企业战略管理论文——浅谈中小企业的战略管理

——浅谈中小企业的战略管理

摘要：随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在，优胜务汰，两极分化十分明显。中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展，战略管理是必不可少的，战略管理是着眼长远，为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略管理的正确与否，关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。

关键词：中小企业 战略管理 创新 战略分析 战略定位

所谓企业战略，是在分析企业外部环境和内部条件的基础上，为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策它具有全局性——以企业的全局为对象，根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为；纲领性——规定着企业的目标、重点、措施，是企业经营发展的纲要；长远性——为谋求企业的长远发展，在科学预测的基础上，开拓未来的前景；竞争性——为谋求不断扩大市场占有率，同竞争对手争高低；应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化，适时加以调整，以适应变化后的情况企业战略是企业发展和拓业必须遵循的原则和方针它应该根据企业拥有的资源情况，企业的产品、技术、信息优势的具体情况来制定他一般应包括：发展方向战略、企业经营战略、管理战略、企业文化战略、市场竞争战略、人才管理战略、企业信息化战略等等企业战略一般应随企业资源优势的变动而变动

没有战略的企业，其生命力是短暂的一个企业，只有战略定位准确，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀反之，一个企业在战略定位上不准，那么，企业就会遭受挫折，甚至一撅不振，导致破产从一定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代，企业战略已成为现代企业发展的中心问题，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争因此，如何在激烈动荡的市场竞争中，制定和执行正确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键

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一、中小企业战略管理存在的问题

1.缺乏战略制定和执行方面的技能

我国有些中小企业缺乏战略思想,对什么是战略、战略对企业有什么价值认识不足,认为战略只是“镜中花”、“水中月”,可望而不可及的东西,因此短期行为严

重,缺乏长远目标。但更多的企业由于改革开放的深入、经济活动的频繁和自身认识的提高,也逐渐认识到了战略的重要性,但是很多中小企业的领导者由于自身能力的原因,对制定什么样的战略、如何制定战略以及怎样有效地执行战略等问题缺乏认识。很多中小企业把企业赢利当成企业的战略目标,但对挣哪方面的钱、挣谁的钱等问题缺乏深入思考。企业今天是做机械加工的,明天就有可能进入保健品、房地产等行业,使企业经营风险大大增大。我国中小企业寿命较短与缺乏战略制定和执行方面的技能有很大关系。

2.中小企业战略不能与国家的政治及经济环境相适

有相当一部分中小企业领导人认为,宏观政治经济环境与企业生产经营关系不大,甚至无暇顾及这些问题。我国的中小企业业主的绝大部分时间,要亲自处理紧急事务,难以挤出时间进行战略思考,竭尽全力的是如何解决企业的生存和员工的吃饭问题,因而对国内外政治经济形势的变化及存在问题等大方向知之甚少,信息闭塞,认识肤浅,而且不善于将宏观政治经济环境与本企业生产经营紧密联系起来,对政策和经济的把握相对迟缓,错过了最佳发展时机。甚至有的企业由于和政策指导方向不一致,导致面临倒闭和破产的危险。

3缺乏长远的战略眼光,行为短期化比较严重

部分中小企业主不了解战略管理的意义,认为战略管理是大企业的事,其实,战略管理对于中小企业同样重要。因为中小企业的诞生,往往是因为发现了市场空缺,在短时间内创办起来,即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快的生存发展,正是由于这种偶然性,使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划,其结果造成了企业目光短浅,只看到眼前利益,看不到未来的发展变化及企业的应对措施。

4.规划脱离实际,使得企业达不到战略目标

很多中小企业在制定企业发展战略的时候,没有真正了解市场环境、目标消费者和企业自身的实力,仅从老板的良好意愿出发,提出一些不切实际的口号和目标,这些口号其实根本不能算是战略,因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚,永远只能停留在口号这个阶段上,使得企业的运营缺乏一个明确的目标,员工和老板心中都没有一个准确的概念。正如一棵树和一片树林对暴风雨的抵抗能力不同一样,中小企业作为市场游戏规则的参与者而不是制定者,抗风险能力较差,对外界环境的依赖性也很大,面对“市场环境的风云变幻”,中小企业在获得市场信息方面存在资金、人才短缺等问题,从而降低了其对外界环境的敏感度,也很难在最佳时机进行战略调整,从而达不到战略目标。

