贵州移动公司转正考试试题及参考答案

一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题1.5分，共30分）

1、作为调节社会经济运行的一种重要经济杠杆，提高税率通常要( B ).

A．提高政府的财政收入 B．抑制投资，有利于防止经济过热

C．刺激消费 D．提高税收管理的效率

2、中国近代第一个不平等条约是( A ).

A．《南京条约》 B．《马关条约》 C．《辛丑条约》 D．《望厦条约》

3、 1，2，3，5，（ C），13

A、 9 B、 11 C、 8 D、7

4、如果一米远栽一棵树，则285米远可栽多少棵树？（ B）

A、285 B、286 C、287 D、284

5、根据《公司法》的规定,一人有限责任公司注册资本的最低限额是（ B）

A、3万人民币 B、10万人民币 C、30万人民币 D、50万人民币

6、货币执行价值尺度的职能( D ).

A．必须是支付债务的货币 B．必须是现实货币

C．必须用金属货币 D．必须代表一定的社会劳动

7．组织的领导者应该学会 “弹钢琴”，这种说法指的是( A ).

A．领导者要全面地看问题 B．领导者要集中精力于领导和决策工作

C．领导者应该是懂行的专家 D．领导者应该具有开放型的性格

8、下列刑罚中，不属于附加刑的是( A ).

A．管制 B．罚金 C．剥夺政治权利 D．没收财产

9、凡是能直接引起法律关系产生.变更和消灭的条件或根据称为( C ).

A．法律关系主体 B．法律关系客体 C．法律事实 D．法律关系内容

10、 甲.乙.丙三人是同一家公司的职员，他们的未婚妻A.B.C也都是这家公司的职员.知情者介绍说.“A的未婚夫是乙的好友，并在三个男子中最年轻，丙的年龄比C的未婚夫大.”依据该知情者提供的信息，可以推出三对准夫妻分别是（ B ）.

A. 甲-A，乙-B，丙-C B. 甲-A，乙-C，丙-B

C. 甲-B，乙-C，丙-A D. 甲-C，乙-B，丙-A

11、核心价值观阐述了（ A ），反映了企业及其每一个成员共同的价值追求.价值评价标准和所崇尚的精神。

A.我们是谁，我们的信仰是什么 B.我们的事业

C.我们的目标 D.我们的理想

12、是我们中国移动崇高的企业使命（ B）

A、成为一家创新和领先的，为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最

值得信赖的信息通信服务公司

B、创无限通信世界，做信息社会栋梁

C、致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”

D、其他

13、中国移动的共同核心价值观是：（ D ）

A、客户优先珍视员工追求卓越精诚合作求知若渴奉献社会

B、尊重坚韧务实创新

C、科学创造价值，移动改变生活，与社会共同成长，与企业共享成功

D、正德厚生臻于至善

14、（ B）是我们中国移动崇高的企业使命

A、成为一家创新和领先的，为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最

值得信赖的信息通信服务公司

B、创无限通信世界，做信息社会栋梁

C、致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”

D、其他

15、中国移动通信选定蓝色为标准色，该颜色象征（ D）

A、现代、创新、空间、智慧

B、现代、开放、卓越、智慧

C、现代、科技、智慧、服务

D、现代、科技、智慧、空间

16、“追求客户满意服务”，是中国移动通信的（ C）

A、企业使命

B、企业价值观

C、企业经营宗旨

D、企业精神

17、中国移动通信集团湖南省有限公司，于（ B ）成立

A、20xx年5月20日

B、20xx年4月20日

C、19xx年8月7日

D、20xx年5月20日

18、集团代付的受理渠道不可以为（ D）

A、客户经理

B、沟通 100服务厅

C、动力 100集团客户专区网站

D、10086热线

19、集团属性的中高端客户是指（ D）

A、上月账单消费≧120元的全球通短号集群网用户（不含彩铃、pushmail、BB）

B、上月账单消费≧120元的全品牌短号集群网用户（不含彩铃、pushmail、BB）

C、上月账单消费≧120元的全球通成员类集团产品用户（含短号、彩铃、pushmail、

BB）

上月账单消费≧120元的全品牌成员类集团产品用户（含短号、彩铃、pushmail、

BB）

20、能实现浏览外部网络的专线是（ A）

A．互联网专线 B．GPRS专线 C．语音专线 D．直连专线

二、不定项选择题（下面题目中至少有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题1.5分，共30分）

