学会说不

——人际交往技巧主题班会

高一4班班主任 陈灿欢

教学目的：学生在与人交往过程中，由于怕失去好友一味地迁就朋友，因而影响

了学生的学习生活，学会拒绝他人的无理要求是人际交往的一种重要技巧。在这一次课中，通过学生的活动让学生体会到如何来对朋友说不的重要性以及说不的方法。

教学重点：

(1)情境设计：(要求情境来源于学生的生活)

(2)学生的参与：(让学生在参与中不知不觉地学到技巧，学生的投人程度将影响到教学效 果)

教学过程：(在上课的开始部分提出一系列的问题，让学生随老师的思路而思考)

(1)在上一次课中，我们学习了人际关系的重要性，我们知道了良好的

人际关系是我们保持身心健康的重要条件，是不是说为了维护朋友之间的良好关系，我们就要时刻与朋友保持高度一致呢？

(2)有同学说好朋友就是与自己常在一起玩的人。是不是要一起上街，一起回家，一起做作 业，一起玩，一起笑，一起哭就算好朋友呢？

(3)同学提出的要求不当时我们也得答应吗？

(4)只要好朋友常在一起，保持高度一致的就是好朋友吗？(等待学生的思考，学生中会有一些人开始说话，小声地议论，一会儿就会有明确的看法)

在我们所作的一次调查中发现：有一个年级有六、七成的同学感到与朋

友相处困难，看来这个问题是我们应该认真对待的问题。 同学们猜一猜是什么原因造成同学间相处困难呢？

(让学生回答)如果学生回答出一些人很讨厌，总想让我听他的，我不想听他的，当然会有矛盾，肯定之。

引出话题：

其实在同学、朋友相处时，对于他们不正确的观点、要求、行为等，我们应该断然拒绝。学会拒绝别人也是我们处理好人际关系的一种重要技能，也就是说，我们要学会说不。

(板书：学会说不一一人际交往的技巧之一)

(出示情境，引导学生思索，老师及时提出供思考的问题。)要说不，要拒绝他人，总是与一定的情境相联系的，那么，我们来看一看下面的情境。在看的时候，请同学们都思考：两位同学是怎么做的？又是怎么想的？

情境一

(请表演情境一的两位同学上来！)

A同学做出很忙的样子，一手拿着记事本，一边说：今天的事情真多，明天要默写课文，我还有一段没有看呢，这是语文，数学153页还有三道题，昨天的错题还有一道没有弄明白，中午得看一看。英语还是老样子，要记单词要背课文，最惨的是今天我妈出差，我今天自个儿做饭，就别指望今晚上有多少时间做作业了。今天中午我得多做点作业。说完做出做作业的样子。

B(大大趟趟地)走到A旁边说(随便、高声)：嗨！走，陪我一起买本书。 A做出很为难的样子，(看看正做的作业，又看看同学，再迟疑几秒钟，最后还是走了。一定要表现出为难的样子，诸如感到很难办要走又不想走的样子，一定要表现出A是做出了巨大的牺牲的样子)

问A在这种情况下会怎么想呢？B又会怎么想呢？

(请学生来回答)

学生可能分析出：A其实有事，但是又不愿因这事而得罪B，所以就迁就B，从A内心来说A是不想去的。

B得到了他想得到的A的陪同，B也许看到了A这么忙都陪自己，也许会觉得A够哥儿们，这好像才是真正的朋友。

问：A考虑到他如果去了之后会有什么后果吗？

从表演中可以看出，A是没有考虑他出去的后果的。

这可以说是我们生活中的一种情况，也是生活中同学们在处理与同学关系时最常用的一种方式，即(板书：情境一：不顾后果地迁就朋友或同学) 情境二：

(提醒同学们想一想：他们是怎么想的，又是怎么做的？) A正在看书：做出认真状。B走来之后，说：嗨！小A，看足球去。

A ：看什么，没兴趣！你有没有看见我正在看书！(粗暴地，声音很大) B：嚷什么嘛。不去就不去嘛！(语气愤怒地)说完后转身离去。 学生可能分析出：

A有事，可能心烦，所以他做出了上述的举动。也许他就这种德性，当然这种行为方式是肯定不会得到同学的认同的，也就是说，这种行为是不能被多数人所接受的。

B会怎么想呢？而B的行为语言也很粗暴。

两人的关系会有什么结果呢？不欢而散。

A在拒绝朋友时态度怎么样？结果怎么样？

(板书：情境二：粗暴地拒绝就态度而言)

