风暴例会流程
一、风暴例会中会用到的内容
1、服务中男士标准站姿
要领:左脚向左跨出约一脚之长,两腿自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。而手后背放于腰带上方,左手握右手腕,右手手指并扰自然弯屈,手心向后。
2、服务中女士的标准站姿
要领:两脚跟并拢,脚前尖分开呈45度。两腿自然伸直,上体保持立正姿势。右手握住左手放于肚脐位臵,大拇指合扣于掌内,其余四指并拢伸直,两臂与身体保持平行。
3、立正
从标准站姿到军姿的转变。要领:右脚抬高15厘米,左腿屈膝,然后右脚落地同时左腿站直。时间控制在2秒。
4、向右看齐
向右看齐的目的是使整个队伍矗立在同一直线上,它也是在军姿的基础上,向右边转头,此时你只能看见相邻你右边的人的左脸部位,而却不能看见右边其他的人的脸,而且转头时注意保持身体的直立,不要向后仰,这样做好即可.注意,当右方有空位时要迅速补位。常用口令,前后对正左右看齐。
5、报数要领
报数时口令从胸腔发出来伴随向右摆头45度。报数一般都是从右到左。
6、问好
主持人问“上午好”,下面回复“好,很好,####每天都很好!”
主持人问“下午好”,下面回复“好,很好,####明天会更好!”
要求:声音洪亮,一声比一声高。
7、点名
点名时(口令:现在开始点名),全体被点名者左脚快速迈出30厘米,被点到者在答“到”的同时右脚迅速跟上。然后右脚迅速退回原处,再退左脚。整个时间控制在2秒左右,不能超过3秒。
8、打招呼
右手伸食指和中指向前、口令Hou are you !回应“耶”,生音要洪亮,目光要目视前方。
9、工作作风
口令:认真、快、坚守承诺。基本动作身体成立正姿势。当口令喊“认真”时,两手小手臂与大臂成90度放于腰际,大臂与地面垂直,两臂分开与肩同宽;喊“快”时,右小臂拿到左肩随即向下砍。喊“坚守承诺”时,右手握拳,右臂迅速向上伸直随即向下拉,拉至拳头与嘴同一高度,过程中小臂保持垂直。整个过程右臂放于腰际保持不动。口令与动作相配合,口令喊完,动作做完。时间控制在3秒以内。整个口号连续做三遍。
10、工作态度
口令:绝对服从,没有借口,行动、行动、立即行动。基本动作身体成立正姿势。当口令喊完“绝对服从”时,两手小手臂与大臂成90度放于腰际,大臂与地面垂直,两臂分开与肩同宽;喊“没有借口”时,右小臂拿到左肩随即向下砍。喊“行动、行动、立即行动”时,前两个“行动”右手握拳,向上方45度角击出,然后收回再击出,击出时胳膊伸直;喊“立即行动”时,右手握拳,右臂迅速向上伸直随即向下拉,拉至拳头与嘴同一高度,过程中小臂保持垂直。整个过程右臂放于腰际保持不动。口令与动作相配合,口令喊完,动作做完。时间控制在5秒以内。整个口号连续做三遍。
10、工作观
口令:1234嘿1234嘿1234、1234嘿、嘿、嘿!
要领:喊1234时,每喊一个数字双手拍一下,右脚尖点一下地面。(喊数字前抬脚,喊完数字落脚)喊前四个嘿的时候双手握拳大拇指向外并竖直,双拳从肩部出发向对方伸直,并且右脚向前伸出约30厘米。最后一个嘿动作要领为:右脚撤回原位,两手向上扬起成拥抱蓝天状。
11、企业宣言:我们将团结一致、共同努力、去迎接#####光辉灿烂的明天!加油! 加油!加油!
