商贸有限公司

管

理

章

程

二零一三年八月

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商贸有限公司章程

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

目 录 总则……………………………………………………………3 员工的权利与义务……………………………………………3 办公室管理制度………………………………………………4 仓库管理制度…………………………………………………5 财务管理制度…………………………………………………6 人事管理及奖惩制度…………………………………………9 例会制度……………………………………………………..13 附则…………………………………………………………..15

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第一章 总则

商贸有限公司成立于20xx年1月30日，是一家从事经营预包装食品批发，日用百货销售的有限责任公司。公司实行股东大会制，以公司利益为基本准则、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心、以强力销售为目标，全力打造一个创新化、网络化的公司。为了完善公司的行政管理机制，提高行政管理水平和工作效率，促使公司的发展壮大，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。本制度的检查、监督部门为公司股东大会执行，违反此规定的人员，将会给予一定批评和处理。

第二章 员工的权利与义务

第一条 员工享有以下权利：

（1）根据本公司工资、福利制度领取薪酬享受有关福利待遇的权利；

（2）根据国家规定和公司考勤享受节假日的权利；

（3）自由支配业余时间的权利；

（4）向公司管理人员提出对公司某方面工作的或某个人的意见和看法的权利；

（5）有接受培训的权利。

第二条 员工必须履行下列义务：

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（1）遵守国家法令及公司管理条例；

（2）服从合理合法的工作安排，努力做好工作；

（3）协助他人工作，改进服务质量，提高工作效率。

第三章 办公室管理制度

第三条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本制度，明确要求，规范行为，创造良好的公司文化氛围。

第四条 服务规范：

（1）办公室工作人员应仪表整洁、大方；

（2）在接待客户的询问、要求等任何场合，应保持微笑应答，耐心解释；

（3）在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

第五条 办公秩序：

（1） 员工上班要自觉树立公司形象, 时常保持办公环境整洁, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上；

（2）上班前、下班后主动打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境；

（3）有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；

（4）不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己的电话与亲友长时间电话聊天；

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（5）工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；

（6）不得利用网络做自己个人的其它生意（如网店、网购等）；不得向朋友透露公司商业机密。

第六条 最后一名办公人员离开办公室时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调（或风扇）等电源开关。

第四章 仓库管理制度

第七条 货物管理：

（1）将仓库分为3区：待销售区、退货区、破损区，并将所有商品仔细分类；

（2）商品货物要摆放整齐，保持库房干净整洁。要避免乱堆、乱放、乱压；

（3）发货要坚持先进先出原则，看清发货单上的产品名称、数量、规格，并做好记录；

（4）发货时仓管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认，签字确认后出现问题，由送货人员负责，特殊情况除外；

（5）每月14号、30号盘查仓库库存，每周周六盘查车辆库存并不定时抽查，核对是否有误差；

（6）库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导，避免缺货

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或积压，给公司带来的损失，保持良好的正常库存。

第八条 车辆管理：

（1）公司车辆由办公室统一调度管理，车钥匙上班时统一发放，下班时统一收回，交至办公室存放；

（2）未经许可时，驾驶员不得私自开车外出（公司车辆）或将车（公司车辆）交给他人驾驶；

（3）公司车辆一律停放在指定的地点，并采取相应的防盗措施；

（4）驾驶员应认真、自觉地做好车辆的维修保养。及时检查车况，确保行车任务的安全完成；

（5）驾驶员要爱护车辆，保持车子干净、无损，严格控制油料消耗，做到节约用油各部门和个人应该本着节约的原则，尽量减少用车次数并缩短用车时间。

第五章 财务管理制度

第九条 为规范公司日常财务行为，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，便于公司各部门及员工对公司财务工作进行有效的监督，同时进一步完善公司的财务管理制度，维护公司及员工相关的合法权益，制定本制度。

