团结协作，用心沟通，成就烟机未来

——XXXXXXX20xx年团员活动

为进一步促进公司共青团员之间的沟通交流，增强团组织凝聚力，增加员工归属感，形成良好的组织向心力和凝聚力，让每位团员切实感受到团结、沟通对于团组织及XXXX这个大集体的重要性，我司团委于9月27日在沙朗白族乡举办团员户外拓展活动以及团员表彰会暨座谈会。

公司团委通过前期的活动策划、活动内容的甄选、活动地点的确定、标语的确定、饮食及会议的安排、活动过程中的控制与协调，最终一个富有激情与快乐的活动得以完美实施。

在汽车驶往活动基地的途中，参加活动的同事依次走到车头进行自我介绍，年轻的笑容在一路的欢声笑语中绽放。当汽车缓缓驶入这座群山环绕的白族村落，我们感受到亲近大自然的美好与舒畅。随着教练的一声“集合”，拓展活动正式开始。选队长、定队名、口号队歌响当当，“集结号”“霸王龙”“智慧队”队队展精彩，队队显雄风；拍拍肩膀“我们是最棒的团队”，鼓舞士气，振奋人心；手拉手传递呼啦圈，齐心协力，环环相扣，互助互爱；鼓上颠球让每个人深刻理解什么是平衡与控制，体验14人合体击球的和美之乐；CS对抗赛让每个人体会到竞争与合作的碰撞，规则与统筹对于一个团队的重要性。

下午四点举行XXXX20xx年度优秀团员表彰会暨座谈会，X总经理、X书记、X主席、车间领导悉数出席，在进行20xx年度优秀团员表彰大会之后，大家畅所欲言，公司领导倾听员工的心声，与员工分享工作心得，老员工也给新员工提出宝贵的建议，“艰苦奋斗”、“用心做事”、“吃亏在前”是领导寄予我们的期望，也是公司年轻一代人该继承和发扬的精神。

通过此次团员拓展活动以及优秀团员表彰会暨座谈会，进一步加深了共青团员之间的感情，增强了员工的组织归属感。相信XXXX的年轻一代，在今后的工作中，也将继续发扬团结协作精神，用心沟通，为公司的蓬勃发展建功立业，成就烟机未来！

XXX 20xx年9月29日

 

第二篇：中长燃公司“比学赶帮超”活动简报 37)

中长燃公司“比学赶帮超”活动 简 报

第37期

“比学赶帮超”活动办公室编 二〇一一年十二月六日 公司十一月份“比学赶帮超”活动情况综述 根据公司“比学赶帮超”活动安排，各单位继续深入推进活动开展。在资源、市场等多方不利因素影响的情况下，深入落实“保供应、保重点、保安全”的工作方针，按公司“达标创新”的工作要求，提高加油站管理水平，将有限资源投入重点，为力争圆满完成全年任务目标全力以赴作最后“冲刺”。现将全线各单位活动开展情况整理如下，供各单位相互学习参照，以实现共同进步和发展。

重庆分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、强化生产现场安全管理。重庆素有“雾都”之称，因此分公司向来重视冬春季节安全管理，采取措施加大年末岁尾安全工作力度，确保雨雾天气生产现场安全平稳。进入11月，分公司特别强调：一是要加强航行安全。要求驾引人员始终保持高度警惕，遵守航行规章，合理配载，加强了望，注意避让，杜绝冒雾航行，避免碰撞、搁浅等水上交通事故。二是要加强劳动保护。要求务必正确、熟练运用劳动防护，做好防冻、防滑、防雨露专 1

项工作，杜绝员工滑倒、跌落、摔伤情况发生，避免劳动安全事故。三是加强作业安全。要求严格遵守安全规章制度，认真落实冬春枯水季节预案措施，加强作业组织和指挥，杜绝人身、污染等事故。

2、组织开展“三项安全工作”。一是贯彻落实国务院防控溢油会议精神，继续组织开展防溢油防污染安全自查和巡查，及时发现溢油隐患并落实整改。二是按照港航要求，组织所属单位参加“港口生产安全风险排查及隐患治理专项行动”和“危险货物作业码头专项整治”，并统一制作了“三牌一线一图一表”（即公示牌、告示牌、警示牌、水位线、平面图、排查表）宣传展板在各加油站进行了设臵。三是贯彻落实长航集团《关于认真贯彻国务院安委会<通知>要求，扎实抓好今年后两个月安全工作》文件精神，全面开展了安全大检查，突出抓好了季节性安全预控，认真落实安全责任，严查事故隐患。

3、持续开展“达标创星”活动。一是开展船舶集中保养。10月以来，资源不足，一线销售趋于平缓。分公司适时启动全年集中保养计划，作为设施设备日常维护和定期保养的加强和补充，确保设施设备运行良好、站容站貌清洁醒目。二是开展油舱清洗除杂。近几个月，资源来载较少、接卸任务减轻。分公司组织两级计质量人员配合加油站、船开展油舱收舱、清洗工作，以集中余油便于销售，同时清理舱底水杂、油泥，保证油品品质。三是开展新员工带教。分公司要求各加油站、船在开展保养、清舱工作的同时，注重给年轻员工创造见习和动手的机会，培训设备维护、水手工艺、接卸计量等方面专业知识和技能，掀起分公司“比学赶帮超”活动的新热潮。

