灵台县语言文字工作情况汇报

灵台县人民政府

（20xx年11月19日）

汇报3个方面：

一、基本情况

灵台县地处陇东黄土高原南缘，东南与陕西省长武、彬县、麟游、千阳、陇县接壤，西北与我市崇信县、泾川县毗邻，总流域面积2038平方公里。全县辖13个乡镇1个街道办事处、184个行政村6个居民委员会，总人口23.01万人。县城区有常住人口11242人；县直部门87个（含部门管理机构和下属单位）、市驻灵单位20个；县直新闻媒体1家；学校（幼儿园）6所；大中型商场（超市）3家；交通运输、金融、通信等窗口服务单位23家（含城区各营业网点）。

二、主要工作及其成效

近年来，在市委、市政府的正确领导和省、市业务部门的精心指导下，我们坚持以科学发展观为统领，以学习贯彻《国家通用语言文字法》为主线，以创建国家三类城市语言文字工作为目标，以推广普通话和普及规范汉字为重点，不断加强组织领导， - 1 -

健全工作机制，强化宣传引导，加大推行力度，语言文字工作取得了一定成效。主要做了以下5个方面的工作：

（一）加强组织领导，健全语言文字工作责任机制。县委、县政府高度重视语言文字工作，将其纳入全县经济社会发展总体规划和精神文明建设范畴，与中心工作同计划、同安排、同落实、同考核，保证了语言文字工作顺利开展。一是建立统筹协调机制。把加强语言文字工作作为县乡两级党委、政府的重要职责，20xx年以来，县委常委会和县政府常务会议先后4次听取语言文字工作汇报，研究确定语言文字工作中的重大事项，协调解决制约语言文字工作开展的各类困难和问题。县上成立由县政府分管领导任主任、26个部门和单位为成员的县语言文字工作委员会，统筹负责全县语言文字工作。根据创建国家三类城市语言文字工作需要，又成立了由县政府主要领导任组长，县委、县政府分管领导任副组长，相关部门和单位为成员的达标迎评工作领导小组。各单位、各部门也成立了相应的组织机构，从而真正形成了条块结合、以块为主、齐抓共管的语言文字工作格局。二是健全管理运行网络。县上常设县语言文字工作委员会办公室，与县教育局合署办公，正科级建制，由县教育局1名副局长兼任办公室主任，配备了3名专职干部和必需的办公设备，负责全县语言文字日常工作；县直各部门、中台镇和各级各类学校也普遍成立了语言文字工作内设机构，确定专兼职人员办理具体业务，从上到下建立 - 2 -

了比较完善的语言文字工作网络。三是建立督查落实机制。从20xx年开始，县语委每年年初都制定印发全县语言文字工作要点，半年进行督导检查，年底严格考核兑现，把软任务变成硬指标，确保了整体工作有安排，具体工作有着落，重点工作有突破。在国家三类城市语言文字创建工作中，县语委办多次组织人员深入各部门、各单位指导开展工作，县委宣传部、人社局、教育局分别牵头，先后对新闻媒体和公共服务行业、党政机关、学校等重点领域的语言文字工作进行督导检查，有力地推进了达标工作。

（二）强化宣传教育，健全语言文字工作引导机制。把宣传教育作为语言文字工作的切入点和主抓手，广泛组织开展各类宣传和创建活动，为语言文字工作营造了良好的社会氛围。一是着眼提高全社会普通话和规范字应用意识抓宣传。结合“推普宣传周”等主题活动的开展，通过各种有效形式，大张旗鼓地宣传普及普通话和规范汉字在提高全社会文明程度、树立灵台良好的对外形象、促进经济社会发展等方面的重大意义。20xx年以来，全县共组织开展大型宣传活动26场（次），印发宣传资料6.8万多份，县电视台和县政府网站46次刊播语言文字工作专题节目和信息，设立大幅永久性宣传牌4面，绝大多数机关单位都设立了宣传标语、提示牌和张贴画。特别是今年7月，我们举行了盛大的县城区语言文字大型宣传暨整治社会不规范用字活动启动仪 - 3 -

