感悟心态 感悟商务工作

------读《用最好的心态去工作》所想

在当今职场竞争激烈的环境下，能够胜出的究竟是哪些人，是智商最高的人

吗？是经验最丰富的人吗？近来，笔者通读了由张铁成编写的《用最好的心态去

工作》这本书之后找到了答案，是的，在竞争中，能最终胜出的，是心态最好的

人！本书用十四种心态充分说明没有好心态，就没有好状态，用最好的心态去工

作，才会得到最好的工作效果。只有调整好自己的工作心态才能走上事业的巅峰。

那么，笔者作为机关一名商务管理人员，从年轻一代商务人员应具备的业务素质

及管理水平的角度，认为以下六种心态对商务人员尤为重要。

一是空杯心态。什么是空杯心态呢？本书介绍到两种不同心态的人对盛着

半杯水的杯子的不同看法。一种人看到的杯子总有一半是满的，而另一种人看到

的杯子则总有一半是空的。不同的心态决定了不同的命运。根据这两种人的不同

认识，我们不难发现，前一种人是那些容易满足现状，不思进取的人，而后一种

人，则是认真低调、谦虚谨慎的人。

作为我局的每一名商务人员，尤其要做后一种人。商务管理工作是我局的关

键，商务工作的精细与否关系到我局全体职工的根本利益。谦虚严谨，是年轻一

代商务人员必备的业务素质，因为年轻的商务工作者，不论是工作经验还是社会

阅历都不够丰富，需要不断向身边的领导和工作经验丰富的老同志学习。 而空杯心态，就是指要保持时刻学习的工作习惯，在工作中学习，在学习中进步。

要知道，学历并不代表实力，知识也不能代表能力。我们无论在工作技能和管理

经验上，还是在综合判断能力上，都是新手。因此，我们一定要时刻保持空杯心

态，时刻保持谦虚谨慎的态度，时刻学习，才能提高自身的业务素质和专业技能，

才能把我局的商务工作做好做到位。

正所谓“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。本人在圆满完成本职工作之余，

利用平时和午休时间加强对英语语法、翻译知识的学习，遇到疑难问题虚心向周

围能力强的同志学习，在学习和实践中不断提高英语的综合运用能力，使本人最

终达到听、说、读、写、译的熟练运用。同时还刻苦钻研合同、保险的专业知识，

使自己的业务素质不断提升。因此，当自己的能力不够时，要本着谦虚的态度时

刻学习，拿起别人的杯子，将那半杯水倒进自己的杯子里，让自己更加充实，唯

有如此，才能将别人的聪明才智为自己所用，才能提高自己的工作能力。由此可

见，空杯心态对于我们每位年轻的商务管理人员都是相当重要的，只有保持空杯

心态，才能使我们的业务能力在工作中不断提升，才能做好我局的商务工作。

二是责任心态。所谓责任心态，该书强调责任心体现在做事注重细节的过

程中。要重视细节，用心把每一处细节做好，细节的积累才能成就我们的事业。

忽视细节就是缺乏责任心。细节的疏忽会铸成大错，以至造成意想不到的失败。

对于商务人员来说，必须保持对后果高度负责的心态，时刻保持控制商务

风险意识，才能规避合同可能产生的任何风险，才能保护我局的经济利益不受任

何损失，才能圆满而出色的完成复杂而精细的商务管理工作。

比如商务文件管理工作，看似简单，其实并不简单，而是相当重要。商务

文件管理需要用心负责、细致严谨，一份商务文件，关系到ISO9000质量体系

审核的顺利通过；一份保险单据，关系到保险索赔的顺利进行，一份工程施工日

报，关系到是否精确索取救助报酬。一份授权委托书，关系到一份合同及时签订

并顺利实施。总之，商务管理工作所涉及到地各类文件，能否妥善保管对于商务工作能否顺利进行起着关键作用。那么，这份看似简单的工作，实际上需要商务管理人员必须注重平时的商务文件管理，必须要严谨负责、细致用心地对每份文件做到心中有数，在需要时能随时提供。那么怎样才能使一份文件在关键时刻发挥关键作用呢？这就需要商务人员耐心、用心、细心地设立电子文档，记录各种类型文件的名称、时间及出处，不仅如此，还需要分门别类。如果不用心不细致，那么就会造成干和不干一个样，在关键时刻就无法发挥关键作用。试想一下，一份重要地相关文件，一旦在审核时没有及时找到，质量体系内外审的还能顺利通过吗？一份法律文件一旦丢失，如何在今后的救助索赔中赢得主动，如何保护好我局的经济利益不受到损失？