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万州分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、整改落实，提升加油站管理。在公司“达标创星”检查组督察后，分公司就督查组反馈的情况进行了通报，针对共性情况在分公司各加油站进行整改，对口管理部门到各加油站督促整改落实，目前，问题已整改到位。

2、严查隐患，确保安全稳定。各加油站开展了冬季安全隐患大排查，加强冬季安全工作，重点是防滑、防雾、防碰撞、防火、防污染、防人员落水、防地灾。各加油站按照制定的各项安全预控措施，抓落实，加强安全巡查，切实保证安全。

3、加强培训，推进企业宣传工作。分公司举办了一期通讯员培训班，邀请了长江航运报的老师进行授课，通过授课老师的现场生动的讲解，对开拓分公司通讯员的新闻视野，提高新闻写作能力，营造良好的舆论氛围产生了积极的推动作用。

4、继续宣贯，推进企业文化建设。分公司积极组织员工观看了公司举办的企业文化知识竞赛现场视频。制作了企业文化宣传画，在加油站和机关进行张贴展示，打造宣传氛围，让职工随时能了解中长燃企业文化的内涵，让“筑家文化”深入每位员工的心中。

宜昌分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、加强预控管理和安全教育，确保安全稳定。一是认真组织对长航集团电传精神的宣传、学习，总结集团南京公司船舶事故经验教训，重申机动船舶航行安全要求，以船舶航行安全预控和人身安全预控为重点，落实冬季和枯水期的安全管理工作。二是针对资源严重紧张的局面，强化加油站现场安全管理，做好靠泊船舶的疏导和客户急躁情绪的缓解工作，以确保加油站自身安全为前提，与海事等部门形成协作维护机制，确保安全稳定。 3

2、坚持“双保”工作方针，确保重点市场、重点客户的燃油供应。受资源、市场等多方因素影响，我司继续执行“保供应、保安全”的“双保”工作方针，暂停部分站点资源调运，集中有限资源，重点确保坝上茅坪站的燃油供应，并以此为契机，理顺客户关系，规范资金结算程序。

3、深化加油站规范管理，提升管理水平。月初，总部加油站达标创星验收组来宜对三座星级站点进行年度检查验收，并就存在的问题给予了指导性意见。我司按照验收组提出的问题和意见认真落实整改，并在月底对各站点整改落实情况进行了专项督查，借此进一步深化加油站规范管理，提升整体经营的软实力。

4、积极参加宜昌市商务局、文明办联合开展的销售企业“微笑服务”活动。在活动总结表彰阶段，申报参与全市销售企业微笑服务优秀班组和微笑服务明星的评选活动，参加由市商务局、文明办、三峡日报社联合组织的微笑服务明星现场考评。同时，将微笑服务活动与“比学赶帮超”活动有机结合，推进加油站销售服务品质的提升。

荆州分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、夯实管理基础。借公司“达标创星”年度检查验收契机，开展加油站“达标创星”自查整改工作，进一步夯实加油站“三基”管理基础。

2、严控经营风险。根据中国外运长航集团《关于启动风险管理年度报告编制工作的通知》文件精神，对分公司经营风险进行自查，并填写《中长燃公司风险辨识表》报中长燃公司。

3、调试非油系统。在非油系统开发公司工作人员的指导下，到各加油站调试非油品经营系统，并配合做好非油系统运行前的各项准备工作。

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4、确保安全生产。严格执行长航集团和公司安全生产相关文件精神，认真做好枯水期的安全生产工作以及资源紧张时期的安全预控和维稳工作。

5、制定保供方案。在油源紧张的时期，按分公司保供方案要求，各加油站本着公开公平和保障老客户的原则，重点保障老客户，适量供应新客户，在培养老客户的忠诚度同时，开发了一定数量的新客户，从而保障了水上销售不断不乱。

6、表彰月度先进。按分公司“比学赶帮超”活动方案规定，表彰本月“比学赶帮超”红旗加油站，布臵下月“比学赶帮超”各项工作。

岳阳分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、有序应对，确保供应。面对资源紧张的形势，分公司首先通过手机短信群发公告，对于到站排队的客户耐心做好解释工作，加强加油站的现场管理;其次想方设法的筹集资源，多方联系，尽可能开展自采，共1468.8吨，保证了市场供应；三是合理调配资源，将资源集中调到分公司莲花塘加油站，确保重点单位不断供。

2、规范管理，勇夺红旗。长期以来，岳阳分公司严格对照公司有关制度开展财务管理，在此次财务会计达标检查中，分公司财务工作得到了公司的好评，而在10月份分公司资金上缴对比计划完成103%，获得公司单项业绩先进红旗。

3、提早准备，确保安全。冬季风干物燥，是各种事故易发季节，为确保分公司今冬明春生产形势的安全稳定，分公司专门下发通知，对安全工作进行布臵，要求各单位强化安全教育，加强隐患排查，落实各项安全制度，积极开展预案演练，各种季节性措施要早着手、早预防、早到位，确保“零隐患、零事故、零 5