1、随着更多主体加入到监督行列之中，电信企业经营环境走向（ AB ）；同时，对运营商的不对称监管进一步加强。

A. 法制化 B. 透明化 C. 公开化 D. 公平化

2、 需要确定是否理解对方的意思时，不能用（ BCD）问题进行提问。

A、封闭式问题 B、开放式问题 C、SPIN法 D、假设性问题

3、中国移动目前已建成一个（ ABCD ）的通信网络。

A. 覆盖范围广 B. 通信质量高

C. 业务品种丰富 D. 服务水平一流

4、下面说法中，正确的是 （ ABC ）。

A.从犯是共同犯罪中起次要作用的犯罪分子

B.从犯是在共同犯罪中起辅助作用的犯罪分子

C.对于从犯，应当从轻.减轻处罚或者免除处罚

D.对于从犯，可以比照主犯从轻.减轻处罚或者免除处罚

5、下列关于邓小平理论的论述中，正确的有 （AC ）。

A.主体是 “一个中心，两个基本点”

B.它是马克思主义在中国发展的最新成果

C.初步回答了 “什么是社会主义，怎样建设社会主义”的问题

D.深化了党对中国特色社会主义的认识

6、我国公务员进行职位设置时，必须在确定 （ ABC ）“三定”的基础上进行。

A.职能 B.机构 C.编制 D.职务

7、公文的签收是由 （AB ）完成的。

A.外收发人员 B.通讯人员

C.内收发人员 D.机关领导人或部门负责人

8、国家对社会经济活动实行间接调控，其特征有.（ ABCD ）。

A.主要通过价格.利率.税率.汇率等经济手段实施调控

B.国家计划以市场为基础，总体上是指导性的

C.对企业生产经营活动不再直接干预

D.法律规范.信息指导成为调控的重要手段

9、聘任制主要适用于 （ AB ）。

A.专业技术职务 B.基层行政领导职务

C.国家公务员 D.各级政府行政首长

10、下列不属于一级政府的机构有 （ AD ）。

A.地区行政公署 B.县人民政府 C.乡人民政府 D.村民委员会

11、客户经理是否可以满足（ B）是与集团客户建立深厚商务关系的重要因素。

A、集团需求 B、客户的个人需求 C、社会需求 D、物质需求

12、SA指的什么（A）

A．集团业务代理商 B.集团业务集成商

C.中小型企业拓展团队 D.集团产品平台供应商

13、集团彩铃在集团产品中不属于哪种类型的业务（ ABD）。

A、降低企业成本 B、提高工作效率 C、提升企业形象 D、增加企业营业额

14、正德厚生的“德”，是指对个体的哪些方面的要求和标准？（ABC）

A、品性 B、修养 C、行为 D、思想

15、以下哪些属于时间管理五步曲：（ABCD）

A、树立正确的时间观念 B、记录自己的时间片

C、寻找自己的时间杀手 D、寻找相应的对策

16、对“臻于至善”的理解正确的是（ABC）

A 臻于至善是一种以卓越为核心的境界要求。

B“至善”是指最完美，完美的理想境界

C“臻于至善指中国移动在未来通信行业乃至全球产业界站在领先的自我地位

17、企业文化的作用包括哪些（ABCDE）

A导向作用 B凝聚作用 C规范作用 D激励作用 E社会影响

18、企业文化与个体的关系是什么（ABC）

A企业文化可以增强个体的认同感和归属感

B优秀的企业文化可以凝聚人心激励个体

C企业文化可以凝聚企业的整体力量，激励员工为着个人目标奋斗不熄。

D每一个个体都可以领会企业文化的要求

19、锻造出值得客户信赖的经典品牌，要求中国移动（ABCD）

A、在体系上锻造出相互区隔有互补的品牌组合

B、深入客户理解与市场细分基础上不断完善品牌规划

C、定位上针对不同的目标客户群，赋予品牌差异化的内在特性，丰富品牌的内在涵养。

D、在策略上以品牌为主，整合服务、订价、宣传各个营销环节。

20、国有企业经营机制转换的目标是( ABCD )。

A．自主经营 B．自负盈亏 C．自我约束 D．自我发展

三、判断题，请判断下列各题的表述，认为正确的在括号内打“√”，认为错误的打“×”（每小题1分，共20分）

1．社会主义精神文明建设要吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果。(√ )

