尊敬的各位领导，亲爱的各位兄弟姐妹们：

大家好！我是飞鹿大酒店的一名员工，今天我站在这里与大家要分享的话题是“平凡的女人成就平凡岗位的不平凡”。

曾记得有人说过这样一句话：把一件平凡的事做好就是不平凡，而我们飞鹿酒店的女职工们，更以自尊、自强、自信、自立的不屈精神，向社会证明了我们女人不是那依附男人生存的弱者，我们有自己的理想，自己的追求，更有我们存在的价值！

飞鹿大酒店开业至今已经有8年的时光了，去年又投资收购了西安南泰商务酒店，现已重新装修正式营业。目前我们公司共有员工三百多人，其中75%都是女性同胞，一提起女人，有人会想：生孩子、伺候丈夫、干不了大事的锅台转。其实在现代社会里，男人能做的事，女人也可做到。女性也可以成为强者的形象，与男性共有一方蓝天。

大家都知道在酒店行业工作是非常辛苦的，在餐饮行业是别人坐着我站着，别人吃着我看着，别人下班我忙着，一年三百六十五天不知道哪天是过节，经常忙到半夜才能休息。即便如此我们酒店的同胞们依然会耐心周到细致地为客人服务。单一的规范化、标准化的服务只能让服务员在客人面前毕恭毕敬，不能沟通和交流，不能了解、掌握客人的习惯和爱好，不能烘托客人就餐、住宿的热烈气氛和愉快心情，不利于与客人“用心”交流。这样的服务只能让顾客挑不出毛病，而不能让其达到心灵上真正的满

足。于是，我们又提出了“人情服务”的理念，即要将客人当“挚朋亲友”， 从而增加客人满意度。例如：帮客人带小孩，买东西；开展互动小游戏，一进门的热毛巾、下雨时提供伞具、长发女士用餐提供发卡、帮客人套手机套、免费擦鞋、给喝醉酒的客人提供浓糖水或开胃醋、为过生日的客人唱生日歌及免费赠送礼品、为订婚的客人送上祝福的心意及赠送百年好合菜等等。于是我们的服务在许多客人心里留下了深深的印象。

就拿住在客房的一位常住客来说吧，他们在这边办事刚来时因水土不服生病了，加之气候的不适应长时间在外身体很不好，我们的服务员看在眼里，急在心里，于是跟部门负责人商量给客人每天按时给客人熬好稀饭和中药送到房间，并且配上营养的汤和菜，经过二个月的细心调养，客人的身体慢慢地恢复了。还有一位常住客，在酒店住了将近一年时间，每天服务员都会主动地去房间收集脏衣服，洗净熨整后再送回房间；客人喜欢吃的小吃服务员们也会记在心里，当房间里没有的时候，我们会主动用自己的钱买好放到房间；平常没事的时候服务员也会主动和客人聊聊天，当这位客人退房的时候竟然在工作间里和我们的服务员哭成一片，舍不得啊！其实我们没有把客人当作客人，我们把来我们酒店的客人当做亲人当做朋友。像这样的例子在我们酒店来说举不胜举。

在忙碌的工作之余，我们公司的妇女同志们也不会忘记自身的修炼，结合实际加强职业道德、自强自立、为人处事、身心素养等方面的学习，组织学习了国学《弟子规》、《酒店从业人员道德规范》、《酒店员工对客服务技巧》，经常高职以上职工参加礼仪培训，服务技术能培训，并开展有益的文体活动，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质。所以我们飞鹿工作的妇女同志们无论是面对同事还是面对家庭都能做到团结友爱，尊重和睦，面对问题都能相互理解、相互谦让，使矛盾纠纷能够消除在萌芽状态。我们就是在这样一种和谐的环境中紧张而又忙碌，快乐地生活着。

几年来的磨练，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我，岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天在增加，因为从一件件的小事中，让我清楚地看到和了解服务工作中的闪光之处，许多酸甜苦辣，让人体味到人生的真谛和价值。飞鹿今天的成就离不开我们这些柔弱的平凡女人，而正是因为有了我们这些女人的不平凡，飞鹿企业将会更加辉煌。

宁强县飞鹿大酒店

 

