新员工激励讲话

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各位新同事：

大家上午好！

值此20xx年新入职员工培训班开班之际，我代表河南****党委和全省****23000多名员工，对大家加入****这个团队表示热烈的欢迎！

从今天开始，同志们将正式融入****这个大家庭，成为一名****员工，并在这个集体中，感受****企业文化，掌握****金融产品，遵守****规章制度，体验****人文关怀，到市场营销这个看不见硝烟的战场上去拼搏。同志们都是20多岁的年纪，充满了朝气和活力，正处于一生事业的奠基时期。看到同志们朝气蓬勃的身影，使我又回想起刚参加****工作时，在基层一线火热的工作和学习生活。所以，今天我就以一个****老员工的身份，结合几十年来的工作感受，就如何做一名合格的****员工，与****同成长、共进步，给大家做一些交流，提几点建议和要求。

一、以行为家，爱行爱岗

（一）为什么要以行为家，爱行爱岗

1、****是每个****员工价值实现的平台。今年是****成立60周年。60年来，无论是计划经济体制下的专业银行时代，还是经济体制下的商业银行时代，****都为我国经济、社会的发展做出了巨大

贡献，并成为一代又一代****人的精神家园。今天，****发展成为横跨城乡、功能齐备、绩效优异、管理先进、在全球具有一定知名度和影响力的大型商业银行。作为接受过高等教育的学生，作为这个开放时代的青年，大家都有志成就一番事业，体现自身价值，而****将为大家搭建一个奉献社会、成就自我的广阔平台。一是职业发展的平台。去年，总行提出了“建设大型优秀上市银行”的目标。河南****党委正在着力建设“。通过努力，大家都可以成为“”中的姣姣者。二是干事创业的平台。****的人才理念是“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”，只要德才兼备、有能力、有业绩就会得到重用。现在河南积极给大家提供多岗位、多层级、多纬度的锻炼机会，让同志们不断丰富工作阅历和工作经验，同时引入考核评价机制，建立大学生人才库，为同志们的成才、成长营造了良好的环境。三是施展才华的平台。****点多、线长、面广，需要各层次的管理人才和专业技术人才。而我们使用人才的基本趋势就是，年轻、具有较高学历层次、有基层工作经验。具备上述三个方面的条件后，只要大家加强品德修养，有目标、有志向、有追求、有上进心、有吃苦耐劳和拼搏奉献的精神，就能够在****有所作为、有所成就。

2、****为每个****员工提供了精神和生活的保障。一是精神家园的归属感。对于我们在座的每一位同志来讲，我们的生活已经同****紧密地联系在一起，我们的家庭也同****紧密地联系在一起，****就是我们的第二个家。因为从参加****工作起到退休时，我们人生三分之一的时间将在****度过。有许多同志到龄之后要退休了，在单位

对他们的光荣退休表示祝贺时，他们都眼含热泪，恋恋不舍。因为经过几十年的工作，他们已经把****当成了自己的家，与****建立了难以割舍的感情。二是物资生活的保障感。虽然****的收入待遇并不是最高的，但是同社会上许多企业相比，还是令人羡慕的。现在我们乡镇一级的营业单位，只要业绩突出，每月3000—5000元的收入是常见的，成为工薪阶层家庭收入的支柱。三是社会生活的安全感。在我们工作期间，****将为我们缴纳“五险一金”，即：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，使我们退休之后有收入、遇到意外情况有保障。当员工个人生活和工作中遇到困难的时候，在很多情况下可以依靠组织的力量去协调、去解决，从而让我们体会到****大家庭的温暖。

3、热爱****是大家对自我选择的尊重。****是世界500强企业之一，特别是****上市之后成为全球最大的商业银行之一,在社会各界都具有较大影响，这些足以让大家感到自豪。而且到****工作是大家自己的选择，****也经过层层选拔从8000多人的报名者中最终选择了大家、接纳了大家。同志们既然选择了****，就要热爱****、奉献****，这是对自己选择的尊重。事实也将证明，大家的选择没有错。

