《平台战略》读书笔记
—— 李晓东 一:该书的研究方向:
《平台战略》是一本经济管理方面的书。是由著名的经济学教授陈威如和余卓轩所著的,书中由浅入深的探讨了“平台”这个改变人类商业行为和生活方式的概念,并且创新性的研发出了系统框架,解释平台战略的建构、成长、进化、竞争、覆盖等战略环节。首先什么是平台战略,平台战略就是构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应,实现多主体共赢的一种战略。
在这个风云变幻的大时代,贸易已经不是粗浅的一买一卖,商业也不再是简单的上游下游。今天的买方,明天可能会摇身一变成为卖方,今天的上游,明天可能就会吞并整个食物链,成为行业霸主。尤其在信息科技的冲击下,今天在行业内呼风唤雨的龙头公司,明天就可能被一个好不相关的组织干掉。世界变化太快,我们需要静下来梳理一下新的商业规则,《平台战略》这本书就是个不错的选择。
平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统,能有效激励多方群体之间互动,达成平台企业的愿景。建立起良好的“平台生态圈”,连接两个以上群体,弯曲打碎了既有的产业链。书中所举的很多我们生活中耳熟能详的商业案例,淘宝网、盛大文学、新浪微博、大众点评网、拉卡拉等等,都是这样情况。比如电子商务之首——淘宝网,
它连接了商品卖家和买家,让他们满足了彼此的需求。在“平台生态圈”里的一方群体,一旦因为需求增加而壮大,另一方群体的需求也会随之增长,如此一来,一个良性循环机制便建立了,通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。
二:该书的重点内容 读完这本书,对我影响比价深刻的主要与以下三个方面:平台生态圈的成长、平台生态圈的创新思路、平台生态圈的竞争。
(1)关于平台生态圈的成长
1、突破引爆点
平台企业希望享受到网络效应的果实,有个关键的前提:平
台生态圈的用户必须达到存活的最低”临界数量“。在平台模式中,”临界数量“是平台吸引用户的规模达到一个特定的门槛,让平台生态圈能自行运转与维持。
2、促进用户规模的持续扩大
建立在免费、优惠、体验等条件上的策略是吸引人们首次使用平台的好方法。
3、追求质的提升
以知名用户巩固发展基础 例如,明星加入微博
4、细分市场精耕细作
5、累积双边话语权刺激成长
要判别哪方使用者拥有更多的话语权。话语权的基础是规模(”知名用户“例外)。如同天平,左侧增码、右侧也增码,天平总量也会增加。
6、实施定价策略
1)定价一边,影响全局;
2)生态圈的发展阶段 达到引爆点之前补贴策略重要,达到引爆点之后衍生盈利模式
3)产业竞争格局 一方市场若具有”多地栖息“的现象会受价格战影响。
4)朝多元定价发展
7、拟定用户转化策略---引导用户四步骤
1)觉察 最直接的方式是广告
2)关注 网络分享工具,如”Addthis.com"、“Sharethis.com”,提供一个小型网络按钮,可加入博客或网站中。若有访客喜欢网页的内容,轻点按钮,可将内容直接连到社交平台上。
3)尝试
4)行动 付费的关键之一是”支付方式的便捷性与可靠度
8、拟定用户绑定策略----提高转换成本
用户绑定策略可以通过众多形式实现,不同的平台模式有属于自己的方法,其中包括硬件设备的投资、消耗的时间与精神、长期养成的习惯、有法律依据的契约、累积的人际关系、切身感受
的情感等,都可成为留住用户的理由。协助用户在生态圈建立真实的归属感可再用户的潜意识中形成巨大的转换成本。
对于不需要依赖绑定策略的平台生态圈(例如 58同城),“高度的便捷性”是关键,
(2)平台生态圈的创新思路
1、以“时间”为平台内核模式
近几年流行的真人选秀节目,就是以精心设计的时间轴来推动和演进的。
