一、移动秘书

1、业务描述

移动秘书业务是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）和短信，向中国电信C网用户提供的一项增值业务。本业务以通信录管理、漏话服务、短信服务、改号通知、日程提醒和关机彩铃为核心功能，同时提供生活、商旅、财经、娱乐、法律等多种信息内容服务，满足客户在通信和信息方面的多种需求。

2、业务特征

通讯录管理：随时随地的通信录！

漏话服务：不错过任何电话、不失去任何好友！

短信服务：短信用嘴说！

改号通知：换号码，不用一一通知亲友！

日程提醒：不错过任何重要事件！

关机彩铃：个性化语音提示，呈现丰富生活状态！

3、业务功能

业务功能细分为通信服务和信息服务两种。

通信服务类：通信录管理、漏话服务、改号通知、短信服务、日程提醒和关机彩铃。

信息服务类：商旅服务、财经信息服务、生活信息服务和娱乐信息服务等（信息服务功能暂不提供，待电信集团统一规范后另行开通）

4、业务资费

通话费：用户直拨1183899或用户作为主叫呼转至移动秘书台，按 1

键选择后收取正常通话费；

月租费：5元/月；同时支持各种套餐模式。

呼转费：用户呼转至移动秘书台免费

二、改号通知

1、业务描述

当他人拨打用户原电话号码（包括中国电信的移动电话、中国电信小灵通、中国移动的移动电话、中国联通的移动电话）时，会听到系统播放的录音通知，提示其所拨叫用户号码现已换号，并告知用户挂机拨打新的电话号码。用户需要在原电话号码上设置呼转到改号通知业务的接入号。为保证原电话号码仍能接通呼转，用户改号前原电话号码不能停机或销户。

功能说明

当用户原号码B变更为新号码C时，可以将老电话B呼转到“改号通知”业务平台。

当有用户A呼叫用户原号码B时，“改号通知”业务平台对主叫播放号码更改提示：“您拨打的号码已更改为***********。” 对用户新号码C下发主叫漏话提醒短信:“***********号码**点**分拨打过您的旧号码”。

同时对主叫用户A（本网小灵通或C网手机用户）下发号码更改通知短信：“您拨打的号码已更改为***********。”

2

业务实现方式

“改号通知”业务客服号码为“1183899”，短信代码为“10659235”。用户通过拨打1183899进行“改号通知”的业务设置和业务咨询。

由于“改号通知”业务需要将原号码呼转至“改号通知”业务平台，并且原号码既有异网号码也有本网号码，针对本网号码（含C网、小灵通、固网号码）的改号通知服务转接号码为1183899；针对异网号码开通“改号通知”设置一个转接号码池，内含多个本网号码（普通市话号码或C网手机号码）作为用户呼转号码，该号码池内所有号码指向1183899“改号通知”业务平台。 业务设置

用户使用新号码本机拨打“1183899”按1键转人工服务，告知话务员要进行改号通知服务设置；

话务员为已开通业务用户进行新、原号码绑定， 为未开通用户开通服务，同时设定新、原号码绑定；

话务员告知用户，若用户原号码为电信本网号码，将原号码呼转到“1183899”，若用户原号码为异网号码，则告知用户将原号码呼转到号码池内随机号码“027××××××××”；

平台将呼转操作提示短信下发到用户新号码手机；

用户根据话务员及收到的短信将原号码呼转到服务号码，完成业务设置。用户改号通知呼转设置方法如下：

3

业务资费

主叫用户：免费；

被叫用户原号码：免费； 被叫用户新号码：免费，并赠送“手机秘书”业务1个月，1个月免费期到后用户可选择是否继续使用5元/月手机秘书服务（含“改号通知”服务）。

4

 

第二篇：司机秘书：手机用的违章查询软件

司机秘书：有车一族好帮手

司机秘书，开车人士的专属小秘书：支持全国交通违章查询，并提示洗车指数和尾号限行，车主还可随时查询最新油价，一手把握汽车的相关信息！查违章、知油价、理赔救援功能全，司机秘书省心又省事！

NO.1 实时违章查询，有车人士更省心

司机秘书提供免费的全国交通违章查询，覆盖185个一二线城市，可查询待处理的车辆违章信息。司机秘书目前支持Android、iPhone、Symbian、Java等手机全平台。

经查询返回的违章信息，包含违章时间、违章地点、违章类别、所扣分数和罚款金额。司机秘书支持支持查询单辆或多辆机动车交通违章信息，并针对每辆车的交通违章信息进行分类报告。

No.2 优雅实用的界面

图形化面板，功能更直观便捷。常用功能大集合，显得更人性化、优雅而实用。软件内置精美靓车图片，车主可自定义爱车头像，实用的同时透出一丝丝亲切……

NO.3 多功能天气提醒，天时地利皆在把握

这款被称为车主小秘书的软件提供综合天气服务，包含洗车指数、温度提示、天气提醒，便于安排出行并作好洗车和养护。

天气预报：与国家气象局的天气预报同步，提供最近三天的天气预报，包含温度、风向、节日提醒等；

洗车指数提示：根据所在城市的天气情况，及时给与未来两天内的洗车指数提示，避免您的爱车在清洁一新后突遇下雨、下雪、沙尘等气候的侵袭。 No.4 尽知最新油价，省钱还省心

司机秘书可自动定位所在城市，有车一族可随时查询所选城市的最新油价，包含常用四种标号的油价展示。

No.5 限行提醒，出门更畅通

针对北京地区车辆限行的状况，直接提示最近两天的限行尾号，从而避过限行期，做有准备的汽车人。还可根据日期查询限行尾号，便于安排出行。

No.6行车常用提示

归纳司机朋友常用汽车门户，为司机朋友送达所需的信息：车险、美容保养、应急救助等。

行驶途中遇到燃油告急？有司机秘书在，尴尬一点也不怕，紧急救援功能包含：急救修理，电瓶充电，更换备胎，应急加油/水...并提供多家道路救援机构电话供选用。

查违章、知油价、理赔救援功能全，这就是司机秘书，有车一族手机中必备的软件。司机秘书目前支持Android、iPhone、Symbian、Java等手机全平台。用司机秘书更省心，畅行无阻做有准备的汽车人……