损失”。

4、开展培训，提升素质。分公司在683油库举办 “名师带高徒”活动集中理论培训。在培训中，安设科科长和机动船船长、轮机长分别针对自身的专业，结合实岗培训中遇到的问题进行了深入的讲解。通过这次的培训，提高员工基本素质，提升业务技能，培养了徒弟们独立动手解决工作中难题的能力。

武汉分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、召开专题会，稳步推进经营工作。一是在本月初召开加油站经理会议，通过目标任务与完成情况对比,对十月份的经营工作进行分析，明确工作重点，制定下步销售措施。二是召开重质燃料油销售专题会议，重点是对市场和客户结构进行分析，查找存在的不足和问题，制定对策，对明年经营情况进行未雨绸缪。

2、学业务、比技能，全面提升员工素质。以开展业务培训与竞赛的方式,全方位提升员工素质。分公司于4 日举办加油站站长、客户经理为主要对象参加的“市场营销知识讲座”，聘请湖北大学市场营销学院教授进行专题讲座，讲座采取教授讲授与参训人员现场交流相结合的方法，收到了很好的效果。此外各加油站还采取岗位练兵和名师带高徒的方法，提高员工现场操作能力，进一步规范操作流程,不断提升专业技能。

3、开展“为民服务、创先争优”活动，增强服务意识，提升服务水平。分公司认真贯彻活动精神，广泛开展领导服务群众，机关服务基层，企业服务客户，全体服务一线活动，并明确了领导“活动”联系点，同时，切实转变机关工作作风，大力开展比服务意识，比工作效率，比基层满意度活动，一切为了经营，一切为了销售。各加油站还以“一切为了客户”为活动主题，深入开展党员服务示范岗，亮服务承诺、亮服务流程。以党员为标杆， 6

在全体员工中进一步规范服务用语、服务行为，进一步促进窗口服务优质化。

4、强化预控，确保安全。在继续强化安全教育与培训的同时,分公司及各单位针对季节性防范重点,以及油源紧缺的局面,强化安全预控，确保安全平安。一是开展冬季消防安全大检查。对消防器材设施和电线电缆进行全面检查与养护,保持适用状态，彻底消除消防隐患。二是以“11.9”全国消防日为载体，扎实开展消防演练与竞赛活动,切实提升应急应变能力。三是加大安全巡查力度。认真落实24小时巡查制度，强化安全动态跟踪，做好重点单位、重点区域、重点部位的安全防范工作。强化现场安全,认真落实供售油操作程序，确保作业过程安全无事故。四是强化资源紧张时期的泊位安全。及时与海事部门联系，加强对往来船舶和靠泊船舶的指挥与引导；耐心细致做好加油船舶和客户的解释工作，共同维护加油现场秩序，确保油站泊位、消防、人身安全。

黄石分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、把握销售节奏、做好解释工作。针对整个市场资源抽紧的情况，黄石分公司以大局为重，有节奏有计划进行销售，坚守“三为主”的基本原则，把资源投放到核心加油站，对重点客户进行保供。通过一系列的措施使销售工作有序进行，首先业务科人员分派到各加油对客户进行现场解释，其次加油站站长利用电话通知、短信平台和网络通讯等方式对客户进行提前告知，在我司断供的情况下，确保不耽误客户的航行，特别是针对部分情绪激动的客户，我们始终保持微笑，耐心做好解释工作，真正体现了“诚信服务、关爱客户”的长燃人精神。

2、继续宣贯，推进企业文化建设。一是将企业文化的重点， 7

安全文化与加油站日常工作相结合，在推进企业文化宣贯的同时，进一步推动加油站的现场安全管理工作，使企业文化建设工作与“比学赶帮超”活动有机结合，协调发展。二是积极开展庆祝公司成立十周年文化艺术节的节目筹备工作。

3、加强员工培训，提高业务技能。为了进一步提高员工工作质量，加强员工业务素养。我们对加油站站长、计量员等关键岗位进行防控溢油专项安全培训。不仅规范了员工对装卸油作业的流程，还进一步确保安全“零隐患”。

4、深化“达标创星”活动，夯实基础管理。11月份，我们结合实际，进一步加强对“达标创星”工作深入开展。一是各加油站按照《水上加油站规范化管理工作标准》开展了自查；二是由分管领导带队到各加油站开展专项检查；三是重点在规范化服务、站容站貌、安全管理、数质量、防污染等方面查找问题，进行整改，以提高客户服务质量，发挥品牌效应。

九江分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、做好日常工作，迎接达标创星督查组检查。在10月份全面完成加油站保养和清舱工作后，分公司各加油站再次对照标准做好详细自查，加油站员工以饱满的精神面貌迎接公司督查。11月10-11日，中长燃公司加油站达标创星督查组在一天半的时间内，分别到官牌夹、蛤蟆石和八里江三座星级加油站进行检查。检查组成员看的仔细，查的全面，要求更严。分公司领导及督查组人员自始至终陪同检查，并利用这个机会与公司督查组就进一步贯彻新标准，提升加油站经营管理水平进行沟通。每到一站，各站站长也主动的向督查组专家学习，欢迎专家们多提宝贵意见。因为分公司的领导与员工都有这样的共识，公司的每次督查都是一次学习和提升加油站管理的好机会。