同样，在合同管理中，如果不能够保持对结果高度负责的态度，对细节问题疏忽大意，不增强法律意识，很可能会给我局造成巨大的经济损失。假设我们打了一通电话承诺要在某时交船，但我们并没有履行按时交船的义务，那么可能会给对方造成巨大的经济损失而招致对方的索赔，为什么？这一通电话不是普通的电话，它已经形成合同，一旦不履行，那么我们必须承担一切法律后果。这就是缺乏严谨负责的态度所造成的无法挽回的损失。

可见，认真严谨对于商务管理工作者是多么的重要！严谨是商务人员必需具备的业务素质。以对细节高度负责、认真严谨的心态来规避各种商务风险是商务工作者的神圣职责。因此，只有以时刻警惕、高度负责的心态对待商务工作，才能保证我局的经济利益不受任何损失。认真就是对工作中的细节负责。要时刻保持严谨细致的工作心态和状态，时刻考虑细节、注重细节，才能规避和控制商务风险的出现。如果看不出细节在哪里，不把细节当回事的人，缺乏认真严谨的工作态度，疏忽了细节终将会铸成大错，后果已无法挽回。因此，作为商务管理者，在做每件小事时，不仅仅是以完成为标准，必须本着对细节高度负责的态度，以认真负责的心态把每处细节做到位，才能做好商务管理工作。

三是踏实心态。该书是这样介绍的：踏实是年复一年的坚韧与恬淡，踏实是滴水穿石的耐力与不舍。踏实是一种不显山露水的执着，是一种不畏惧风雨的坚韧，是一种不图名利的忠诚。生命的本质是奋斗而不是索取，只有拥有踏实，才能把握成功。

很显然，踏实，对于我们每位刚入职场的年轻人来说都是相当重要的。每做一件事情都不能只求表面，而要以踏实的心态深入本质，才能做好每件事。就拿英语学习来说吧，它是一种语言，并不仅仅记住单词、句型就算掌握了英语，英语学习是一个循序渐进的过程，英语学习的关键在于最终会使用英语，在于对这门语言的听、说、读、写、译的这五种技能的熟练运用。学习英语，来不得半点投机取巧，也更不能急于求成，它需要默默的付出和孜孜不倦的努力，必须经过循序渐进的过程，本着脚踏实地、一点一滴的积累，才能达到滴水穿石的效果，因为英语语言的熟练运用是不能一蹴而就的，必须通过勤奋踏实的学习，没有任何捷径可寻，更不是一帆风顺的，要接受艰难的磨练，要承受起步时的痛苦。因此，英语语言的掌握不仅仅要凭借孜孜不倦的积累，更重要的是要有不怕困难，持之以恒的信念，坚持到底才能达到胜利的彼岸。

要做好我局的商务管理工作，必须要认真学习英语、海商法、海上保险、合同法等专业知识，这些知识的掌握无不通过坚持不懈的努力才能最终学以致用。比如突发性的应急抢险打捞事件，到现场的商务人员必须掌握劳合社标准合同内容及相关海商法律知识；我局水上签订的超过一百万的合同需要到业务处评审后

才能签订，那么进行评审的商务管理人员必须掌握租船实物的合同条款内涵及相关的法律知识;我局所有船舶的一切险、保赔险的投保、理赔等商务管理工作，需要商务人员熟练掌握海上保险业务知识及相关法律知识。可见，商务管理人员要想做好商务工作，必须脚踏实地、循序渐进地学习和钻研每项商务工作所需要的专业知识，不断地在工作中积累实际经验，才能为我局精确地索取救助报酬，才能规避每一处合同风险，才能为每次船舶出险索取应得的经济补偿。