第二篇：平凡岗位成就不平凡事业

平凡岗位成就不平凡事业

有时总觉得自己还很年轻，蓦然回首，为人师竟然有十五个年头了。虽然我没有轰轰烈烈的先进事迹，也没有催人泪下的动人故事，我只是一名平凡的、普通的青年教师，但是作为一名平凡教师的我，在教书育人的平凡岗位上，精心耕耘，无私奉献，以高尚的道德情操，高度的育人责任感，一丝不苟的教学态度，实现着一个教师教书育人，为人师表的职责，将我的一片爱心奉献给了我深爱的教育事业。

一、端正思想 与时俱进

经济信息技术的快速发展、社会的急剧转型以及各种文化思潮的影响，使每个人的生活方式、思想观念和价值取向受到很大的冲击和挑战。尤其是农村教师，面对清苦的生活，繁重的压力，思想观念上也会出现一些困惑和迷茫。新荣辱观地提出，为我们的生活、工作、做人树立了一个道德标尺。以热爱教育事业为荣、以爱抚学生为荣、以勤于钻研为荣、以勤奋向上为荣、以遵章守纪为荣。不以个人的得失斤斤计较，不把个人的情绪带到工作中，用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情，始终拥有一份对事业的热爱，脚踏实地，默默奉献，对学生负责，对学校负责。始终相信：师生的好评是最好的成绩，师生的口碑是最好的奖杯。

二、高尚师德 完善人格

人们常说，教师是人类灵魂的工程师，而师德则是我们教师的灵魂。高尚的师德通过三尺讲台，潜移默化地影响到学生的成长。师德中爱学生是至关重要的，只有爱学生，才会认真备课、上课；只有爱学生，才会有责任心、事业 1

心；只有爱学生，才会抛开一切名利，忘了自己；只有爱学生，才会理解孩子，信任孩子。教师的使命在于毫无保留地贡献自己的精力，用心灵、用人格魅力去感染学生，用爱唤起学生的自信、自尊，构筑起学生精神生活大厦。我常想，既然选择了教师这一职业，就应当用自己的良知去履行教师这一神圣的使命——敬业爱生，教书育人，为人师表。我在学生面前就是一杆言行一致的标尺，一面表里一致的面镜。“一切为了学生”是我为师的准则。

诚如苏霍姆林斯基所说：“对学生的热爱与关怀，是一股强大的力量，能在人身上树起一种美好的东西，使他成为一个有理想的人，而如果学生在冷漠无情的环境中长大，他就会变成对善与美无动于衷的人。”一名德才兼备的教师更应与时俱进，更新教育观念，具有创新精神；作为园丁必须付出辛勤的劳动，一分耕耘，一分收获，要把一片爱心化作春雨，浇灌每一棵幼苗，使之茁壮成长，最终满园花果四海飘香。

三、无私奉献 诠释本色

源于对教师职业的无限热爱，源于对崇高理想的勇敢追求，我十五年如一日，在工作中默默奉献。爱的是自己认准的事业，勤的是自己找准的坐标。十五年来，专心致志地关注着班级里每一个学生的发展和进步。我深深的知道教育工作责任重大，我从来没有把教师简单地当作谋生的职业，而是作为自己毕生追求的事业，全身心的投入，所以工作一向勤奋，扎实，一丝不苟，并且教学成绩一直突出，平时注重自身知识和业务素质的提高，注重教学经验的积累、反思和总结。事业是自己选择的，就要为之付出牺牲，这一点，我无怨无悔。

四、爱心源泉 塑造心灵

在师生交往中，我的善解人意，幽默随和使学生愿意亲近，乐于接受教诲，心悦诚服地接受教师指出的缺点、错误。同时，我的赞许与激励也鼓舞起学生 2

的上进心。在课堂上我严格要求成为他们的师长，在课余，我与他们平等相处成为他们的朋友。有时为了挽救一只掉队的“孤雁”，我经常挤时间进行家访，与学生个别谈心，了解学生的心理动态和学习上存在的困难，根据了解到的情况，有针对性地对他们进行思想教育，我采取晓之以理、动之以情的方法，态度和蔼、语气亲切、耐心地进行说服教育做好后进生的转化工作，达到了事半功倍的效果。对后进的学生，我不嫌弃、不放弃，耐心帮助，细心观察发现他们的闪光点，及时给予表扬，树立他们的自信心。同时在班里指定优等生给他们当小老师，热心地帮助他们，团结他们，使他们不孤单，我会利用一切可利用的时间把当天所学的知识查漏补缺，耐心辅导，在我的鼓励帮助下，曾有多名学生重建起学习的信心，扬起理想的风帆。

