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收费站党支部先进事迹材料

收费站隶属于宁夏公路管理局分局，19xx年11月开通，位于首府市的东大门，是连接gz25、gz35和机场高速公路的枢纽站，也是我区目前公路通行费征收的第一大站。建站年来，累计实现通行费收入3.5亿元。200年，完成收入8054万元，占全区高速公路通行费的13.7%。今年公路管理局给我们下达的任务为9504万元，我们自定目标是力争突破1亿元。截止5月底，已实现4016万元，完成计划的42.2%。收费站建站之初，曾设立党小组，6月，与周边收费站和养护中心共7个单位组建了联合党支部，5月以后，由于机构整合，收费站党的关系归属分局，与南环收费站联合组成一个新的党支部。现两站共有职工98名，其中收费站68名，南环收费站30名，共有党员13名，其中收费站11名，南环收费站2名。6月以来，发展新党员8名，按期转正11名。两站除收费任务外，还负责自治区大型活动的各类车队通行、全局收费人员通勤车、收费站前大型电子屏宣传标语播放等管理工作。党支部成立以来，始终按照《党章》的要求，按照上级党委的要求，准确定位，把握方向，发挥政治核心和战斗堡垒作用，结合工作实际和联合支部的具体情况，考虑周边各收费站的特殊地理位置，确立了“严格管理、争创一流、内强素质、外树形象”的工作目标，提出了“抓班子带队伍树立窗口形象”的口号，在做好收费任务的前提下，把文明创建当作了最重要的工程来实施。多年来，在上级党委的正确领导下，在全体党员干部职工的共同努力下，党建工作取得了成绩，精神文明建设也有了丰硕成果。先后被授予全国工人先锋号、全国交通系统巾帼建功先进集体、全国青年文明号、全区“五一劳动奖状”先进集体、全区“行风评议”先进集体等，全区交通系统“五四红旗”团支部。建成厅级“文明单位”，建成市级“文明单位”，近年来分别被交通部、自治区交通厅确定为“窗口示范单位”；南环收费站也于被命名为县级“文明单位”和厅级“文明单位”。近年来，涌现出了20多名职工先后荣获全国交通系统青年技术岗位能手、全区交通系统优秀团员和公路管理局、分局表彰的优秀共 产 党员、优秀党务工作者、先进生产（工作）者、十佳收费站长、收费班长、收费员等荣誉称号。由于工作出色，，被评为全区交通系统先进基层党组织。我们的主要做法是：

一、抓班子建设，树立一面旗帜

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党支部成立之初，面临着一个棘手的问题。7个同级而又不相隶属的单位，如何去抓好党建工作？上级领导告诉我们，客观条件就是这样，必须去抓，而且要抓好。当时有许多站长还不是党员，怎么办？我们在取得领导支持后，首先抓了班子建设。一是建立联系制度，每月定期召开支部所属的站长（主任）联系会议，把支部的近期工作安排通报给他们，把上级党委布置的党建任务落实到各个单位，征求各站（中心）对支部工作的意见和建议，为下一步打算做好准备。二是不定期的找站长（主任）谈心，了解各单位情况，特别是党员的具体表现；定期找已递交入党申请书的站长（主任）谈话，对其提出工作要求，指出工作中的不足；通过谈心谈话，交换工作情况，掌握工作动态。三是抓好本站领导班子建设，提出不仅要搞好自己的工作，还要为另外6个单位做好相应的服务工作。四是按照党风廉政建设的要求，注重反腐败工作，利用开支委会、党员大会、站长（主任）联系会议的机会，学习有关文件精神，告诫大家要洁身自好、防微杜渐、慎用权力。五是抓好支委会的建设。要求支委会成员抓紧党务知识学习，尽快成为党建工作的行家里手，积极和上级有关部门加强联系，沟通业务，请他们上党课、讲解党务工作常识，思想上树立一种主动服务的意识。这样一来，党支部掌握了工作的主动权，成为大家的主心骨，就像一面旗帜，凝聚了这些单位、凝聚了全体党员、凝聚了广大职工。如今，党支部按照分局党委的部署和要求，进一步加强班子建设，、南环两站班子团结、稳定、有朝气、有向心力，职工比较满意。