因此，不论是海商法律、劳合社标准合同还是海上保险等专业知识，都不是一蹴而就的，必须经过日积月累、循序渐进地过程，才能驾驭复杂多变的商务管理工作。这就需要我们年轻一代商务管理人员，坚决抵制浮躁、骄傲自满、急于求成等不良心态，要以踏实、扎实地心态学习专业知识，遇到困难要坚忍不拔、百折不饶，默默地付出，不断地积累，才能提高自身的业务素质、才能最终出色而圆满的完成商务管理工作。

四是共赢心态。所谓共赢心态，书中是这样介绍的：就是让大家都能得到利益。在工作中，“共赢”总是最好的选择与结果。而合作则是实现共赢的最好方法，因为每个人都有自己的长处，同时也有自己的不足，只有通过与人合作，用他人之长补自己之短，养成良好的合作习惯，才能更好地完善自己。

当今社会，没有任何一项事业只通过自己一个人的力量就可以完成。团队合作已成为这个时代的主题，不善于合作的人，终将被这个社会所遗弃。因为，每个人的出发点和特长都难免存在差异，我们必须学会“求同”，建立合作的基础，让大家的力量集合到一起才能创造奇迹。合作的基础是保持沟通顺畅，提高信息的交流质量。不论你是一名普通员工，还是一名管理者，都要有良好的沟通能力。沟通作为一项重要的人际交往技巧和管理技巧，关系到一个人的工作效率和工作质量，更关系到一个人的前途和命运。因为，在这个社会分工日益精细的今天，每个人的工作都是互相衔接的，互相依赖的，只有具有良好的沟通能力，才能比较顺利的完成工作，提高工作效率。

那么什么叫沟通？沟通就是交往，交往就是说话与倾听。有人认为说话不是很简单的事情吗，常常被忽视，其实不然。说话不能想当然，一句成语可以概括：覆水难收。对于商务人员的我们，说话更需要严谨负责、深思熟虑，因为恰当的交流和沟通关系到我们能不能得到客户的认可，能不能获取谈判的成功，一句想当然的话，可能把我们的底牌泄露，使谈判处于被动，那么造成的经济损失可想而知。

因此，有效沟通对于商务工作来说更是至关重要。从前的我仅仅关注自己做事的方法，忽视别人更好的观点和建议，因此常常走弯路，工作效率不高。后来，在领导的正确指点下，发现自己的沟通方式还有待进一步提高。经过本人不断地反省修正，领悟到正确的沟通技巧，改变了过去不恰当的沟通方式，在提高自己的沟通能力和协调能力的同时，最终提高了自身的工作效率。同时，细致而耐心的沟通，使自己赢得了忠实的客户，也使得自己的业务水平得到一定的提高。由此可见，共赢心态对于商务管理者也是相当重要的，只有把握好这种心态，商务工作才能顺利开展，才能为保护好我局的经济利益不受任何损失。

五是执着心态。所谓执着心态，本书介绍到：在工作中，我们常常会遇到各种各样的困难，也常常会陷入困境。困境是阻碍人前进的障碍，但同时它也能成为人们实现超越自我的契机。困境是可以改变成机遇的，关键看你有没有脱困和突围的执着心态。

商务管理工作专业性很强，工作的压力也很大，更需要执着心态默默的付出，

坚持到底而绝不能半途而废。因为不论是合同管理还是保险管理，不论是救助打捞还是综合管理，都需要一丝不苟的精神，不能有丝毫的懈怠，尤其在进行英文长达五十余页的合同评审时，这不仅仅需要商务人员用心负责、耐心细致的完成，更需要有坚持到底的执着和坚韧不拔的毅力。