2、以“地理”为平台内核模式
线下拉卡拉、维络城(打印机放在商城入口处等)。
3、布建实体基础设施
生态圈的成长并非仅是互联网为中心,硬件设备也通亚光可能扮演生态圈发展进程中最关键的角色。例如:拉卡拉、维络城、ipad、kindle、游戏机等。
(3)平台生态圈的竞争
产业的同边效应和跨边效应越高(正向),出现“赢家通吃”的可能性就越大。比如微软的windows,起点中文等。企业也可以通过创建一个互补的平台来增强正向的同边网络效应,以增强人气。比如淘宝网的支付宝,携程网的点评机制,卖电子书的网站允许用户之间相互“借书”。对于跨边网络效应的平台,平台方应该找到多地栖息的一方,给与优惠,并开出排他性条款,吸引该方入驻平台,另一方也会慢慢进入,从而达到赢家通吃,垄断
市场。在线视频网优酷土豆等鼓励上传“用户自创内容”,这促使两方群体的跨边与同边网络效应成功融合
三:该书的优点和不足
优点:在商业畅销书里面,有一类是特别容易得到好评的。那就是用讲故事的方式告诉你很多商业案例,然后提炼出一个概念,并试图用这个概念解释他看到的现象。这样的书,我印象中就有《长尾现象》、《引爆点》等。读完陈威如、余卓轩写的《平台战略》,感觉这本书大概也符合这个情况。但是遗憾的是,擅长这样写作的人一般都是老外,很少见到中国人在这方面的产出,这本《平台战略》可以说是一个突破,在这种类型写作里面,出现了中国人的作品。之所以说这本书是中国人的作品,更重要的一点是本书大量案例都来自中国本土,中国人看了,能够和自己过去的印象加以对比分析,感觉更接地气,当然作者毕竟是旅美学者,国际上的经典案例也信手拈来。回到本书的核心概念,是提出了“平台”这个词,能够从商业现象中提炼出一个大家都认可的概念是一种特别稀缺的能力,能做到这一点的作者大都是实力不俗的。
不足:细细品读,定会发现书中所描述的企业清一色几乎都是互联网企业,所以所谓平台战略也只是基于互联网平台的战略,其对平台的认识也仅限于互联网与信息技术服务商,我认为这是本书的局限性,很难从书中读到什么独立、创新、更具思考与建设性的内容。而《平台战略》这本书基本就属于这类书籍。
它告诉我们“平台战略”很好,基本所有新兴大型成功企业都是在搞这个,所以,要想成功,就做平台。但是他忽略了平台之外其他重要的东西,而是反复地举例讲平台战略如何如何的好,我觉得平台战略好是肯定的,举一两个例子就够了,不用通篇都在举例论证,论证完后就结束了,没有给读者留下什么有价值的信息。甚至可能会误导一些人傻钱多的富二代创业者,说不定看完就头脑一热开始要创业搞类似于淘宝的东西。
平台为什么重要,为什么前途似锦,其实几百年前的西方经济学史上就有了相关的信息可寻。在14、15世纪,在农奴制解体过程中,英国新兴的资产阶级和新贵族通过暴力把农民从土地上赶走,强占农民份地及公有地,剥夺农民的土地使用权和所有权,限制或取消原有的共同耕地权和畜牧权,把强占的土地圈占起来,变成私有的大牧场、大农场,这就是英国历史上著名的“圈地运动”。中学课本上读到这些时,当时很不能理解,圈那么多土地有什么用,现在明白了,其实土地就是“平台”,土地是商业活动,特别是工业化与城市化下所有商业活动的载体,在城市化进程中,有限的土地资源与不断涌入的人口、暴增的商业活动形成巨大的供需缺口,自然土地的价格一涨再涨。因此,我理解,所谓平台就是通过强大的先发、资源优势占据某项商业交易载体,并达到一定的垄断地位,且这个载体具有很强的难以替代性,这就是平台,其范围远大于《平台战略》这本书中提到的互联网与信息技术行业。同时搞平台战略不是那么容易的,需具
备天时、地利、人和,也正因为此,书中只是反复叫好,却给不出实践指南,因为平台战略是一家企业所掌握的多种资源优势促成的结果,真正起作用的是这些资源优势,而不是垄断行为本身。假设哪天这些资源优势不复存在了(或者因外部环境变化导致某项资源优势转化为劣势),那么这家企业的垄断地位也就岌岌可危了。
