《先做朋友后做生意》读后感

前几天读了孙景峰先生编写的《先做朋友后做生意》这本书，这本书告诉人们，虽然成功和一个人的能力、才华脱不了关系，但是对于一个真正成功的人来说，广泛的人脉更是不可或缺的，正如这句话所说的：成功，不仅在于你知道什么或你做了什么，而且在于你人是谁。读过这本书，让我感到朋友的珍贵以及积极结交新朋友的重要性。

当今社会，人们的联系越来越方便，也越来越容易结交更多的朋友，因此，不论我们做什么事情，其实在某些程度上已经不仅仅是我们孤军奋斗了，我们的背后总是站着一些对我们有着或多或少帮助的人，那就是我们的朋友。因为现在人们彼此之间联系的紧密性，我们已经无法脱离社会而独自存在了。

他山之石，可以攻玉。真正高明的人，是能够借助别人的智慧和力量，来使自己的事业不受太多的风险而走向顶峰的。“多个朋友，多条路”，“不论做哪一行，都要先交朋友，在做生意；先赚人气，再赚信誉”，这些都是无数成功者总结的宝贵经验。一个善于结交朋友的人，不仅会到处受到欢迎，而且办事有人帮，比常人更多几分制胜的把握。要知道，亲朋好友实际上也是你资源的一部分。只有学会充分利用自己的资源，你才能比别人更加强大，更成功。

跟客户先做朋友，这才是保持长久业务关系所必需的。因为彼此之间信任的问题，我们的客户是不会与一个他还没与之建立信任关系的人长久地保持业务关系的。但是如果我们首先与客户交友，让对方充分相信我们是在帮助他，而不是仅仅为了提高业绩而与之交易，从而取消对我们的戒心，只有这样建立在朋友关系上的业务关系才能长久。

曾经看过一个真实的案例，某个业务员与他的一位潜在客户联系，向对方销售某种产品，额答复是不需要这种产品。目前用不到，斩钉截铁。但是这位业务员私下里却了解到这位客户却从另外一家厂商采购类似的产品，说明这位客户实际上是需要他的产品的，并且与其他厂商保持着很好的业务关系。面对这种情况，一般的业务员可能觉得束手无策。但是这位业务员决定试一试，走进客户的办公室，这位业务员不与客户谈采购的事情，而是就客户办公室里的一套高尔夫装备谈了起来，这下子就引起了客户的兴趣，这位业务员对高尔夫也是有一知半解的，两人一直聊天，最后尽然成了好朋友，结果没等业务员开口，客户就要求采购他推销的产品。这个故事充分说明了一个道理：不要只顾与客户谈生意，与客户谈感情也很重要。

人脉也是一笔财富，而且这笔财富会帮助你创造更多的财富。因此，先做朋友，后做生意，这也是成功之道。

 