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检查组一行对分公司加油站员工积极的精神面貌和加油站整体均衡发展给予了充分肯定，认为加油站在管理中关注细节，亮点很多，管理到位，上了轨道，特别对蛤蟆石加油站创新规范台账管理的做法表示好评。同时，也指出了加油站管理中存在的不足之处，并对加油站进一步提升管理给予指导。要求各加油站要继续保持，不仅要埋头做，还要相互学习，共同提高，要持续提升员工个人素质，把管理培养成为一种习惯。

检查结束后，分公司迅速向各站和科室下发了《关于20xx年中长燃公司到九江分公司开展“达标创星”督查的情况通报》，如实的将公司督查组提的意见进行反馈，重点是不足之处，也客观的说明了各站受到督查组肯定的方面。同时要求各加油站、职能部门及督查组成员要对照督查反馈情况进行认真学习领会，对照本站及其它站的反馈情况进行检查整改，要对照公司要求自我提升管理及督查的标准与尺度，在下次督查中将组织加油站之间进行相互交流学习，促进各加油站管理工作做的更细、更精、更加规范，从而达到共同提升的目标。11月份的红旗加油站评选也完全参照公司督查结果。

2、制定方案，做好油源紧张时期安全保供工作。11月份尽管资源持续紧张，水上供应也排起了长队，保供压力与日俱增，但通过上下共同努力，采取有保有压、有进有退的经营策略实现有效应对，保障了供应的不断不乱。在油源呈现紧张的初期，分公司就制定了应对方案，如果后期计划资源配臵不能及时到位，或是市场更加紧张，分公司将重点保障老客户，主要根据客户1-9月份的加油量给每个客户确定适当的保供量，体现公开公平的原则，体现保障老客户原则，培养客户的忠诚度。并给重点老客户以短信形式，告之油源紧张以及分公司的保供方法，请客户 9

提前做好加油安排。同时严格执行油源紧张时期的各项经营纪律，要求各加油站按照公司的要求和分公司保供方案执行操作，并做好客户的宣传解释工作。再是要求分公司业务及加油站抓住这个时机收集客户资料，提前谋划明年的销售工作。

3、提前谋划，召开20xx年经营管理研讨会。在当前资源紧张局面未改，全年经营形势大局已定的背景下，九江分公司提前谋划20xx年经营管理工作，于11月中旬召开了20xx年经营管理研讨会。总结回顾了20xx年分公司经营管理工作取得的成绩，也客观的分析了经营中存在的不足，重点结合市场及管理变化展望了20xx年经营管理思路。各加油站总结了本站的经营管理经验，并提出了明年的工作思路及经营目标。各位中层干部围绕如何提升经分公司及加油站的经营管理水平进行了发言和交流。分公司领导在会上明确了分公司明年的工作思路和努力目标。

4、结合“竞赛”活动，抓好企业文化建设。11月份，分公司将“比学赶帮超”活动与推进企业文化建设工作有机结合，抓好企业文化的宣贯工作。11月26日，分公司企业文化知识竞赛在长航庐山疗养院精彩上演。由机关、各加油站组成的四支队伍，每支队伍选出三名队员进行激烈角逐，最终机关队以85分的总成绩荣获“团队一等奖”，八里江加油站荣获“团队二等奖”，官牌夹加油站和蛤蟆石加油站荣获“团队三等奖”。分公司领导班子观摩了比赛现场，各科室及加油站休班人员现场观看了比赛。

此次企业文化知识竞赛以企业文化知识、加油站管理标准及分公司管理层、操作层工作标准和创先争优等为主要内容，分为必答题、抢答题、观众互动三个环节。比赛中，选手们沉着应对，个个不甘示弱，你争我赶竞争激烈，观众踊跃参与互动，整个赛场气氛活跃。在中长燃“筑家杯”青年企业文化知识竞赛开展之 10

后，九江分公司又掀起学习“企业文化”热潮。

比赛结束后，分公司工会、团总支还联合组织开展了趣味文娱比赛活动，让大家在繁忙的工作之余放松下心情。趣味比赛分为齐心协力、绑腿跑、托球、跳绳四个环节。分别以机关、各加油站为单位，派出队员参加比赛，以计时、计数排出名次，既进行个人比拼，又让各团队之间PK，对优胜者及团体都给予小小的物质奖励。通过活动丰富活跃了职工业余文化生活，增强职工身体素质和团队拼搏精神。

安庆分公司开展“比学赶帮超”活动情况 1、达标创星，提升现场管理水平。11月12—13日，中长燃公司达标创星考评组在企管处张宁处长的带领下先后到仁家墩、谭家沟加油站，对加油站达标创星工作进行检查考评。公司达标创星考评组按《水上加油站管理标准》对加油站进行了认真仔细的检查，仔细查看了各项管理台帐，并现场进行了反馈。检查组在肯定加油站员工精神面貌和达标创星工作所取得成绩的同时，指出了加油站存在的问题，并提出了宝贵意见和要求以及很好的整改措施，同时带来了各兄弟单位加油站管理工作好的作法和先进经验。