再来举例说明,为什么平台企业的成功不是因为平台本身。淘宝网就是典型的平台型企业,短短十来年时间,创造了中国电子商务与零售业的奇迹,过几天就要在美国上市,据称其将是史上最大IPO。这么成功仅仅是因为它是一个互联网B2C交易平台吗。淘宝的成功离不开以下几个重要因素:1、马云团队的努力以及雅虎与软银的巨额资金支持;2、互联网、个人电脑的普及;
3、网络支付安全经受考验;4、最重要的一点,中国是世界制造业基地,且物流业与基础设施相当发达,人工成本仍然较低——供结面提供了无尽的价廉物美的商品,而城市化进程加速、受教育人口比重不断上升(归功于政府一对多的低成本粗放式高效率的教育模式)、人均收入持续增长,这些因素为需求面提供了无尽的空间。以上四个重要因素中除了第一点资金外,其他都是外部因素。可见,淘宝的成功并不是平台本身的成功,而是多种资源优势下共同作用的结果,甚至有些资源优势不是这家企业的优势,而是企业所在的市场自身所积累并逐步具备的优势。如果淘宝同一时间到印度开这样的公司,给予同样的团队与资金支持,
是不可能获得如此成功的,因为印度发展电商的外部环境比中国差非常多。还有一点很重要,如果当初马云背后的金主不是软银也不是雅虎,而是中国的某个财大气粗的私营企业主,结果会怎样,我相信大家都会倒吸一口冷气。
所以在每个商业领域、每个行业都有一些佼佼者,任何行业都可有所作为,不要整天想着做平台,赚暴利,真正的自由市场经济,是不存在暴利行业的。我想说的是,做一家企业,就脚踏实地地做,没有做到行业前三,就不要想着另辟蹊径,你在原有的积累多年的优势领域都做不好,做其他不熟知的领域更是不可能做好,即便它有多吸引人。做人也是如此,在一个正确的方向上脚踏实地地努力前行,终究会结出另你满意的果实。
以上就是我对《平台战略》这本书所做的读书笔记和一些体会。总体看来这本书当属时下比较热门的经管方向的著作。
《战略管理》读书笔记
选读教材情况:
《战略管理》,C.W.L.希尔 G.R.琼斯 周长辉 【著】 孙忠【译】
北京:中国市场出版社,20xx年10月第1版
以下的主要内容主要是读该书后觉得重要的理论知识选摘,主要是针对前二章所学作出的整理。 第一部分:战略管理导论
战略领导、战略实现的过程与竞争优势
外部分析:识别产业机会与威胁
第一章 战略领导、战略实现的过程与竞争优势
1.1概论
战略就是管理者所采取的旨在达成一项或多项组织目标的行动。
战略管理课程所讨论的绝大多数是战略的识别和描述。
战略领导是指用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势。
战略实现过程是管理者们选择和现实一系列旨在实现竞争优势的战略的过程。
1.2战略领导、竞争优势和卓越绩效
战略领导是指通过管理战略实现过程提高企业绩效,从而提高企业的价值。
公司的主要目标是股东回报最大化。为了实现股东价值最大化,管理者必须实行带来高水平、可持续盈利能力和盈利增长的战略。
衡量公司的盈利能力的方法之一是投资资本回报。(利润/投资)
衡量公司利润增长的方法是计算净利润增长。
如果一家公司的盈利能力高于行业平均水平,我们就称它拥有竞争优势 如果能够多年保持高于行业平均的盈利能力,我们称之为持续的竞争优势 一般来说,拥有竞争优势的企业的利润增长速度高于竞争对手。 商业模式是管理者将企业所实行的一组战略编织成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念。商业模式包括公司的下列所有活动:
选择顾客
定义产品和实现差异化
为顾客创造价值
获得和保留顾客
生产产品和服务
