海口代驾服务协议
甲、乙双方经友好协商,就甲方请乙方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下:
一、乙方接受甲方的服务预约,保证按本公司《代驾服务质量管理规范》要求,把甲方由预约指定地点安全送达到目的地。到达目的地后,甲方认可车辆及财务无损并签字确认,本次服务结束。
二、乙方服务专员到达指定地点与甲方签订、履行本协议时须佩带本公司胸卡,按甲方与乙方电话预约的收费标准收费;如因甲方原因取消服务预约,甲方须付乙方服务专员交通费20元。
三、出发前甲方须配合乙方服务专员了解甲方车辆特性及车况等情况。如甲方车辆已有破损情况须经双方确认。若属甲方车况不良而引发的车辆损坏,乙方将不承担赔偿责任。
四、甲方有责任妥善保管好车内及随身财物,以免引发不必要的法律纠纷。乙方也严格要求自己的服务专员不得接触甲方车内及随身财物。如发生由于财务损失甲方专员在到达现场调查之前,不得离开现场。
五、送车途中,甲方不得干扰乙方服务专员驾驶,不得要求违反交通法规的操作和行驶。如甲方提出过分要求,乙方服务专员有权拒绝,并及时报告公司请示处理办法。
六、如遇意外交通事故发生,若属于乙方服务专员驾车违章行为而应承担的责任,按保险公司车辆免赔之外的部分将由乙方承担;属对方车辆主要负责的,乙方不负责损失赔偿,但可协助调查及保险理陪。
七、甲方需如实告知车辆保险情况。乙方声明:乙方只为有基本保险(车损险、三者险、交强险)的车辆提供代驾服务,同时也只为通过电话预约的客户提供服务(私下约本公司的代驾专员签定本协议无效)。如因甲方隐瞒以上情况未如实告知乙方,出现任何车辆、人员意外伤害事故损失,乙方均不承担赔偿责任,并由甲方赔偿乙方驾驶员相关损失。
八、为避免不必要的法律纠纷,对于意识不清醒、醉酒的客户必须有其清醒同伴的陪同,并代其在服务协议上签字方可提供服务。
代驾内容:
1.市内代驾
市内代驾:主要针对外地游客来沪游玩及办理业务或本市客户不熟悉道路,本单位可派出优秀驾驶员协助客户完成驾驶工作,使客户顺利到达指定地点。不因找不到车位而为停车担优
2.长途代驾
主要针对本地客户去外地办理业务,为减少单位雇佣专职司机的高额开支或不方便带自己单位司机!但又想减少长途劳累之苦!及在自己驾驶时,因工作原因考虑问题多,容易产生驾驶时思想不集中,发生事故,我单位为您派出专业代驾员长途临时代驾,一路安全无忧。
3.商务代驾
商务代驾:主要针对各大公司,国际集团,国际商会,上流社会人士,高级白领人士进行商务活动派出高档品牌商务车辆,但缺少有着丰富驾驶经验和参加过商务活动优秀驾员,我公司可以派出针对客户的需要和要求的专业代驾员。
5.酒店酒后代驾
针对白领应酬多,为保证酒后安全回家,我公司提供24小时服务,可派出优秀驾驶员在市内替客户驾驶车辆回家。(针对酒店,可以面谈服务方式.)
6.上下班代驾无忧
主要针对上班族,上班过于疲劳,单位还要加班,为保证安全回家,本单位可派出代驾员在市内代客户驾驶车辆
7.新车选购
主要针对客户买车不懂得挑选,特开通此项目服务。我单位可派出有经验的工作人员对车辆进行系统的检查。
1) 例车漆在运输过程当中是否有磕碰
2) 发动机和其它零部件是否被更换过
3) 车上可操作部件是否灵敏
4) 车上灯光等与其它部件的检查
8.配置选购
主要针对客户买汽车配置不懂得如何选购而开通此业务,我单位可以派出有经验的工作人员对车上的所有让客户关心的配置进行系统的检查并指导客户花好钱,买到适的配置,避免不必要的花费
9.挂牌代驾
主要针对刚买新车的客户前往外地上牌,因自己是新手驾车技术不佳,道路不熟!容易发生事故!我单位可派出优秀驾驶员代替客户开车一同前去车管所挂牌。
10新车代驾
主要针对新手客户驾车技术不太稳定,本单位可派出优秀驾驶员把客户刚买的新车安全开回家。
备注:本公司暂不为12座以上车辆提供代驾服务 敬请谅解
酒后代驾服务是我公司的一项特色服务项目,是经过市场调研后推出的,针对因工作、交际等应酬饮酒后仍需将车开回家的客户群体。自本项服务推出后,深受客户的欢迎,当客户需要应酬而饮酒时,不必再为酒后回家的事烦恼了,只要拨通我公司专设的酒后代驾服务电话,告诉我们您的方位,我公司的代驾员就会及时赶到,并与您取得联系,安全快捷的将您和您的爱车送到家。
酒后代驾服务是一种有偿服务。服务将按照代驾收费标准收取(详见收费表) 代驾员按时到达地点后会与客户联系,并代客人检查车辆状况,发现有损伤会及时通知客户。
代驾员会遵照公司的服务公约为客户礼貌服务,使用礼貌敬语,主动为客人开车门,并保障车辆行驶平稳、车速适当,严格遵守交通法规。
收费标准:
酒后代驾服务收费标准
海口市内酒后代驾单程收费100元
海南各市县单程按每公里两元计价
商务代驾为每天500元(8:00—24:00)
旅游代驾按岛内各景点里程议价
服务规则:
客户最好在预定出发前40分钟内预约代驾服务。
单人醉酒且无人陪同的客户,我公司可不接受代驾服务。
若客户预约后临时因故取消代驾服务,应及时告知我公司调度中心。