式，城区干部群众和学生近3000人在“讲普通话、用规范字、做文明人”长卷上签名，启动实施了整治社会不规范用字“啄木鸟行动”。通过宣传，使广大干部群众自觉使用普通话和规范汉字的意识进一步提高。二是着眼提高全民普通话和规范汉字应用水平抓推广。20xx年以来，县上每年都在党政机关、窗口服务、学校和新闻媒体等行业组织开展“经典诗文诵读”比赛活动，县委机关、政府机关、政法系统、卫生系统、税务系统等还利用重大节庆日，积极组织开展普通话演讲比赛、知识竞赛等活动，从而在全县上下掀起了说好普通话、写好规范汉字的热潮。三是着眼提高语言文字工作水平抓创建。把学校作为语言文字工作的重要阵地，积极组织开展各类创建活动，为全县语言文字工作的顺利开展起到了良好的示范带动作用。今年，县东关小学等4所学校被命名为市级语言文字规范化示范校，东关小学、县幼儿园创建省级语言文字规范化示范校还顺利通过了省上评估验收。同时，我们还在各级各类学校精心组织开展了“推普五优”和规范汉字书写大赛。20xx年，在全市开展的“推普五优”活动中，我县参展作品《九州同说普通话》、《讲普通话，建新农村》、《人人都说普通话，处处盛开文明花》等分获招贴画类二等奖、优秀奖和宣传语类三等奖。

（三）加强队伍建设，健全语言文字工作人才培养机制。针对语言文字工作专业性、政策性强等特点，我们坚持加强测试员、 - 4 -

咨询专家、管理人员三支队伍建设，为做好语言文字工作提供了有力的人才支持和智力保障。一是加强培训测试员队伍建设。近年来，我们先后选送多名教师参加省上举办的测试员培训班，先后有6名教师取得了省级测试员资格，这些测试员分布在各级学校，由县语言文字工作委员会统一聘用，承担各单位普通话培训测试任务，有力地壮大了培训测试员队伍。二是加强语言文字专家队伍建设。成立了灵台县语言文字工作专家咨询委员会，明确细化了工作职责，各位委员积极承担专业咨询、检查指导、评估认定等工作，在宣传贯彻《国家通用语言文字法》和语言文字工作方针政策方面较好地发挥了专业骨干作用和示范引领作用，在推动整体工作落实方面较好地发挥了参谋助手作用。三是加强语言文字管理者和骨干队伍建设。今年5月，我们邀请省市专家来我县，从城市语言文字达标的重点内容、目标任务、程序步骤以及档案建设、指标体系等方面，对各乡镇、县直各部门、市驻灵各单位分管领导和语言文字专干进行了系统地辅导培训。通过当面答疑和交流指导，提高了语言文字管理者和骨干人员的业务水平。

（四）注重普及质量，健全普通话培训测试机制。我们坚持把普通话培训测试作为提高普通话水平的重要载体和有效抓手，从健全各项制度入手，精心组织，扎实推进，取得了阶段性成效。一是坚持先易后难、逐步推进，不断扩大培训测试范围。按照归 - 5 -

