公司办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
第二章 员工行为规范
1、员工着装要求得体、大方、整洁、佩戴胸牌。
a)办公区男员工着装要求:
① 应着职业西服套装(必须系领带)或穿着长袖、短袖素色衬衣配长裤(夏 季可不系领带)。领带应系得端正,不得松松垮垮或歪斜。
② 着长袖衬衫时,不得挽起袖子或不系袖扣。
③ 不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋),鞋面应保持光亮、整洁。 ④ 不准佩带手链等其他饰品。
⑤ 头发不许过耳,不准留胡须,不许剃光头,不许纹身。
b)办公区女员工着装要求:
⑥ 应着素色职业套装或职业裙装,裙子长度接近膝盖或过膝。 ⑦ 服装尺寸不得过紧。
⑧ 穿裙装时一律穿肉色丝袜,且丝袜不得有破损。
⑨ 不准佩带手链等饰品。佩戴项链、耳环、耳坠等其他饰物不能过多或过于夸张。
⑩ 只能染无色、透明指甲油。
11 不准赤脚穿凉鞋。
12 必须化淡妆。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
b) 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清 醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
d) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌, 平和。
d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章 员工日常工作行为规范
1、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。
3、严禁利用公司网络利用QQ等软件工具传输公司内部文件,凡造成影响者视
情节严重予以处罚。 (计算机网络使用规范请参照《电脑使用管理制度》)
4、严禁在岗人员在公司内闲聊,不可谈论他人岗位事务及在背后议论他人隐私,违者视情节严重情况予以相关处分,造成重大影响者或予以开除处分。
5、严禁非工程部门人员谈论涉及工程往来事务,禁止借此话题谈论交流。
6、薪资实行背靠背制度,请各部门员工严格自觉遵守此规则,并遵照保密协议执行,违者视情节及造成的影响度予以处分。
7、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。
8、 员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
9、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
10、 工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
11、 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
12、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
13、未经部门领导及行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
14、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪, 禁止将私人情绪带入工作当中。
15、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第四章 办公室安全、卫生管理规范
(一)卫生管理
办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。
1、 公共卫生
已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:
公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需 码整齐后放在打印机旁。
会议室: 使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进 会议桌下面,保持横面平行。
休息区: 沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。 卫生间: 保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。
地面: 保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
2、 员工个人卫生
员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:
办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。
资料: 摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
桌面: 保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的 物品。
3、 软环境
吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。
食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盗意识
重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于涉及公司机密的软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人 员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
a)仓库管理者仅保留一把专用钥匙,他人不得私下留存备用
b)各科室钥匙全部收回,交由王总(王洋)亲自专管,其备用钥匙交由总经办秘书管理,其使用权限须由董事长支配。
外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需 外人来我公司等候,需向部门领导申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。
门窗: 办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存 放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。
产品: 公司的文件、样版,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起 锁好,若有因个人疏忽大意而导致的损坏或者丢失,由个人负责赔偿。
2、安全意识
危险品:员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 空调: 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季 不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。 水: 用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告人力资源部。 电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及 办公室电灯,周五下班后,最后走的人需要将办公室总闸关掉。
(三)车辆管理
1、公司车辆使用遵循车辆管理制度严格执行,各部门用车申请需在行政部-于海波处登记报备。
2、车辆晚间一律禁止出行,如有特殊用途须向部门领导申请审批后方可使用。
(四)节约意识
勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。
1、节约用水:水是生命之源泉,洗手或者洗涮杯具时,尽量将水量掰成中速, 用后立即关闭水龙头,如发现水管有滴漏或水龙头关不严,要立即保修,任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。
2、节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器, 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电,节假日休假前一天下班后必须关总闸。
3、节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避 免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。
第五章 员工素质要求
保持公共卫生和更衣柜整洁。
任何员工均有制止浪费现象的责任。
禁止未经允许私自配制办公室、其他员工文件柜的钥匙。
禁止采取不正当手段,骗取表彰、奖励。
禁止员工有徇私舞弊、弄虚作假的行为。
禁止员工使用武力、暴力威胁他人的健康、生命安全以及工作环境安全。 禁止员工有偷盗公司和他人财物的行为。
禁止员工有利用职务之便贪污公司财物的行为。
禁止员工有索贿受贿的行为。
禁止挪用、盗用公司的资金、款项或钱财。
禁止员工为谋私利而不惜损害公司利益。
禁止任何员工参与赌博、吸毒等违法活动。
员工都应兢兢业业,努力完成本职工作。
员工都应努力提高自身业务水平。
员工都有爱护公司公物的责任与义务。
员工都应具有诚实、谦虚、好学的品德。
员工均有保守公司经营秘密的责任。
员工均有维护公司利益的责任。
员工均应有克己奉公的敬业精神。
员工均有参与公司管理的权利与义务。
员工均有提出改善建议的责任与义务。
员工都应按本公司各项规章制度来严格要求自己。
第六章 罚则
1、 本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;
2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;
第七章 附则
本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。
本规定自二○一四年 十月十五日起执行。
办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章 员工行为规范 第一条 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 形象规范
(一) 着装、举止
1. 着装:整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工
穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装
正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多
饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖
鞋。
2. 举止:文雅、礼貌、精神
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1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病
假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,
乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头
脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个
人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与
客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间
随手关门。
第三条 语言规范
1. 会话:亲切、诚恳、谦虚
1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意
明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在
焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
2
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”
的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 汇报工作时应简洁、明确。
第四条 社交活动
1. 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排
入座,双手递水;告辞时,应道别。
2. 作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表
示谢意。
3. 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头
发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章 员工日常工作行为规范
第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧
哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做
与工作无关之事。
第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼
貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作
当中。
第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等
进入办公场所。
第八条 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置
于椅子后方。
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第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材
料。
第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及
零食。
第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注
意保密,不得随意摆放。
第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。 第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证
墙面清洁。
第十五条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆
正。
第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停
所有设备电源。
第十七条 要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时
按要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空
调。
第十八条 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办
公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工
作台、文件柜等办公家具、办公设备。
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第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合
作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和
问题。
第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于
私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准
后方可使用。
第四章 办公现场管理规范
第二十二条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在
其他办公室逗留。
第二十三条 公共卫生由专人打扫,各自办公室由办公室成
员打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办
公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,
保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告
或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重
要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,
禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章 爱护财产
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第二十六条 每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价
维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,
如有遗失,自行负责。
第二十七条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般
的维护由专人负责。
第二十八条 电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响
正常使用的情况,将由工程部派专业人员对电脑进行
维修,不得擅自处理。
第二十九条 公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人
进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政
部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须
办理续借手续。
第三十条 发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行
政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后
根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第三十一条 为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共
设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工
都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情
况及时向行政部报告的责任。
第六章 罚则
第三十二条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行; 6
第三十三条 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、
通报批评、记过、降薪、辞退等处罚;
第三十四条 根据规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核项目。
第三十五条
第三十六条
第七章 附则 本规定由公司行政部负责解释、修订。 本规定自二〇一一年五月十八日起执行。 吉林省赢科信息技术有限公司 20xx年5月18日
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