激励餐饮员工的24个小技巧
每个餐饮管理者都有一套自己的管理模式和方法,而其中有一个共同的特点就是激励技巧的使用。的确,激励可谓是最有效的员工管理方式了:通过激励的方式,我们不仅可以改变员工的观念和心态,进而引发员工积极的行动,还能够促进个人管理技能的提升,激发员工的内在潜能和荣誉感,将团队的力量凝聚在一起。
那么,我们餐厅领班、部长及经理等管理人员,应当如何运用激励的技巧激发员工,又有哪些激励技巧最符合餐饮员工的“口味”呢?下面,我们就来一同分享激励餐饮员工的25个小技巧吧!
1、谢字不离口。
2、召集员工们高唱鼓舞人心的歌曲。
3、记住员工的特殊日子,如他的生日、周年纪念日、送一张亲笔写的卡片以示祝福。
4、给他一本最新的书籍。
5、张贴一封表扬信,不要面面俱到,要注明表彰的具体事例。
6、每月在餐厅举行一次早餐会,邀请你的团队共同分享团队总某人的受奖的喜悦。
7、为勤勤恳恳工作,从不迟到早退的员工颁发年终奖,并给予切实的表扬。
8、与你的员工面对面的交流,留意她们的智慧,把好的睿言和妙语编写在一个小册子总,分发给新来的员工。
9、每月度的优秀员工,为他做2副大的明星海报(可以结合时下大片,和电影海报一样大),一副留给他本人,另一副挂在员工的休息区,让所有的员工都能够看到,一个月换一次。
10、向员工的家人或者配偶寄一封表扬信,这可以说是我们见过的最有效的嘉奖方式。
11、及时奖励,在工作中发现员工做出卓越表现,则现场及时奖
励他一张激励卡并签上当时值班经理的姓名,然后在员工区域公布每天所获得激励卡员工的前三名。然后在每个季度举行一次3小时的拍卖会活动,所有的奖品靠员工手中的激励卡竞拍所得,养成及时激励和表扬员工优点的习惯,发掘员工的内在力量。
12、每季度优秀员工奖励她们一次拓展训练兼旅行,回来之后,把照片和视频剪辑做成一部电影,并不时的在餐厅里面播放,最少有两点好处:第一、你向客人宣扬了你们的企业文化;第二、其本人在这样的激励环境中工作会更加自豪、会追求更卓越的服务,形成榜样的力量,同时也会激励更多的员工向季度最佳员工冲刺。
13、每年度优秀员工奖励她们和她们的父母去一次很远的地方旅游,最好是那种双飞五日游。(以上所述奖励需要在每个年底开始的时候就要公布,最好能有布置这样文化墙和奖励榜)。
14、自愿为员工做些他最不愿意做的工作。
15、因为他获得了荣誉而让整个部门可以享受到一起去看电影的机会。
16、老板亲自开车接受每月最棒的伙伴上下班一次。
17、奖励她们演唱会或者交响乐门票。
18、奖励球赛的门票给那些小伙子。
19、单独请他吃晚餐。
20、送他一盒他爱吃的巧克力或其它点心。
21、给他一天的假期去洗温泉浴。
22、给他订阅一份他说喜欢的杂志(和工作无关的休闲杂志)。
23、为你的团队做一份年报,里面附有员工的成就图片和事迹。
24、做一个员工的心愿手册,每一页各员工的照片、个人信息、爱好及本年底想要完成的心愿,装订在一起,放置员工休息区,方便翻阅。
25、做一个员工成绩留念剪贴本,给团队总每一位员工留出空白页,在空白页上填上员工经历。
餐饮员工激励方法
来源:餐饮管理 发布时间:20xx年05月02日 点击数: 8907 【字体:小 大】 【收藏】 随着今年夏季温度的不断上升,餐饮业的生意多多少少会受到炎热天气的影响,餐饮员工的激情自然也没有平时高了,顾客满意度也自然下降不少。作为餐饮管理者也想了不少的办法来激烈员工,可具体又不知道用什么样的方法?餐饮员工激励,就是激发人的内在潜力,使人感到力有所用,才有所展,劳有所得,功有所奖,从而增强自觉努力工作的责任感。因此,能否建立健全激励机制,能否有效地激励每一个餐饮员工,将直接关系到餐饮业的发展。
一、目标激励
一个振奋人心、切实可行的奋斗目标,可以起到鼓舞和激励的作用。所谓目标激励,就是把大、中、小、不论远、中、近的目标结合起来,使人们在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标紧密联系。目标激励包括设置目标、实施目标、检查目标。
二、奖励激励
奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏,使这种行为得以巩固和发展。奖励要物资与精神相结合,方式要不断创新,新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的,重复多次的刺激,作用就会衰减,奖励过于频繁,刺激作用就会减少。
三、支持激励
支持激励就是作为一个领导者,要善于支持员工的创造性建议,把员工蕴藏的聪明才智挖掘出来,使得人人开动脑筋,勇于创造。支持激励包括:尊重下级的人格、尊严、首创精神,爱护下级的积极性和创造性;信任下级,放手让下级大胆工作,当工作遇到困难时,主动为下级排忧解难,增加下级的安全感和信任感;当工作遇到差错时,承担自己应该承担的责任,创造一定的条件,使下级能胜任工作。
四、关怀激励
了解是关怀的前提,作为一名领导者,对下属员工要做到“八个了解”,即了解员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现; “八个有数”,即对员工的工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、经济状况有数、住房条件有数、家庭成员有数、兴趣爱好有数、社会交往有数。
五、榜样激励
通过具有典型性的人物和事例,营造典型示范效应,让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为,鼓舞员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。
六、集体荣誉激励
通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成一种自觉维护集体荣誉的力量。各种管理和奖励制度,要有利于集体意识的形成,形成竞争合力。
七、数据激励
用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标,都要尽可能地进行定量考核,并定期公布考核结果,这样可使员工明确差距,迎头赶上。
八、领导行为激励
一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。这种好的领导行为所带来的影响力,有权力性的和非权力性的,而激励效应和作用,更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、以身作则等则是产生影响力和激励效应的主要方式。
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