我国中小企业规模和数量都有跨越式的发展,同时也面临着激烈的市场竞争,但要想生存并发展下去必须制定完善吅理的企业发展战略,才能保障企业不走或少走弯路,健康持续地发展。

二、中小企业如何开展战略管理：

1．有针对性地进行战略分析

战略分析的主要目的是了解企业所处的环境和相对竞争地位，评价影响企业目前和今后发展的关键因素，进而确定企业的使命和目标，为制定企业战略提供可靠的依据，并使企业战略管理按照经济规律来指挥和组织生产经营活动。因此，不能把战略分析当作一项临时仸务，组织若干人马应付了事，必须具有很强的针对性。只要针对性地掌握外部环境和自身条件，以这为基础才能更好地进行企业的战略管理。

2．要有准确的战略定位

我国的中小企业随着改革开放进程的加快，加之面对加入世贸组织，进行战略定位，确实是难了一些。但面对现实，面对比较优势又必须尽早地进行重新认识。中小企业一般不易搞多角化经营，这是由产品的生命周期所决定的。中小企业是选择某一产业的整体，还是选择这一产业的环节，都要很好地把握，主要是利用比较优势。企业对自身的比较优势的重新认识过程，也是对自身市场定位的一个再认识过程。通过这个过程，来认识和发挥比较优势，关键是看问题要站得高，“一览众山 小”。比如：施乐公司的复印机市场处于垄断地位时期，全球许多著名公司也曾采取过与它相同或相似的战略旨在争夺市场，但都未能获得成功。一个重要的原因，是他们未能发现或创造独特的战略定位。而佳能公司则选择施乐公司战略定位之外的中小型企业和个人用户作为切入点。通过不断渗透，最终发展成为全球销量最大的市场领先者。由此，使我们认识到，中小企业要在国内外大企业夹缝中获得生存和发展，必须充分研究自身能力和比较优势，善于发现行业战略的空缺点，在不同的大企业的战略定位之外另辟路径，穿插迂回，方能由小变大，立于不败。

附录&网络营销是一种市场营销的全新方式，特别是网络发帖推广，他们整吅网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。

3．实施战略管理要依靠科学理论和方法

战略管理是一种以思想性创新为特征的管理，所以要依靠科学理论知识和方法做为指导。目前流行的战略管理理论方法还不完善，还在发展之中。主要是基于战略管理是针对环境不断变化产生了大量不确定因素，使企业仅仅使用以可控性为主要特征的系统工程方法难以发挥作用。因此，战略管理要应用统筹学理论和系统方法结吅才会更有效。

中小企业群体作为国民经济的新生力量群体，科学的运用企业管理战略，才能在激烈的市场竞争中抢得先机，立于常青之地。

我国中小企业规模和数量都有跨越式的发展,同时也面临着激烈的市场竞争,但要想生存并发展下去必须制定完善吅理的企业发展战略,才能保障企业不走或少走弯路,健康持续地发展。

古往今来优秀的战略家,运筹帷幄之中,决胜于千里之外.一个优秀的商场战略者,运用企业战略管理技术,也能够在没有硝烟的商场中取胜。俗话说“人无远虑,

必有近忧”。一个没有进行企业战略管理的企业,往往只能看见眼前的利益，而缺乏相对稳定的长期策略。当遇到难题的时候则很难存活。反观最成功的那些企业,都有着明确而有力的企业战略。人们意识到,战略管理,是一个企业长期永葆活力的根本保证。

仸何企业，只有在生产经营中讲究战略，才能够在激烈的市场竞争中以生存，并且不断发展壮大。我市中小企业若想取的长足发展，必须不断提高战略管理能力和水平。

总之，要以科学发展观指导战略观、指导管理模式，才能使企业战略目标以实现。只有以人为本，吅理规划、协调发展，中小企业的发展战略才会朝着正确的方向和目前行。

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参考文献：

[1]陈章步,李朝晖.范围经济:获得竞争优势的一种思路[J].经济管理·新管理,2002(,12):18-24.

[2]宋永高.品牌战略和管理[M].浙江:浙江大学出版社,2004.

[3][美]迈克尔·波特著.陈小悦译.竞争战略[M].华夏出版社,1997.

[4]聂正安.管理学[M].中南大学出版社,2003.

[5]袁界平.我国中小企业战略管理的现状、成因及建议[J].科技管理研究,2005,(2).

