XXX街道办事处关于市级文明县城创建工作的情况报告 县文明办：

XXX街道办事处按照《XXX县创建重庆市文明县城实施方案》及《XXX县创建重庆市文明县城测评体系考核指标任务分解表》的要求，扎实开展创建工作，取得了比较明显的效果，现将前一阶段的工作情况报告如下：

一、 前期的工作情况

1、 根据县委、县政府及县文明创建办公室统一工作部署我街道狠

抓宣传发动，营造了良好的舆论氛围。自县上召开创建市级文明县城工作动员会后，街道办的相关领导对创建工作高度重视，利用各种会议对创建工作进行宣传宣传，尤其是村、社区利用居民大会、楼院会大力宣传良好的文明习惯和文明行为，提高广大居民的文明意识。

2、 为了加快提高市民素质，增强居民责任感，提高群众思想认识。

在县委宣传部的指导下我街道各个社区相继开设市民素质学校，每周开课一次，并制定20xx年度教学计划，使市民素质、精神面貌得到了极大的提高。

3、 各个社区组织由干部党员和热心居民组成的“文明劝导队”，

他们每周在社区范围义务巡逻，主要任务是管理社区的种种不文明现象。劝导居民不要乱丢生活垃圾，不要破坏公共设施，以及调解邻里间斗嘴吵架等等，什么事情不文明他们就去劝导。社区大了，什么事都可能发生，文明劝导队对维护社区稳定，提升居

民素质，提高社区文明程度起到了积极作用。

4、 在县委宣传部的指导下，社区与社区各单位开展了文明创建有

奖知识竞答，上千余人次参与了知识竞答活动。活动就文明城市创建进行了宣传，并在引导群众改变生活陋习，提高思想认识方面起了很大作用。

5、 在“抓两头，管中间”的思想指导下，街道团委开展了“小手

拉大手，文明健康行”的活动，组织青少年上街进行文明劝导活动，对破坏公共绿地、乱踏草坪、破坏公共设施、闯红灯、的乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为进行了劝导。

二、 存在的主要问题

1、 街道、社区之间的管理范围和权限划分不明确，职能交叉，权

责不够清晰，存在管理分散、不到位现象。

2、 创建的主动性和责任意识还有待提高。一些职工对开展创建文

明县城重要性的认识不足，没有把创建标准、要求与工作实际很好结合起来。少数网格责任单位遇到检查时突击一阵，过后又松懈下来，存在抓抓停停、时紧时松现象。

3、 交通秩序和市容卫生问题十分突出。城区及城乡结合部交通秩

序较乱，闯红灯、乱调头、乱停放等交通违章行为依然存在。停车场、公厕等基础设施缺乏。占道经营、乱摆摊点、乱扔垃圾等影响市容秩序现象严重，破坏公共绿地、破坏公共设施的不良行为时有发生。

4、

市民参与意识需进一步增强。市民参与创建主动性不强，市民

公德意识、环境卫生意识、遵守公共秩序意识比较淡薄，乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为依然存在。全民发动、全员参与的宣传氛围不够浓厚，抓市民文明素质合力不足，参与文明创建的积极性、主动性还没有充分发挥起来。

5、 社区在创建中的作用受到制约。城市管理存在的问题，许多是

由于缺乏基层有效管理和居民积极参与导致的，而社区正是解决这些问题的基石。我街道社区建设刚刚起步，经费来源保障机制薄弱，受到文化、卫生、体育、办公场所等各种设施缺乏的制约，各项服务职能弱化，社区在创建中的作用不能充分发挥。

三、 下一阶段的整改措施

1、 统一思想，增强全县上下同心创建的责任感和使命感

我街道办要继续强化组织领导，充分发挥文明创建联席会议

制度的综合协调作用，进一步明确各单位、科室、村（社区）的创建责任、细化工作措施，围绕创建市级文明县城目标，发展经济和社会文化事业，扎实有效地推进创建工作。各单位、行业窗口及社区都要按照县委、县政府创建市级文明县城要求，立足当前，着眼长远，充分调动各方面的力量和资源，构建起高效有序的创建工作体系，用《测评体系》指导创建，用科学管理强化创建。各科室、站、所、村（社区）要树立大局意识、责任意识，增强做好创建工作的使命感和责任感。