（二）如何以行为家，爱行爱岗

爱行爱岗不是一个抽象的概念，而是有着非常具体的表现，这个表现最重要的载体就是立足本职岗位，把自己分内的工作做好。特别是当大家将****的利益与自己的利益联系在一起时，将****的发展

与自己的成长联系在一起时，将****的价值与自己的价值联系在一起时，爱行爱岗就会成为发自内心的自觉行动。

1、把****利益作为自己的利益。行兴我荣，行衰我耻。作为****员工，我们已经与****形成了一个荣辱与共、休戚相关的共同体。特别是****作为一家备受公众关注的上市公司，****的经营业绩联系着我们的工资收入，****的管理水平联系着我们工作稳定，****的外部形象联系着我们的内心感受。这样，我们就从心灵深处与****血脉相通，把****的利益看作自己的利益，把自己的利益寄托于****。一是要在本职岗位上努力工作，为****创造更多价值。虽然我们每一位同志为****所做的工作都十分有限，但大家的工作汇聚在一起，就是****发展的动力。最终****的发展靠员工推动，****的辉煌靠员工创造，每位员工都与****同成长、共进步。二是要主动维护****的形象。形象就是一种责任，爱****就要从我们自身做起，维护****的形象。作为一名员工，就要不断提升自己的业务素质和个人修养，在服务客户、服务社会中树立****形象，在与外部交往中展示****的风采。三是要严格遵守****的规章制度。****的规章制度都是在长期的工作实践之中积累起来的、防范风险的屏障，许多规章制度都是用血的教训换来的。所以遵守****的规章制度就是对****的爱，也是对自己的保护。我们不但自己要模范遵守，还要监督别人对规章制度的执行，因为爱行本身就是一种对****高度负责的精神。

2、把岗位作为展示自己的平台。一是展示自己的工作能力。作为一名刚刚入行的新员工，岗位是展示自己最好的最直接的平台，

新到一个单位工作，大家对你的了解最主要的是通过你的工作质量、工作效率、工作成果来实现的。如果在工作岗位上表现得十分突出、十分优秀，给大家展示出来的就是正面效应。如果工作挑肥拣瘦，则展示出来的是负面效应。二是展示自己的工作态度。在实际工作中不乏这样的例子，有些同志对自己期望值很高，认为组织分配的工作过于简单、无足轻重，甚至是大材小用，从而工作不认真、不用心。其实，把简单的工作做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡。有一个流传很广的故事应当能给大家以启发：日本前邮政大臣野田圣子，刚参加工作时被分配去洗厕所，上司要求她必须将马桶洗得光洁如新，而她远远超出了这一标准，马桶里的自来水可以直接饮用。这就是一个女性为什么能在日本这个男权社会做到邮政大臣职位的原因，因为她有一个信念：就是洗厕所也要洗得最好，我做的要比上司要求的更好。如果大家都拿出这种信念对待自己的岗位、对待自己的工作，不甘平庸但从最平凡的工作做起，目标远大但从最简单的工作做起，只要有这种精神、这种态度，加上自己不懈的努力，就一定能够达到自己希望的彼岸。三是展示自己的意志和毅力。我们上岗之后，可能要做柜员、做大堂经理、做客户经理，这些工作都具体而繁琐，有时还显得重复而单调，但这正是我们展示自身素养、丰富基层经验、磨练自己心志的时机，有些同志可能很快得到客户的认可和领导的重视，这也是因为他们充分利用了工作岗位这个展示平台。

3、把工作作为一生事业的基石。作为一名青年员工，人人都有成就一番事业的梦想，梦想的基石就是我们正在从事的工作。在我

们所从事的岗位中，有些可能不是我们最感兴趣的，有些可能不是我们最擅长的，有些甚至是我们不喜欢从事的，但是我们还是要接受它，因为人生中许多事情我们无力选择。职场也是一样，每个人的工作岗位不可能全由每位员工自己自主地选择。在这种情况下，我们能够选择的就是许多人重复了无数次的话：“干一行、爱一行；干一行、干好一行。”把每一个新的岗位当作对自己的挑战，把每一次工作变动当作能力提升自己的机会，这样经过多岗位、多工种的历练之后，才有望成为事业的成功者。

