关于南京地区宜家家居终端促销手段等感想
09营销
098312133 郑佳莹
宜家,很多人都喜欢这个地方,尤其是像我们这个年纪的人,因为好多人都喜欢它的的便宜,美观,小清新。以前去别的家居商城逛的时候并没发现有很多人,可是一进宜家,你就会发现里面人山人海,气氛热烈。甚至许多人都是慕名而来的。其实抛开宜家的经营理念与文化,就其终端布置与设计,也可以发现,宜家为什么有这样的魅力。
首先来说下宜家的POP广告。宜家的POP要比其他商家显得整齐、醒目,一下子就抓住了顾客的眼球,简单的设计,印着醒目的价格,让顾客一目了然。将广告的效益发挥到了极致,这是成功的一点。
其次再讲第二个方面,宜家鼓励顾客与产品亲密接触。不同于其他的商场,宜家鼓励顾客与产品接触,拉近与顾客的距离。因为宜家认为再好的东西如果顾客不能体验的话就只能是一个摆设,只有这样顾客才能了解产品的好坏,迅速拉近了产品与顾客的距离,给予它好的印象。宜家知道,顾客才是觉得购买的最终决策者,打动消费者的方式,就是让他自己感受。
下面说说我的第三个感想,宜家产品注重生活化体验布置,更真实更亲合。其实我们很多人都见过宜家自己设计的样板房空间布置,都是很美观的。宜家有根据常见户型设计的样板房空间,如果与顾客家户型刚好,甚至可以照搬。即使这样生活化的布置理念,也没有削弱宜家给顾客的“时尚”感觉,它的产品永远是这么时尚化生活化。
终端决定成败与效益,要懂得在终端市场的时候如何抓住顾客才是最重要的。
宜家家居的感想
宜家家居,是瑞典宜家集团在中国开设的“瑞典家俱卖场”,主营北欧风格的家俱,一般设计师的名字都是非常拗口的一长串,因为人家都属于北欧家族。回想当初,是瑞典人英格瓦·坎普拉德先生(Ingvar Kamprad),在瑞典南部的斯瓦兰地区创办宜家家居,时为19xx年。
目前,宜家家居号称在全世界39个国家和地区设有292家门市店,据说其DM单的投放量,在西方社会要超过《圣经》的覆盖率。“不是传说中的人手一本,而是事实上的至少三本”!作为长达半个世纪多国际大财团,宜家已经在国内的大连、北京、上海、广州、深圳等八座一线城市开设了分店,且都是旗舰店级别的。 但注意一点,虽然宜家最早的境内分销点,是19xx年在北京设立的,但是第一家宜家旗舰店,却是在19xx年的上海开设的。
宜家的销售楼层一共分三层,一层为消费结账出口与家具自提区,二层为家居用品(包括锅碗瓢盆,还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品),三层为家具展示厅(摆的全是床柜等家具,您可是随便试用)。
在宜家购物是有独特的规矩的,除了凭会员卡享受折扣之外,还得会填自己的购物清单,特别是在入手大件的时候。这个跟给您的“送货上门”服务关系很大。会员卡是可随时办理的,顺便说一下:现在“晚上逛宜家延长至23点”。
宜家的便利辅助设施也不错,三层有饭厅,一层有Bristo便利店。但截至目前,人山人海很难挤得上去。而且宜家的结账也是非常费时的,请做好心里准备。
宜家的日常用品,包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等,被公认为最划算。譬如下图中的调味瓶,是近年来一款成功的设计,并且经常被主推打折。我们可以用它来代替那些陈旧的厨房附件了。
是否购买宜家,如何选好宜家,还是“仁者见仁,智者见智”吧。
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