遇有客户取消本次代驾服务,而未及时通知我公司,造成代驾司机按时到达预约地点的
情况,客户方需向代驾司机支付20元的交通费用。
24:00以后出发属夜间服务,需在23:00分前预定,过时公司不保证能接受预约。
长途代驾服务:
委托方与我公司签定长途代驾服务协议,我公司将派遣有长途驾驶经验的代驾员,按照客户指定的时间、地点,连人带车送达指定的城市(单程或往返)的一种有偿服务。
我公司长期提供长途代驾服务,承接的长途代驾服务中有剧组出外景地、公司外地研讨会、公司外地开发项目等,使用过我公司服务的客户,满意程度很高,并与我公司签订了长期合作协议。
我公司的代驾员都是经过严格的筛选并具有八年以上驾龄的老司机,在上岗前都要进行全面的岗位培训和考核。能熟练的完成各种高、中档汽车的操作。公司定期有计划的对代驾员进行交通法规、礼貌服务等方面的教育,为您的人身、财产安全提供最佳的保障。
商务代驾服务:
贵司遇有因某公务用车而又不能马上找到司机,或因公务繁忙而没有精力开车的情况时,我公司会及时派遣代驾员帮助您完成代驾的服务。
贵司只需与我公司签订驾驶员商务外派服务协议,即可得到我公司的各项代驾服务。
我公司将按照《代驾服务质量管理规范》要求,随时接受贵司的预约,并按照贵司预约的地点,将客户安全送达。
根据外派服务协议的内容,我公司接送贵司预约的送车服务时,不需要再签定其他协议,只在车辆安全送达时确认签字即可。
不符合贵司要求的驾驶员,贵司需告知我公司,我公司会及时予以调换,直至贵司满意为止。
合 作 协 议
甲方:×××代驾服务有限公司
乙方:×××酒店
为达到甲、乙双方互利互惠,共同发展和双赢的目的,经双方共同友好协商,现就甲乙双方合作事宜达成如下共识,并共同遵守。
第一条: 甲方代驾员将按照 《代驾服务规范》 的基本要求, 接受乙方提供给甲方合理的每一次代驾服务业务。
第二条:甲方承诺代驾员工必须持有中华人民共和国合法的机动车驾驶证,均系由本公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优,身体健康,具有职业驾龄在××年以上。代驾过程中严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规,甲方对代驾员工在服务流程规范,服务礼貌用语进行严格培训,甲方代驾员工为客户服务时须统一佩戴司徽或者相关工作证件。
第三条:对于乙方向甲方提供的客户符合本协议约定的代驾服务,甲方负责支付乙方费用(为每次代驾服务费用的××%),注:等候费用不含在内,做为乙方的酬劳金额。乙方可先行代甲方收取服务费用,待甲方代驾员工到乙方酒店后进行交接款项。乙方相关费用可当时扣除。
第四条:为了方便客户服务,在有客户要求代驾服务时,乙方做好客户信息的记录同时协助代驾员与客户签订《代驾服务确认单》。
《代驾服务确认单》内容如下:客户姓名,代驾的车型车号,电话号码,就餐地点,出发时间, 目的地。后由乙方负责电话通知甲方。注:需提前××分预约。
第五条:乙方不得将甲方车辆及客户车辆用于甲方工作之外的任何用途,如乙方违反,则应向甲方承担××元的违约责任;
未经甲方工作人员安排,乙方与接受服务的客户自行建立代驾服务关系(包括有偿或者无偿)视为乙方的私自行为,由此产生的法律责任由乙方自行承担,与甲方无关。甲方发现有此行为有权可以随时解除合同。
第六条:对于双方共同确认的客户代驾服务,代驾期间所发生的一切事故及损失均由甲方承担与乙方无任何关联。如乙方与甲方所聘请的代驾员在没有通过甲方确认的情况下私自接单,并由此发生的交通违章、交通事故或者其他侵权行
为与甲方无关,甲方不承担任何责任;且乙方应向甲方承担××元的违约责任,同时甲方并享有随时解除合同的权利。
第七条:为了更好的对甲方业务的宣传,乙方对甲方的业务展板及广告名片应予以重视。配合甲方做好宣传工作。 (包括甲方在乙方店内展板,名片摆放) 等。
第八条:合作期限
本协议有效期为年,即×××年××月×日至×××年××月×日
第九条:协议修订
1、本协议的修改应经双方同意,并以补充协议形式确认;
2、本协议的权利和义务未经双方书面同意,不得转让给第三方。
第十条:本协议未尽事宜由双边协商可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
第十一条:本协议生效后,各方均应严格履行协议约定,任何一方违反本协议约定均应承担违约责任。甲乙双方对本协议内容有争议的,应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向 ×××人民法院提起诉讼。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字并且盖章之日起生效。
甲 方(盖章): 乙 方(盖章):
法定代表人: 法定代表人:
代理人: 代理人:
签约地点: 签约地点:
签约时间: 签约时间 :
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