口管理的原则，全县党政机关、学校、新闻媒体和公共服务行业从业人员普通话培训测试工作由各单位统一组织人员报名，县语委办协调安排，在县职业中专、城关中学和东关小学设立普通话培训点，由4名具有省级以上普通话测试员资格的优秀语文教师轮流授课，对各行各业从业人员有计划、有步骤的开展普通话水平培训工作。经过培训，今年，县城区先后有1941人参加了全市普通话水平测试。大面积的普通话培训测试，也带动了全县范围内普通话的普及和提高。二是坚持以训促学、以学促用，不断提高培训测试质量。坚持不培训不测试的原则，督促各单位落实培训任务。对报测人员，统一配发《普通话水平培训测试教程》，抽调专业测试员，进行不少于12个学时的集中培训。集中培训时，统一安排管理人员，严格考勤。每期培训结束时，组织参训人员做答“语言文字知识试卷”，巩固培训效果。依据考勤结果，核发培训卡，凭卡签发准考证，从而确保了培训质量。三是坚持整体联动、协调运作，充分保证培训测试效果。每期培训前，我们都制定周密的培训测试计划，充分考虑各部门、各单位工作实际，采取培训、测试交替进行的方式，将各部门、各单位报名人员分批安排，着力解决工学矛盾，做到工作、学习两不误。培训过程中，坚持集中培训和分散学习相结合、整体辅导和个别提高相结合，区分不同地域方言和成人特点，有针对性地进行强化训练，保证了培训测试效果。

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（五）坚持依法行政，健全行业和社会用字管理机制。我们坚持把推行规范汉字和推广普通话作为语言文字工作的两项重点任务，做到同安排，同落实，不偏废，收到了明显效果。一方面，积极开展社会用字规范化达标。按照国家对党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业用字的具体要求，集中组织开展了公务用字、教育教学用字、报刊荧屏用字、广告招牌用字、大型活动用字等方面的规范达标活动，对单位名称牌、指示牌、标志牌、标语牌、宣传橱窗、条幅、电子显示牌、印章用字等进行了集中清理，大大减少了不规范用字。特别是今年7月，结合城区语言文字大型宣传暨整治社会不规范用字活动的开展，我们组织城区学校200多名学生组成“啄木鸟”小分队，上街查找社会不规范用字50多处，在此基础上，由县文明办、市政局、工商局、教育局、语委办等联合下达《整改通知书》，责成有关单位按规定的时间清理整治。目前，查找出的所有店牌、招牌、广告牌、名称牌的不规范用字均得到了整改，城区主要街道的社会用字做到了基本规范。另一方面，着力加强公文材料规范化建设。参照《中国共 产 党机关公文处理条例》和《国家行政机关公文处理办法》，由县委办、政府办分别牵头负责党委系统和行政系统公文材料规范化建设工作，指导各党政机关、企事业单位和群众团体在文件材料中正确使用字体、字号、标点符号、版式，并加大对各乡镇、各部门报送材料的审核把关力度，对不符合规范要求的，坚决退 - 7 -

回原发文机关，直至达到标准。据统计，今年前10个月，“两办”共退回各乡镇、各部门报送的不规范公文80多份，从而有力地推动了公文材料的规范化建设。

三、存在的问题和下一步工作打算

近年来，在语言文字工作方面，我们虽然做了大量的工作，也取得了一定成效，但与省、市要求和国家三类城市语言文字工作评估标准相比，仍然存在一定的差距和问题。主要是：宣传工作还不够深入广泛，全社会对《国家通用语言文字法》的知晓度有待进一步提高；经过持续努力，全县范围内说普通话、写规范字的意识明显增强、人群不断壮大，但普通话和规范汉字应用的整体水平还不够高；行业与行业之间、部门与部门之间、部门与乡镇之间还存在工作进展不平衡的问题；语言文字工作的长效管理机制还有待进一步健全完善，等等。

下一步工作中，我们将以这次省、市评估验收为契机，针对当前工作中存在的突出问题以及省、市各位领导和专家的评估意见，认真研究落实整改的具体措施，在巩固、提高和深化、创新上下功夫，推进语言文字工作的深入开展。重点抓好以下3个方面的工作：

（一）进一步拓展语言文字工作领域。在抓好城区语言文字工作的基础上，充分发挥全县各级党政机关的带头表率作用、教育系统的基础性作用、新闻媒体的示范引领作用和公共服务行业 - 8 -

的窗口作用，综合采取行政推动、宣传引导、教育培训等手段，促进语言文字工作不断向广大农村地区延伸，不断扩展语言文字工作范围，全面提高全县广大干部群众普通话和规范汉字普及应用水平。