安庆分公司高度重视此次检查考评工作，组织加油站和相关职能部门对检查考评中提出的整改项目抓好整改和落实，并借鉴兄弟公司加油站管理先进经验，全面落实加油站管理标准，不断提升加油站综合管理水平。

2、加强安全管理，维护现场稳定。随着长江地区进入多雾突发恶劣天气季节以及因近期油源紧张，靠泊加油的船舶急剧增多，给水上加油站及船舶航行安全带来较大的影响，不可预测的安全隐患在增大。为了加强在特殊时段的加油站现场安全管理， 11

我司召开专题安全会议，对近期的安全工作进行了布臵，制定了措施。要求各加油站认真落实《关于加强安全管理工作紧急通知》和《关于加强现场管理维护加油站秩序的通知》精神，加大安全检查力度，确保生产经营安全稳定。

3、召开党员领导干部民主生活会。11月23日，中长燃安庆分公司在机关会议室召开了20xx年度党员领导干部民主生活会，按要求完成了有关会议议程。分公司领导班子成员王民、罗宾、陈林、肖祥参加会议，经理助理列席会议。公司党委刘延木书记、政工处洪向荣处长亲临指导。班子成员围绕民主生活会主题，结合“为民服务，创先争优”活动、“比学赶帮超”活动和分管工作依次发言，并积极地开展了批评与自我批评。洪处长谈了感受和体会并对分公司提出了工作要求。

4、积极行动，推进企业文化建设。通过开展“文化塑企共筑家”征文、企业文化知识竞赛活动，号召员工积极参与公司开展的企业文化知识闯关活动，组织员工参加公司团委11月11日举办的“筑家杯”青年企业文化知识竞赛，进一步营造良好的企业文化宣传贯彻氛围，增强全体员工践行企业文化的积极性。

5、关心职工健康，组织全员体检。为了切实保障员工的身体健康，分公司开展了20xx年全体职工健康体检。为做好职工健康体检工作，精心编排了体检时间表，并对体检的具体流程作了具体说明，对员工体检注意事项进行提前告知。组织职工分批进行体检，做到工作、体检两不误。

6、表彰先进，激励进步。召开“比学赶帮超”工作表彰会议，对获得安庆分公司“比学赶帮超”活动10月份管理先进红旗加油站进行了表彰，授予先进红旗。

芜湖分公司开展“比学赶帮超”活动情况

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1、应对时局变化，合理调拨资源。由于受季节需求旺盛及主营单位炼厂检修等因素影响，国内成品油资源继续紧张。分公司根据总部统一部署，坚持 “保水上停陆上”、“保零售停批发”、“保重点停区外”三项原则，将有限资源全部集中到重点加油站。并且针对部分加油站船舶流量大，集中供应船舶较多，容易造成安全隐患等不利因素，分公司要求加强各站的站长现场指挥力度，组织安全员现场疏导，值班人员规范引导。通过合理安排，规范引导，确保了现场安全管理工作落实到实处。同时，分公司严格强调销售纪律和相关规定，做到松弛有度，在掌握销售节奏的同时主动耐心地做好解释工作，并加强销售现场的监督，杜绝以油谋私和人情销售的违规行为。公平、公开的限量销售，有效地防止了违纪行为的发生，平复了客户的情绪，得到了客户的理解。

2、加强演练，确保安全无隐患。分公司组织全体员工认真学习总公司下达的安全文件精神，并通过认真组织学习近期安全事故通报，分析原因，总结经验，吸取教训，从思想上不断紧绷员工安全这根弦，极力消除麻痹思想和自满、懈怠情绪，努力营造讲安全、守纪律、不违章的安全氛围。并为了进一步加强员工防火、防爆意识，在“全国消防日”这个特殊日子，在马鞍山加油站组织员工开展了消防实战演练，将演练现场拍成系列图片在分公司各站宣传，进一步提高员工应对突发火情的应急处理能力。为了落实专项安全检查的文件精神，分公司要求各站及时组织专项检查小组对站内各轮的消防、救生、防污染等器材和设施，各项安全管理制度的执行情况等进行了一次全面的自查。并对查出的问题和隐患及时进行了原因分析和整改，并将检查的结果进行了书面汇报。同时，为了确保20xx年度的安全工作圆满画上 13

句号，各站进一步加强了日查、班查、周查和互查制度。以开展“比学赶帮超”活动为引导，充分发挥员工的主动性和自觉性，积极做好加油站设备设施的检查和维修保养工作，切实做到了居安思危，防患于未然。

3、升级系统，确保非油品业务运转。为响应总公司关于非油品业务的工作进程安排，在年底全面清盘非油品业务，分公司组织相关人员对各个加油站的便利店的软硬件进行升级，并召开非油品会议，就便利店的证照问题、清盘后利润分配等问题展开讨论，寻求解决新思路。对非油品业务开展规范服务的同时提倡人性化服务，将便利店销售额与员工月考评及工资挂钩，为每月评选服务明星提供参考依据，有效的调动员工的积极性，使员工的工作热情提高了，推介变得更加积极主动了，让便利店更快更好的进入良性循环的轨道。

4、强化培训，深入开展名师带高徒活动。将开展“比学赶帮超”活动与“师徒结对”工作有机地结合起来，利用加油站现有的技术资源和良好的学习氛围，引导、带动青年员工加入到学技术、长本领、强能力的行列中来。将机动船舶和完善的硬件设施作为实践的场所和对象，员工作过专业实践既强化了安全管理，又增长了知识，提高了技能。

