会计风险防控，全面落实案件防控责任制。对内外部审计、监管检查发现的问题，及时采取应对措施，举一反三，切实整改。

5、体察民情，提升服务员工意识。多下基层倾听员工呼声，尽力解决员工的实际问题。针对此次民主生活会前期征求到的意见建议，支行已召开党委会认真予以研究，并给予员工明确的答复。

综上所述，在**支行任职以来，我竭尽所能正行风、立正气，努力做到立党为公，执政为民，认真履职，令行禁止，勤俭办行，努力为支行谋发展，为员工谋利益，带领全行员工做到团结统一，与时俱进，开拓进取，各项工作扎实有效发展。但我本人以及支行发展仍存在诸多不容忽视的问题，这些不足我将努力在今后的工作中不断克服、改进和完善。

以上剖析如有不妥、不足之处，请予以指正，多提宝贵意见。我的汇报完了，谢谢！

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