（二）进一步完善语言文字工作长效管理机制。不断完善“政府负责、语委统筹、部门协同、社会参与”的语言文字管理模式，推动建立“上下联动、三级管理、条块结合、齐抓共管”的语言文字工作格局，为全县语言文字工作全面均衡发展打下坚实基础。同时，把语言文字工作继续纳入经济社会发展和精神文明建设考核范畴，促进语言文字各项重点工作任务的有效落实。

（三）进一步加大宣传工作力度。结合“推普周”等主题活动的开展，综合采取各种行之有效的宣传方式，大张旗鼓地宣传做好语言文字工作的重大意义，努力提高全县人民群众普及普通话和规范汉字的意识。同时，重点抓好普通话培训测试、社会面用字管理和公文材料规范化建设三项工作，推动全县语言文字工作水平不断向更高的层次迈进。

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第二篇：语言文字工作情况汇报

语言文字工作情况汇报

靖江市人民医院

尊敬的各位领导、专家：

我院建于19xx年，是一所综合性二级甲等医院、国家级爱婴医院、省教学医院、省文明单位，是扬州大学医学院附属医院，南京医科大学、东南大学、南通大学医学院教学医院。医院在职职工1165人，高级职称103人，博士生1人，研究生22人。有一级学科20个，二级学科42个。16个病区。600张床位。配有CCU、ICU。20xx年7月医院兼并原三院，成立分院，设有2个社区卫生服务中心，11个社区卫生服务站，构成强大的社区卫生服务网络。20xx年门急诊病人达590619人次，出院病人达18930人次，业务收入1.78亿元。

随着改革开放和市场经济的发展，社会对推广普通话和规范用字的需求日益迫切。推广普通话和规范用字是提高市民文化素质、树立城市形象、营造扩大开放的重要措施，对我市创建成国家环保模范城市和国家卫生城市将产生积极的影响。近年来，我院认真贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》及省、市有关规范语言文字工作的精神，大力宣传国家规范语言文字工作的要求及标准，把提高语言文字规范化意识和规范化水平贯穿于医院的日常工作中，作为提高职工文化素质、提高医疗服务质量、构建和谐医患关系、培育优秀医院文化的重要内容来抓，努

力推动卫生系统语言文字工作规范化的进程，力争达到“普通话初步普及”、“汉字的社会应用基本规范”的工作目标，从而推动、影响和带动管理、服务水平的提高，更好地为人民健康服务，为构建和谐靖江作出积极贡献。现就我院语言文字工作的主要情况汇报如下：

一、夯实组织基础，营造良好的氛围

我院领导历来十分重视语言文字工作，科学安排，把这项工作列入医院发展和精神文明建设的总体规划之中。特别是今年5月份以来，为做好迎接省三类城市语言文字评估验收的准备工作，建立了必要的规章制度，专门成立了语言文字工作领导小组，党政一把手担任组长和副组长，成员由党政工团班子人员组成，下设办公室，负责语言文字的日常工作；同时，成立了迎检工作领导小组，由纪委书记任组长，党办、院办等职能部门人员为成员，分工明确，责任到人。各科由科主任、护士长、语言文字监督员组成工作班子，形成网络，一级抓一级，一级对一级负责的领导机制和工作格局，为语言文字工作更好地开展提供了有力组织保障。此外，平时工作中我们做到语言文字工作“六不忘”(制订年度计划时不忘，学习宣传教育时不忘，布置工作时不忘，检查总结工作时不忘，评比表彰先进时不忘)，“四同时”(语言文字工作与医院工作同布置、同检查、同考核、同表彰)，使医院工作相得益彰，相互促进。