在市场上交付产品和服务
组织企业内部的活动
配置企业资源
实现和保持高水平的盈利能力
在长期中发展业务
1.3战略管理者
企业是一系列部门与职能的总和,他们共同协助将具体的产品或服务提供给市场
三种管理类型:企业、业务和职能
1.公司层管理者:首席执行官(CEO)(核心)、其他高级管理者、董事会和公司职员
任务:定义组织的使命,决定开展哪些业务,在不同的业务间分配资源,制定和实施跨业务的战略,领导整个组织
2.业务层管理者:业务单位是一个自足的事业部(具备各种职能,财务,采购,生产和营销部门),为某一特定的市场提供产品和服务。
任务:将公司层的指标和意图转换成具体的业务战略。
3.职能层管理者:制定涉及本领域内职能战略,协助达成业务层和公司层总体管理者的战略目标
任务:负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营(例如人力资源、采购、产品开发、客户服务等) 1.4战略实现过程
规范的战略规划过程包含5个步骤:
1. 选择公司使命和主要的公司目标
2. 分析组织的外部环境,识别机会与威胁
3. 分析组织的内部运营环境,发现组织的优势与劣势
4. 选择能够发挥组织优势、矫正劣势的战略,利用外部的机会,迎击外部威胁
5. 实施战略
战略规划工程中的主要构成要素: 确定组织使命、愿景和主要目标,分析组织的外部和内部环境,选择一种能够令组织的优势和劣势同外部机会和威胁想匹配合适的商业模式和战略,建立相应的组织结构和控制系统,已实施组织所选择的战略。 使命陈述:使命,愿景,价值观,主要目标
企业使命的内容界定确切地体现在以下3个方面:客户的需求、顾客、技术和活动。
使命:企业的使命描述企业要做什么。在制定使命的过程中,第一个重要的步奏是提出公司业务的定义。即:公司业务满足对象(哪一类顾客),满足什么样的需求(顾客需求),如何满足(技术,知识或独特竞争力)
愿景:一个企业的愿景应具备4个基本特征:清晰、持久、独特、服务。
(1)清晰 企业愿景让所有的员工知道每天都在忙什么,为什么而忙,热情从哪里来。
(2)持久 愿景是员工不断奋斗的内心源动力,而且像指南之一样,牢牢地指向企业的远景。当企业家把“个人远景”放大成与员工共享的“共同远景”企业就有了灵魂。
(3)独特 企业领导者必须培养独特的视角和敏锐的洞察力,找出未能获得满足的消费者需求,并据此创意组合成企业的独特模式,形成独一无二的愿景。
(4)服务精神 愿景是理想,让人被认可,觉得在做了不起的事情,远景使他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业和使命。
企业愿景在描述中主要包括:企业长期的发展方向、目标、目的及自我设定的社会责任和义务。1.企业对社会的影响力和贡献力2.在市场或行业中的排位3.与企业关联群体之间的经济关系
企业愿景的作用
企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用,让直接对企业有资金投资的群体、有智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的期望和现实的行动,让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时,直接的利益发展得到保证和实现。
目标的四个特点:1.简明和定量。2.切中要害。3.极有挑战性又有现实性。4.时限的要求
目标体系制定的原则
(1)适应性:企业在不同的生命周期会导致其目标的设定有很大的差异,制定企业的目标体系应注意企业所处的发展阶段。不同的发展阶段,有不同的目标设定。
(2)可衡量性:指目标的完成与否是可以用数据衡量出来的。