同时商务管理工作复杂且难度很强，灵活且多变，换句话说，它不是一成不变、循规蹈矩的常规性工作，常常是突发性、任务艰巨、责任重大。如在救助“AFFLATUS” 轮时，该轮因大风走锚在刘公岛海域小泓岛礁附近搁浅，该轮共载有各种油类970余吨，事故造成部分燃油外溢。事故发生后，”AFFLATUS“轮船东已就该轮的救助事宜，与我局签订了劳合社标准救助合同。在寒冬腊月的恶劣天气及海况的条件下，我局与到访的遇险船舶船东代表、船舶险代理律师、保赔险代理和威海海事局代理律师就救助方案和合同条款等进行紧张、有效地谈判。最终同意用Lof2000格式救助合同进行救助并且并入SCOPIC条款。而商务人员要连续几个月在救助难船现场，对船舶从开始救助到最后起浮交船过程中，每天所投入的救助船舶、设备、人员所产生的费用进行商务跟踪，以便尽力为我局索取最大价值的救助报酬，在这个艰苦的救捞施工过程中，充分展示出我局商务人员顽强而执着、不怕吃苦的奉献精神。在打捞“东方日出“轮时，商务人员的工作经常需要通宵达旦，这不断地考验着商务人员的耐心和毅力，在枯燥乏味的海上连续几个月奋战在救助打捞现场，大年初一与家人团聚时，我局的商务人员仍然在东方日出现场不分昼夜、通宵达旦地与代表船东律师谈判最终签订救助合同，同时与青岛海事局、海事法院律师协调等，为索要我局的打捞报酬牺牲了自己跟家人团聚地时间，这充分体现了商务人员任劳任怨、执着奉献地精神和毅力。因此，作为商务管理人员，必须要具备执着而专注的毅力去钻研海商法条款内涵及海商保险等专业知识，需要对劳合社标准合同的理解和掌握，才能最终驾驭复杂而精细的商务管理工作。

六是服务心态。所谓服务心态，书中是这样介绍的，服务心态就是让你的客户对你满意。服务并不是要你卑躬屈膝，更不是服持他人，而是与客户平等交流、接触，向客户传递愉悦和价值，以实现与客户共赢的效果。

作为商务人员的我们，更应该清醒的意识到增强服务意识的重要性。这是由我局目前的经济现状所决定的。在救捞主业方面，以往我局辖区内有救捞业务自然由我局承担，但现在我们就需要面临众多竞争对手的竞争。鉴于这种现状，我们除了通过提高自身技术能力和管理水平，必须增强服务意识。客户就是上帝，在提供服务时我们应尽量多替客户着想，想客户之所想，急客户之所急，不断加强服务意识，提高服务质量，从而将短期客户变为长期客户，将长期客户变为终身客户，才能保证我局救捞事业的可持续性发展。这就需要我们商务人员耐心细致的与客户沟通及谈判，赢得客户对我们的认同，维护好烟台打捞局的形象。

为配合一年一度的质量体系内外审查，业务处的商务管理人员对顾客满意度进行了总体测算，对海上救助打捞、海洋工程服务、船舶修理、船舶制造、钢结构制造和通导设备检修过程中收集顾客意见。随时了解客户需求及相关服务信息，并及时向相关部门反映情况，以便采取措施。及时开展顾客座谈、收集顾客意见调查表及顾客满意度调查表，为客户提高耐心而周到的服务。如德瀛轮曾收到胜利石油化工建设有限责任公司的表扬信。信中提道：埕到中心三号工程作为中国石化重点建设项目，海上吊装施工是重点环节，由于气象多变，时间紧任务重，海况复杂。接到任务后，德瀛出色地完成生活动力平台、生活楼、变压器室及吊机底座吊装工作，确保了工程的顺利进行。同年4月德瀛在我公司承建的局

重点工程CB1G采修一体化平台工程导管架海上施工中表现突出，受到了局领导的一致好评。这封表扬信充分证明了加强服务意识对我局留住客户及可持续性发展的重要性。

总之，商务管理工作是全局的关键工作，它关系到我局每位职工的根本利益。因此，全面提高我局商务人员的业务素质是我局经济可持续性发展的根本保证。这就需要商务管理人员时刻保持谦虚严谨、认真负责、脚踏实地、坚持不懈、合作共赢、热心服务的工作心态。我们作为年轻一代商务人员，尤其要不断的提高自身的业务素质及能力，不断地积累工作经验，脚踏实地，从每件小事做起，认真负责地处理好每个细节，以坚韧不拔的毅力、坚持不懈的钻研、热心周到的服务为我局赢得最大的经济效益默默做出自己的贡献。