第二篇：先做朋友后做生意

　 第一篇　先做朋友后做生意：生意人的处世之道不讲究人际关系，是很难成功的。　和气生财，决不把自己的情绪带到生意场上去。　把面子留给别人，把利润留给自己。　坚持自己的主见，即使在众人反对的时候他们也坚信真理，往往掌握在少数人手中。　小商做事，中商做市，大商做人！谦卑忍让赢得支持，苦练做人的基本功，静己方能安人心。第一章 广泛交际交朋友1生意人情是代表 人或代表 人请求作出的姿态目的就是为了使他觉得欠你一份人情。如果你想打动你的主顾，那就为他们的孩子们做点事吧！2想让人时常感激你，就做对方的中间人，把同你没有直接利害的双方凑合在一起，这样双方都会铭记你的功劳。3记住“奸商”只能造就一时的得意，却不能让你品味美好人生。4与人为善，共同发财，才能让你长久不孤单的成功下去。5那些私心过重的人，看上去气势汹汹，实际上色厉内荏，欺软怕硬，一身正气，口气硬正正，言词响当当。两刀相割，其利自见，歪风邪气就会退避三尺。6只有一身正气，光明磊落，才能底气十足，刚硬无比。7怎样才能有刚劲呢?一是遇到事情要沉着冷静。要养成处变不惊，临危不惧的大将风度。越是情况紧急，越是表现出强者的姿态，要有敢于斗争的和战胜对手的坚强信心。8抓住对方语言上的漏洞发起进攻，造成自己的优势和强硬的地位，把对方置于被动挨打的位置。语句要短促，语语势要凌厉，发声要有力，态度要威严，有斩锭跌铁.把剑砍地之势，有五雷轰天，这样才能使之震颤，进而产生，挽奔马于悬崖，拦狂涛于险岸，的刚硬效果。9对于错误者而言，可以先给予猛击一掌，当当头棒喝，使其受到震动，从而深刻反思，待对方有所触动之后，再对自己刚才言语的率直和态度的简单加以道歉。10“柔”的运用也要看对象，分场合，不不能一概而用。11“糊涂人”所谓的糊涂是装糊涂，大致者愚的精辟之处不在“愚”而在 若 字。12装糊涂的主要宗旨不是为了推卸责任，而是为了应变，掌握调整决策的主动权。13可以将事情放手交给下手处理，不加干涉，但是在用人方面也觉不能糊涂，选人要慎重，所谓 大智 全在于此。14热情接待顾客，这是争取客户的好办法，这个道理很明显，但他有一个使用范围。接待和谈论场合不能混用。15带人诚恳有礼，不卑不亢，是生意成功的诀窍，要注意自己的声音，与客户进膳的时候，不要谈公事最好闲话家常，注意保持自己的尊严。第二章 注重诚信交朋友1对于自己的承诺一定要设法完成，只有这样，人们才

会愿意结交你。2对于那些已经闯开路来的人，必须坚持自己的生意原则，做到真诚办事，对人负责，才能维持自己的声誉，才能把生意做得更好。3让你看上去诚实的的实质就是为了转移注意力。移开你想要欺诈对象的注意力，给自己的时间和空间从事他们不会留心的行动。亲切，大方或诚实的举动往往是让人分心最有力的方法，这样可以解除对方的疑虑，让他们变成小孩一般，渴求任何一种情感的表达。4宽以待人，宽容是一种美德，只有你宽容别人的缺点，不在众人面前暴漏他人的不足，并且善于利用他人的长处，你才会赢得尊重，才会与他们建立良好的人际关系。以诚相待是与人交往的一座桥梁。只有真诚的人才可以打开对方的心扉，才可以与人并肩作战，才可以赢得更多的友谊。5具备一定协调能力的人最善于把握双方的心理特征，并会从中寻找到突破口。6学会建立稳固的，积极的人际圈却是你必须掌握的一项技能。生意人必须学会并熟悉把握与自己的同时，朋友，客户，甚至陌生人相处的艺术。7真理，正直，公平和高贵是永远分不开的。8同学关系有时在危急关头能帮上大忙，能起到排忧解难的作用。但是，一定要记住的一点是，这中间的好处是来自于自己的努力。9所谓感情投资，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，生意不成人情在。10要保持长期的相互信任，相互关照的关系也不容易，仍然需要不断进行“感情投资”。11“感情投资”应该是经常性的，也不可似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个关系伙伴，要从小处细处着眼，时时落在实处。12想想自己与他们平等，摆出君王的行议，大方的赠予，打开你的大门，流通你的金钱，通过将金钱转换成影像力的炼金术，创造人气的堂皇气派。第三章 开拓人脉交朋友1生意人要选择对自己的目标最有利，最有用处的盟友。积极参加相应的交往活动，主动选择友谊，有效的交往对象。2用自己的感受与苦衰去引发他的体会与经验。通过推心置腹的交往来取其之长，补己所短。3通过与不同类型的各种人物交往，可以获得大量的情报信息，利用这些信息，便可以进行新的创造性活动。在于各种不同类型的人交往过程中，不仅可以产生一些新的设想，而且可以使自己的思想更加活跃。4青年的性格如同一匹不驯的野马，藐视既往，目空一切，好走极端，勇于改革而不去估量实际的条件和可能性，结果常常因浮躁而改革不成，老年人则思考多于行动，议