二、抓队伍建设，树立一种作风

收费站之所以称作全区第一大站，有三个方面的因素：一是地理位置重要，处于各高速公路的枢纽，是宁夏高速公路最主要的进出口；二是收费额高，车流量最大，工作任务重；三是职工队伍大，收费员数量是全区之首。分析这样的情况，我们感到，这既是党建工作的一种优势，也是难点，更是压力。抓党建，必须抓队伍，没有一支过硬的收费队伍，收费站党建工作就是无源之水。因此，我们进一步分析了收费员的构成，发现这是一支年轻、有学历、女同志多的队伍。然后把他们分成四种类型：党员队伍、女工队伍、青年队伍、人才队伍，这四支队伍相互融合，互为你我，但又有明显的区别和各自的特点。我们从“四个加强”入手，提出“政治合格，纪律严明，业务精通，服务文明”的工作作风，潜移默

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化地培养职工爱岗敬业、默默奉献的实干精神。

（一）加强党员队伍建设，保持党员先进性。注重思想教育，强化宗旨意

（二）识。发挥党员带头作用，保持党员先进性。凡站上的工作，特别是那

些难度大、有困难、有危险、需要奉献的，党员都挺身而出，起表率作用。今年3月28日，贺兰收费站南行出口实行交通管制,造成我站出口流量聚增。我们立即启动应急预案，紧急开启全部7个出口，党员全部充实一线。刚下早班的两位党员，主动请缨维持秩序，做好疏导，防止安全隐患，经过3个多小时的奋战，恢复了正常的交通流量。在日常工作，比如在开展“学树创”、“建设千里文明长廊”、“迎奥运、树新风、创一流”、“争创文明服务标兵”等活动中，党员都起了模范带头作用，做到了哪里有困难，哪里就有党员的身影。

（三）（二）加强女工队伍建设，体现女职工风貌。收费站有女职工43名，

南环收费站有女职工23名，分别占职工总数的63%和76%，这也是高速公路收费站特有的现象，所以女工队伍建设十分重要。我们以“巾帼建功”活动为载体，使女职工充分展示才华，做到了巾帼不让须眉。开展了“自尊、自爱、自强、自信”教育、“文明家庭”评选，“手拉手、好姐妹”等活动，发挥了女职工的有效作用。关心女职工生活，定期检查身体，执行“三期”规定，调整年龄较大女工的岗位，减轻劳动强度。三项措施使女工心情舒畅，干劲倍增。

（四）（三）加强青年队伍建设，吹响青年文明号。一是开展青年“创新创

效”活动。根据分局团委的要求，把意识创新和技术创新作为重点，为团员青年搭建平台，鼓励自主发展，规划个人远景，改善心智模式，实现创新发展。二是“青年文明号”和“青年岗位能手”争创活动不断深化。积极开展了“热情服务，青年文明号与你同行”活动，为司乘人员提供服务，宣传相关法律法规。涌现出“青年岗位技术能手”王刚，全区“创双优”收费业务技能大赛第一名获得者纪璇等一大批业务尖子。三是“青年志愿者”活动进一步加强。积极开展送温暖活动，与老年公寓孤寡老人结成帮扶对子，帮助落难者，救助车辆火灾，设置青年便民服务台，提供开水、急救药品、修车工具、兑换零钱等，

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赢得社会各界的广泛好评。四是加强青年教育培养工作，以培育“四有”新人为目标，通过多渠道、多形式、多层次地开辟教育途径，采取请进来走出去，集中辅导与个别培训相结合，进行时事政治、普法教育、技术培训、岗位练兵等方式，使青年素质明显提高。在应急处理方面，练就了本领。比如、南环两站，经常有自治区有关车队通过，由于保密工作需要，往往通知的较晚，时间紧，任务重，安全要求高，我们都能从容应对，让上级满意。同时还积极做好“推优”工作，向党组织输送新鲜血液。

