好又多企业文化
公司愿景:创好又多连锁品牌,做好又多低价卖场
公司使命:为顾客提供新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居及值得消费者信赖的零售代表。
公司定位:会员制的连锁平价购物广场。
公司文化:诚实、热忱、创新、团队。
服务宗旨:顾客之上,满意第一 三米微笑记心中,落实行动中。
服务态度:欢迎、微笑、协助、谢谢。
服务语言:,您好,大家好,各位好,欢迎光临好又多,见到您很高兴,我能为您服务吗? 本柜最畅销的商品是。。。优点是。。。。价格是。。。。。您看怎么样,我为您打包好吗, 好的 ,请稍等,马上就来。非常抱歉,让您久等了,这是您的商品,我将它放入您的购物车内好吗。很荣幸为您服务,欢迎您选购好又多的其他商品,谢谢。您好,请在一楼收银台付款。谢谢您,我会将您的宝贵建议反馈给公司,请慢走,欢迎下次光临。
对不起,打扰一下,为了避免不发生误会,请勿在卖场内吃食物,请您到收银台付款后享用,感谢您对我们工作的理解和支持。对不起,为了您和他人的健康,请勿吸烟好吗,谢谢您的合作。
收银口号:您好,大家好,各位好,欢迎光临好又多,见到您很高兴,请将您的商品放在收银台上好吗,请问您有会员卡吗,这是您的会员卡,请您放好。总共多少钱,收您多少钱,找您多少钱,请带好您的物品,谢谢,慢走,走好。对不起,这个商品刚上架还没有价格,请您稍等一下,我们马上为您查询。 非常抱歉,让您久等了,这款商品的价格是 ,,,请问您确认购买吗?谢谢您,我会将您的宝贵建议反馈给公司,请慢走,欢迎下次光临。。
团队精神:可以讨论、互相学习、具反省力,具竞争力
组织气候:心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队。
工作态度:欢乐做、甘愿受。绝不拖延找借口,今日事今日毕。积极主动奉献爱。
经营理念:诚信务实、服务支援、顾客满意、参与管理、共同成长、成功分享。
管理理念:公平清楚、以身作责、数字为刚、绩效为纪
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