宣誓时,将右手放在胸口,向前迈一步。要求声音洪亮,用心去朗诵宣言。三个“加油”要求
一声比一声洪亮。
12、最热烈的掌声,连续拍掌11下。
13、成功的掌声送给对方。
动作要领为喊口令12-123,12-123,12-123,配合手势为两手于胸前拍手喊1的时候拍第一
下,喊2的时候拍第二下,喊3的时候拍第三下,口令反复拍手三次;接着双手握拳大拇指向外并竖直,双拳从肩部出发向对方伸直,喊口令,你是最棒的,动作加口令反复三次送给对方。对方成女士标准站姿弯腰30度答谢。注意:动作要快,跟随的口令也要快,声音一次高过一次。(大声告知对方就是最棒的)时间控制在6秒以内。
14、成功的掌声送给自己
动作要领为喊口令12-123,12-123,12-123,配合手势为两手于胸前拍手喊1的时候拍第一
下,喊2的时候拍第二下,喊3的时候拍第三下,配合口令反复拍手三次;接着双手握拳大拇指向外竖直,双臂由向前伸直转变为双手向肩部靠拢的姿势,喊口令我是最棒的,动作配合口令连续三次。注意:动作要快,跟随的口令也要快,声音一次高过一次。(大声告知自己就是最棒的)时间控制在6秒以内。
15、爱的鼓励要领
动作要领为喊口令12-123,1234,12,配合手势为两手于胸前拍手喊1的时候拍第一下,喊2
的时候拍第二下,喊三的时候拍第三下,喊四的时候排第四下,配合口令拍手一次;紧接着双手成心的形式向对方送出去。时间控制在4秒以内。
16、停止间转法
向右(左)转转体要领,身体呈军姿站立,以右(左)脚跟为重心,左(右)脚掌用力向右(左)
转体90度。注意转体时,两手五指并拢贴于裤缝或裙缝。向后转,按照向右转的要领向后转体180度。
17、立定
要领:齐步和正步时,听到口令,左脚再向前大半步着地,两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左
脚,成立正姿势。跑步时,听到口令,再跑2步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势。踏步时,听到口令,左脚踏1步,右脚靠拢左脚,原地成立正姿势(跑步的踏步,听到口令,继续踏2步,再按上述要领进行)。
18、军姿
要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿向后绷紧,两膝盖靠拢;小腹微收,
自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视。
19、齐步走
动作要领:当听到“齐步走”的口令,左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体中心前移,右脚照此法动作:上体正直,微向前倾:手指轻轻握拢,拇指贴于食指
第二节;两臂前后自然摆动,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂自然向里合,手心向内稍想下,拇指根部对正衣扣线,并与最下方衣扣同高,离身体约25厘米;向后摆臂时,手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米。听到“立定”的口令,左脚再向前大半步着地(约50厘米,脚尖向外约30度),两腿挺直,右脚取捷径迅速靠拢左脚,成立正姿势。注意:立在左脚,定在右脚.喊口令121,1在左脚,2在右脚。
20、跑步走
动作要领:听到“跑步”的预令时,两手迅速握拳(四指蜷握,拇指贴于食指第一关节和中指第二关节),提到腰际,约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合。听到“走”的动令后,上体微向前倾,两腿微弯,同时,左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米,前脚掌先着地,身体重心前移,右脚照此法动作;上体保持正直,两臂前后自然摆动,向前摆臂时大臂略直,肘部贴于腰际,小臂略平,稍向里合,两拳内侧各距衣扣线约5厘米;向后摆臂时,拳贴于腰际。听到“立定”的口令,