（五）（四）加强人才队伍建设，培养学习型职工。党支部认为，收费站青

年多、文化高、好学习、可塑性强，应该加以培养，给予鼓励。一方面，未来社会是知识社会，没有知识就没有竞争力；另一方面，收费站业务单一，是过度性岗位，鼓励学习，鼓励成才，可以把收费站变成人才储备库、预备队。一是鼓励学知识、学文化、学技术、学业务，全站半数以上职工参加了函授、自学考试、职称考试等，形成良好的学习氛围。二是鼓励职工参加竞聘上岗、公开招考，创造进步机会，有许多同志竞聘上副站长、考上征稽、路政等岗位。三是培养管理人才，站上分别给副站长、财会人员、班长、工会主席、团支部书记等压担子，给他们独立处理问题的机会，还采取竞争上岗的方式选拔班长，使他们得到锻炼；同时向上级党组织介绍他们的工作成绩、思想品德、业务能力和组织才干，开站以来，被选拔或借调到上级机关和领导岗位的有20名，其中科级以上干部4名，收费站长8名、副站长7名，管理人员6名；被选拔交流到其它收费站担任会计、出纳、班长的就更多。通过这些方法，使一盘棋走活，一渠水流动，职工的上进心就更强了。

（六）三、抓党的建设，树立一个形象

（七）党的建设，主要是思想建设、组织建设、作风建设、党风廉政建设和

先进性建设。我们紧紧围绕收费这个中心，按照上级党委提出的“基层党组织规范化建设”的要求，着力做好这些工作。一是加强思想政治建设。学习《党章》、十七大精神、上级文件等，撰写读书笔记、

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心得体会，领会意图、掌握要领、贯彻执行，并积极开展普通党员讲党课活动，设立“党员讲坛”，争当讲坛新秀，学习中努力做到了“四个落实”，即学习计划落实、学习内容落实、学习时间落实、参加人员落实。二是加强组织建设。积极开展“争先创优”活动，以“五好”党支部建设为主线，开展党员“五带头”活动，积极参加分局党委组织的“党支部书记例会”，在实践中学习党务，向兄弟支部学习党务。抓好组织发展，支部成立以来共发展党员21名，由于支部重组、人员调出等原因，先后转出组织关系的有17名。今年按照上级党委要求，发展党员工作实行预审制、公示制、票决制。抓好党员阵地建设，党员有活动室，党建展板、制度牌统一上墙，党建内业资料规范整齐，实行“一个封面、六个盒子、七个本子”的统一要求。抓好制度建设，建立健全“三会一课”、“党费收缴”、“党员汇报”、“民主评议党员”等各项制度，将工作纳入制度管理的范围，并严格落实。抓好党员责任区，实行包班到人，详细划分责任区，做好群众的思想政治工作，并对照上级党委制定的《党支部目标责任考核管理办法》进行检查，对应考核，实行奖惩。三是加强作风建设。结合政风行风建设和党的纪律要求，促使党风廉政建设进一步加强。组织党员干部学习相关政策理论和法律知识，学习《中国共 产 党纪律处分条例》、《中国共 产 党党内监督条例（试行）》等规定，观看廉政教育警示片，先后制定了《收费工作十不准》、《收费人员行为准则》、《优质服务承诺》、《文明用语和服务忌语》、《廉政建设十项措施》等管理制度，实现文明收费、优质服务，达到了“训练军事化、收费标准化、执勤规范化、稽查制度化”。组织参加“党内法规知识竞赛答题”，抓好党员、管理人员的廉洁自律教育，从学习、讨论中加深党员干部对党的先进性的深刻认识，增强明辨是非、抵御腐朽思想的能力。要求党员、干部坚决做到“十不准”，加强财经纪律，公开经费支出情况，杜绝贪污、挪用票款现象的发生。

（八）通过加强党的建设，党支部工作日趋规范，党组织生活严密正常，党

务公开反映了民主作风，党支部的威信和组织力、感召力明显增强。

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全站职工都有了那么一股精神，那就是“艰苦奋斗，求真务实，奋发有为，敢于拼搏”。党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用得到了有效的发挥，体现了共 产 党员的先进性，彰显了党组织和党员的光辉形象。

（九）四、抓文明建设，树立一个窗口

（十）收费站是首府站，更是枢纽站，它不仅代表着宁夏交通行业的文明建

设形象，也展示着宁夏改革开放的对外形象，是窗口行业的窗口。交通厅、公路管理局和分局，甚至自治区文明办，都十分关注收费站的文明创建工作。多年来，我们坚持以“文明单位”创建活动为载体，促进了精神文明建设工作的深入开展。特别是把物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合，丰富和创新了创建形式，取得了一定实效。 （十一） （一）文明单位建设重规划，取得较好的成绩。一是定规划。建