南京分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、召开现场经验交流会，持续推进活动向纵深发展。11月8日，在“比学赶帮超”活动开展半年之际，南京分公司在上元门江北加油站召开了“比学赶帮超”活动现场经验交流会。公司领导、各职能部门、一线单位负责人，各单位员工代表、受表彰人员等近40人参加了会议。按照看现场、听介绍、找差距、谈感想、订措施、出成效的思路，会前与会者分为三组，相互交替， 14

认真参观了“月月扛红旗，季季是第一”的上元门江北加油站。会上，先进单位代表和个人标兵进行了发言，并对其进行表彰奖励，与会代表畅谈了参观学习的体会，就本单位和个人如何深入开展“比学赶帮超”表态。公司樊总和党委施书记对下一步深入开展活动，提出了要求。会后各单位代表反响十分强烈，都表示通过参观学习，对自己的触动很大，一定要按照领导要求，将学到的好做法，好经验带回本单位，在今后的“比学赶帮超”活动中，比出差距，加长短板，学习标杆，追赶先进，做出更大的成绩。之后走访各单位，发现这次会议效果显著，先进单位更加先进，后进单位追赶先进，活动氛围更加浓厚，特别是大胜关加油站，制定措施，着力整改，船容船貌大变样。

2、加强现场管理，确保销售生产。油源紧缩仍未见好转，南京分公司结合中长燃公司《关于加强现场管理维护加油秩序的通知》，各加油站维护供油秩序，做好解释宣传工作，要求员工坚守岗位，严肃销售纪律，严禁利用岗位、职务之便收受好处，确保销售生产顺利开展。兴隆洲加油站利用班前会、班后会反复强调资源紧张时期热情服务客户的重要意义，指导员工怎样与客户进行沟通，积极宣传公司的保供措施，做好现场的疏导和解释工作。上元门江北加油站在此期间比销售，比服务，比维护客户，在特殊时期使五星品牌更加深入人心。大胜关加油站站长跟班作业，与客户沟通解释，维护加油站现场秩序。684配送中心抓好各船舶现场管理工作，在当前油源比较紧张的时刻，细致周到地为客户做好服务工作。南京分公司1-11月销售总量为54万吨，其中柴油销量43.11万吨。11月份柴油销量4.4万吨，同比增长24.78%。

3、加强安全管理，提高全员安全意识。临近年底，各加油 15

站、基层单位加强安全管理工作，组织员工进行安全培训，提高员工安全意识，保障销售安全。兴隆洲加油站加强对客户的防火、人身、停泊、财产等安全的温馨提示，对员工开展“锚、系泊操作技能”专项培训教育，对加油站各趸船锚设备的组成、各锚链的名称及用途、如何判断走锚等进行详尽介绍，演示静泊中锚链收绞操作；指导员工根据风向水流条件、船舶大小合理安排加油泊位，确保靠泊秩序井然，避免因抢档、出档而产生碰撞等不利后果；强化对员工的安全责任意识教育，加大巡查监控力度并责任到人，确保加油站和客户船安全度过油荒。保税燃油市场部组织员工召开船舶安全讨论会，针对油区安全操作深入探讨。684油库、上元门经营部分别组织员工割除江滩输油管线周围芦苇，消除安全隐患。

镇江分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、有效应对，确保加油不断不乱。面对因资源紧张，船舶包围加油站的现象，分公司继续做好各项工作，沉着应对。一方面通过手机短信群发公告，对于到站排队的客户耐心做好解释工作，加强加油站的现场管理，限供不断供，有序供应；另一方面业务部门对内进一步加强与公司联系，确保配臵资源及时到位，确保了加油站的稳定。

2、组织检查考核，迎接“达标创星”检查。分公司自行组织“达标创星”小组到四座星级加油站进行检查，从站容站貌、规范服务、安全设备等全方位进行检查。现场对照工作标准，指出存在问题，及时整改，以最佳面貌迎接公司督察。

3、落实整改，提升加油站管理水平。 在公司“达标创星”检查组督察后，分公司立即就督查情况进行了通报，对口部门到各加油站督促整改。

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4、表彰先进，激励进步。召开“比学赶帮超”工作表彰会议，对获得分公司“比学赶帮超”活动10月季度先进红旗加油站进行了表彰，授予先进红旗。

上海分公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、耐心细致，优化服务质量。11月份上海分公司面临的最大问题就是资源紧张，面对严峻形势，如何细致地做好服务，树立品牌信誉，不让客户流失，成为分公司当前的首要任务。内贸销售主力——张华浜加油站在客户服务中树立了榜样。员工们用真心、细心和诚心为客户做好解释工作，用真心、细心和诚心呵护我们中长燃的优质形象。由于前来张华浜加油站加油的船舶日渐增多，加油站实施单日单船限量供应，一些客户排了很长时间队，生怕加不到油，心情十分急躁。员工们适时送上温馨的问候，如“对不起师傅，让您久等了，请喝一杯热茶，您别着急，大概还需要等会儿。如果饿的话，我们加油站的便利店有面包、茶叶蛋……”。有的员工充分利用客户在加油站停留时间长的特点，积极和他们沟通交流，了解他们的难处，留下联系方式，与顾客建立友谊。正是员工们在工作中融入人文情怀，顾客们深锁的眉头渐渐展开了笑颜，对我们加油站也增强了信任，即使这次加不到油，他们以后还会常常和我们联系，光顾我们加油站。