第十条 现金管理：

（1）所有现金收支由公司出纳负责；

（2）出纳根据审批无误的收支凭单、现金日记帐目，每天结出余额

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并核对，做到日清月结，账实相符；

（3）预支现金时必须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。

第十一条 账目管理：

（1）各种账目记录由公司会计负责；

（2）会计每天应根据公司实际各种收支做好统计，并与公司出纳进行核对，做到日清月结，账实相符；

（3）客户未结款账单由公司出纳保管，未结款收取由会计负责，领取时做好详细记录，并及时上报收回款项。

第十二条 公章的保管：

（1）公章专人管理；

（2）公司公章由总经理负责保管，财务公章由公司出纳负责保管。 第十三条 支出审批：

（1）购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材支出计划，由办公室负责人收齐汇总，报公司总经理审批。原则上由办公室负责人统一购买并库存，各部门登记领用。每月底由办公室负责人向财务提供有关方面的明细表（经各部门签字确认）；

（2）固定资产与办公家具：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准；

（3）差旅费：各部门根据工作需要，制定出差计划，应注明出差地点、事由、时间、人数、由部门经理审核出差的必要性和借款的合理性、经理签字后交财务付款。各部门经理凭出差报告先由公司总经理

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审批后方可借款；

（4）工资、奖金的支出：由公司人事部核准每月考勤，财务部编制发放表，经理签字确认，并报公司总经理批准后财务发放；

（5）业务费用：业务费用包括业务交通费、快递费、礼品费及业务招待费。经总经理批准的计划内业务费用由部门经理审批。 第十四条 报销手续：

（1）报销必须提供的原始凭证，所有票据须开明细#5@p，经手人须在票据背面签字；

（2）办公用品、易耗品：由办公室统一购买的，办公室保管人员根据#5@p同实物核对无误后，凭#5@p填写费用报销单，经部门领导审批后报销；

（3）差旅费：于返回3天内必须报销，由部门经理审核票据的合理性并在报销单上随同差旅者签字认证，后至财务核销借款。各部门经理报差旅费凭报销单经总经理审批后到财务核销借款。对3天内无故不及时报销的，财务部应催办一次，仍不办理者，财务部有责任从其当月工资和奖金中扣除。试用人员出差借款须由经理担保，视同经理借款；

（4）业务费用：所有业务费用票据须开明细#5@p，经手人须在票据背面签字。各部门应本着勤俭节约的原则使用业务费用，任何人不得用于除业务需要以外的个人消费。业务招待费须有两人以上签字并注明时间及招待客户名称；交通费须注明起始、地点及原因；礼品费须注明所送人名及礼品名称、数量；快递费单据上请注明客户名称。未

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按规定填写说明或签字的，财务人员应将报销凭证退回并说明原因。

