细节决定成败

各位老师各位同学

大家下午好！我是来自xx班的xx今天我演讲的题目是《细节决定成败》

早在两千五百年前的春秋时期，老子就提出“天下大事必做于细”。也就是说，意思是做大事必须从小事开始。

周总理出色的外交能力，我认为这不仅仅归功于周总理的个人魅力、口才、机智，还归功于周总理对细节的注意。一次，周总理发现酒店前挂的一百多面国旗中，埃塞俄比亚的国旗挂反了。埃塞俄比亚的国旗大家可以回去了解一下，是由三条绿，黄，红的色带横着拼在一起的，正着还是倒着一般人很难分清楚。但是同行的人中，只有周总理一眼在这一百多面国旗中看出来了这面国旗挂反了，而且是这样一面不容易分辨的国旗。大家试想一下，如果当时没有纠正过来，也许就是一件外交事故了。所以，正是周总理对这些细节的注重，才奠定了他出色外交的基础。

大家对于麦当劳，再熟悉不过了。麦当劳的餐厅，遍布全球。校门口对面就有一家，我们进去买东西的时候，一般都要排队。但是大家有没有发现，我们在麦当劳排队的时候，感觉上没有和在其他地方排队一样那么浮躁。前不久，我表姐因为同学聚会，在麦当劳买了很多东西，鸡翅、汉堡、沙拉、可乐等等，种类很多。她回到家之后，发现鸡翅少了一对，当时也没太在意。一个月后她再次来到那家麦当劳，随口和麦当劳的员工提起这件事。这名员工立刻把餐厅经理请了出来，向他反映了这一情况。在核实之后，餐厅经理先是对我表姐进行道歉，然后拿了一对鸡翅出来，包好，亲自递给我表姐。他还说，以后发现麦当劳员工没有把客人点的东西给全，就算是回到家了才发现，也可以拨打麦当劳的电话，麦当劳的外送人员会免费把漏掉的东西送到家里来。表姐当时就心服口服了，她告诉我，一对鸡翅，对于麦当劳来说不算什么，对于她来说也不算什么，但是麦当劳如此贴心细致的服务，不论他的东西是不是真的很好吃，都让表姐成为了麦当劳的忠实粉丝。

在麦当劳对这些小细节如此注重的背后，一米多高麦当劳的管理规则。这一米多高的规则分为产品手册，服务手册，管理手册。产品手册的目录，就有560页。仅仅只是目录，不是具体内容。麦当劳的吸管直径为5毫米，这个他们是研究过的，因为他们发现5毫米的吸管喝饮料是最合适的。柜台的高度，大家有没有量过，麦当劳所有的柜台高度都是92厘米，这个也是研究过的，他们认为这个高度最适合人们端盘子。在可乐刚刚装好的时候，标准温度是4℃，这个时候的可乐喝起来口感最好。所以他们的薯条，炸出来七分钟之内卖不掉就要全部倒掉。麦当劳的细节规定有我们的腰那么高，这里就不一一列举了。因为他们的管理规则细致到这种程度，几乎每一项都有一个标准，所以可以被无限的复制。不论你身在何处，都可以买到完全相同的食品。麦当劳的连锁店里，有统一的标志、装修、服务、标准，还有同样的操作规程。所有的食品的配料，腌制，制作，保存都有标准的时间和尺度，同一个品种，味道几乎是一样的。

所以大人物，大企业，他们的细节处理决定了他们的成功与否。

而我们是学生，对于我们来说，考试就是天大的事情。我们读了将近十年的书，大大小小的考试不下几百次，很少有人从来不为考试烦恼。我做过总结，只要我会写的题目保证不丢分，不论试卷有多难，考试成绩也差不到哪里去。我发现考得高分的同学，不仅仅是因为他们会做的难题比我们多，又或者是大部分同学认为他们的智商比我们高，是因为他们的试卷简单的、基础的题目不会出错，而难题又能攻破，这才奠定了高分的基础。而没有考好的同学不仅仅是因为难题不会写，基础的题目也没有拿到满分，而这些基础的题目，我们大部分同学都有能力把他们做出来，而最终做错了，这和智商没有关系，是因为对细节的不注意，粗心。 语文考试，古诗文默写占了15分。一个空填一句诗词，如果这句诗词中有一个字错了，多了一点或者是少了一横，那么这一个空，一整句，一分就没有了。写错一个字和这个空是空白的是一样的，都是没有分的。数学考试，后面的答题还好一点，答案错了，过程正确了，还是可以得一点分。而选择题和填空题，是不需要写过程的。在加减的时候，进错了一位数，或者是点错了一个小数点，最终答案就错了。机器读答题卡的时候，只知道你选的是A还是B，不会管你是因为错在哪里，不会因为你是因为粗心错的，不是因为不会才写错的而少扣一点分。错了就是错了。

我想，对大多数人来说，在细节上表现的习惯，全赖于我们的性格和平时的养成。有一句话叫“性格即

命运”，而性格多少地会表现在许多不经意的细节上。注意细节，其实应该把功夫用在平时，不断完善我们的性格，养成良好的学习习惯，关键的时候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于手足无措，甚至抱憾终生。我们离中考还有90天左右的时间，希望大家在最后不到三个月的时间里把握住机会，注重细节，最终能进入一个理想的学府。

我的演讲结束，谢谢!