站之初，我们在上级党组织的关怀和帮助下，就制定了五年规划，后来支部成立，又在深入调查的基础上，进一步修订了规划，形成了现在的《收费站文明单位创建工作规划》，依据创建规划，稳步推进工作。二是创实效。三年迈了两大步，建站第二年，就建成厅级“文明单位”，，实现了创建市级“文明单位”目标。督促支部所管单位开展创建工作，据统计，原7个单位已全部建成“文明单位”，其中市级“文明单位”4个，县级“文明单位”3个，7个单位均为厅级“文明单位”。目前，收费站正在向创建自治区级“文明单位”的目标冲刺。

（十二） （二）丰富文明创建载体，擦亮窗口形象。我们积极开展各种文

明创建活动，展示交通行业文明“窗口”形象。多年来，积极开展了争创“文明示范窗口”、“青年文明号”、“学树创”、“建设千里文明长廊”等活动。坚持文明优质服务，树立先进典型，结合本站实际，开展了具有特色的“百万元无差错”、“星级考核”、“文明服务标兵”、“巾帼建功示范岗”等创先活动。黄金周和长假车流量高峰期间，抽调人员备岗加班，增开备用车道，倡导“人便于行、货畅其流、满意在高速”的服务理念，尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。

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（十三） （三）加强职业道德建设，树立服务理念。我们始终遵循“爱岗

敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会”的交通行业职业道德，全面提升文明服务的档次和水平。积极引入了社会监督机制，制作收费员上岗证和监督卡，实行持证上岗、亮卡收费，聘请社会监督员，向过往司机发放《行风调查表》、“青年文明号”服务卡，对社会公开服务承诺，自觉接受社会各界的监督。坚持不懈地开展军训、业务培训、法制培训以及岗位劳动竞赛活动，先后开展了以“六无一优质”为目标的全年“文明收费、优质服务”竞赛，以“五讲三美三快（讲文明、讲礼貌、讲道德、讲纪律、讲秩序；语言美、行为美、形象美；售票快、纠章快、操作快）为要求的“文明用语、服务忌语”竞赛，“岗位练兵技术比武竞赛”和“加强形象建设、促进文明收费、提高服务质量”等竞赛，在竞赛活动中积极倡导“规范操作、文明服务”的工作作风，有效地陶冶了职工奋发向上、热爱工作、无私奉献的高尚情操，推动了精神文明建设工作的规范、有序开展。

（十四） （四）严格考核制度，开展“星级”达标。收费站日均车流量在

1.5万辆左右，劳动强度大、工作负担重，易出差错，也影响了文明服务的质量。为改变这一状况，结合收费站现行的职工管理考核办法，经过全站干部职工的广泛参与和讨论，并多方征求意见和建议，制定出台了《收费站收费人员“星级”达标考核方案》和《“星级”达标考核细则》。根据职工当月工作业绩、服务质量、遵章守纪、学习劳动等方面的表现分为由低到高的五个星级，不同星级之间可升可降，考核奖金按“星级”考评成绩分档发放，按月累计的考评成绩作为当年评先和各种奖金发放的主要依据。自该项活动实施以来，站内各项工作出现了可喜变化，职工的爱岗敬业意识得到了增强，学习氛围渐趋浓厚，岗位差错率下降了42%，请假人数减少了50%，劳动违纪情况大为减少，“窗口”文明优质服务质量得到提高，个人与个人、班组与班组间争先创优意识明显增强，个人优良业绩被频频刷新，职工业务技能和文明服务的水平大大提高了，同时为优秀职工脱颖而出搭建了平台，形成爱岗敬业的良好风气。

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（十五） （五）抓好宣传工作，提升窗口形象。充分利用电子大屏和收费

站亭，适时发布气象和路况信息，悬挂各种宣传标语，为我区重大社会经济活动的宣传营造良好的氛围，展示交通行业的形象，通过坚持不懈的创建活动，收费站获得了丰硕的精神文明创建成果，宁夏电视台还就收费站开展文明优质服务活动取得良好效果进行了宣传报道。党支部还组织力量，请记者采访，培养通讯员，向《宁夏日报》、《新消息报》、《宁夏广播电台》、《宁夏交通报》、《宁夏公路》以及厅局网站、分局各类简报、信息和网站投稿，反映我站精神文明建设成果，极大地鼓舞了全体职工的工作热情。

