电脑维修合同范本
甲 方: (以下简称甲方)
电 话:
传 真:
地 址:
乙 方: (以下简称乙方)
电 话:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期
为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操
作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等
4.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
6.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
7.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
8.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
9.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
10.各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动, 费用另计)
三 、 硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,
部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家
的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收
服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,
不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用
配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是
由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期, 乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,
若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收
相应的服务费。
四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒
软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,
响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为
8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成
硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的
间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代
做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,
不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认
甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的
情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的
前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无
重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,
则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,
但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议的具体内容还请下载合同查看。 此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章:
年 月 日
单位盖章:
电脑维护合同书
甲 方: (以下简称甲方) 乙 方: (以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互 利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑 及相关设备维护服务提供方。
一、 合作的内容
1、将甲方的计算机硬件交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方
提供上门服务。
2、硬件故障诊断及排除。如根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;
如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破
坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢
复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。
3、新增PC及相关硬件接入,及供应电脑配件
二 、 硬件维护的范围
1.,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,
修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑配件,甲方可委托乙方代购,不另
收服务费,保修期由乙方提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有
优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修
理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
5.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描
仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若
检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。
四、服务响应时间
1、甲方报障时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作
时间为8:30至17:00。
2、如现场无法解决故障,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回 ,但搬回后乙方要为甲方主机跟换任何硬件要通知甲方相关人员,核实后才能跟换。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
乙方在搬回甲方主机后,在维系过程中乙方人员拷贝甲方主机相关内容并传播出去后,给甲方带来一切法律的、经济的后果均由乙方负责。
六、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
七、收费、付款方式:
1、收费方式:新增电脑及配件按批发价,上门免费。
2、付款方式:月结方式。本月结上月货款
八、合同有效期:
本合同一式二份,双方各执一份,签字生效。有效期从签字当天有效期从签字当天到20xx年月止。
甲方代表签字: (盖章) 乙方代表签字: (盖章)日期:日期:
电话: 电话:
地址: 地址:
年月日
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