第六章 人事管理及奖惩制度

第十五条 业务员职责：

（1）熟悉公司产品（品名、规格、单价等），合理安排客户对公司产品的需求量，了解产品日期及陈列情况，及时处理销售过程中存在的问题；

（2）根据公司的销售目标和实际需要，调研市场情况，汇总分析调研结果，为公司提供建议；

（3）组织应收款的核算、催收工作，并及时报账；

（4）及时完善客户信息，维护与客户的合作关系，不得与客户发生争执；

（5）拓展公司的新客户。

第十六条 仓管人员职责：

（1）保管好公司仓库钥匙，避免货物丢失；

（2）整理仓库货物，保持库房清洁；

（3）熟知库存单品的摆放位置、数量、日期等情况，发货时做到先进先出；

（4）及时盘查商品库存，汇报库存商品情况。

第十七条 会记职责：

（1）按照标准规定记账、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清

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楚、处理及时；

（2）监督各项业务款的产生，并及时收取各项未结款，领取未结款账单时，要详细准确的记录账单日期单号与总金额，并签字；

（3）业务的核算，财务的监督，档案的保存和管理工作。 第十八条 出纳职责：

（1）建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证；

（2）严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库；

（3）监督各项未结款的产生、收取，保管好未结款账单；

（4）对每天发生的银行和现金业务做到日清月结，及时核对，保证账实相符。

第十九条 驾驶员职责：

（1）合理安排车辆的配送路线，严格控制油料消耗，做到节约用油；

（2）应认真、自觉的做好车辆的维修保养，及时检查车况，确保行车安全，爱护车辆，保持车辆干净；

（3）协助业务员工作。

第二十条 薪酬管理：

（1）员工工资以工资条的形式签字确认；

（2）员工工资实行月薪制，每月20日支付工资，若遇支薪日为休假日时，则调整至休假日前一天发放，业务员提成按季度发放；

（3）所有罚款或扣钱均从当月工资中扣除；

（4）员工试用期时间为一星期（业务员试用期为一个月），试用期无工资，有餐费补贴，试用期不满者，无任何工资；

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（5）驾驶员每月工资构成：2000元（基本工资）+100元（满勤奖）

+150元（货物无差错奖）+312元（餐费补贴）；

（6）仓库管理员每月工资构成：：1500元（基本工资）+100元（满

勤奖）+150元（货物无差错奖）；

（7）业务员每月工资构成：：2000元（基本工资）+100元（满勤奖）

+312元（餐费补贴）+5‰提成奖（以二次上货为准）+20~50元（新

客户扩展奖）。

第二十一条 奖励制度：

（1）如一个月内无迟到、早退、请假、旷工现象，可享受100元的

全勤奖；

（2）业务员、驾驶员享有餐费补贴，7、8两月每人每天最多补贴15

元（含3元高温补贴），其他时间每人每天最多补贴12元，补贴每月

月底发放；

（3）驾驶员、仓库管理员若当月发货无任何错误，并且库存商品数

量准确无误，摆放井然有序，每月可享有150元货物无差错奖；

（4）业务员每月可根据自己负责片区销售总额享有5‰的提成奖；

（5）业务员每扩展一个新客户，并经由公司考察合格后，凡店面陈

列费在200元以下，均可获得20元奖励，陈列费在200元以上，均

可获得50元奖励。

第二十二条 惩罚制度：

（1）若上班迟到，10分钟以内，罚款5元/次，10分钟到30分钟，

罚款10元/次，超过30分钟，按照旷工处理；

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（2）若下班早退，按旷工处理；

（3）若请假（每月最多2次请假，超过按旷工处理），无日常工资，但需要提前请假并填写请假条，或上班时补回假条，业务员、驾驶员上午不允许请假；

（4）若旷工，扣除双倍日均工资；

（5）若货物丢失，从货物无差错奖中扣除，剩余部分由责任人承担，当原因不明或蓄意造成，则由责任人全额承担；查明原因，第一次由公司承担损失，并给予警告；第二次由责任人承担50%；第三次由责任人全额承担；

（6）若因业务员原因造成货款出错或商家退货，则由业务员承担相应损失；

（7）私自倒卖货物者赔偿公司损失，并开除。

第二十三条 员工离职管理：

（1）员工需要辞职时必须提前20天将书面辞职报告交给部门经理，经理可根据情况批示员工离职的时间；

（2）离职员工必须与新员工做工作的交接，将卖场的工作与新员工交接清楚，否则经理有权不批准员工的离职申请；

（3）员工交还公司的相关资料，离职员工与新员工填写交接手续，确认无任何遗留问题后，由经理确认签字后交由公司财务部，确认无任何遗留问题后的下一个月领取全部的薪水；

（4）离职员工如不做工作交接就擅自离职者，经理有权按旷工处理，并延时一月发薪水，并不计提成和一切补助；

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（5）公司配备给该卖场的一切设施离职时需向新促销交接清楚，如有丢失按价赔偿。