2、攻坚克难，拓展供应能力。外贸保税油供应主力——炮台湾加油站继续抓紧对长燃55轮进行设备调试，为及早投入生产做好准备。长燃55轮作为中长燃公司投资的最新型、供应吨位最大的供油船舶，其设备的复杂性、多样性对加油站来说是一项艰巨考验，对在船人员来说更是一项不容有失的挑战。加油站与分公司安全设备科密切沟通配合，协调设备调试项目进度安排，全力做好推进工作。在安全设备科的指导下，加油站骨干员 17

工充分发挥模范带头作用，放弃休息及业余时间，埋头于技术资料及各类图纸中。为确保万无一失，技术骨干对能够通过经验识别的设备也要对照图纸资料进行比对验证，对每部新设备都做到“无遗、无疑、无异”。其中，邱国忠、陶亚军、肖忠华、丁春波等党员同志，更是发扬“特别能吃苦、特别能战斗”的精神，团结带领一大批青年员工，以点带面，全面铺开，将设备调试与操作磨合工作有机、有效地结合在一起，为船舶尽早适航奠定基础。

3、精心组织，强化员工培训。为了适应生产经营需要，本月分公司下属三个加油站对人员进行调配，补充外贸供应力量，并分期、分批对员工实施培训，确保员工技能水平达到船舶岗位的资质要求。炮台湾加油站在保证各项供应任务不断不乱的前提下，尽最大可能将各类技术骨干到岗就位，最大可能发挥人力资源优势，为新设备投产做准备工作。张华浜加油站抽调4名员工参加大油操培训工作，为兄弟站提供人员支持。加油站还抢抓时间，做好调出及停用油驳的油品清空，为富余人员安排岗位，确保职工队伍稳定。同时分公司也按照上级工会的要求，红红火火地开展了“名师带高徒”活动，促进驾驶和轮机等专业技能和优秀经验的传承发展。师傅们注重言传身教，毫无保留地把自己多年的工作经验教授给徒弟，以自己的人格魅力教育和引导徒弟做人做事。而徒弟在师傅的精心教导和自觉努力下，逐步成长起来，熟练掌握各种技术工作，争做各自岗位的标兵。分公司也在活动中积极探索新型人才培养方式，不断增强青年业务素质、创新能力的培养，有效促进青年人才队伍成长的不断提速。

4、持之以恒，确保安全生产。上海分公司借助“11.9”全国第21个消防日在职工中宣传消防知识，以不同形式进行消防 18

演练，提高员工对消防器材的掌握使用能力和应急处臵水平。当前生产正值秋冬季节，大雾天气特别多，各加油站针对当前季节特点，开展冬季安全生产大检查，特别是航行、用电、职工人身安全进行检查，加强对安全生产工作中的薄弱环节进行整改，确保分公司保持安全稳定的生产经营环境。

5、精打细算，严控成本开支。上海分公司积极探索挖潜增效工作，把扩大船舶自修作为降本控费的有效途径之一。进入秋冬季节，各加油站精心组织轮驾两部员工，顶着寒风，利用休息时间，对加油站船舶进行了全面自修，铲锈、打漆、室内墙面翻新等。特别是张华浜加油站，在时间紧、任务重、人员少的情况下，组织技术力量连夜对长燃1002海水泵渗漏安全隐患进行及时修复，不仅确保了安全生产工作，而且极大地降低了维修费用。经全面保养后，分公司各加油站站容整洁，秩序井然，较好地展示了中长燃企业形象。

运输公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、广揽货源、多方开辟渠道保效益。月中在突击完成公司下达的装油计划后，后半个月面临无油可装的窘境,面对困难 ,公司业务部门抓住中游水枯的特殊时段,安排长燃50号专门在临湘为代理船舶过驳减载。此举既加快了代理船舶的周转，又确保了上游兄弟公司的油品及时到位,同时也增加了我公司的经济效益，避免了停航等装,实现了船舶效益和公司效益的最大化。

2、精心准备、谋划公司长远发展。在3000吨新船即将投入营运的基础上，公司及时召开专题会议，商讨明年投资计划。为扩大运力规模,逐步淘汰老旧船舶,公司积极向上级申请继续打造双底双壳油轮，以满足上级监管要求和新的安全标准，同时也为拓展进川的市场打下良好的基础。

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3、加强安检,继续保持双零目标。临近年底，为确保枯水期航行安全，公司派出由副经理带领的检查组赶赴中下游对沿线司属机动船舶和代理船舶进行了安全大检查。主要针对装卸油品作业操作、应急演练现场进行检查、指导，检验员工的平时训练的熟练程度，指导员工提高操作技能和应急能力。同时加大了对船舶安全预防措施的布臵、落实情况的检查和机械维护保养、防污染等方面落实情况的检查，督促提醒各船舶人员加强安全意识杜绝麻痹大意，谨慎操作，确保年度安全目标的顺利实现。