 

第二篇：八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟

八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟 八大心态的感想感悟

1.成就心态 ——成功人生的心理支柱

成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。

成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。

一个人要想成功，自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。

2.学习心态 ——开启成功之门的金钥匙

学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。

“滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。

学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合；向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组

成学问。也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。

3.付出心态 ——征服环境的唯一诀窍

付出就是舍得中的“舍”，先舍再求得，要想在事业中获得成功，必须先付出。只有我们每个人都真心付出，全力去帮助别人，才会得到同样的回报。你付出多少你就会得到多少，你付出的越多你得到的就越多，条件是你必须先付出。

付出的心态，是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了 世界上没有免费的午餐，想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。俗话说的好，要想人前显贵，就得人后受罪，付出和获得是辩证统一的。

4.宽容心态 ——梳理人际障碍的润滑剂

宽容的心态是梳理人际关系的润滑剂，是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。(心得体会 每个人都希望得到别人的赞美和尊重，希望别人包容我们的过错，但如果你都不赞美和尊重别人，包容别人，怎么能得到别人的尊重和包容呢？

如果说平和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生，那么宽容的心态则让我们用宽容的胸襟宽容一点，给自己留下来一片海阔天空。如孔子说的“恕”，“己所不欲，勿施于人”是其一，而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容是更高一层。还有学会“放下”，不要把所有的事情特别是不如意事放得下。一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错 。 宋代宰相韩琦的两件事例，一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角，二是一次宴会中一个官吏不小心摔碎了他十分珍爱的一对玉杯，韩琦都没有因此责罚卫兵和官吏，反而非常大度的关心和安慰对方。后人评价说：韩琦器量过人，生性淳朴厚道，不计繁琐小事。功劳天下无人能比，官位升到臣子的顶端，不见他沾沾自喜；经常在官场中周旋，也不见他忧心忡忡。可见韩琦无论遇到什么情况，都能保持平和的心态，宽容待人，以此为官，也以此做人，以一国之宰相能达到如此境界，的确难得。宽容待人是一种美德，以这种态度去为人处事，就能赢得别人的尊敬。

5.平常心态 ——失败与成功的平衡器

一个具备平常心态，能够坦然面对挫折和失败的人，往往是因为他们对事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇到任何困难，都坚信能很快过去，

保持一种乐观的心态来对待我们的工作和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是积极的，生活是快乐的。

我还曾看过这样一篇文章，作者讲述了自已买车前后的心态变化过程。买车前他对开车的横冲直撞，乱按喇叭没有礼貌的行为颇有怨言和不满，自已买车后上路经常被堵，被别人夹塞，心情开始不好，脾气也大了，动不动就鸣喇叭，骂挡道的行人，过红绿灯别人起步慢了他也会大动肝火

。后来一次交通事故后，他把车卖掉了，卖车后他感到轻松了很多，就象摔掉了一个包袱。他说有车的时候，有种莫名的优越感，总想别人让他，对挡道的人特别不能容忍，没想到一辆车居然改变了自已的脾气，连他妻子都说他像变了一个人。

从上述事例我悟出一个道理：人要有一颗平常心态，我们不要过于看重那些身外之物带给你的光环，它会让你迷失自我，看不清别人也无法认清自已。所以，我们对人对事要有一种平和心态，善待别人，也就是善待自已，还能赢得别人的尊敬，这也是低调做人的要义所在。用韩琦的话说“天下之事，没有完全尽如人意的，一定要以平和的心态对待，否则，连一天也过不下去。用平和的心态来对待生活中的缺憾与苦难。正如于丹所说，每个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而我们可以改变的是看待这些事情的态度。因而这里的平和首先是勇敢面对现实。承认现实生活中的不足之处，而不是把遗憾无限放大，如果你放大这种缺憾和不如意，那你将永远生活在阴影之中，长期困扰在遗憾中不能自拔，从而损害生命的质量。其次是通过自己的努力去弥补这种不足。放大遗憾的后果是什么呢？那就将如印度诗哲泰戈尔所说：“如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了。”于丹说“做一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾”，就是最明智的做法。