论多于结果，为了事后不后悔，宁愿事前不冒险。最好的办法是把两者的的特点结合起来。5老年人有着丰厚的人际关系资源，可以为年轻人提供广泛的人口关系门路。6人际关系越好，机遇相对就越多。7当你开始渐渐发达的事后，不要拒绝棉上添花的人，要妥善发挥“棉上添花”的妙用。8与你周围的人架起沟通的桥梁，编制你的人际关系网吧！9一个人的力量往往是十分有限的，许多问题往往不一个人能够独自解决的。10社会中，和你利害相关的人有许多，当这些人与你的目标相同时，你可以与他们携手共同向前。11有时候，你我都可能会因 种原因而与人交恶或者使双方陷入僵局，但是一时的怄气和冲突并不不傲视双方就此成为永远的敌人，只要及时打开僵持的局面，敌人便不再是敌人了。12了解他人处事的动机，自然你就容易掌握对方的优缺点；进而对症下药，满足对方的需求；进而化敌为友，让你凡事得心应手。13不要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。圣经上说：怀着爱心吃菜，也会比怀着怨恨吃牛肉好得多。“爱你的仇人”，不只是一种道德上的教训，而且是一种自我原谅，这不仅对我们的身体，也对我们的人际关系有莫大的好处。14为了我们自己的健康和快乐，我们至少要原谅他们，忘记他们，这样做实质上是很明智的事。15在我们周围，各行各业都有许多出类拔萃的人物，他们的影响非同小可，生意人不妨利用与他们接触的机会，与他们建立良好的关系，这对生意人的前途至关重要。不要等待，一味地等待只能使生意人错失良机。16结交一些朋友，就需要主动的了解对方的爱好。为此生意人就应该注意与其相处时积累一些有关情况，或者经过他的朋友了解他的为人处世，还可以通过他的一些个人材料来了解他。17当新同事约我们去一些娱乐场所，我们最好不要随便决绝，这是一个发展关系的好机会。18交际中往往会有直接的或间接的的两种目的。直接的目的无非就是达到 项交易或有利的事情的解决，或使双方的关系长期保持下去。不管我们想达到什么目的，最好有意识的让对方明白我们的交际目的，以便消除对方的戒备心理，使双方的交往顺利深入下去。19交新朋友方法有；提前搜集了解有关资料；托人引荐；自己主动结识，不卑不亢，适度恭维；慎重选择话题。20在你刚刚开始准备开办自己的企业时，你可能没有钱，没有设备看，没有技术。不要紧，只有你拥有掌握这些资源的人就行。21既然自己并非万能，不可能知晓一切事物，就需要用别人的忠告来弥补自己的不足。要结好人员

就要培养乐于倾听，善于倾听的谦虚心胸。无论在那一个时代，每个人都需要用谦虚想心胸，来注意别人的意见。如此则人人都会视你为知己。22凡事要尊重别人的特点，不应该以自己的标准去评价别人，衡量一切；应该多为他人着想，凡事忍让，尊重他人的存在价值，彼此和睦相处。唯有如此，个人的智慧，潜能才能的到充分的发挥。交际范围才会越来越广。23目光短浅，常会失去结交君子的机会；只有把目光放长远，才能总结事物出事物的规律，洞察真理，才能得到人的真正友谊。24对事物全面细致的观察，会激起你对人的热忱增加，对社会的了解，培养出远的的眼光，洞察世事的能力。25谦虚学习，转益多师。关键看你能否有虚心学习的态度。如果有了这种态度，平常空乏的谈话中，也可以得到一些知识和经验。26要善结人员，就要无私，和平的看待一切人和事物，就能恢复爱心和恻隐之心。互相尊重，互相爱护，互相帮助。第四章 借助他人交朋友1“内方外圆”，圆是为了减少阻力，也是一种方法，而方为立世之本，也是原则。2人的行为模式或个性风格有感觉型，直觉型，思考型，感情型等4种独特的类型。3所有的人都会向外界传递代表着自己个性风格的信息，比如口头禅，身体语言，讲话时的适度和节奏，穿着打扮，走路的速率等等。4在与感觉型的人相处时，价值观念要明晰，以便使他们了解你。注意要使他们感觉到你支持他们的，而不要让他们感觉到有威胁。5直觉型的人乐意开放他们的私人领地让你走近。他们可能会很喜欢食品和礼物。如果你能对他们的孩子，家人作出赞扬，直觉型的顾客往往会有很好的反应。6与思考型的人交换意见时，不掺杂任何个人观点，客观的对待事实，并保持始终如一。7与感觉型的人交往时，要十分注意言行，不要因为轻率的举动而引起不必要的误会。8面对“两面套和方冷剑的人要把不正当的行为与行为当事人区分开来，凡事只对事不对人。对其事要“厌”，要“恶”，对其人要要“尊”，要”爱”,这是处理复杂人际关系时的重要原则。9千万不能一听到搬弄是非的话，就立即找人对质。这样会使大家都很难堪，而且解决不了根本问题。更不要一时心急找人“算账”，打起来那就更难堪。这样会使他人把你和他都看成没涵养的人。10贵人是我们开矿事业，创造未来不可缺少的力量。在生意场上纵横，有贵人的相助，不仅能够帮你取得更多的经济效益，还能够提高你的知名度，为你的一生增添无穷的魅力。11在生意中留下最优秀的人才是生意发展的硬道理了也是生意人