二、强化学习、注重实践

在校园期间，大家的主要任务是学习。走上工作岗位之后，主要任务是工作，但学习又是必不可少的。大家从校园走上工作岗位，是一个从学习到实践的过程，更是一个向实践学习的过程，而且学习的根本目的还是为了工作实践。

（一）主动适应学习要素的变化。

1、学习内容和形式的变化。大家在高校学习的大多是基本理论、基本概念，虽然穿插一部分案例，开展一些实践活动，但不是学习的主要方面。到单位之后，学习的内容发生了重大变化，都是同具体工作紧密相联的，如国家的经济方针、金融政策和金融监管要求，产品特点、产品的业务流程、产品的操作规程，营销的方式、方法和艺术，优质文明服务的标准、礼仪，风险防控的措施和方法等。在学校向书本学习的多，导师辅导的多，研究性学习的多。在单位的学习，

向工作实践学习的多，自学的多，实用性学习的多，学习之后马上就能应用到工作之中去。

2、以工作实践为师，适应学习环境和对象的变化。生活是最好的老师。工作实践是我们适应工作、增长才干最重要的途径。参加工作之后，我们同社会接触得更广泛、对竞争的认识更具体、对市场的了解更深刻、对服务的感受更真实、对工作的理解更全面。我们不但要向老同志学习，还要向竞争对手---金融同业学习，向自己的工作经历---成功的经验和失败的教训学习。比如,对于如何发现潜在的优质客户，如何在竞争激烈的市场上成功地营销客户，如何清楚地了解企业的经营状况，如何加强对已发放贷款的管理，如何清收一笔不良贷款等等，都需要真正接触工作实际才能学习得到。

（二）从最基本的、最基层的工作做起。建议大家做到“三个正确对待”：

1、正确对待组织分配。按照有关规定，大家走上工作岗位之后，都要从基层营业机构做起，先从柜面营业开始。可能有的同志认为自己大学毕业，或者研究生毕业，分配到营业网点坐柜台是委曲了自己。不知大家是否看过《北大毕业等于零》这本书，作者王文良毕业于北京大学，他从最基层的销售工作做起，曾经每天背几桶食用油到各单位推销，但他后来先后担任顶新国际集团、美联集团、现代华泰汽车集团、日本大志电器集团等世界著名跨国集团销售总监、营销总经理职务。他的成功就在于他甘于从零起步，但目标始终瞄准第一，经过不懈努力最终取得成功。现在国内外许多大型企业，其中包括我

们****，在干部任用政策中，都明确要求新提拨干部必须有基层工作经历。所以，安排大家到基层工作，这实质是一种历练，让大家接触最基本的业务，掌握最基层的情况，这也是每一个成功人士的必修课。

2、正确对待岗位差异。****有前台营销部门、中台支持部门、后台管理服务等许多部门，各个部门又有许多工作岗位。现在大家可能都在关心这样一个问题：到单位之后我会被分配到哪个岗位工作？能不能留在机关？能不能得到领导的赏识？有这种心情都可以理解。但有一点大家应当清楚，在我们的工作中只有岗位分工不同，没有高低贵贱的差异。大家到基层行之后，单位会根据工作需要和个人特长合理安排工作。可能有的同志没有分配到最喜欢、最擅长的岗位，但希望大家在现有的岗位上好好工作，把工作岗位作为展示自己才华、证明自己能力、奉献****的平台。****决不会埋没每一个有志向、有才华的同志，他们最终会走上自己最擅长、更有作为的岗位。

3、正确对待工作挫折。人生长河，谁都会遇到挫折，适度的挫折具有一定的积极意义，它可以驱走惰性、催人奋进。挫折又是一种挑战和考验，关键是我们面对挫折的态度。可以肯定地说，大家走上工作岗位之后，都会遇到各种各样的挫折，你有可能会在柜台服务过程中与客户发生冲突，有可能因服务不周导致客户流失，有可能参与重要项目营销遭遇失败，有可能因未严格执行规章制度而引发风险，有可能遇到工作难题感到束手无策，当然还包括受到别人的误解等。遇到这些问题你可以苦恼、可以自责，但不可以推脱责任，不可以意志消沉。挫折好比一块锋利的磨刀石，我们的生命只有经历了它