[6]曹志平.中小企业战略管理现状、成因及管理[J].管理世界,2007,(3).

 

第二篇：苹果公司企业战略管理论文

新疆农业大学课程论文

新疆农业大学2011—2012学年度第一学期期末

课程编号： 课程名称：企业战略管理 入库时间：

苹果公司战略管理

1.苹果公司概况

微软时代已经成为历史，取而代之的是让各国消费者都为之疯狂的苹果。苹果公司，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于19xx年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于19xx年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。苹果公司的口号是：变革。在高科技企业中以创新而闻名,如今是世界上最大的IT科技企业。20xx年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。其中iphone以“科技和完美的结合”更是备受各国消费者的疯狂追捧。20xx年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的前CEO乔布斯是一个虔诚的佛教徒和严格的素食主义者，同时更是个完美主义者。所以苹果公司的公司理念是：不完美才能促使进步去追求完美。美国总统奥巴马称乔布斯为美国最伟大的创新者之一。北京时间20xx年10月6日，苹果董事会宣布前CEO乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。20xx年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫·乔布斯的一生”。

2.苹果公司产品的营销策略

2.1产品上市前的创新饥饿式营销策略

所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。而苹果的饥饿营销并非如此，而是已经完全超出这个基本概念，上升到一个新的高度。

苹果的饥饿营销和传统的策略不同，在苹果公司实施营销策略的过程中，我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象，而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴望了解苹果产品。

2.2苹果产品上市后的口碑营销和体验营销相结合的策略。

口碑营销是指企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流，将产品信息、品牌传播开来。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、长诗、使用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知其带来的品质和功能，从而使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。

苹果公司的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。因为在很多情况下，苹果产品的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是很多为苹果着迷的消费者自发的主动的去传播。并且苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引导消费者先睹为快。

苹果公司把产品体验营销的核心确定在情感经济，用“情感的经济”去取代 “理性的经济”，围绕着产品，把面对面的交流互动发挥到极致，让用户、产品与公司三者之间产生情感上的共鸣。

2.3苹果公司营销中产品生命周期与策略的创新应用。

苹果公司的产品素来以创新和完美著称。其主要体现在以下两个方面：

（1）苹果公司尽可能的压缩产品上市时间和退市期，给予产品更多的成熟期，为换代产品让出更大的市场。并且产品更新换代速度特别快。

（2）苹果公司的产品被称之为“技术与完美的相结合”。与其他品牌的电子产品相比，苹果产品不仅在技术上高于其他产品，在产品的外观或是人性化方面苹果产品都是无与伦比的。

3.通过SWOT分析苹果在中国的发展状况

3.1优势

（1）苹果产品广泛的影响力，为其子在中国市场的宣传节省了很多开销。

（2）忠实的苹果拥护者，使得苹果产品能在用户间得到更广泛和更快捷的推广。

（3）成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能。

（4）独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作。

（5）时尚流行的象征。苹果产品给用户带来相当大的新鲜感，成为众多年轻人以及追求时尚人群所追捧的对象。

3.2劣势

（1）运营模式受考验。苹果公司在美国采取的策略——与运营商独家合作，通

过与运营商合作成分，获取用户所产生的百分之三十的收入，在中国市场也许会水土不服。

（2）市场策略灵活性欠佳。苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，是容易处于曲高和寡的局面。

（3）产品的价格让人望而生畏。苹果众多产品的定价对中国市场的消费群体来说，是一个不折不扣的奢侈品，使得其难以迅速溶入大众。

3.3机会

（1）苹果与运营商签订协议并占有主导地位。

（2）中国对电子产品的需求量处于上升趋势，中国市场广阔。

3.4威胁

（1）随着科技的发展和技术的进步，电子产品种越来越多，苹果公司在电子产品市场上面临着激烈的竞争。

（2）苹果在中国的合作运营商，例如，中国联通，处于弱势地位，对苹果公司的业务拓展有很大的限制，并且受到运营商的牵制。

4.苹果公司在中国的未来规划

在中国，苹果的市场仍然很狭小，远不如美国等其他发达国家。但是，苹果可以调整它的营销战略，以全面进入中国的广阔市场。苹果产品的质量可以说是过硬的，所以我认为，目前苹果在中国主要存在三大问题：服务、价格和软件普及。

