编号:
小区
日 常 保 洁 合 同
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签约地点:
签订日期: 年 月 日
日常保洁合同
委托方(甲方):
受托方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿的原则,经过友好协商,就乙方承办 的日常清洁保养事宜达成一致意见,特订立本合同,以资信守。
第一条 服务事项及服务范围
乙方按合同约定负责 的日常清洁保养工作,具体工作范围由双方在附件中约定。
第二条 服务承办方式和期限
1、乙方以自己的人员、机器、工具和物料(特别注明的除外),采用包工包料(水电由甲方提供)、包税费、包质量、包工期、包安全、包风险系数、包通过验收等方式, 依据本合同约定,承办国瑞城东、中和西区的日常清洁保养服务工作。在合同有效期内不调整任何费用。
2、本合同合作期限从 年 月 日起至 年 月 日止。
乙方于 年 月 日进驻国瑞城小区。
合同期满,在同等条件下甲方优先考虑与乙方续约。若双方同意续约,须于本合同期满前2个月提出,并签订新合同。
第三条 清洁保养服务费及支付方式
清洁保养服务费暂定为人民币 元/每月(大写:),全年共计¥元(大写: )。甲、乙双方每月结算清洁保养服务费一次。乙方进驻 后,甲方根据日常巡检验收记录情况,对照附件一《清洁工作范围及工作细则》、附件二《清洁保养人员要求》及附件五《清洁保养人员配置、员工和工作管理》评定乙方当月的清洁服务工作质量,详见附件六《日常清洁工作验收表》并结合附件三《清洁工作扣分制度》的规定计算上个月清洁保养服务费,在15个工作日内向乙方支付。以后每个月15日前结算上个月清洁保养服务费。
以上付款,甲方将以转帐支票或电汇的方式支付,乙方须向甲方提供国内合法有效的等额发票,否则甲方可顺延付款。
第四条 双方义务
(一)甲方义务
1、甲方在收到乙方第一次进场通知后的二天内组织双方人员,按本合同约定的附件一《清洁工作范围及工作细则》、附件二《清洁人员要求》及附件五《清洁保养人员配置、员工和工作管理》的规定进行验收,并做好有关的验收记录工作。
2、在 区内免费提供临时场地(约 20平方米)供乙方现场办公和存放清洁机器、清洁工具及清洁物料。合同终止后,乙方应即时清理退还该场地。
3、无偿提供水、电给乙方使用,以便乙方能按照合同的约定顺利进行正常的清洁保养工作。
4、甲方提供:垃圾车肆辆、园区及各楼层垃圾筒、垃圾袋;上述物品的日常维护保养由乙方负责。
5、在乙方完成合同约定的清洁保养工作后,按时支付乙方清洁保养费用。
6、甲方可向乙方提供员工的住宿,但宿舍的水、电及相关费用均由乙方负担(自来水费每人10元/吨/月,随国家价格调整而调整;电费由乙方自行加装电表,每月按表计量收费)。
(二)乙方义务
1、严格按照清洁工作计划和清洁惯例进行工作,依照《北京市居住小区物业管理服务标准》以及本合同约定的具体标准保证清洁工作的质量水平、按期完工(见附件一《清洁工作范围及细则》、附件二《清洁人员要求》)及附件五《清洁保养人员配置、员工和工作管理》,并在次日内通知甲方验收。
2、乙方每天除正常的工作时间外,夜间须留夜值人员,夏季到23:00;冬季至22:00,夜值人员须保证通讯畅通,不脱岗,遇突发事件能及时联系,否则由此产生的损失及连带责任由乙方负责。
3、负责提供 内清洁保养工作必备的清洁机器、清洁工具和清洁物料,并负责所提供设备设施的日常维修。但双方另有约定的除外(见附件四《机械物料规格说明》)。
4、乙方所有员工行为准则必须符合本合同及其附件和甲方有关规章制度的规定。乙方应教育员工遵守 的各项管理制度,接受甲方管理人员的指示和监督,爱护工作场所的各种设施,注意节约用水用电,统一着装、佩戴工卡。
5、所有参与清洁保养工作的员工,包括主管及一般保洁员工全部由乙方直接聘用,甲方对这些员工不承担任何责任。
6、依本合同的约定聘用足够员工进行工作,并对员工及清洁保养工作做出完善的管理(见附件五《清洁保养人员配置、员工和工作管理》)。
7、严格执行甲方有关清洁监管制度的规定。
8、乙方必须对其雇员的任何意外及伤亡承担责任,甲方无须对这些意外及伤亡承担任何责任。
9、乙方员工在工作中致使他人损伤、死亡或动物伤亡、对财产造成损害的,乙方必须承担由此而产生的一切责任。
10. 乙方负责将楼道及各单元生活垃圾每天一次集中清运到甲方指定位置。
第五条 违约责任
1、一方未履行本合同规定的义务,应承担违约责任,违约方应向另一方赔偿因违约而引起的一切经济损失。
2、在正常环境或合理情况下,如果乙方提供的清洁保养服务不符合本合同约定,经过甲方书面通知的次日内仍未改善的,甲方有权按照清洁保养服务费的有关扣分标准双倍扣分。乙方收到通知后的2日内仍未改善的,甲方有权解除合同,并按本合同第七条的规定执行。
3、 乙方必须按有关的服务标准,按期完成有关的清洁保养工作,在合同有效期内,乙方未能按照附件一《日常保养工作范围及工作细则》的清洁要求进行工作的,每发现一次,扣除不低于50元/次的当月合同清洁保费用,情况连续发生3次/累计发生5次,甲方有权解除合同,乙方须向甲方支付2个月的清洁保养服务费作为违约金。
4、 根据《清洁工作扣分制度》的规定,如乙方每月分数在95分以下,必须向甲方、管理公司管理处提供书面整改方案,并且在 三 天之内整改完毕。
乙方累计 三 次不能达到甲方的清洁要求(按甲方有关的清洁监管制度不能达到85分),甲方有权解除合同,并按本合同第七条的规定执行。