的打磨，才能闪耀出夺目的光芒。中国人民银行前副行长、著名经济学家刘鸿儒曾说过：“一帆风顺对人的成长并不一定是好事。如果没有挫折，成长得越快，跌得越狠，半天爬不起来。所以，遇到挫折，失败、委屈，应该看成是好事”。在今天这个开班仪式上我特意讲一讲挫折，就是希望大家做好两个准备:一是做好能力准备。全面提升自已的能力，把工作做好，尽可能减少挫折；二是做好心理准备。学会坚韧和坚强，敢于直面挫折。始终振奋精神，敢于超越挫折。善于汲取教训，从挫折中学习知识和智慧。

大家今天坐在这里，不论毕业于哪一所学校，不论是学士还是硕士，做为一名新员工都是一样的起点，但3年或者5年之后，大家的差别就会显露出来，有的会成为业务骨干，有的会成为基层管理者，有的会成为各个部门争抢的人才，可以断定这些同志终将成为事业的成功者。而有的同志可能恰恰相反，他们可能会停止不前，或者进步很慢。出现这种状况的根本原因是心态问题。他们没有做好从基层干起的心理准备，没有做好从最具体的业务做起的心理准备，当理想和现实出现落差的时候，他们就消沉了，这就是大家常说的心态决定成败。再看一看****各级行的领导干部，没有一个不是从办事员干起的。我们今天培训学校的军官，也都是从士兵做起，经过严酷的军旅训练成长起来的。所以，成功永远属于那些有远见、并从现在开始就为未来做好充分准备的人。基层就是基础，有了基层工作的经历，才为将来的成长打下根基，奠定基础。

三、运用知识，提高能力

培根有一句名言：“知识就是力量。”但是，从“知识”到“力量”，还需要有一个艰难的转化过程。知识只有用于实践，才能转化成能力；也只有实践才能检验对知识的掌握，加深对知识的理解。提高能力不能满足于学到了多少书本知识，获得了什么文凭，而要看实践中研究新情况、解决新问题的本领如何，能力的高低要靠市场去检验、靠客户去评价、靠发展去验证、靠业绩去证明。

那么怎样加快知识到能力的转化呢？这里给大家提三点建议：

（一）善实践、勤探索。常言说：“实践出真知”，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。真正的能力是从工作实践中培养起来的。大家到工作岗位之后，要积极主动、投身实际工作之中。例如，在营业机构当一名大堂经理，需要掌握许多产品的基本性能、业务流程，面对众多客户不同的需求，遇到各种实际情况和问题，这些不可能都在教科书中找到答案，需要我们在实际工作去摸索。又如，我们要营销一个上亿元的大客户，各家银行都在营销，在目前各银行金融产品基本相似的情况下，如何成功地将客户营销到位，都需要根据具体情况制定营销方案。所以，当你具备了系统的理论知识之后，加强与工作实践结合，才能更快地提升个人能力和水平。

（二）善观察、勤思考。处处留心皆学问。大家走上工作岗位之后，要多观察、善于发现，多动脑、勤于思考。观察的过程是一个学习的过程，思考的过程是一个提高的过程。一是通过观察思考，学习各项业务办理的流程和方法，尽快熟悉业务，及早能够独立开展工作。二是通过观察思考，学习老员工身上的长处和优点。许多老员工在长