选拔人才的一项基本原则。有了这项原则，就能让比较优秀的人才走到前台来，担任重要的角色。12凡是符合“选择”标准的类型人才，都应根据不同人才的能力，并考虑到不同岗位的需求，将其分别安置到适当的岗位上。这样就很好的维持了人才的心理平衡。选择人才范围要大要大胆。第五章 和气生财交朋友1和谐与制衡，是生意人手中的一把锋利的双面刀，使下属在和谐中不寻私，在相互竞争，牵制和监督中不损和谐。2批评要 根据对象的不同情况，采取适合其特点的方式方法，不可操之过急，不可温度太高，否则欲速则不达。3在你疲劳或压抑的时候 批评别人，因为此时你的判断能力往往并不是很准确。4虽然他没有受过高等教育，但在严酷的生意竞争中却摸索出一些经营之道。他懂得管理，知道该怎样指挥一个企业打胜仗。5一个能够为别人付出时间和心力的人，再是真正富足的人。与顾客合作，借其眼，信其言，思其情，感其心，是做生意的大义。6合作之道，是在帮组他人成功的同时，自己获得更大成功最保险的方式。7所谓和善，并不是你去巴结奉承，到处说“请”，“谢谢”，而是采取这样一种态度：我对你好，希望你也对我好。我们不回避难办的问题，我们要在互相尊重的情况下解决他们。8当人家特意安排，满足你的日程时，你应当作出说三倍的努力，报答人家。不管是老板，还是同事和下属，主动为他们开门。与领导，长辈或客户同行时，应该比他们慢半步。每当你碰到一个粗鲁无礼的人，你就笑一笑默默地说，天啊，世界上还有这样的人，幸好我不是他。自我介绍时要说出自己的名字，不要以为别人都知道，同时要记住别人的名字，并且有意的使用它。对自己不喜欢的人也要表示和善。9处理矛盾必须有理，有利，有节。面对冲突要“忍”多说好话，避免争吵；但也要有一定的手段，维护自己的合法利益。生意人交往中，要好话好说，而不能个性太强，应表现出克制的态度。10对不同的看法最好以商量的口气指出；听取对方的意见要耐心，不要自以为世的反对。要留意对方意见的合理部分，及时给予称赞，使事情有利于自己的发展。遇到对方不合作时，自己要冷静，要为能合作创造条件。11感到对方对自己产生威胁时，不妨想想对方的弱点。在你目所能及的范围内寻找对方的毛病，用以消除你的紧张。12提高声音，用高声武装自己，制造压倒对方的气势。发挥的好会使你勇气十足，信心十足。13用你的眼睛盯着对方，给对方制造压力。遇到挑战时摆好身体架势，震慑对方。第六章 谦卑宽厚交朋