还有一些情境，请看下面一个情境。看的时候也请思考！

A正在看小说

B走来，说：嗨！坐了这么久了，我们出去走走。A ：不去！。(以一种较为平和的口气，然后接着看书。)

B很委屈很不情愿地走了！

学生可能分析出：

A拒绝了B。如果你是B，你会怎么想？

A是不是不要和我好了，自己是不是在什么地方说错了什么，或是做错了什么，要不，他怎么会不理我呢？其他时间他都会和我一起去的，什么原因呢？可能想一个下午也想不出个头绪来。

这种拒绝是(板书：情境三：没有解释的拒绝)

这几种拒绝方法好不好？

不好！

那么，该以一种什么样的方式来拒绝他人呢？

(情境之四：委婉而得体地拒绝)

A表现得有很多事情的样子。

B走来说：我们一起去借本书，听说图书馆来了不少新书。

A：对不起，我还有事，教师布置的作业我要在中午做完，今晚上我还要回去做饭，我妈出差了。你自个儿去，好吗？

B：哦，那么你赶快做作业吧，我自个儿去。(平静地离开)

这种方式中A的表现怎么样？B被拒绝了的表现又怎样？

学生可能分析出：

A以一种委婉的方式拒绝了B，B也能体会到A确实无法陪他一同前去借书。 四种迁就或拒绝的方式，哪一个是同学常用的？哪一个是比较好的？ 情境一，不顾后果地迁就朋友或同学，这有许多害处。都有些什么害处呢？ (请同学讨论)

情境二，这种方式不好，道理很简单。以一种粗暴的方式来对待同学，无谓地刺伤同学，伤害友谊。

情境三，没有解释的拒绝，易导致同学的误会，且再让B伤透脑筋。 情境四，采取一种委婉的方式来拒绝，这样既不给自己造成不良的结果，也不损害友谊，这是我们希望的。

我们已经看了四个情境，我们知道了在拒绝他人时应有的态度，知道了迁就他人的害处。下边，看下面这一情境，我们又该怎么做呢？

(说明：同学A在做作业，而且今天的作业又比较多。A还有其他的事情，比如学生会的事。回家之后还有一些家务等。)

这时B跑来对同学A说：我们班的某某同学在球场踢球时不小心摔了，我们赶快去送他上医院吧！

问：这时，A去，还是不去？

学生说去，问：为什么？

学生说不去，问：为什么？

当然，正确答案应该是去。因为同学受伤，这时朋友的利益更重要。

也就是说也不是什么时候都可以说不了。在说不时，听一听同学的要求很重要。看了上面的情境，在拒绝朋友时，我们有哪些需要注意的呢？

(学生回答)

总结学生的回答，启发得出：

1.什么时候该说不

(1)手头的事比别人约你去做的事更重要时

(2)别人所要求的事确实是自己不愿的

(3)明显判断不好的事(从社会道德规范看)同学们可以根据上面说的三点给我们举一些生活中的具体的例子：(请同学来说一说)

同学可能会说出：抄作业，自习课有同学找到说话等

2.怎样说不

(1)注意聆听对方的谈话

听对方说话是对对方的起码尊重

(2)要果断拒绝

在拒绝时要果断，不能含糊其辞，要明确地表达自己不愿意的态度。

(3)作出必要的解释

在拒绝了别人时还应该做出简短的解释。

(4)在拒绝时应注意说话的语气拒绝的是同学，应该有礼貌，(请不要粗暴地对待你的同学，因为我们都不希望别人粗暴地对待我们。)