（十六） 总之，回顾过去，收费站党建工作走过了艰难的岁月。伴随着历

史进程，党支部工作也取得了一些成绩，正在向更加规范的方向迈进；我们也看到我们工作中存在许多不足，需要上级组织帮助指导，需要全体党员共同努力，不懈奋斗。在今后的工作中，我们将围绕收费管理工作目标，根据公路行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，狠抓落实，立足单位发展规划，在重管理、求实效、树形象上有新的突破，不断把党建工作引向深入，力争取得新的、更大的成绩，为自治区成立50周年，为北京奥运会的顺利召开，为纪念改革开放30周年献礼！

（十七） 二oo八年七月

（十八） 资料来源：/data/xianjinshiji/

 

第二篇：先进个人事迹

王翠荣先进个人事迹

她，是一个有着十年工龄收费员，她的工作地点就是那小小的空间的三尺岗亭，三天岗亭素虽小，却装载着她对工作无限的热情，对司乘人员暖暖的笑意，一句问好声，一句祝福语，都能让车主如沐浴一缕缕春风般地开心和快乐！她在这平凡的岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨，总是尽自己所能把每一项工作做好。

收费工作既要细心又大胆，还要有娴熟的业务知识，有时遇到不懂得，她就会在记事本上把操作流程详细地记录下来，以便日后时时翻阅，还经常虚心向同事请教，以提高自己的业务知识和技能，在工作中不断提高自身素质，努力学习收费政策，收费操作，力求准确规范，从不马马虎虎。

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，是至关重要的，为了树立好窗口形象，上班时她总是面带微笑，轻声问候，耐心解答司机提出的各种问题，从不跟司机吵口，做到来来有迎声，去有送声，无论是白天还是黑夜，都能严格遵守各项规章制度，以规范的服务，娴熟的业务技能，饱满的精神全身心地投入到收费工作之中。

平时她与同事相处的也相当融洽，不管同事碰到什么困难，她都会尽自己所能去帮助，只要她自己能做得到的，她都会很乐意去把它干好。她自己的身体不好，在20xx年冬天时，她得了类风湿关节炎病，关节疼痛时，痛的手都抬不起来，直掉眼泪，可她就是不吭一声，也没请一天假，即使要去治病，也是等到休假时，或和别人换班。现在的她，每隔三四个月就要去赣州人民医院买药和抽血检查，她只能坚持天天吃药，身体很不好，不仅如此，家中又有一个九十多岁双目失明的老人要照顾，丈夫又在农村教书，只有双休日在家，孩子又在外地读大学，所有的一切都是她一个人来来回回奔忙着，下班后拼命赶回家去照顾老人，到了上班时间又要赶着去上班即使这样，她也没有叫这一声苦，喊这一声累，上班也从不迟到和早退，始终以收费工作为己任，尽己以能地做好她自己的本职工作。

今年六月，家中双目失明的老人因身体不好，在医院住院，本来她必须请假去医院照顾老人的，但她却没请假，而是和丈夫商量，她要上班就丈夫去医院照顾老人，她一下班就得往医院赶，即使是上零点班，熬夜熬得眼睛辛苦，她也不休息，而是赶去医院去陪着老人打针，老人一天要打八瓶药水，又滴的慢，要到下午四五点才打得完，不管再困，再累，她还是耐心地陪着老人，到晚上回站里睡一觉又爬起来上零点班，这样她也没向站领导递交请假条，也没有耽误上班时间，老人住院住了三个多月，她就咬紧牙关坚持了三个多月，超负荷运转，直到十月，老人因医治无效而永远离开了她。这时的她，因上班、医院两头跑，弄得心力憔悴，疲惫不堪，加上老人的离去使她非常伤心，她整宿睡不着觉，直到她怀着悲痛的心情办完老人的后事，再调整好心态，化悲痛为力量，重返工作岗位，又重新投入到繁忙的工作中去。

她，就是这样一个人，生活中从点滴小事做起，工作中却是尽职尽责，始终以收费员的标准严格要求自己，也一直保持着求真务实，积极向上的工作作风，在平凡的工作岗位上默然地用实际行动体现着一个收费员对事业、对人生的执着追求。