班上有一名学生性格孤僻，不爱说话，对学习缺乏信心，经常不完成家庭作业，但他很懂事，有爱心，我通过和他谈心，家访了解到他的父母常年在外打工，对他的学习无力过问，无法关心，针对这些情况，我知道他最需要什么，是老师的爱心、关心和同学的帮助。有一次，在班里的元旦联欢会上，其他同学面前都摆着许多好吃的，唯独他没有，我把我的那一份分给了他，同学们看见了也纷纷的将自己的食品分给他。还有一次，有好几个学生都感冒了，咳嗽的很厉害，我当即给他们几个端来了开水，并拿来药让他们服下，两天后他们的病情好转，此次，他们感受到了老师的爱和同学们的关怀，激发了他们的进取心和求知欲。

生病了，学生会在办公桌上放下治疗的药，过节了，学生会拿出自己精心制作的卡片祝你节日快乐，还会说上一句让你一生都难以忘记的：“老师，您辛苦了！”，嗓子干了，学生会为你端上一杯水??当感受到这一切时，你会感到作为老师的伟大，会有一种莫名的感动！

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五、以身作则，言传身教

从事教育工作多年来，我每年都担任班主任或领导工作。我以一种敬业、乐业、奉献的精神，默默耕耘，始终把培养下一代作为自己至高无上的事。“言传身教”是我作为领导者，引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己，做学生的表率。人们常说，学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处是楷模。我想：作为一名教师，应“不以善小而不为”应从亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起，这种师表形象作用是不可估量的。比如，在一次上课前，我走进教室，教室时乱糟糟的，纸屑到处都是，真像一个菜市场。当时，我没有大声训学生，只是深深地看了大家一眼，然后拿起扫把扫起来。我的这一举动，引起了同学们的注意，顿时教室里鸦雀无声，同学们争先恐后地拿起扫把行动起来。此时真是无声胜有声。我想，这就是师德的力量。“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。我要求学生做的，自己必须先做到，不允许学生做的，自己坚决不做。在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，以身作则，言传身教，时时处处起到表率作用。

六、编导课堂 彰显德育

在新课改的研究中，我把建立新型的师生关系融入于日常的教学。力争创建宽松、民主、平等的课堂气氛，激发学生的情感，坚定学生学习的意志，进而形成积极的学习动机。学生的“学”和老师的“教”形成共鸣，从而收到了良好的课堂效果。采用形式多样的探索、体验式教学。课堂中由学生与我共同探讨新知，在课堂教学中，我以学生为中心，以学生发展为本，全员参与，全程参与，课堂中师生融洽，在这种师生角色转换中，使学生个性充分得到发展。力求堂堂有新意，课课有新招，让每位学生善于学，愿意听，把知识讲透，把课堂讲活，把学生讲会。

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上好每一节课是学校，也是学生对教师的基本要求。为了上好每一节课，我都做好充分的课前准备，向40分钟要质量，这是根本，也是必胜的武器，所以认真备课，掌握教学的目标和要求，在此基础上通览教材全部内容，把握教学的重点和难点，遵循教育规律，精心设计教学环节和课程结构。把德育教育寄于课堂之中每备一节课都要经过深思熟虑，把现实的事例与课堂相应的内容寄德育于课堂教学之中。

七、携手共进 同创辉煌

学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处是楷模。我校在教育示范市创建、泰安市规范化复验中，认真贯彻落实上级教育工作部署，坚持科学发展观，解放思想，与时俱进，抓住机遇，加快发展，全校教育工作进入了一个新的发展阶段。为做好工作，配合工作小组，制定实施方案，对照标准逐条逐项明确分工，责任到人，查漏补缺，认真整改。利用下班时间、双休日，早来晚归，紧盯紧靠，全面把握每一项工程的进度和质量。按照分工安排，带领学校管理组、内设购置组、档案整理组、德育管理组四个组的教师进行功能室内设管理及档案整理。校委会一班人按照工作进度清单，严扣标准，高质量、高标准、高实效、快节奏，完成学校粉刷、炉渣跑道、篮球场硬化、功能用房调整等硬件建设任务。示范市创建档案整理要规范到位，要落实“六统一”（统一内容设置要求、统一标签、统一档案皮、统一目录索引、统一档案盒、统一专厨存放）。积极发动每位老师行动起来，发挥每位老师的特长，抓实抓好档案资料和学校常规管理整理任务。带领全体教师经过几个月的加班加点的奋力工作，终于达到了示范市验收标准，为争创省级教育工作示范市做出了突出贡献。