期的工作实践中已经积累了丰富的实践经验和工作技巧，大家要认真揣摸，化为己有。三是通过观察思考，找准自己的工作定位，我的岗位职责是什么，我怎样履行好岗位职责。

（三）善创新、勤总结。大家刚刚大学毕业，理论功底深厚，思维活跃，思路开阔，要借助这些有利条件，通过接触工作实际，给****的业务创新和管理创新积极提出意见和建议。特别是对我行在金融产品、金融服务、市场竞争、内部管理等方面存在的问题或者大家的一些新的想法，要积极向当地行提出意见和建议，也可以直接向省分行有关部门和我写信。省分行已经要求各级行要定期召开座谈会，听取新入行大学生的意见和建议，大家要充分利用这个机会，提出自己的想法和建议，以便更好地改进全行的工作。在平时的工作中，大家要对自己所见、所想、所感、所经历进行回顾总结，不断丰富和提高自己，从中悟出做人的道理和做事的经验。

四、认真做人，潜心做事

儒家经典《大学》里说，人的事业分为四种境界，即：修身、齐家、治国、平天下。中国又有一个俗语叫作“小胜在智，大胜在德”。近年来在职场中又有一本书叫《做事先做人》，讲的都是立身处世的道理。可见一个人要想取得事业上的成功，就要先做一个有良好品德修养的人。当然，要做好一个人其实并不容易，它涉及许多伦理道德，需要从多方面自我约束、自我控制、自我修炼。今天参加岗前培训的基本上都是80后，有人认为80后是一个自主意识很强的群体，做事的时候往往以自我为中心，社会责任感较弱。由于80后大多是独

生子女，在家溺爱娇惯，经不起风雨磨难，因此又被一些人称为“草莓族”。不管这种看法是否客观、是否正确，在这里我给大家提示四点，请大家到工作之中体验和感受。这四点可以归纳为“四心”：责任之心、感恩之心、进取之心、平常之心。

（一）责任之心。一是责任心决定事业和人生成败。每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。我们在某一个岗位上工作就必须承担责任、履行职责。责任感的强弱决定了一个人对待工作的态度，是尽心尽责还是敷衍塞责，是一丝不苟还是粗疏草率，而工作态度又决定了他工作质量的高低，每一件工作的质量叠加在一起，就将决定他事业的成败，决定他人生的走向。从这个意义上讲，责任心是一个人事业成败的重要前提。咱们河南太行山区有一句格言，叫作“当大驴，驮大载”，体现的就是一种敢于担当的高度负责精神，是一种敢当大任、能当大任的豪迈气魄，只有有了这种精神和气魄，才能成就一番事业，书写成功的人生。二是责任心能够激发人的工作激情和工作灵感。当我们对自己的工作充满责任感的时候，就能够激发我们的激情和工作灵感，挖掘我们自身深处的潜能，能够在危机中找到机会，在绝望中看到希望，在走投无路的时候找到解决问题的办法。三是责任心能够使你赢得尊重。如果我们在工作中敢于负责，对出现问题绝不推脱，而是设法改善，那么我们将赢得足够的尊重和荣誉。缺乏责任感的员工，不会视****的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到****的利益而感到不安，更

不会处处为****着想，为****留住忠诚的顾客，他们总是推卸责任。这样的人在领导眼里是一个不可靠的、不能委以重任的人，在同事眼里是一个不能在一起合作共事的人。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且会时时刻刻为****着想，只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。

（二）感恩之心。感恩之心，是我们每个人都应该具备的最基本的素质，是一个人内在的品质。现在有许多关于感恩公司、感恩单位的书籍和文章，这无疑都是正确的。但我认为我们首先应当感恩的是父母和家庭，然后是老师和同学，接下来我们走上工作岗位，再来感恩****和同事。一是用感恩之心，珍惜拥有的一切。作为孩子，我们应当感恩父母和家庭的养育；作为学生，我们应当感恩老师的教诲和同学的帮助；作为一名****员工，我们要感恩****为我们提供优厚的待遇和物质生活保障，给我们一份安身立命的工作，为我们提供了一片施展才华和抱负的天空；作为一名职业人，我们应当感恩领导对自己工作上的激励和鞭策、生活上的关心和照顾、事业上的培养和锻炼；作为同事，我们应感恩对自己给予无私帮助、使我们融洽地工作生活在一起所有人；作为公民，我们应感恩党和政府为我们提供的安宁的社会环境。正因为有了感恩，我们才珍惜父母之爱、师生之情，珍惜我们赖以生存、借以发展的****和工作岗位。二是用感恩之心，快乐工作、快乐生活。一个不知道感恩的人，心里就会充满了愤懑、怨恨和阴暗，特别是在现代快节奏、高压力的生活下，在这种心态主导下，