友1宽容意味着理解和通融，是融合人际关系催化剂，是友谊之桥的禁锢剂。宽容还能将敌意化解成友谊。所以在任何情况下，在没有根据的情况下，就猜疑他人的不好，只能说明我们缺乏对别人的信任缺乏仁爱辉厚，与人为善的宽大胸怀。想v成功的生意人之所以成功，不在于他的学历多高，或做生意的本钱多少，最根本的，在于它具备了生意人的基本能力。2做生意要具备的有，技术能力；概念能力交际能力；洞察力，正确的发现问题；敏感力，诚恳待人；远见力，开创未来；应变力，应对变化；集中力，有效实行计划；忍耐力，面向未来。3概念能力即抽象力，也极一般分析能力，逻辑思考能力，善于形成概念，即将复杂的关系概念化；在构思和解决问题时有创意，能分析事物和捕捉优势，预测其变化，具有确认机会及潜在问题的能力。概念性能力是有效计划，组织，协调，制定政策，解决问题和发展方向的基础。 同时也必须注意了解投资环境，市场变化及其可能带来的影响。4洞察力也即一个人多方面观察事物，从多种问题中把握其核心能力。5具有远见力的的老板能在内心里从已知推断未知，综合运用事物，数字，梦想，机会甚至危险等因数，进行创业活动。6老板一定有超越别人的想法和行动，并现身与自己的事业。生意人应全面提升自己的综合能力适应新社会的发展。虽然生意忙碌，但不能乱掉自己的心，应静下心来思考生意的发展大计。7要知道对别人的关怀和爱护，最终都会赢得回报，使自己得到更宝贵的信誉，获得更大的知名度。8只有具有高度诚信的人，才能以无限关爱，创造出公司优良的信誉，在消费者中声名远播，并收获源源不断的财富。第七章坚持商道交朋友1生意人要善于透过现象把握事物的本质，真正做到知己知彼，识人辨物。生意人完全没有必要为了避免树敌而把每个人都当做朋友。不会树敌的人，往往会因为其无原则而遭受别人的厌弃，这必然影响其人气。2一旦开始做生意，能力与正直的要求会变得更加重要，因为人们不希望购买劣质产品，或受到无礼的的服务。当然，他们更不想和那些无知，没有技能以及不诚实的人来往。一个正直的生意人会在适当的时机做该做的事，即使没有人看到或知道。3由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老弱病残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生才逼迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所有狼使生态处于一种平衡状态。4学会拒绝别人，可以节省大量的时间，避免许多比必要的麻烦。一下情况需要拒绝：当别人所期待的帮

助是完全出于只考虑他个人利益的时候；当有人试图让你代替完成份内工作时；你准备晚上写点东西或做点家务时。拒绝也要讲技巧：立即答复，不要使对方对你抱有希望；如果你想避免生硬的拒绝，就提一个反意见；不要以为每次都有必要说明理由。第七章 以德服人交朋友1以德服人就是用仁爱之心来处理自己与别人的关系。2面对“木秀与林，风必催之“的情况时可以凭借自己的高尚的道德与人格魅力，最终让别人心悦成服。3新人见面一定要请教对方的名字，家族，职业，以及对政治方面的意见。4只要记住对方的名字，亲切地称呼对方的名字，他一定会感到非常高兴的。5只有学会尊重他人，意识到对方也拥有充分的潜能，能够从他人的角度理解问题，才会有真正意义上的沟通。6永远没有完美的技巧，但经由技巧却可能有完美的结果。这也是果实优于枝头的道理。7生活中，人的观点多种多样，纷繁复杂地围绕在你周围。这些观点有容易理解的，也有摸不着头脑令人难以把握的。观点是容易冲突的，人都不愿意放弃自己的观点，让他靠拢自己的人生观。记住是 移动 不是 改变。如果与人交谈时，你做侧头深思的动作，你的体语就告诉对方，这个问题你有疑问，这比直接打断别人的语流更加有效，不至于立即和对方抵触。这样由他人自己中断语言流程，可以有效地保证他人自尊心不受伤害.8不怕别人看不起，就怕自己没志气。自重不仅在于不自卑，也在于不要在行为表现中沾污甚至丧失人格。9必要随便指责别人，而要尝试着了解他们，试着揣摩他为什么做出这样的事情。10人与人之间的差异是必然存在的，交往的次数越多这种现象就越频繁，这种差异就越明显，因此朋友也要保持适当的距离。第二篇有思路才有出路：生意人的发展之源这是一个靠智慧取胜的时代，没有思路的生意人得不到发展，甚至走向败落。生意人如果不能战胜自己的弱点，就很难应对生意上的种种挑战。平庸才靠运气，优秀的生意人靠思路，勇气和努力。第九章 面对传统有思路1与经济界的高人打交道要，头脑活跃，思维敏捷，善于抓住那些人的心理，往往欲擒故纵，并不低三下四的乞讨。2生意人面对的许多事都可能因为没有先例而无法处理，这时候不妨鼓起勇气，走出第一步，也许答案只有一步之遥。要知道此一时彼一时，万不可墨守成规，丧失了宝贵的机会。3虽然商战者不必也不可能对每件事去推测、分析它的全部选择方案，但对事关全局的决策，争取多一些选择发难的多几种处理方法是应该的。

