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职场实用商务英语口语：演讲时如何避免冷场？（二）

演讲时怯场是许多人都会遇到的，有时甚至会出现冷场的情况。想要成功主持一场会议除了相应的职业素养外，丰富的经验也是必不可少的。在文章《职场实用商务英语口语：演讲时如何避免冷场？（一）》中，安格英语老师介绍了突出重点以及换位思考的方法，这在演讲中是经常用到的一些技巧。那么除此之外，我们还有哪些方法可以引起听众兴趣呢？在本篇文章中，安格英语老师将以情景对话的方式和大家一起来讨论这个问题。

A: Aren’t you going to give us a training workshop next week? How are things going on your preparation for the presentation?

A:你不是打算下周给我们开个培训会吗？你的陈述报告准备得怎么样了？

B: I’m having trouble narrowing down my topic for the training. I want to speak about how to improve our sales technique, but there is so much to say, it’s hard to get organized.

B: 我很难把培训的题目缩小。我想讲讲如何提高我们的销售技巧，可是要说的话太多，很难组织。

A: Our training group won’t be very large, so you will have more time to focus on more areas. We can cover a lot of ground in an hour and a half, if everyone is participating and paying attention.

A:我们的培训团体不会太大，所以你有更多的时间兼顾更多方面。如果大家都积极参与并注意听讲的话，我们可以在一个半小时的时间内涉及很多方面。

B: I want to focus on some suggestions about making sales calls, and I was hoping to throw in a few role plays so that people get practice implementing the things I’m going to talk about. Do you think people will go for the role playing?

B: 我想重点对打推销电话提一些建议，而且我也希望再增加一些角色扮演活动，这样大家能把我要讲的内容实际应用一下。你认为大家会喜欢角色扮演吗？

A: I think some people may be a little shy to do role playing in front of the class… but if you are enthusiastic about your topic, you can help everyone to feel more at ease and willing to give it a try.

A:我想有些人可能会觉得在全班同学面前做角色扮演有点害羞……不过如果你对自己的话题很有热情的话，你可以帮助大家放松情绪并愿意尝试一下。

在上述的情景对话中提到了互动的技巧，但是光有了技巧还不够，安格英语老师建议大家在演讲前不妨找自己的家人或者朋友或者对着镜子排练一遍，设想一些可能出现的问题并

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在线英语培训领导者 为自己的演讲预留下一些Q&A环节多多操练。更多职场实用商务英语口语学习资料，可访问安格英语在线学习网站（/forum/forum.php）。

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第二篇：职场必备商务英语口语：如何传达坏消息 via安格英语

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职场必备商务英语口语：如何传达坏消息

职场上许多人最头疼的事情莫过于向领导汇报工作了，尤其在合同延期、流程出故障等等负面消息时，如何将信息传达给同事、上级是每个上班族都不愿意遇到的事情。在本篇文章中，安格英语老师就要教大家如何用英语传达坏消息。

模拟场景：外贸供货商货物延

A: I got an email from our supplier yesterday about this quarter’s order…It

doesn’t look so good. Here, take a look.

A：昨天我从供应商那里收到一份电子邮件，是关于本季度订单的问题。看起来没有那么乐观。这儿呢，你看一下。

B: “Dear Mr. Hardy, I am sorry to inform you that your shipment will be

delayed. Due to circumstances beyond our control, our warehouse has been temporarily closed. There has been a problem with fire hazard violations in our

industry and government officials have closed several warehouses without warning.” Wow, that’s a bummer.

B：“亲爱的哈代线上，我很抱歉地通知你：你们的货物装船要延迟。由于我们无法控制的外界因素，我们的库房暂时被查封了。我们企业存在火灾隐患问题，政府官员在没有提出警告的情况下就已经查封了几个库房。”哇，真倒霉。

A: So that means that we’ll be late in getting our order…

A：那意味着我们晚些时候才能拿到货物了……

B: Did they say how long we have to wait until the order is filled?

B：他们有没有说我们要等多长时间才能提货？

A: Keep reading…

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A：接着往下看……

B: “We deeply regret any inconvenience this has caused you, we apologize for this unexpected delay in the shipment of your order. We can assure you that this will not happen again. We expect normal shipment service to resume soon. Please let me know if there is anything I can do to help in the meantime. Sincerely.” Looks like they don’t have a date for us when the order can be filled.

B：“此事给你们带来了不便，我们深表遗憾，对此次未能预料的货运延迟向你们道歉。我们向你们保证，以后这种事情不会再发生。据我们估计正常的船运很快就能恢复。在此期间还有什么需要我做的，请告诉我。真诚的……”好像他们没有说明具体的送货时间。

A: They say “soon”, but who knows how soon “soon” will be.

A：他们说“很快”，但谁知道“很快”会有多快。

在本篇文章中，作者用到了诸如“I am sorry to inform you that”、“Due to

circumstances beyond our control” 、“It doesn’t look so good”等常用的来描述坏消息的句型。除了上文中用到的这些表达，安格英语老师还提供了一些常用句型，建议大家学习起来：

1. I am afraid there is more bad news.

2. I hate to tell you this, but…

3. I wish I could tell you differently, but what has happened has happened.

4. We can assure you that this will not happen again.

5. We are truly sorry to inform you about the results of your test.

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