优衣库面试保过资料

1.你遇到最困难的事是什么？

没有最困难的事，但是困难的事情生活中每天都会有，比如：写不出正确的代码、数学题做不出来、比赛临近但是还没有准备好??。但是我会尽最大的力量去解决难题，当然能自己解决的事情尽量自己解决，实在是解决不了的可以请教老师同学，。

2.你的人生理想是什么？

说的笼统点，就目前来说我的人生理想就是顺利毕业，签一家好的公司，有一份稳定的工作，工资也还满意，最好是我感兴趣的工作，和同事相处融洽，工作能得到领导的认可，不断的提升自己。

3.你为什么加入优衣库？

（1）因为我是应届生，对社会对工作有许多憧憬也有很多的迷茫，优衣库给员工指出的职业发展规划我觉得很明确，让我知道自己朝什么方向去努力。（2）而且我也很喜欢快销这样的工作，能让我快速的融入社会并且接触形形色色的人，这种方式培养出来的社交能力是在学校学不到的。（3）俗话说干一行爱一行，我也很喜欢服装方面的东西。（4）优衣库的目标是 2020 年成为世界第一，这说明优衣库是有梦想、敢梦想的团队，让我很清楚的明白企业奋斗的目标是什么。

4.如果你做一名店长，会注意店里的哪些方面？

（1）商品的摆设（2）货架是否及时的补齐（3）店内商品是否及时更新（4）商品所处位置的指示是否明显（5）售货员是否微笑服务（6）售货员对商品的了解程度（7）售货员有没有及时的服务（8）员工之间的团队合作能力（9）领导应该关心爱护自己的员工

分析店铺的销售业绩和盈利平衡点，制定细致缜密的终端员工销售目标，完善员工训练计划提升店铺的效率，树立店长的权威性和个性辅导效果。

5.你认为企业中最重要的是什么？

企业形象好，服务好，产品好，管理制度完善，团队合作能力强（贪心算法），

10.如果你去二线城市，最大的挑战是什么？

人流量和消费水平相对的低下所带来的销售量的问题

11.优衣库在一线城市好还是去二三线城市好？

都很好。因为在一线城市，人流量大消费水平高，销售量自然不会差，在二线城市，因为优衣库主张低价格好品质，同样也会吸引顾客购买，而且人工成本、租金比较便宜。当然不管是在一线城市还是二线城市，款式第一，质量处在第二，价格第三。

12.职业规划

13. 你的优势OR缺点

说不上是我的优势，但是我曾经当过班长和文艺部部长，有一定的组织能力。在家里也经常卖东西，有一定的售货经验。当然这些能力都很弱，还需要进一步学习。而且喜欢时尚，喜欢服装，有责任，性格好，人际关系融洽

我的不足就是有时过于心软

14.培训第一天让你在店里打扫卫生你怎么看？

有句广告语是这样的，城市是我家，爱护靠大家。在这里，我可以说，店铺是我家，爱护靠大家，比如我看到地上有脏东西，我顺手就打扫了也没什么不妥，能自己做的事我尽量自己做。

15.准备几个问题问HR

（1）员工除了工作外，有没有集体活动？

（2）优衣库在日本算是一个物美价廉的东西，销量很好。那在中国他确实物美，但是价廉却 谈不上， 因为中国的大多数消费群体还没到那个层次， 那优衣库是怎么来使自己占领中国市场？

（3）优衣库的很大部分的生产都在中国，但是大家都知道中国人现在不像以前那么便宜了， 优衣库怎么保持它的低价优质？

（4）如今的消费者追求差异化，希望穿着有个性，而优衣库要符合大众品位，让大家都穿优 衣库的衣服，就会违背现在这种消费理念，你们是怎么做到的？

16.说一些简历上没有的或者需要特别强调的

17.材料分析：一家美国知名服装零售行业（世界排名第一）进军大陆市场，分别介绍了定位、风格、价格等，问是否对优衣库有影响，怎么样应对？

肯定有影响。所谓知己知彼，百战百胜，最大限度的了解对手的具体情况，分析中国市场对这个企业的承载力，并将优衣库和该企业做对比，得出我们自己的优势，补足不足之处。 价格：价格不能随意变动，但是可以适当的做些优惠活动、宣传活动、购物送礼品、会员卡、学生卡、购物积分换购（网上搜集）等等、偶尔在现实或在网上做些民意调查，不断改善企业完善企业。款式、颜色、尺寸一定要多、全，质量一定要好。