第二十四条 考勤管理：

（1）为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

（2）员工通过公司考勤机考勤，公司业务员和驾驶员早晚各一次签到，其他人员一天正常上下班四次签到；

（3）员工因外出不能按时打考勤卡，应及时向经理说明原因，并由经理签字确认；

（4）公司员工实行夏季07：30上班 18：30下班、冬季08:00上班17:00下班；

（5）各经理需不定时的用电话抽查员工的在岗情况；

（6）员工请假时应提前写好假条，递交主管领导请假，若电话请假、他人代请假，事后需补回假条做考勤依据；

（7）未经请假或假期已满且未办理续假手续而擅自不到职者以矿工处理；

（8）考情记录作为年度个人工作考评的参考依据,。

第七章 例会制度

第二十五条 公司例会分为股东大会、全体大会和部门例会三类。另外如有特殊情况，也可召开紧急会议。

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全体大会：

（1）出席对象：公司在职全体成员

（2）会议目的：

每月例会，汇报公司所做的工作，并告知下阶段的工作内容，使每位员工对公司的宗旨、作风、总体发展方向了然于心；并总结公司的阶段性工作。

（3）会议时间：每月底，

（4）会议主持：总经理或副总经理

股东大会：

（1）出席对象：公司现有各个股东

（2）会议目的：对公司的重大事务做出决策，讨论解决公司各部门工作，考核公司工作人员；

（3）会议时间：每月19号

（4）会议主持：股东轮流主持

部门例会：

（1）出席对象：各部员工

（2）会议目的：将公司近期的一些信息传达给部员，对所布置的工作进行安排、实施，对重大活动的细节问题进行讨论，同时听取员工的意见以达到集思广益、加强部门内部建设的目的

（3）会议时间：每周一（与会员工需提前30分钟到场）

（4）会议主持：各部门经理

第二十六条 会议联系与会议记录：

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公司全体大会和股东大会的会议联系与会议记录工作有办公室统一负责，部门例会的会议联系与会议记录工作由部门经理负责。联系人组织联系会议相关事项，认真如实填写会议记录表，并于会议结束后2天内交总经理审核，整理归档。

第二十七条 与会注意事项：

（1）若有事假或病假不能到会者，应在会议召开前向联系人说明详情，并出示书面请假条（会后时限两天）以便办公室记录、安排；

（2）与会者准时出席，例会无故迟到三次或未请假而未到会者，作无故缺席处理；

（3）与会者须自觉遵守会议室使用规章，若有违反，视情节轻重作相应处理；

（4）会议中讨论问题与会人员要积极参与，但要围绕讨论主题；在其他人发言时要仔细听，不得交头接耳，并将要点记录下来；

（5）会议中手机等通讯工具都应关闭或调至静音，以免影响会议进程；

（6）会议中除特殊原因外不得中途离开。

第八章 附则

附件一：

员工劳务合同

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甲方：商贸有限公司

注册地址：

经营地址：

乙方:

性别:

居民身份证号码:

在甲方工作起始时间 年 月 日

家庭住址:

邮政编码:

在临居住地址：

邮政编码：

户口所在地 省(市) 区(县) 街道(乡镇)

签订日期： 年 月 日

根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则，签订劳动合同，并承诺共同遵守：

第一条 合同类型和期限

甲、乙双方选择以下形式确定本合同期限：

(一)固定期限，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共_____个月。

（二）其中试用期自年月日起至_____年_____月_____日止，共 个月。 （三）乙方应在 年 月 日前到岗。

第二条 工作内容和工作地点

（一）根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位 工作， 根据甲方的工作需要，经甲乙双方协商同意，可以变更工作地点。

（二）乙方应按甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第三条 工作时间和休息休假

（一）乙方实行以下第 种工时制。

1、实行固定工作制的，平均每日工作时间不得超过8小时，平均每周工作时间不得超过60小时。

2、实行不定时工作制的，工作时间和休息休假甲乙双方协商安排。

（二）甲方因工作需要安排延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班加点工资。

（三）乙方依法享本单位规定休假制度。

第四条 劳动保护和劳动条件

（一）甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

（二）甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度；乙方应当严格遵守甲方的劳动 安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，