4.1苹果公司今后应提高服务质量

苹果中国是苹果公司在中国的总代理，但大量的用户反映，苹果中国的服务质量很不好。从８００电话的态度和不专业到其旗下难以统一的分销商，以及苹果专卖店店员并不不友好的服务态度。并且其售后服务也存在着特别大的缺陷。20xx年，广东的一位消费者因为手机质量的问题而找到苹果的维修部，但是苹果维修部经过再三推脱，最终没能给消费者满意的答复。再有就是，最近苹果手机iphone4s的上市先后分为三部分国家，而这三部分国家中却没有中国的身影，对此，中国的“果迷”认为是没有受到重视。服务是商家获得更高顾客让渡价值的重要环节，是商家在激烈的市场竞争中获胜的关键。没有优质的服务，再好的产品也难以抓住顾客，甚至应该说，服务是产品的重要组成部分。这一点，国内的海尔公司和苹果在欧美的经销商做得都很到位。苹果如果想打开中国市场的大门，首先应该把苹果中国的服务问题解决。苹果公司应该认识到中国的市场潜力很大，所以，苹果公司应该在中国增加售后服务中心的数量，同时，对店员定期进行培训，努力提高店员的业务素质。

4.2苹果公司今后应适当降低价格

价格方面，在中国当今的国情下，对于大部分的中国国民来说，苹果手机价格的确过高，我认为苹果手机可以适当的降价，以符合中国用户的收入情况。苹果在美国本地的售价仅为几百美元，而进入到中国市场后却一跃成为五六千元人民币，甚至其水货的价格也达到四五千元人民币，即使在这样的情况下却还一机难求。我认为苹果公司可以再尽量降低成本，开发适合中国市场的新产品。在这方面，苹果公司可以借鉴肯德基麦当劳等洋品牌在中国的发展经验。例如肯德基

在其广告语上就打出“我们的未来在中国”“我们为中国而改变”“感谢中国”等字样。因为中国市场的广阔，加上产品上的优势，苹果有望在中国市场获得可观的份额，给苹果公司带来更多的经济利益。

4.3苹果公司今后应在中国普及其软件

除了以上两个问题，还存在一个软件普及的问题。例如，一位中国消费者在拿到苹果手机后，必须到苹果制定的网站下载苹果的系统，其手机才能正常的操作。中国网络上使用率最高的软件就是腾讯QQ了。该公司在中国拥有将近2亿的用户，如果苹果能够与腾讯公司合作，共同研发该程序，将会极大的提高苹果的知名度和用户群的数量。同时，苹果可以对中国市场进行进一步的分析研究，以开发出适应中国市场的产品。

所以我认为：苹果现在的主攻方向仍然是北美市场，在具有了足够的市场竞争力后，苹果将有资本进行成本领先的战略。当苹果进入中国市场，获得足够的的竞争力时，也会刺激中国的其他同类企业，同时带动中国的经济发展。

综上，苹果的营销战略成功是建立在产品、服务和应用的营销策略上的。企业的成功多半也是在于这几个方面的成功。制定好营销战略，树立好自己的品牌形象，都会帮助企业在市场的竞争中多一分成功。

5.总结

从苹果公司的案例中，我们可以得到以下启示：第一，技术进步和需求复杂化不断地推动创新的革命，与此同时也带来了产业和产品的融合。例如，移动电话不仅仅是通讯产品，其身上融合了家电、通讯，计算机、娱乐等行业的先进技术。而苹果的差异化组合迎合并进一步推动了这种融合。站在市场前面引导市场是苹果成功的关键。第二，在战术上，苹果从两个角度与竞争对手拉开了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位，苹果的差异化组合形成的模仿障碍把对手挡在了后面，使自己领先地位得以保持，为自己争取到了获取价值和展开下一轮竞争的时间。第三，不断创新和与对手的时间差还为苹果公司争取到了培养消费群体，巩固其品牌影响力的机会。接受了苹果品牌精神的消费群体成为苹果品牌的一个有机成分，推动并保护苹果的创新和竞争。苹果不再是一个公司，它已经成为一种需求。最后，苹果公司在中国市场上，需要对运营模式以及市场策略重新定位和把握，以便自身更好的发展。

参考文献：

《乔布斯传》 丹尼尔·伊克比亚 湖南人民出版社 2011 《博客天下》 20xx年 第20期