上面我们要求同学拒绝朋友的不当要求，但是被拒绝的滋味是很不好受的，通常同学们都会怎么想呢？

(1)是不是我在什么地方得罪了朋友。

(2)我拒绝了他，今后他也会拒绝我的。

(3)我拒绝了他他会不理我的。

(4)讨厌，我找他他却不给我面子，今后我也不理他了。

(5)还算什么朋友，不给哥们儿面子，我再也不和他做朋友了。 当被朋友拒绝时，我们怎样才能让自己好受些呢？

首先，我们要认识到这样一个现实：

不论是多么好的朋友，只要是两个人，就有想法不一致的时候，就有一些

时候各人有各人的事情。我们应该每人拥有自己的时空；另外，同学们想一想，如果一个人能完成的事，却要两个人来一起做，对我们的时间是不是一种浪费？ 其次，多站在朋友的角度为朋友着想。有一颗宽容的心，理解朋友。是朋友就应该多为朋友着想，如果朋友有比自己的事更重要的事，那么，我们应该理解朋友。

我希望同学们都拥有真实的友谊，但是在该说不时就说不，并且说得漂亮！当受到拒绝的时候也有一种坦然的心情。请同学们举出他们生活中的一些事件来说明他们所学到的内容。

送给同学下面一句话：

经常相处的人并不一定就是朋友，而相距万里的也不一定就不是朋友。朋友之间重要的是心与心的相通，而不在乎是否日日相守

 

第二篇：学会说不,不做职场受气包

学会说不，不做职场受气包

身在职场，尤其是职场新人，可能会遇到很多自己想不到的事情。有些事情也许会比较不好处理。比如，同事关系的处理，上司的工作压力，甚至是被上司欺负等。调差显示，调查显示，超过三分之一的职场人被上司欺负过。怎么样才能摆脱受上司欺负带来的对自身心理健康的不利影响呢?

常被上司欺负会导致哪些精神障碍?

工作场所欺负严重影响了受害者的心理健康。有专家发现，许多受害者持续经历着恐惧、压抑、自尊降低、焦虑抑郁等心理问题。工作场所欺负也给受害者带来了一系列的生理问题，受害者患慢性疾病如心血管疾病的发生率远远高于非受欺负者，头痛、慢性疲劳、精力不足、注意力分散和过度警觉等也很常见。最严重的，是欺负能造成创伤后应激障碍与自杀。一些受害者最终无法忍受而结束自己的生命。

一项在挪威的研究发现，遭受欺负的受害者中，有40%的人在某一阶段有自杀的念头。对日本企业员工的研究也发现，被欺负是导致自杀的一个显著原因。欺负还有“涟漪效应”，能影响到目击者以及受害人工作以外的社会关系。一项对1137人的调查发现，22%的目击者辞掉了工作，70%感到紧张。欺负事件会使受害者的朋友或家人卷入是非，造成了受害者与朋友或家庭关系的紧张。

专家给“受气包”的建议

1)建立人际间的界限：很多受欺负的人从小时候起就是父母的“情绪垃圾桶”，导致孩子会很注意观察周围的人的需要。有部分这样的孩子在长大以后，难以区分自己与他人的需要，容易把别人的责任往自己身上揽，也难以拒绝别人的要求。

2)学会对上司说“不”：很多人不是不想拒绝，而是在他们的感觉中，说“不”就意味着关系的终结，甚至是毁灭。所以当他们学会用不对抗的方式来说“不”的时候，就可以拒绝了。

3)加强自我价值和安全感：当我们感觉自己没有价值、不被爱的时候，我们的行为方式就坠入“被欺负”的深渊，所以，要改变这种状况，我们需要改变我们内在的感觉。可以每天在心中反复告诉自己“我是有价值的，我是被爱的，我是独一无二的”，并体味这种美好的感觉。当你确实相信的时候，你外在的世界也会发生改变。

身在职场，一定要有自己的原则，学会对上司不合理的要求要不。尽量避免被上司欺负，成为上司的受气包。

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