第六条 转让条款
未经合同其他方书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。
第七条 合同终止
(一)因解除而终止
1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为,则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达乙方时生效,乙方除承担本合同约定的违约责任外,另须向甲方支付2个月的清洁保养服务费作为违约金,并赔偿由此给甲方造成的损失。
2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为,则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达甲方时生效,甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项,并按本合同约定承担违约责任。
3、合同一方依本合同约定行使解除权的,合同自解除通知送达之日起终止。违约方应当向另一方支付违约金或赔偿损失。
4、合同终止后,不妨碍一方向违约方追究违约责任。
(二)有下列情形之一的, 合同权利义务终止:
1、本合同已按约定履行完毕;
2、本合同经各方协商一致而终止;
3、本合同因一方出现本条第(一)款的违约情况(包括一方擅自转让本合同项下权利义务行为),另一方发出解除合同的通知;
4、法律法规规定终止的其他情形。
第八条 保密条款
1、在本合同订立前、履行中、终止后未经合同其他方书面同意,任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息(包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户的信息及其他信息等)负保密责任。
2、任何一方违反上述约定的,责任方应按2个月的清洁保养服务费向合同其他方支付违约金,违约金不足以赔偿合同其他方损失的,应按合同其他方的实际损失赔偿。
3、本保密条款具有独立性,不受本合同的终止或解除的影响。
第九条 适用法律条款
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。
第十条 争议的解决
凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,合同各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,任何一方均可向合同履行地的人民法院起诉。
第十一条 函件通知
甲方如有任何关于合同的通知书或信件,可以用下列方式送达乙方:
1、当面递交(乙方签名);
2、根据乙方公司注册地址(或乙方以书面形式确定的地址)寄交(以电报或挂号信形式交寄)。
乙方如有任何关于合同的通知书或信件交给甲方,也按以上方式送达甲方。
若合同各方通讯地址变更的,应及时通知对方。
第十三条 其他
1、合同内所有条款、标题或注释,必须视为整体,不可只对个别条款、标题或注释作单方面理解或处理。
2、本合同如有未尽事宜,由甲、乙双方友好协商后,另签订补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等的法律效力。
3、本合同及其附件自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
4、本合同壹式伍份,甲方叁份、乙方执贰份,每份均具同等法律效力。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人 法定代表人
(或授权签约人): (或授权签约人):
联系电话: 联系电话:
附件:
一、清洁保养工作范围及工作细则
二、清洁保养人员要求
三、清洁工作扣分制度
四、机械物料规格说明
五、清洁保养人员配置、员工和工程管理
六、日常清洁工作验收表
附件一
日常清洁保养工作范围及工作细则
1.保洁工作范围:国瑞城东、中和西区(小区)共 17 栋住宅公共区域及设施、停车场等保洁
附件二
清洁保养人员要求
附件三
清洁工作扣分制度
为有效保证 (以下简称甲方)辖下的 区内的清洁卫生质量达到高标准,向 (以下简称乙方)提出清洁卫生质量验收合格标准及采用清洁工作计分制度,乙方必须认真履行,并派驻一名主管协助 物业管理中心(甲方指定)一起对小区内卫生保洁工作、清洁人员作监督、检查。在检查过程中,如乙方出现工作人员未按合同的约定、要求作业,未按约定保证人员编制,或者工作中出现疏忽大意、日常清洁卫生质量未达合同及附件约定标准的,乙方应立即无偿整改,在合同期内执行以下条款:
1、根据制定出来的《清洁保养工作范围及工作细则》和《清洁保养人员要求》,管理公司管理中心的物业助理每天不少于二次对小区的清洁卫生进行检查,并把当日应得、应扣的分数和扣分的原因记录在清洁巡查簿中,随时备查并上报管理公司管理中心主任。
2、物业助理应做到每天尽职巡查其管辖区的卫生,如发现小区局部卫生未达标准,物业助理应及时通知乙方进行整改。
3、每月管理中心主任根据物业助理每日上报的扣分分数额进行累加,而得出该清洁公司该月的扣分数额,并通知乙方。
4、月终由甲方、乙方组成验收小组,验收计酬(未经双方签名确认的验收表无效)。