(3)合意性:与企业的宗旨和企业的使命一致并能体现出来,符合企业股东、董事、客户的想法。
(4)易懂性:作为企业共同实现的目标,要保证企业各个部门和层次的员工都能理解,并且朝着所达到的目标前进。
(5)激励性:企业目标要能给予员工一种动力,使全体成员朝着所期望的目标前进。
(6)灵活性:要考虑各种情况引起的影响,在综合各种影响目标实现的因素之后,确定组织目标。
外部分析:由外而内,趋利避害
内部分析:由内而外,扬长避短
1.5战略规划实务
经理们对不确定性考虑不足和“象牙塔”里的规划者脱离经营现实是导致战略规划失败的常见原因。 战略规划中的而配合法受到批评,因为它过分的关注现有资源和现有机会之间配合,而忽视了应当建立新的资源区创造和探索未来机会。
战略意图是指充分发挥潜力实现公司目标的执着精神,它要求充分发挥企业的潜力,建立新的资源和能力。
1.6战略决策的制定
即使进行了系统规划,如果决策过程容易受群体思维和个人认知偏差的影响,公司仍然可能得出错误的战略。
魔鬼批评法:专家规划?魔鬼批评?最终方案
辩证求证法:专家规划(正题和反题)?辩论(综合)?最终方案
1.7战略领导
好的领导者在战略制定过程中表现出一下的素质:有愿景,有口才,始终如一,清晰的商业模式,有奉献精神,消息灵通,愿意向下属授权,政治上的灵活性与情商较高。
第二章 外部分析:识别产业机会与威胁
2.1产业的定义
1.产业是提供相互间具有密切的可替代性产品或服务的一组企业。密切的可替代品指的是产品或服务满足相同的基本顾客需求。
公司最密切的竞争对手,就是满足于本公司基本顾客同样需求的企业
市场满足的顾客的基本需求决定了产业的边界。
产业与部门的区别:部门是由一组密切相关的产业所组成的。
2.2波特的5中竞争力量模型
2.波特的5种竞争力量模型(产业竞争环境的主要工具是5中竞争力量模型):
(1)潜在竞争者进入的风险
(2)现有企业间竞争强度
(3)购买者讨价还价能力
(4)供应商讨价还价的能力
(5)替代品的威胁
3.潜在竞争者进入的风险是进入壁垒高度的函数。进入壁垒高度,外部进入的风险越低,产业内的利润越高。
4.现有企业间的竞争是产业竞争结构,需求和退出壁垒的函数。强劲的需求能够缓解现有企业间的竞争,为企业扩张创造机会。在需求较弱时,内部竞争加剧,在退出壁垒较高的合并型产业中表现得尤为明显。 产业内现有企业的竞争强度的是以下因素的函数:产业竞争结构,需求状况,成本状况,产业退出壁垒的高度。
5如果企业的业务依赖购买者,而购买者却不依赖企业的产品或服务,此时购买者讨价还价的能力最强。在这种情况下,购买者是产业的威胁力量。
6.如果企业的业务依赖供应商,而供应商却不依赖企业的需求,此时供应商的讨价还价能力最高。在这种情况下,供应商是产业的威胁力量。
7.替代品是满足类似笨产业顾客需求的产品。替代品的相似性越强,本产业企业的定价能力越低。
8.第六种重要的竞争力量:互补者的能量,活力和竞争能力。强大和富裕活力的互补者对产业的需求具有重要的积极影响。
2.3产业内部的战略群组
9.绝大多数产业由战略群构成:实行相同或相似战略的企业群组。不同战略群组的企业实行不同的战略。
10.战略群组内的企业互为直接竞争对手。由于不同的战略群组拥有各自的机会和面对各自的威胁,企业在战略群组间的专业需要支付代价。企业在战略群组间专一的可行性是移动壁垒高度的函数。
11.产业生命周期是一个完整定义的过程:从萌芽阶段开始。经过成长,震荡和成熟阶段,最后进入衰退。每一阶段对应不同的产业竞争结构,拥有各自的机会和面对各自的威胁。
12.宏观环境影响产业内竞争强度。宏观环境包括宏观经济环境,技术环境,人口和社会环境以及政治和法律环境。
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