18.作为研究生到了优衣库后也需要从最底层开始学习，你对此有何看法？

如果不是本专业，进入优衣库就像是进入一个全新的领域，从底层做起是应该的，因为什么都不懂，很多东西需要学习。但是我希望公司能够灵活的掌握每个员工的具体实践效果，以此来决定员工底层学习的时间，做到人尽其用。

19.如果你进入优衣库，你5年的职场计划是什么？

第一年努力学习各方面的知识：普通销售、收银、管理、调度人员等等。第二年争取做到店长代行，

20.你的目标是个什么样子？是否有过领导团队的经验？如何处理队员间的矛盾？还有哪些做的不够好？

团队中的冲突是不可避免的，这其实是个好现象，当然不是指个人之见争锋相对那种的冲突。因为它对于创造性合作是不可或缺的，如果没有不同意见，就不会有关于重大问题的争论，或者对各种想法的综合。我记得有个人说过，如果两个人意见总是一致，有一个人就是多余的。

21.如果你进入优衣库，你的规划是什么样子的？你做店长最看重的什么哪三点？说出你自身的三个特质。

规划：

看重;1.服务质量 2.经济效益 3.和同事之间的工作氛围

特质; 1.性格好 2.责任心强 3.细心

22.大学的遗憾

没有考一所好大学。

23.大学生活哪些难忘，哪些受益匪浅？

大一时候的军训，以及每次班级活动都比较难忘

当班长去带家教去当兼职老师以及在学生会工作，增强了我的胆识。

24.大家好，这次讨论总共时长XX分钟，我们先用XX分钟独立思考一下，之后我们开始讨论，我来负责计时。

25.是应该请明星代言还是赞助漫画或者电影。讨论时间是 20 分钟 明星的成本与动漫的版权漫画或电影: 受众群，要选择知名度广的产品，这些产品影响 力大，需求量大 明星效应的时间短 费用上来考虑 明星的偏向性

27.如何使网络运营销售额提高一倍？

①一部分产品只在网络上销售，不在实体店里销售，这样才能使U的网店拥有忠实 FANS②限时抢购③免邮费④积分换购⑤过季商品、往年款可以放网店打折销售，因为这样不需要占用店铺，而且想买衣服但是又觉得正价商品价格高的顾客选择网上购物比在商店里购物额要大很多。

28.总结一下你在大学里的表现

29 找工作时，你最看重公司的什么？

（1） 公司的目标，我觉得做任何事都应该有具体的奋斗方向，这样才不至于盲目的奋斗

（2） 公司给员工的培养计划是否明确

（3） 是否是自己感兴趣的行业，只有自己喜欢这个行业，才能够事半功倍，才能够苦中作乐

30. “去过优衣库哪些店？这些店铺有什么好的及不好的地方？”“你觉得优衣库现阶段存在的问题”等“你觉得现在优衣库热销的商品是什么？”

34. 你觉得做店长最重要的一个特质是什么？为什么？

最重要的特质是：自身得优秀，但是不能目中无人

店长负责店铺的人、财、物，主要分为六大业务：商品管理、人事管理、损益管理、 营业额管理、卖场管理、业务管理。

 