医院积极营造氛围，召开了动员大会，层层进行广泛宣传发动，设置了大的标牌、横幅、戗牌和三十多块“规范用语、用字”提示牌，利用《靖江日报》、《医院简讯》大造声势，提高认识，使全院职工进一步认识到推广普通话和规范用字的重要意义。我们还多次组织全体科主任、护士长、各科监督员学习《靖江市城市语言文字工作评估宣传手册》有关内容，对全院职工反复进行了相关知识的学习、考试，使大家都了解国家通用语言文字法的基本精神，了解省三类城市语言文字工作评估对于公共服务行业的要求，增强了迎接语言文字工作检查的意识，积极主动完成达标工作任务。

二、明确要求，全院积极推广普通话

在推广使用普通话工作中，医院作为公共服务行业，我们坚持以普通话为基本服务语言、基本工作用语。院领导带头在各种会议、各种检查活动等场合说普通话，并要求全院职工说普通话。在具体工作中，一是结合医院管理年和文明单位创建活动，开展规范文明服务用语和诚信服务的活动，尤其在窗口部门和一线医护人员中，把普通话和文明用语运用情况作为规范服务的重要内容，要求做到在接诊病人、接听电话中必须使用普通话；二是结合我市“双创”活动，倡导文明，说好普通话，提高文明素质，为“双创”活动作出应有的贡献；三是我院为省教学医院，要求在教学和带教中，把老师的普通话水平列入教学基本功评估指标；四是所有诊疗场所的工作人员，努力使用普通话交流，如果

服务对象非本地人员，我院工作人员必须主动使用普通话，以方便与服务对象的沟通交流；五是面对服务对象面广量大的行业特点，充分发挥医院的辐射和导向作用，要求每个岗位医务人员都能自觉成为推广使用普通话的宣传员、示范员和教练员，为普通话的推广运用作出积极的贡献。

三、严格考核，规范医疗文书用字

病历书写规范是医院常抓不懈的一项日常工作，医疗、护理部门将医疗文书用字规范列入常规检查内容，纳入医护人员“三基三严”培训考核体系，要求从每一张处方、每一份医嘱、每一份记录用字规范开始。规定在各种医疗文书中、计算机系统编制、录入内容用字规范，任何人不得使用繁体字、异体字、生造字和二简字，避免错别字，书写规范清晰。医院把语言文字规范工作列入行政查房和院内考核的重要内容，每月组织相关人员对各种医疗文书进行检查，结果在《考核月报》中予以通报，不规范者，每月都扣发一定的奖金，并与科室和个人的评先选优等挂钩。通过检查考核文字规范，促进了病案质量的提高，减少了医患矛盾和医疗差错事故的发生。同时，医院对公文、电脑信息系统、公章、简报、名片等实行统一扎口管理，确保今后格式规范、用字规范。

四、自查整改，规范院内各类标牌

为了加强对语言文字方面的指导和督导工作，加大对语言文字规范化工作的推进力度，医院主要围绕“综合管理、普及普通

话、应用规范字”三个方面的工作情况进行评估，并请市语委、市卫生局的有关专家帮助检查和指导，重点加强了对就诊病人及其家属有直观指导作用的名称牌、招牌、流程指示牌、广告用字宣传牌、电子显示屏内容等六项指标要素的自查，多次对医院办公楼、门诊楼、医技楼、住院大楼等主要公共设施、病人就诊服务场所和健康教育宣传阵地等进行了全面反复检查和纠错。凡不规范的用字、汉语拼音拼写、外文书写等，及时给予了纠正；对暂时不能纠正的，落实责任，限期整改到位。同时，规定今后在标牌等的制作上严格审校，确保不出现繁体字、异体字、二简字或错别字等，促进了语言文字规范工作的深入开展。

语言文字规范工作是一项长期而艰巨的任务。我们做了大量工作，也取得了一些成绩，但离上级的要求，还存在着一定的差距。面对医院与社会接触面广，文字规范量大，任务重的现状，我们工作热情不减，将以这次检查评估工作为契机，自我加压，扎实工作。通过检查组的精心指导和帮助，通过全院干部、职工的共同努力，我们相信，我院的语言文字规范化工作定会迈上新的台阶。