网络商城订单流程范本

相关工作人员：客服、财务、配货

与客服联系下单流程：

客服（告知订单）→财务（后台审核，下出库单）→配货（根据出库单配货发货）→财务登记资料

财务（后台审核，下出库单）→配货（根据出库单配货发货）→财务登记资料

一、 消费者和客服人员无沟通情况下：

1. 直接下单已支付、直接下单要求货到付款

2. 运营部洲

① 每日由财务人员整理后台订单数量、核对款项， 货到付款收货方地址是否到达，同时电话核对购物信息是否准确，开出出库单，三联教育配货人员 时间：中午11:00、下午17:00

② 配货人员每日17：30之前，根据出库单务必将所有订单包装完毕（注意黄色出库单应放入货物中），在寄出快递后，自己留一联，将另外一联出库单及快递单交回财务！

③ 财务在收到已发货单据后，留档处理，同时在后台确认发货，及输入快递名称及单号，便于消费者查询！

④ 财务同时将订单详细信息以表格形式，做个共享文件，可以实时更新订单信息，便于查阅，方便工作人员为消费者订单查询，同时便于客服人员的售后服务！

二、 消费者和客服人员沟通情况下：

1. 在线沟通后支付、在线沟通后货到付款

① 消费者与客服人员正常沟通下单或者要求货到付款时，客服人员及时配合消费者下单。

② 若已下单成功，客服人员要及时告知财务人员核对订单及款项，同时财务再次确定货到付款收货方地址是否到达，同时电话核对购物信息是否准确，开

出出库单，三联交与配货人员。

时间为：（中午11:00、下午17:00）

③ 配货人员每日17:30之前，根据出库单务必将所有订单包装完毕（注意黄色出库单应放入货物中），在寄出快递后，自己留一联，将另外一联出库单及快递单交回财务！

④ 财务在收到已发货单据后，留档处理，同时在后台确认发货，及输入快递名称及单号，便于消费者查询。

⑤ 财务同时将订单详细信息以表格形式，做个共享文件，可以实时更新订单信息，便于查阅，方便工作人员为消费者订单查询，同时便于客服人员的售后服务！

三、 消费者直接打电话订购：

① 消费者在客服人员电话沟通中下单时，客服人员要求及时记录好消费者的详细信息（收件地址、收件人、联系电话、产品名称以及产品数量及金额）。 ② 若已下单成功，客服人员是及时告知财务人员核对订单及款项，同时财务再次确认货到付款收货方地址是否到达，同时电话核对购物信息是否准确，开出出库单，三联交与配货人员。

时间：中午11:00、下午17:00

③ 配货人员每日17:30之前，根据出库单务必将所有订单包装完毕（注意黄色出库单应放入货物中），在寄出快递后，自己留一联，将另外一联出库单及快递单交回财务！

④ 财务在收到已发货单据后，留档处理，同时在后台确认发货，及输入快递名称及单号，便于消费者查询。

⑤ 财务同时将订单详细信息以表格形式，做个共享文件，可以实时更新订单信息，便于查阅，方便工作人员为消费者订单查询，同时便于客服人员的售后服务！

 

第二篇：巴里网商城总结B2B行业网站的SEO优化团队基本操作流程和思路

巴里网商城总结B2B行业网站的SEO优化团队基本操作流程和思路

针对行业网站应该谈及的哪些内容和思路，互联综合以前的经验就总结了一些，以前这类的也总结，但是很少有针对性的，用一系列的语言来概括整个团队的流程和控制执行。下面是简单的一些过程和思想，具体的还是要看大家更细化深入的去执行。

1、前期是内容建设

2、团队人员的组织培训优化

3、团队人员组织分工

4、内容的优化，主要前期做长尾关键词;但是在做的时候保证信息的完整，不断提升网站的权重;

5、挖掘更多的相关的长尾关键词，每周挖掘，每周分配;

6、每月对分配后的长尾关键词做统计做查询，看是否有效果，有效果后哪些达到了预期的流量;

7、做长尾关键词的同时，稳定权重后，开始把频道分出去，由不同的团队来分批的优化推广，这个阶段主要做栏目关键词和行业关键词;

8、所有人员在维护的时候，都需要记住，不能脱离行业关键词和网站的主关键词，比如(手机这类的主要竞争性词汇)

行业网站的主要流量，还是靠内容的建设和内部优化长尾关键词来的，就这个，针对之前帮朋友正在推广的一个网站就有真实的体现，不是我个人在这边凭空说，也是有准备案例而来的，有关长尾关键词的效果，可以从上传缩略图中看下，一些同类长尾关键词挖掘一天大概能有10000左右的流量。

前期3个月基本都是一个行业站点维持稳定的过程。如果前期做好了稳定权重，后期发布长尾关键很容易考前，而且后期大量的工作就是挖掘整个行业的长尾词汇。

另外要想有更大的突破，就需要做行业相关度的板块和创意，也就是我们常见的专题。

板块主要是针对搜索引擎和用户搜索来做的;创意是在用户体验和页面效果上，以及一些推广方法上，目的是在获取大量流量的同时还要留住一部分有效客户和长期客户，提高网站黏度。