第二篇：优衣库面试问题

优衣库：

把部分的测评题贴出来

数学好的同学积极解答！！！！！！

1、买票问题：公园门票12元一张，20人以下不优惠，20-40之间的人数优惠1成，

40以上的人数优惠2成，问有47和56人分别一共的门票费。

2、盐水浓度问题：有Xg XX%浓度的盐水和Yg yy%浓度的盐水混合在一起，浓度变

成多少?或者要加Zg多少浓度的盐水才能使浓度变为W%。

3、排列组合问题：在8个人中选2个干部，有多少种方法？（C 8 2）在6个人中选

正副级干部有几种方法（A 6 2）

4、集合题：调查600个人，PQR三种商品，买过P的有90人，没买过的XX人，买过Q

的140人，没买过的XX人，买过R的XX人，没买过的。。。再告诉你都买过PQ的XX

人，问都没有买过PQ的多少人。具体数字记不清楚了，这种题的最好解法就是画

集体的图，在一个大方框里画圆圈那种，两个圆圈有交集的。

5、路程问题：从Q地到R地，一汽车是8:50分开始从Q地出发，速度30km/h,一自行

车男（- -小明？）8:35分从Q出发。。。结果汽车在距离Q地7.5KM的地方追上了

小明，问小明的速度，其实很好做的题目，但是条件比较杂，建议大家画了线段

图，

6、推论题：有三种说法，不一定是对的，开了一个国际会议，P：至少有3个亚洲

代表 Q：至少有两个亚洲国家排出了代表参加会议R：中、日各派了2名代表。。

然后又甲乙丙三种推论：具体不记得了，大概的意思是：P正确则Q正确，R正确则

Q正确，R正确则P正确,最后判断哪些是正确的，这类题其实很简单，不过有个很

狡猾的地方，就是这一道大题的第二小题没有了题干，所以回答第一小题的时候

一定要把题干（PQR）简洁的写在纸上。。。

7、图表问题：就是给出一个图表，里面有各种百分比，很简单的，但是数字不要

看错，按计算机的时候不要按错。

8、概率题：两个种子，发芽的概率是5/7，问两个都发芽的概率（5/7*5/7），两

个都不发芽的概率（2/7*2/7），只有一个发芽的概率（2/7*5/7*2）。

相信很多想去优衣库面试的人，很多都是因为可以当店长、可以挣所谓年薪十万而去的。而很多人都不知道其实那些说法只是一个遥不可及的梦想，渐渐的，你们会发现他们所谓的经营理念、所谓的晋升机制，其实就像中国的共产主义一样，都会向往，但真正实现却遥遥无期。

我当初是以一名社员（店长储备）的身份加入优衣库的，优衣库为你策划的蓝图真的很美好，正是因为这些所谓的美好，所以才让面试变得激烈，特别是刚毕业的大学生，没什么社会经验，面对它所说的美好的前程和相对可观的收入，很多人都没有禁得住诱惑，但事实上，只有进来之后才会发现真的不像当初说的那样。很多时候正是因为它把我们的未来说的太美好了，所以才会为他们卖命，总想再坚持一下就好了，但这种坚持是遥遥无期的。

有时候我看着那些员工，真的觉得他们很单纯，他们不知道那些表扬也好，那些批评也罢，其实都是事先准备好的，一味的批评会让员工骄傲，但总批评也会让员工没有信心而离职。像这样事先准备的事情在优衣库是很多的。日本人喜欢提前把很多事情都安排出来，进了优衣库你会慢慢的感受到他们说的每一句话和做的每一件都是有目的的。开始我觉得两千多元的收入算相对比较多的，但是时间久了才发现，我的付出和我的收获不成正比了，每天的工作都要超过八小时，社员根本没有加班费，很多时候要十二个小时以上，他们为了防止违反国家规定，考勤最多只会给你记九个小时，这些事情你没有在优衣库干过，肯定是不会知道

的，总之就是说的比唱得好听。中国和日本本来就是不一样的，纯日式的那种管理也完全不符合中国的国情，所以导致了优衣库的离职率很高，但它又不怕离职，因为优衣库的那一套理想化的理念，会得到很多人的认可并且追随，但结果呢？每个人都怀揣着梦想，但是殊不知这个梦想距离事先太远太远……

明年即将要毕业的大学生们，当你们决定选择优衣库的时候一定要慎重，当你们进了优衣库你们就会发现很多你们接受不了的人或着事情。你们如果真的想了解优衣库实际的样子问问在优衣库待过的人，相信他们的感受很大 部分都是忍耐。