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减少职业危害。

（三）甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

第五条 劳动报酬

（一）乙方试用期的时间为一星期（业务员试用期为一个月），试用期无工资，有餐费补贴，试用期不满者，无任何工资。

（二）乙方试用期满后，乙方的工资由基本工资、奖金、餐费补贴和绩效工资组成。（a）驾驶员每月工资构成：2000元（基本工资）+100元（满勤奖）+150元（货物无差错奖）+312元（餐费补贴）；（b）仓库管理员每月工资构成：：1500元（基本工资）+100元（满勤奖）+150元（货物无差错奖）；（c）业务员每月工资构成：：2000元（基本工资）+100元（满勤奖）+312元（餐费补贴）+5‰提成奖（以二次上货为准）+20~50元（新客户扩展奖）。如甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动，按新的工资标准确定。

第六条 社会保险和福利待遇

（一） 乙方因工负伤（死亡）和患职业病，依法享有获得医疗救治、经济补偿的权利。

（二）乙方在劳动合同期内患病、非因工负伤，依法享有国家规定的医疗期。

（三）乙方的福利待遇按国家及甲方的规定执行。

第七条 劳动合同的变更、解除、终止、续订

（一）有下列情形之一的，甲、乙双方可以变更本合同：

1．在不损害国家、集体和他人利益的情况下，双方协商一致的；

2．劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化，经与乙方协商一致的；

3．由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的；

4．劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的；

5．法律、法规规定的其他情形。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1．在试用期间，被证明不符合录用条件的；

注：人力资源部门应保留招聘资料，以保留录用条件的证据。

2．严重违反劳动纪律及甲方规章制度的；

3．严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的；

4．同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；

5．以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

6．被依法追究刑事责任的。

（三）有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方：

1．乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从

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事由甲方另行安排的工作的；

2．乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3．劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；

（四）有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：

1.甲方不能按时按量提供乙方合理报酬的；

2.甲方未能按时按量提供乙方福利的；

3.甲方不能提供乙方合理岗位和培训机会的；

4.甲方不能为乙方提供更好发展机会的；

第八条 其他约定条款

（1）乙方在签订劳动合同之前，甲方有权了解乙方与劳动合同直接相关的基本情况，包括但不限于劳动者的学历、履历、资格或任职证书（明）以及以前劳动关系是否解除或终止等。劳动者应当如实说明，并应书面承诺其真实性。若因故意漏报、隐瞒前述基本情况，骗取甲方签订劳动合同的，经甲方查出或被原单位追诉的，视为乙方的欺诈行为并导致甲方的严重误解，甲方有权依法申请认定本合同自始无效，由此给甲方造成的损失，应由乙方全额承担。

（2）乙方未按照本合同第一条规定的到岗日到岗的，本合同自到岗日满后自动失效，但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失，应由乙方全额承担。

（3）本合同的附件与本合同具有同等效力。但如果本合同的条款与附件内容有任何冲突或不一致之处，则以附件中的内容为准。

（4）本合同履行过程中，若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项，不影响本合同履行；若甲方发生合并或分立等情况，本合同继续有效，由承继单位继续履行。

（5）乙方在合同期内，属其岗位职务行为或主要利用甲方的物质技术条件所产生的所有专利、版权和其他知识产权归甲方所有，乙方无权进行商业性开发。

（6）双方签订本合同后，乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。

（7）乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密，不得将其泄露给任何第三者（亦包括无工作上需要的甲方雇员）。乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同，并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。

第九条 本合同未尽事宜，法律法规有规定的，按法律法规规定执行；法律法规没有规定的，由双方协商解决；双方协商一致，可以变更本合同。若双方协商不成或者发生劳动争议，应当依法向调解机构申请调解，向人民法院起诉。

十一、本合同一式两份，自双方签字盖章之日起生效；双方各执一份。甲方应按规定建立职工名册备查，并向劳动部门办理备案手续。

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甲方（盖章） 乙方（签名）

法定代表人、（签名） 年 月 日 年 月 日

附件二：

请假条

尊敬的领导：

我是 部 ，因（有事、生病）请假，请假时间: 年月日——年月日，特此请假，请批准。 人事主管意见：

请假人：

请假日期：

第二十九条 本制度解释权归商贸有限公司所有。

第三十条 本制度自颁布之日起实施。

股东签字：

商贸有限公司

20xx年 08月 20日

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