中国梦演讲稿:中国梦·电信梦·我的梦

中国梦演讲稿:中国梦·电信梦·我的梦

中国梦演讲稿:中国梦·电信梦·我的梦

各位领导,主管,同事们:

大家上午好!

我的演讲题目是中国梦·电信梦·我的梦。

人的一生最重要的是什么,是要有梦想。梦想是内心真正渴望的东西,想付出一切去努力实现。它也许是微不足道,也许是惊天动地,也许你会因为各种坎坷艰难而放弃,或者永不言弃地追求与坚持。不管怎样,梦想都是一个人成长的见证。每个人在儿时都会被问到“你长大了想当什么?”“当老师,当医生,开飞机??”我们都在为着自己的梦想而努力奋斗着,因为它,你会体会到生活的美好和人生奋斗的意义。

在我踏入社会的第一份职业,是幼教工作,做了不久就在07年进入我们客服。在期间,也曾因为单位离家远,我也曾离职了一个月,后来我又回来了,回到了我热爱的岗位,回到了关心我帮助我的同事怀抱。这里的氛围很好,像家一样。工作虽然枯燥,特别是像我处理客户投诉工作,每天面对的就是客户责问、心理常常接受不了。但是,这里的同事、这里的主管和领导们想着法关心着我们,精神的鼓励与关心其实比金钱更重要。 举个小例子:记得在一次工作中,我很有礼貌的致电给用户,但是用户并不客气,很激动的说“你们电信是不是店大欺客啊,我们这个小老百姓是不是你们不放在眼里

啊??”,等用户说完,我首先向用户致歉,因为不管什么原因,让用户这么生气一定是我在工作或服务上有什么给用户带来不便了。经过和用户的沟通,我了解到用户是因为光纤接入,光猫关闭后无法使用电话不认可。我耐心地和用户解释光纤优势,互联网时代的发展趋势,并通过营销“天翼超级无绳”业务为用户解决了光猫断电,固话无法使用的问题,得到了用户的认可和满意。一声“谢谢”让我感到非常的高兴和价值的体现。

这个例子,其实我想说:从事客户服务投诉处理,是对纤弱的我来说,是挑战,是人生价值观的实现。每个人都在努力的回馈社会,我拿着我的真诚、聪明、细心去改变、影响我的用户。我要传递一种好声音、正能量,大磁场,让我的用户深深的融入电信,成为忠实相伴的朋友。

现在的我,是工单投诉处理一班的班长,我和我的9名小伙伴组成了荣辱与共的家庭,在这个家庭,我是姐姐。我总是想着法儿的用我的柔和感染着我的小伙伴们,希望他们和我一样,天天晚上下班阅读“天天加油站“的业务知识,早上认真仔细的聆听晨课。在工作中,在生活上,我深深的感受到:一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高。大家的力量是强大的。肖总在讲话中也指出“员工是企业的根,员工的形象代表着企业的形象,员工的心理能量和精神面貌折射着企业的生机和活力”。在我们班上,我把自已比喻为蜜蜂,常常的飞到每一位班员身边,陪着他答疑,帮着他解决疑难问题。同时在生活中注重影响他们追求积极向上的健康生活,因而我们班经常的“抬石头”,大家有空晚上聚一聚吃点麻辣火锅,大家聊聊天,谈谈心,这样充分释放工作上的压力,也补充了动力。

我感受到,我们客服就是这样一个大家庭,充满着人情味,我对我的班员这样,我的领导我的主管也同样这样待我,形成了良好的氛围。虽然,面对各类人群、各种习钻古怪的问题,以及不理解,我也会心情低落。。

然而,这些年随着岁月的增长,我渐渐的成熟了,面对困难学会了咬紧牙头,面对指责

谩骂学会了忍受,这是一种人生的升华,我充分的感受到因为在客服、因为有这样的大家庭,我的生活犹如打开的窗户,可以闻到清香。

中国梦,电信梦,我的梦。让美梦成真,就如同中国电信的宣传口号那样“让世界触手可及”,我的辛劳是我愿意,我的工作是我最美,我相信我的梦伴随着中国梦、电信梦的实现,我也会梦圆成真~

周XX

20xx年12月9日

 

第二篇:“中国梦 法治梦 我的梦”演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们,大家好:

今天,我演讲的题目是“中国梦 法治梦 我的梦”

首先,我想借用某部电影中很销魂的一句话问大家一声“你还有梦想吗?”,听到这个,可能有的人偷偷笑了,有的人在心里悄悄问自己却不敢让别人知道,怕像我这样被人嘲笑,就像西方谚语里讲的“人一思考,上帝就发笑”,可是,伙伴们,环顾四周,谁是我们的上帝呢?你的外边没有别人,只有你自己,幸福不幸福只有自己知道,而梦想就是让你感觉到幸福的东西。

我知道,大家每个人都有自己的梦想,给孩子更好的教育资源,给家人更好的医疗保障,住环境好一点的房子,尝尝据说很好吃的美食,到向往已久的地方旅行,到国外旅行生活不受歧视,遇到大灾大难被不离不弃的救助,等等,这千千万万中国人共同的梦想,汇聚成了我们的中国梦“实现中华民族伟大复兴”,通俗的说就是国家富强,每个人都过上好日子。可是我们总是遇到很多恼人的问题,奶粉有毒、房子强拆、人贩猖獗、环境污染、交通堵塞、医保卡没钱....,太多的社会问题,在日益富强的国家发展中凸显出来,抽丝剥茧后发现根源都在立法不易、执法更难、司法不彰,公民素质有待提高,社会管理公信力丧失、管理效率滞后,法治建设迫在眉睫,习主席说“中国梦不仅意味着综合国力提高、人民生活富足,更重要的是人民更加幸福、更加有尊严,是

法治梦。”无数的法制工作者都在中国梦中编织着这个法治梦,期待着中国建成一个社会主义的法治国家,为中华民族的伟大复兴提供精神动力和坚强的保障。

说完了中国梦和法治梦,说到个人梦想了,首先给大家分析一下社会个体。按照法制意识水平和用法能力,参考马斯洛需求层次理论,目前,公民可以分为四个层次,自下而上,第一是文化层次较低,为生存疲于奔波,不关心也没有精力关心法制建设和社会事务,基本处于被管理地位;第二是文化层次较高,在关心自己权利义务的基础上能结合法律规定分析社会现象,并指出问题所在;第三是文化层次较高,具备法制思维,能从社会现象反思法制建设,提出改进意见;第四,文化层次很高,眼界开阔、知识丰富,能从社会发展规律的层面分析法制建设的框架和细节,对社会发展方向具有较大影响力。我以为,法治梦的实现必然是每个公民个体综合素质和法制思维的全面提升,每个人都具备第三甚至第四层次的能力,从而实现全民参与社会事务管理,实现人民当家作主的民主理想。

求学时,每读黑人领袖马丁路德的演讲”I have a dream”,我都抑制不住内心的激动和颤抖,当时不懂得政治民主,感受的仅仅是马丁拥有清晰梦想和明确奋斗道路的幸福。我以为,我们每个人可以小富即安、循规蹈矩、静守时光度日,也可以发大财、当大官、混的风生水起,但我们不可以没有

参与管理社会事务、管理自己的能力,不可以不努力学习,提升自己的层次。不远将来的某一天,我们每个人手上都会有一张神圣的选票,我的梦想是经过自己的分析知道投给谁,而不是标个价卖出去,即使我这辈子实现不了,我的孩子、孩子的孩子,一代一代将学习提升的能力传下去、将法制建设的知识发扬下去,梦想总会有实现的那一天。

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