5、采用100分制,分数为90分以上(含本数),整改后可得全额酬金。分数为85(含本数)—90分的,除限期整改外,甲方只付90%的酬金。分数在85分以下(不含本数)的,除限期整改外,甲方只付85%的酬金,甲方向乙方发出书面警告。
6、如一年内乙方累计收到甲方三次的书面警告,甲方有权解除合同,并从此不再聘用乙方为辖区内的楼盘提供清洁服务。
7、如合同期内,每次验收乙方的得分均在90分以上,则合同到期时,可优先参与未来清洁项目的投标。
备注:
1、小区的所有垃圾,上午9点,下午5点后抽查。
2、 每月一次性完成的各项工作会在次日由管理公司管理中心持验收表验收。验收结果由双方签名确认,并作为付款依据。
3、如管理公司管理中心有加急的清洁项目,应提前一天通知清洁公司派人员清洁。
4、管理公司管理中心应开具《清洁通知书》通知乙方执行额外的清洁任务,月终乙方持该通知书要求甲方付款。
附件四
机械物料规格说明
附件五
清洁保养人员配置、员工和工作管理
1.依据甲、乙双方约定的清洁保养工作范围 ,乙方将为国瑞城C西区的清洁保养人员作如下配置:
(1) 主管 名。具有4年以上清洁保养工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能操普通话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁保养水准。
(2) 保洁员 名。经专业清洁保养培训,有良好职业道德和责任心。
(3)机动组人员 名。可灵活调动工作岗位,协助进行每月大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。
(4)保洁时间:上午8:00至下午5:00时。
2. 员工管理、清洁质素的监管
(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。
(2)所有员工在“ ”内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。
(3)乙方应确保在“小区”内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:
① 除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入“ ”内不属乙方清洁保养的地方,或从事任何与“小区”清洁项目相抵触的工作;
② 损坏“ ”内设施及不适当使用甲方所提供的设备;
③ 赌博、盗窃或作任何刑事罪行;
④ 打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;
⑤ 当值时酗酒,粗言秽语;
⑥ 作危害本身或其他人的行为,对“ ”内的财物造成损坏;
⑦ 不遵从甲方指令。
(4)乙方工作人员不得在甲方电梯使用高峰期期间清抹电梯、使用电梯运送垃圾或空手搭乘电梯。
(5)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。
(6) 制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守“ ”的各项管理制度,爱护“ ”各种设施,注意节约用水、用电。
3. 紧急服务
紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方据情支付给乙方因该项紧急服务所需的开支。
附件六
月日常清洁工作验收表
楼盘名称:国瑞城小区
甲方验收代表: 乙方验收代表:
管理中心签章:
年 月 日
合同书(样本)
甲方:__________________________________________
乙方:广州市百家志通清洁服务中心
甲乙双方经充分协商,本着自愿、诚信、守信的原则,鉴定本合同。
一、 合同主题:
1. 由乙方承包位于_____________________________服务。
2. 要用乙方包工、包料、包机械设备的承包方式
二、 甲方的权利和义务:
1.甲方需免费提供给乙方完成清洁所需的水电等。
2.甲方对乙方清洁情况进行监督检查,有问题及时提出,应责令乙方保洁人员随时进行整改。
三、 乙方的权利和义务:
1. 保证清洁工作质量及时间。
2. 清洁人员发热情礼貌地为客户服务,不得有违规行为。
3. 加强安全教育,在清洁过程中(除人力不可抗拒的灾害或因甲方代表大会安全隐患造成的安全的事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人为事故责任与费用由乙方承担。
4. 爱护甲方的一切设施,如有损坏,照价赔偿。
四、 费用及付款:
乙方完工当日,由甲方进行验收,验收合格后,甲方即向乙方以现金的方式支付清洁服务费用_________元整(小年______元整)每延迟一天付款,乙方向甲方收取10%滞钠金。
五、 违约责任,在合同有效期内,任意一方未经对方同意不得随意中止合同。双方对本合同有异议时,可协商解决或签署补充协议(具同等效力)。协商不成则提交当地人民法院处理。
六、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方涂改部分无效。
甲方(盖章) 乙方(盖章)或签字
经办人: 经办人:
地址: 地址:
电话: 电话:
日期: 日期:
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