2．精神文明建设只是党的宣传思想、文化工作部门的事，不是全党的事。(×)

3．我国的对外开放，是对世界所有国家的开放，不仅限于经济领域的开放，还包括科学技术、教育文化、党派团体等领域的全方位开放。 ( √ )

4．在现实的经济活动中，完全竞争市场所假设的前提条件是不会充分存在的，这只是一种理论抽象或假设，因而没有任何实际意义。 ( × )

5．行政指导不直接产生法律后果。 ( √ )

6．人权保障是宪法最核心的价值取向，公民权利是人权的法律化、具体化。（ √ ）

7．检验真理需要实践，还需要逻辑证明，因此，实践不是检验真理的唯一标准。 (× )

8．在经济落后的国家建设社会主义，必须强调政治对经济的反作用。 ( × )

9．社会主义承认社会价值，否认个人价值。 ( × )

10．各国的行政法一般都有一部完整统一的法典。 ( × )

11．档案主要是从公文转化而来的，今天的档案是昨天的公文。 ( √ )

12．统战工作的组织管理是由党内和党外两个部分构成的。 ( × )

13．公务员非因法定事由和法定程序而犯的过失，不得被免职。 ( √ )

14．已满14周岁不满16周岁的人，犯抢夺罪的应当负刑事责任。 （ × ）

15．无因管理中管理人享有要求受益人偿付因此而支付的必要费用的

权利，受益人有承担支付管理人由于无因管理事实而发生的费用的义

务。 （ √ ）

16．在我国宋朝，科学家沈括认为地球是一个圆球，“天体圆如弹丸，

地如鸡中黄??天之包地犹如壳之裹黄”，提出了“浑天说”。(×)

17．保护人权，首先就要保护生存权和发展权。当前我国所面临的主

要问题就是发展问题，因此与发展相比，生态环境保护的紧迫性还远

远没有表现出来。(× )

18．当社会的总供给大于社会的总需求，在这种情况下，要保持社会

总供给与社会总需求基本平衡，政府应采取宽松的货币政策。 ( √ )

19．对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以其其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人死亡的，是防卫过当，应负刑事责任。 (× )

20．精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果的，应当减轻处罚。 (× )

三、论述题（每小题1分，共20分）

1、请简述湖南移动的优秀企业文化内涵和湖南移动企业精神。（10分）

2、请简述“六个观念”，““六个意识”，“六个导向”的主要内容（10分）

 

第二篇：移动公司渠道业务员考试题

渠道营业员考试题

渠道名称： 姓名： 成绩：

一、填空题（每空1分、共30分 ）

1、号簿管家业务短信开通方式（ ）退订方式（ ）；

2、动感地带音乐套餐月费（ ）含（ ）；资费标准（ ）；

3、神州行新大众卡（09）月费（ ）元，含（ ）， 资费标准

（ ），

4、动感地带网聊天套餐月费（ ）包含的业务

（ ），资费标准

（ ）；

5、彩铃业务短信开通方式（ ），取消方式（ ）资费标准分为（ ）（ ）（ ）开通生效时间（ ）

6、无线音乐人俱乐部业务短信开通方式：普通会员（ ），高级会员（ ），取消方式普通会员（ ），高级会员（ ）

7、音乐随身听是通过客户端软件方式，向用户提供海量单薄的（ ）（ ）和便捷的（ ）（ ）（ ）等服务。

8、手机视频业务短信开通方式（ ），取消方式（ ）；

9、手机阅读是中国移动通过多样化的阅读形式向用户提供各类电子书内容，以（ ）和（ ）为主要阅读方式的业务。

二、简答题（每题10分、共70分）

1、农信通业务概念、开通及取消方式、资费标准？

2、全球通88套餐G3升级版资费标准、生效日期（新入网及老客户）、及所包含新业务？

3、手机邮箱概念、办理方式、资费标准？

4、飞信业务产品定义、产品卖点、办理方式、业务资费？

5、号簿管家产品简介、办理方式、业务资费、生效时期？

6、两城一家业务资费标准、开通方式？定向长途优惠包资费标准、开通方式？

7、彩铃业务概念、资费标准、开通及取消方式、生效日期？