6.乐观心态 ——一切成功者共同的性格

一个具备平常心态，能够坦然面对挫折和失败的人，往往是因为他们对事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇到任何困难，都坚信能很快过去，保持一种乐观的心态来对待我们的工作和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是积极的，生活是快乐的。 一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾”，就是最明智的做法。快乐与否，跟金钱无关，但跟人的心态密切相关。正如于丹教授所讲：“人人都希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。”这种心态指的就是平和。文中关于幸福指数在社会物质文明极大繁荣的情况下下跌的调查和孔子弟子颜回“一箪食，一瓢饮，在陋巷。人不堪其忧，回也不改其乐”的鲜明对比更加证明了这一论断。而用乐观的心态对待名与利。不为物质生活所累，不患得患失，快乐才能油然而生。于丹说“我们的眼睛，看外界太多，看心灵太少”。现实生活中有不少人过分关注收入的多少，职位的高低，争名夺利，为名利所累，并因此而产生心理失衡，怨天尤人，愤世嫉俗，又怎

么能感受到快乐呢？

快乐与否，跟物质无关，但跟人的心态密切相关。于丹教授所讲：“人人都希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。”这种心态指的就是乐观向上的对待生活。

7.自律心态 ——人格魅力的包装师

我们应该从各个方面约束、调整、改变我们平时的言谈举止，仪容仪表，干净整洁给人第一印象就是赏心悦目。这就要求我们在日常生活中要严格要求自己，不断地反思、完善自我。

我们无论以前有多少缺点和毛病，当你确定要干成某一件事业以后，必须学会自我约束，不断培养自审，自省，自觉，自我调试的能力。这种能力源于自律心态。既然自律心态是人格魅力的包装师，那么，我们就应从点滴处做起只要我们不断培养内在的自律意识和素质修养，就会有很好的外在品质，品质优秀的人，气质会很好，一个有着良好气质的人，自然会有人格魅力。律己力是人与动物的根本区别之一。律己力也是成熟与否的重要标志。所以，我们要用远大理想来控制自己内在的冲动。能律己，才能获得真正的自由，能律己，才能获得最大的成功。

要通过各种反馈（做自己的有心人），敏锐地发现自我弱点、劣势，进行自我教育与调整，不进则退。要学会用望远镜看人，用显微镜看自己。天不言自高，地不言自厚。谦受益，满招损。 律己严，待人宽。以秋气律己，以春风迎人。

8.感恩心态 ——一条倍增生命价值的心态

什么叫感恩心态呢？简单的说，我们把一个人对于自己有过恩惠或者帮助的人或事物所产生的感激并要报答的心理，叫做感恩心态。因为我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们，我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们。所以，当我们得到他人帮助时，要时时对于朋友、家人、同事及身边的每一个人都怀有一颗感恩的心，这样才会使我们的成功之路越来越宽，越来越好走。这也让我从中明白了，助人者助己，我们要学会感恩，我们能好好的生活着、工作着，还有什么可抱怨的，难道我们不需要感恩身边所有的人么？

感激家人，因为他们总是在默默地支持着我们。感激朋友，他们总是在我们需要时伸出援助之手。感激同事，有了他们的帮助和支持，我们才能不断提高。感激对手，有了他们的竞争，激励我们不敢停歇、不断进步我们感谢世间万物，是世界给了我们施展才华的舞台，让我们的人生价值得以实现。

感恩心态是你事业途中的加油站。在世界上任何事物都是相辅相成、相互作用的。凡事盛过则亏，亏过则盛。只有知道感恩的人，你所做的一切才会得到社会的认可