现在我仍然在优衣库坚持着，看着我身边的很多人已经离职了，不是我想在这里，而是我时间已经浪费了很多，就不如在忍忍把该掌握的管理业务都学完，我是没办法才这样做的，这里只适合当作跳板，通过这里找到更好的工作，正在找工作的人们，你们命运还掌握在你们的手里，所以一定要慎重慎重！

这些都是我亲身的体会，相信很多在过和正在优衣库的人和我的很多感受都是一样的。

优衣库面试经验积累：

1：你最欣赏的公司或者品牌

有一个公司问了这个问题，当时他们希望招的UI设计师能够帮现有的产品，重新包装一下。因为是一个年轻的公司，最初从几个人开始壮大，所以UI方面，视觉方面，一直是没有人做的，只是开发人员随性的设置。在初期这是没有办法的，但现在公司发展越来越快，不断壮大，这个品牌需要提升的时候，这些事情就都需要补上。虽然说之前他们是没有在UI上有什么设计，但是在这几年的使用过程中，一些网站的视觉元素还是被网友慢慢接受认同，觉得这就是他们应该有的风格。（这也说明一个道理，许多东西，用习惯了也觉得看起来舒服，和做朋友一样）。所以他们希望从现有的网页中，提取一些被认可的元素，包括颜色，形状等等，最后制定自己的一套视觉风格，也是对品牌的一个包装和提升。在以后的工作中，用这一套视觉系统去规范每个页面，乃至按钮的设计，使大家看到这个东西，会很快认出是我们网站的东西。这和传统的VI设计的作用是一样的。对一个想做大的品牌来说，也是非常必要的。

所以他问了我这个问题，应该是想了解到一些做得好的公司，借鉴他们的做法。不过我一时也没想出哪个是我欣赏的。虽然他没说，但范围应该还是和互联网相关的一些公司吧。这方面在国内的话，个人觉得腾讯做得还是不错，像新浪，搜狐那些细想也有一些视觉特征，但不多，网易好像还要差一点。网易文化味道多一点，特别是他们的标志，一直沿用这种像香港“明报”这类报纸的样式，给人的感觉是比较老，但有内涵的。网易其它页面风格也是各异，也不一定统一，所以感觉弱了点，没留下什么印象，而且和这个标志老是感觉不搭调。国外的公司，说喜欢苹果不知道会不会很俗，其实FLICKR我也挺喜欢的。

但其实从这种视觉上来说的话，还是很难选出我喜欢的。一方面是很多公司其实都做得不错，既能从整体体现公司的性质和特性，也能把类似按钮这样的小元素做到符合整体风格。另外一方面的确是，许多东西人看久了，就觉得没那么难看，感觉还行，而且还认同其中的一些元素风格。像GOOGLE那类的都会有部分这样的原因，他的粉丝也许更关心技术上的事情。所以我觉得从另外一个角度来考虑，更容易找出我欣赏的公司。

UNIQLO是日本一个大众成衣品牌Uniqlo（中文“优衣库）。他们今年的一系列网站，做得都非常出色。对于其中一个时钟的网站，网络上有这样的介绍：

他们开展了一个全球性的品牌推广活动——邀请全球各地的年轻dancer上传舞蹈视频（身着Uniqlo服装），然后各自到yutube中发布舞蹈视频。而Uniqlo则提供供给众多blogger

一个可以放置到自己blog站点的时钟，该时钟上显示众多舞者的视频表演，每五秒钟在时间（支持世界各个时区，阿拉伯数字形式显示）和舞蹈片段之间切换显示，bogger可下载一段Widget代码，作为一个小插件，放置到自己BLOG站内即可显示出该flash时钟。另外，大家还可以在此活动中参加投票抽奖。目前这个活动已经发展到全球50多个国家上万个BLOG参与，而且仍在进行中。在日本，还有一种形式可以设置在手机中进行动态显示（日本为3g网络，可以联网支持此功能）。来自66个国家的9780个用户安装了13428次uniqlo舞蹈钟！ 32072900次浏览，来自197个国家！