这样，才有可能采取最有效地方法去达到目标。4只要对企业有利，生意人就可以在条件允许的范围内，采取种种可能手段以达到目的。5另类营销需要，另类思维。逆势而动，另辟蹊径，创造归属。第十章 面对逆境有思路1一个生意人在创业之始，要好好地考虑和准备。下了决心，硬要以勇往直前的大无畏精神床到底。2对于锐意进取的企业家来说，没有比勇敢、自信更重要的素质了。3要想战胜弱点，你必须向弱点挑战，扫除一切人性的弱点。4把社会的需要和个人的长处结合起来发展自己，战胜自己。5如果放纵自己的欲望，肯定会给自己或他人带来灾难。6摆脱虚弱激发活力，其实人生挑战无处不在，就看你敢不敢迎接挑战，这是你能否成功的关键一步。7任何状况都只是此时的状况，它可以通过人为的努力得到改善。这也是一个事实。这个事实足以让生意人在不理想的状况中，仍然不降低自我评价，仍然不放弃对理想的追求。 8不要放弃坚持到底，小不忍则难有大成。在艰难中耐心等待，在默默坚持中等待春天，在等待春天的过程中养精蓄锐，这就是生命创造 奇迹的秘密。9不要灰心合理维持，许多事情，到最坏时往往就是向好的方向转变之时，此刻若能再坚持一下，说不定就可跨入“柳暗花明又一村”的崭新境界。10赚钱需要一个过程，用时间换取市场空间。11维持期是守业过程的必然阶段，生意人通常经过三个阶段：亏损阶段、维持阶段和盈利阶段。亏损阶段是指企业创建期，没生意人的营业收入十分有限，还不及费用支出；维持阶段是指市场渐渐接受生意人的产品与服务，营业收入已经超过费用支出；生意人开始有一定的盈余，类似产品生命周期的导入期；盈利阶段是指企业已经步入正轨，在市场中获得了立足之地，因此收入增加很多，生意人也有可观的利润。维持 期是生意人守业过程的必然阶段。12每一个挫折都附带着具有等值好处的种子。13你知道我不想失去金钱，但是真正使我关心的是，我害怕在以后的生意中，会谨慎而变成懦夫。如果那样我的损失就更大了。第十一章 活学活用有思路1对生意人来说，要使所学的东西能发挥得淋漓尽致，就必须以这种率直的活学活用。生意人如果能将这种心态活动用于各方面，企业就会产生繁荣的局面。2学历低的人只要活学活用他人的经验教训，照样可以成大事。3不要以为马不停蹄才是效率，不要以为思考是浪费时间。4要能比较广泛地掌握与自己经营目标有关的政治、经济科技、管理和哲学方面的知识，乃至天文、地理、历史方面的有关知识，学会和

运用现代管理学中的系统论、信息论、技术经济学、未来学等综合性、边缘性的学科知识。5要从博中求转，干一行钻研一行，对所学经营目标中的转业，设法掌握它的全部真谛，成为专行中的权威专才。6面对今日科技发展迅速、信息量膨胀的情况，企业家单凭个人的知识能力搞一个经营系统是会有困难的，只有依靠、协调和综合下属的智能才能完成经营目标。