江苏公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、继续做好油品紧张期间安全维稳工作，为明年“扩销增量”打好基础。目前油品资源继续紧张短缺，司属各加油站点全体员工一是耐心细致地做好与客户的沟通工作，尽量让少量的资源合理分配给新老客户；二是站与站之间友善互动，相互理解支持，有竞争但不损害公司整体利益；三是严格遵守公司油品销售纪律，积极维护公司品牌形象及影响力；四是利用油品资源紧缺打好品牌服务，拉近与客户的距离，为明年“扩销增量”打好基础。

2、认真做好加油站设备保养，对照 “标准”，不断完善加油站基础台账。加油站充分利用资源紧张带来的“相对空闲”，对照加油站“标准”抽出人员对加油站设备进行了清洁整理，除锈油漆，对加油站的标牌和广告牌进行了更新，使站容站貌焕然一新。同时对加油站的各种台账记录进行了完善、整改，有力地推动了达标创新活动及“比学赶帮超”活动的深入开展，提升了加油站基础管理的能力。

3、组织机关全体职工收看了公司“筑家杯”青年企业文化知识竞赛，江苏公司代表队取得了三等奖，极大地鼓舞了员工进 20

一步宣贯《企业文化手册》的积极性。

4、制定了江苏公司“为民服务创先争优”活动方案，从领导服务员工、机关服务基层、基层服务客户三个层面公开承诺服务标准，并制作了展示板公示了服务标准，欢迎各方面监督。

5、在各加油站开展以“全民消防，生命至上”为主题的119消防日宣传活动，张贴标语，拉横幅营造了活动气氛，职能部门下到基层加油站船舶指导检查消防演练，进行“实战”演练。

宁波公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、追赶进度，冲刺年度目标任务。11月份，宁波公司紧紧围绕比学赶帮超活动，努力追赶时间进度。其中保税油部继续马不停蹄，毫不松懈，相关核心员工克服多雾，季风，冷雨等不利天气因素，加班加点，各部门紧密协作，本月保税油供应量站稳6000吨平台；内贸方面在0#柴油无资源的情况下，燃料油销售异军突起，本月燃料油销量突破3000吨，为宁波公司圆满完成全年目标任务迈出重要的一步。

2、继续落实调整转型。宁波公司通过上下一致努力，多次与舟山、杭州、宁波三地海关沟通，舟山保税油跨关区供应取得实质性进展。

3、召开安全会议，落实安全责任。召开专题会议，学习安全文件以及事故通报，强调安全的重要性，提高全员警惕，落实安全责任。宁波公司经理着重强调行车安全，根据公司作业的实际情况再次强调临水作业，登高及防污染等劳防措施的培训及落实。

4、奖励先进，提高工作热情。宁波公司对11月份的考核成绩予以公布，对评选出的先进部门及个人予以奖励，提高了员工自信心和工作积极性。

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深圳公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、11月份以来，深圳公司船舶零供量没有大的改善。虽然不断有客户主动提出供油需求，但均不是现款。根据总部的相关规定，业务部没有进行这类零供业务。为使客户不流失，业务部主动与客户进行了沟通与解释，以期得到客户的理解。目前，公司尚有部分账款未收回，会议决定由公司主要领导带队进行催收，同时为明年的营销工作做好铺垫。

2、11月25日，公司派员参加了由深圳海事局和深圳市交委共同主办的深圳海上安全服务链五周年庆祝活动。在本次活动中，深圳公司被接纳为深圳市海上安全服务链成员单位并授牌，这将为在政府职能部门的指导下进一步提升公司安全管理水平。

3、针对每年年底员工流动量较大的这一特点，深圳湾加油站加强对中长燃“筑家文化”宣贯，用中长燃的企业文化引导员工用长远、发展的眼光进行自己的择业。凝心聚力，保持员工队伍的稳定。

工贸公司开展“比学赶帮超”活动情况

1、落实中长燃公司三季度经济活动分析会精神，认真做好年终工作，为20xx年开好头、起好步打基础。中长燃公司三季度经济活动分析会后，公司及时召开会议，向全体员工传达中长燃公司三季度经济活动分析精神，并对年终工作进行布臵，要求广大员工振奋精神，抢抓有利机做好增量市场，及时组织市场调研，提前谋划20xx年的经营和发展；严控成本，推进全面预算管理，合理编制明年的费用预算计划；有效控制各类风险，保持安全稳定，深入开展“比学赶帮超”活动，抓好企业文化的宣传贯彻。

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2、开展转变经营方式自查工作。11月12日，公司召开中层以上干部会议，讨论研究转变经营方式问题。大家在对以往经营工作回顾的基础上，总结经验教训，找出过去经营工作中的问题和不足，并针对问题和不足提出解决方案，为下一步开展经营工作，理清思路，打好基础。

3、继续加大欠款催收力度。一是在对欠款方进行认真地分析、研究的基础上，制定清欠计划；二是及时将有关情况向总部领导汇报；三是公司主要领导亲自带队到交易当地驻扎，向欠款方施加压力，了解掌握欠款方的资金流向和动态，力争早日收回欠款。

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