第一个方面：

UNIQLO商业上的成功，使得很多人分析他的营销策略，那方面我不懂，就不说了。我主要通过浏览他们这一系列的网站，对这个公司的眼光和开放性，感到佩服。如果前面几段说的是注意品牌视觉上的一个统一或者优化，那UNIQLO教会了我还有更多的东西是可以去做的。他们的服装定位是大众化的，不贵，他们的这系列网站活动体现的恰恰也是WEB2.0的精神。基本都是由大量的普通人参与，有顾客，有网友，还有店员。由他们参与代言宣传这样的服装，再贴切不过了。既然是普通人，所以简单的穿个衣服出来拍照是不行的，所以UNIQLO设计了这一系列的活动或游戏，让参与者感到更加的有意思。其实下面这段话也正说明了UNIQLO是非常认真的贯彻这个观点的，这一系列的网站，活动，游戏，的确达到了这个效果。参与者都从中感受到了乐趣，并且体现了自己的个性。

UNIQLO还认为：个性不在于服装，而在于穿服装的人；服装如果有个性，反而很难穿着得体。在不断的弱化具体产品的款式特色的同时，UNIQLO强调的是本品牌服饰系列的高质和低价，将“要想获得日常舒适，日常服装的选择”和UNIQLO直接联系起来，使“日常的服装穿UNIQLO已经足够了”的消费理念深入民心。所以即使在经济萧条的时期，物美价廉的产品依然买的出去。

第二个方面：

UNIQLO做了很多表面上并不是能立刻带来经济效益的工作。具体的例子一个是BLOG WIDGET的部分，一个是SCREENSAVER的部分。这两部分都可以让用户自由使用。但UNIQLO做的WIDGET和其它一些网站不一样的地方是，首先都不是把自己产品摆在前面。先把这个插件的精美优雅放在第一位，这样用户才非常愿意放到博客上，因为很有意思，也漂亮，不会影响自己网站的美观。而很多别的公司做插件的时候，往往在头部脚步塞入一堆公司LOGO等等。其实这种细节上的处理正体现了UNIQLO的大气，像利用这种插件的形式希望大家帮你宣传，先不要考虑怎么突出你自己，可以更多地站在用户的角度考虑，究竟怎么样别人才乐意去放你的东西。这就是为什么那么多人愿意用UNIQLO的时钟的原因。

从这个方面来说，我很喜欢日本的一些网站，比如NEC的也有一些，他们经常都会去做有意思的屏保，插件等等。这些有意思但暂时带不来经济效益的事情。我很佩服他们愿意，并舍得花时间去完成这些事情，并且都不是随便完成，都做得非常精细认真。实在让我佩服日本人这方面的精神，以及通过这些方案的公司决策者的勇气。

第三个方面：

就是设计的精细了，别的不说了。主要说一下音效，音乐的设计。从UNIQLO的这系列网站来说，由于很多是中村勇吾做的，他实在是把音乐音效的制作非常精妙，和动画进行了完美

的结合，每一声点缀恰到好处，让人感觉网站读取的过程变得轻巧，而不是拖沓，网站的品质也得到很大提升。同样的例子有他为软银

在中国网页设计来看，还没有看到能有人能重视音乐，音效的设计，这一块几乎是没有人做的。基本都是需要一些背景音乐的时候去找一些现成的。就算有部分人是去配一些音效，但也没有能很好的与动画结合起来，带给浏览者良好的体验，提升产品的品质和格调。这是一个长期存在但不显眼的问题——中国设计师的综合素质和老外相比还是比较弱的，其实这个不是设计师了，我估计各个行业都一样。这是中国教育的问题。其实这个和第二个方面有类似，就是日本人做事都很认真，愿意花时间去制作一些细节上的东西。这种态度实在让我钦佩。

面试问题：

自我介绍一下。

以前遇到最困难的事情是什么？你是怎么解决的？举例说明。

以前有为别人服务后让你感到快乐的事情吗？如果有，请详细说说。 你觉得以前的工作怎么样？辛苦吗？

从以前的工作经历中，你学到了什么？

如果你从优衣库离职，你觉得是因为什么？

你的人生目标是什么？你打算怎么利用优衣库实现你的目标？

你最崇拜的人是谁？为什么？

以前的领导怎么样？

你找工作主要的考虑因素是什么？