再跑两步,然后左脚向前大半步(两拳收于腰际,停止摆动)着地,右脚靠拢左脚,同时将手放下,成立正姿势。跑步的第一步一定要跃出去,前脚掌着地,在整个跑步过程中,都不能全脚掌着地;立定时,要注意靠腿和放臂的一致性。注意:立在左脚,定在右脚.喊口令121,1在左脚,2在右脚。 21、踏步走
要领:两脚在原地上下起落(抬起时,脚尖自然下垂,离地面约15厘米,落下时,前脚掌着地),上体保持正直,两臂按齐步摆臂的动作要领摆动。注意哦:立在左脚,定在右脚.喊口令121,1在左脚,2在右脚。
22、解散。
主持人下解散口号,全员击掌并呼喊“嘿,嘿,嘿嘿嘿”,击掌与口号同步。
二、模拟例会流程
1、集合音乐响起各班组整队集合。
2、报数。
3、呼队名、口号。
4、唱队歌。
5、经理点评昨天(或上一班次)工作情况。
6、经理总结昨天(或上一班次)问题及解决方案,汇报昨天营业任务完成情况。
7、员工分享昨天(或上一班次)工作中内容,大家给予成功的掌声。
8、员工上报需要部门协调解决的问题。
9、经理布臵今天工作内容。
10、整队例会跳舞。
11、做工作作风,工作观,企业宣言。
12、解散。
例会流程
1立正,稍息,向右看齐,向前看,间距二十公分向右看齐,向前看
2听我的口令,全体都有,(依次报数、1至2报数),数二
的向前一步走,向后转
3例会时间已到,十秒钟集合完毕,掌声响起来,3.2.1.停
4以支持人排头为基准向右看齐,向前看,稍息,立正,跨立 5各位亲爱的伙伴,大家下午好。{好。}
6我们的三大作风是:{认真、快、坚守承诺}
7今天是*年*月*日星期*,很高兴由我主持今天的工作,希望我今天的工作给大家带来收获多多,喜悦多多,大家说好不好?{好。}
8好,把掌声送给自己
9下面由我带领大家诵读我们的价值准则:我们的愿景是:{愿
天下人共享绿色健康饮食。}我们的宗旨是:{服务至上,顾客至上。}我们的使命是:{提供草原,自然美味,打造时尚,健康火锅。} 我们的三大作风是:{认真、快、坚守承诺。}客户观:{体验美味,享受生活。}产品观:{绿色健康,天然美味。}成功秘诀是:{绝不找借口,保证成果。}
10下面把目光聚集到对面的伙伴身上 ,首先看胸牌有无佩戴,
男士皮鞋擦得够不够亮,女士有无化淡妆,穿的够不够职业,有无需要成长的伙伴?{有*没有。}
11各部门有无相关事宜通报{有,掌声有请*}
12下面我们以三句口号结束几天的例会:今天的心情{好极了}
今天的沟通{棒极了}今天的目标{实现了}
13立正,我们的格言是:实实在在做人,认认真真做事,勤勤
恳恳工作,高高兴兴服务}
14开始行动。履行承诺。{是的}间距二十公分向左向右看齐,
向前看。
15龙的呼唤,准备,开始{1234嘿 1234嘿 12341234嘿嘿嘿耶} 16行动咒语五遍,开始{承认是我的能力,不找借口、承担是我
的格局,保证成果}
17下面是风采展示,三遍:我们的队名是:{闪电队}我们的队
呼是{闪电闪电,勇气无限。闪电闪电,顶峰相见。}[加油,加油,加油,耶!]
18羊蝎子素养宣言:{我是羊蝎子的守护者,品质是我的生命。
我将把当下的事情做到极致,在我的生命中我一定做到。凭借智慧与努力避免垃圾的产生,杜绝浪费行为,提升效率,降低成本。做一个高品质的守护者。做一个高内涵的餐饮工作者。做一个高素养的绿色公民。}
19下面是舞蹈时间,按舞蹈队形迅速站开
20以大个为基准迅速集合,间距十公分向右看齐,向前看,间距二十公分向右看齐,向前看,敬礼,礼毕 全体向右转,让我们以开心的心情努力工作!散会!{开心工作,永远年轻!}
感恩词
感谢上天,阳光雨露
感谢大地,厚德载物
感谢国家,和谐引路
感谢父母,养育呵护
感谢老师,谆谆教导
感谢大众,相互付出
感谢---------为我们准备丰盛*餐,谢谢! 价值观
用双手改变命运 靠勤奋实现梦想 用成功证明价值 靠勤奋走向卓越
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