? 企业的领导者要想培养自己的洞察力：第一，仔细观察与倾听。作为企业的领导者，一

定要注意对身边事物进行观察，注意发现事物的特点和细节，观察要全方位、多角度、多侧面进行，不能只盯住一点而忽略其他，犯盲人摸象的错误，这样才能抓住别人没有注意的细节。领导者在和下属交流时必须学会倾听，了解下属的心理和愿望，善于发现问题，这就是所谓的心理洞察力。第二，时刻保持冷静客观的态度。作为企业的领导者，必须时刻保持头脑清醒，在全面了解事物的基础上作出冷静客观的分析，经过对不同事物的比较分析，分清各个事物间的差别和关系，才能把握事物的内涵，把握市场的走向，掌握事物的规律和趋势。第三，学会从经验中总结提炼。事物都是有一定的内在规律和联系的，即使大相径庭的事物间也会存在共同之处。注意对这些事物间共同点进行比较和总结就会有新的发现，得出一些很有概括意义的结论。在言谈中运用这些概括性的结论，能使你的观点一针见血，决策科学准确。

? 企业的领导者要培养全局观，需要做到以下3点：第一，多读书，以具备丰厚的知识积

淀。知识是人类认识世界、改造世界的经验总结，管理者的大局观念只有通过知识的丰厚积累才能形成。“学愈博而见愈远”就是这个道理。第二，多思考，以提高把握全局的能力。对于企业的领导者来说，战略思维能力是综合性素质，关键要素是培养战略眼光，增强全局观念，树立大局意识。第三，多实践，以验证把握全局的效力。实践是一切真知的最终来源，也是提高理论和战略思维能力的可靠基础。全局观念作为企业领导者的一种素质，它不可能是在脱离实践的课堂上直接培训出来的，而必须从实践中锻炼出来。

? 创业者，要做孤胆英雄，带好团队，但更多时候，你要做一个孤胆英雄，很多的压力，

只有自己扛。一个企业有一个坚定的领导者，才能有一个良好的企业文化。

? 柳传志处理不同意见有一个准则，凡是问题想不清楚，就要退到更高的一个角度去考虑，

就是要从事情的最高原则也就是最根本原则上去考虑，抓住问题的核心，真正解决好这个问题。【君子和而不同，小人同而不和】

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