他就会对生活、工作了无乐趣。所以学会感恩，就能塑造阳光心态，使自己生活在快乐之中、工作在快乐之中。三是用感恩之心，包容一切。佛教经典里有这样一段话：感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的见识；感激鞭打你的人，因为他消除了你的业障；感激遗弃你的人，因为他教导了你的自立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感激斥责你的人，因为他助长了你的定慧。感激所有使你坚定成就的人。俗话说，心胸有多宽，舞台就有多大。大家走上工作岗位，要用包容的胸怀对待周围的人和事。

（三）进取之心。一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。那么作为一个****员工怎样培养和保持上进心呢？一是确定好自己的人生目标和发展方向。大家来到****工作，只是一个起点，到工作岗位之后我们还要有什么样的打算，我们要用多长时间熟悉好本职工作，多长时间成为岗位工作的专家，多长时间成为某一业务领域或某一单位的管理者。在工作岗位上我们要取得什么样的业绩，创造什么样的价值。从长远看应当在****实现什么样的目标。都应当做一个职业生涯的规划，时时处处用工作目标激励自己不懈努力。二是经常自我加压。人的惰性是与生俱来的，经常自我加压才能永远保持一颗进取心，不断取得事业上的成功。自我加压要做到“四个反思”：经常反思自己的工作目标达到了没有，经常反思自己的工作懈怠了没有，经常反思工作中失误的原因是什么，经常反思哪些工作还可以做得更好。如

果经常反思这四个方面的内容，大家就会增强压力感、危机感和紧迫感，不断给自己鼓劲加油。三是保持乐观自信的态度。要乐观地对待工作，在工作中不断取得新的成绩，用取得的成绩增强自信心，保持乐观向上的心态。但同时要注意，要自信不要自负，一个目空一切、唯有自己的人是不可能成就大事的。

（四）平常之心。一是以平常之心对待挫折。在工作和生活中，我们都会遇到无数的困难、压力、失败、挫折甚至不公正。有时候自己做出了很大努力，却没有取得相应的成绩；有时候自己取得了很大的成绩，却没有得到领导的认可；本来是一同参加工作的，别的同志得到了重用，自己却还在原地踏步。这时候，我们就要保持一颗平常心，使自己达到心理平衡，使自己的心态更加平稳。毕竟，这个社会是丰富多彩的，也是纷繁复杂的，我们的工作和生活会受到社会大环境、单位小环境、人生机遇、个人秉性等各种因素的影响，我们要以开放的心态、平和的心态来对待。二是以平常之心对待成功。或许我们春风得意，工作生活一帆风顺，甚至很快得到提拔重用。这时候我们更要保持一颗平常心，切不可妄自尊大、目空一切、颐指气使、盛气凌人，而要更加谦逊、更加努力，不辜负领导的重托和同事的期待。否则，很快就会走向反面。三是以平常之心为人处事。保持平常心并不意味超然世外，不思进取，这反而不是平常人之心。平常心是一种境界，胜不骄、败不馁，宠辱不惊。保持一颗平常之心，还在于为人真诚，做人厚道，说老实话、做老实事、当老实人，赢得大家的尊重。

同志们，千里之行，始于足下。省分行党委相信，作为有文化、有修养、有激情、有抱负的青年人，大家一定能够超强的适应能力，尽快融入到****这个团队之中，成为一名合格的****员工，并在工作实践中经受考验，建功立业。省分行党委殷切希望，在今后的工作中，大家扬起理想的风帆，投入到火热工作之中，经风沐雨，奋发努力，由“合格”走向“优秀”，由“优秀”走向“卓越’,为****更加美好的明天奉献青春和力量，为自己的人生理想书写华美壮丽的乐章！

谢谢大家。