在教育教学改革中，制定了学校的教育教学管理各项工作制度，落实学校教学工作计划和教研工作计划，对教师的计划、备课、上课、作业布置、教学检 5

测、课后辅导等教学行为提出明确要求。组织考评小组对教师的教学计划、备课、上课、作业布置与批改、教学检测、课后辅导等教学常规工作每月检查一次，每次检查都有记录，并把检查结果及时反馈给每一位老师。还加强集体备课，认真落实了学校关于集体备课的有关规定，集体备课组做到教学进度统一，教学重点、难点统一，教学内容统一；组内教研活动做到了定时、定点、定人，认真做好了教研活动记录，以扎实有效的基础工作保证教学质量的提高。作为教学骨干，我不仅做到打铁先得自身硬，还带领学校教师共同提高，教学中我们共同学习观摩各市地的优质课，总结他们的精彩之处；互相听评课，对各自存在的不足之处做到知无不言，言无不尽；同一年级的教师分工合作，精心选题；采用帮教活动，促进整个教研组的优化。

八、不断学习 追求卓越

面对多元文化和社会对教育的冲击，面对学生日趋复杂的思想和多样的心理，仅靠对学生的关爱，仅靠时间与汗水的付出，是难以为继的。我深深地懂得，良好的师德体现在对学生的关爱，对事业的奉献，更体现在教师的专业化发展。钻研教材，研究学情，提高业务水平，是我从教以来不懈的追求。人们都说：若想给学生一杯水，教师应有一桶水，但我却力求教会学自己去挖水。为此，我从毕业至今从未间断过自我学习、自我充电、自我加压，并珍惜每一个得来不易的学习机会。

作为今天的教师，应成为“终身学习的楷模”重视加强继续教育。坚持以理论武装自己，努力学习新知识，接受新的教育理念，对所教专业更需要经常学，加强信息交流，不断提高学习水平，以适应时代发展的需要。工作之余，我也做一名学生，阅读大量的教育教学刊物，做了大量的阅读笔记。向其他教师学习，不断补充“源头活水”，不断充实和更新自己。积极参加市教育局组 6

织的各类培训，积极参加各项教学活动，抓住每次外出学习的机会，认真向优秀教师们取经学习，仔细聆听专家们的讲座，然后回到学校实践，内化为我自己的东西，形成自己的特色，之后多次参加市里的教学比武，撰写的论文多次获得获奖。在校领导的关怀和信任下，我主动积极地参与听课、评课，一丝不苟、力争尽善尽美地上好每一节课，获得了全校师生的一致好评，教学成绩也都在同年级中名列前茅。之后又多次在学校的数学教研活动中承担公开课。

新时代需要的是具有开拓创新精神的创业者，教师只有具备创新能力，才能培养出具有创新精神的学生。把学生作为学习的主体，让学生在积极、主动的参与中获得知识，发展能力。基础教育必须跟上时代发展的步伐。时代需要什么样的人才，我们就要培养与之相适应的人才。

九、一分耕耘，一分收获

多年来，在学校领导、全校教师的大力支持和帮助下，我在教育教学中取得了一点点成绩：所担任的学科考试的平均分、及格率、优秀率常名列前茅。

总之，在今后的工作中，我要继续默默地奉献自己年轻的生命，力争做到爱岗敬业要安心，钻研业务要专心，传授知识要精心，对待学生要诚心，为人师表要有恒心，用博大的胸怀拥抱所有的孩子，纵然岁月消逝了我的青春，但我依然无悔！因为我无愧于自己的学生，无愧于自己的人民。我将忠诚于祖国的教育事业，在平凡的岗位上默默奉献我毕生力量，用我的双肩托起雏鹰，点亮希望展翅飞翔。

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