2、 强化宣传教育，进一步营造创建的浓厚氛围

丰富载体，创新形式。通过活动宣传、新闻媒体宣传、会议宣

传等方式，广泛发动，共建共享。充分利用新闻媒体、报纸、各社区专栏及时全方位报道创建工作，要在报道正面典型的同时，还要经常性地曝光乱扔垃圾、闯红灯、车辆乱掉头等各种不良行为。聘请文明创建志愿者、义务监督员、社区义工上街执勤，及时制止不良行为的发生，在全社会营造人人关心、人人支持、人人参与创建的良好氛围，进一步提高市民对创建工作的知晓率、支持率和参与率。

大力开展市民素质教育。街道干部要率先垂范，发挥文明创建引领示范作用。开展文明创建巡回讲座进社区、进学校、进村庄活动，扩大市民大讲堂的宣传范围，增强市民道德意识和文明意识，把讲道德、讲文明引导为市民的自觉行为习惯，把对创建文明县城的期盼转化为市民积极参与城市创建的实际行动。

3、 完善机制，努力提高城市管理水平增强社区创建功能。

大力开展文明社区建设，努力提高基层创建水平。坚持以文明社区、文明小区创建工作为重点，在优化社区服务、发展社区文化、加强社区管理上下功夫。要积极改善社区办公条件，不断提高社区工作人员待遇。切实落实县直单位与社区结对联建工作。加大社区背街后巷硬化、绿化、亮化和保洁力度，优化居民生活环境，调动社区、居民参与创建的热情，发挥社区在创建中的积极作用。

4、 加大投入，不断改善城市配套功能

加快城市建设，改善城市形象。结合城市总体规划，尽快制

定和完善城市园林绿化规划、户外广告设置规划、公共交通发展规划、市场建设发展规划等专项规划。加强对建设工程日常监管和质量验收，及时完成各类扫尾工程，要将建设带来的影响和污染降低到最低程度。城市道路、地名的命名，要体现地方文化特色。积极推进城市道路、河道、桥梁、园林等基础设施建设、改造和维修，加快实施城市亮化、美化工程。

加快配套设施建设，完善城市功能。根据城市创建发展的需要，分步实施、积极推进各类基础设施建设，满足不同时期、不同层次的功能需求。当前，要重点加快各类专业市场建设，加快垃圾中转站等环卫设施建设，加快城市道路、公共停车场、公交站台等交通设施建设。积极改造老城区排水、排污、管线、照明等配套设施。

着力解决影响创建的节点、难点问题。积极解决好开发建设中的遗留问题，加快城区小块空闲地的清理整治，消除脏乱差死角，更好地方便市民生活。

 

第二篇：XXX街道创建全国文明城市工作总结

XXX街道创建

全国文明城市工作总结

XX市创建全国文明城市工作开展以来，XXX街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立街道创城领导小组，明确职责，凝心聚力，精心组织，狠抓落实，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：

一、强化领导，为“创城”提供组织保证

街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将“创城”工作与发展和振兴西夏的战略目标紧密结合起来，与统一全街干部群众思想，集中力量共同建设宁华结合起来。建立起“纵向到底，横向到边，环环相扣”的“责任链”，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。在创城期间街道调整班子成员变动了原创建工作领导小组，统一指挥全辖区创建工作。各社区成立精神文明工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即：

思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。

二、加大宣传，激发群众参与热情

为进一步抓好创城工作，街道加大了“创城”氛围的经费保障。一是为XXX爱心超市配备了充足的米、面、粮油约二万多元。二是先后为创城宣传氛围投入资金近四万元，开辟了“文明人建文明城”、“做一个有道德的人”、“文明贴吧”等专栏13个，制作创城大型喷绘2块，各类创城展板8块，共张贴、悬挂宣传标语、横幅80余条，出黑板报、墙报30多期，印发了5000多份《创建文明城市倡议书》和1000份《全国文明城市模拟测评调查问卷》。街道为了加强群众参与创城的积极性，组织了6名居住在城市社区的普通居民组成市民文明评议团及100余名创城青年志愿者，实地走访社区内的老小区、停车场、各主要路口、市场、小超市等人员聚集地，向市民发放文明知识宣传单，并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。

三、多方动员，开展“创城”综合整治

1、加强市容秩序管理。（一）是加强市场管理，制止违章经营行为，营造一个规范的市容秩序、文明的市场环境。

我们通过集中整治活动，对主要巷道、街道（如XXX\XXX\XX）的店外经营、出门占道经营进行全面清理；（二）是加强日常巡查管理，街道卫生站每天对辖区内的巷道进行不间断、不定期巡查，及时制止违章经营行为；（三）是进一步落实岗位责任制，街道干部职工实行分片承包管理。

2、加大环境卫生整治力度，重点整治环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题。（一）是对居民区的卫生整治。动员辖区单位、物业、居民自发对居民环境进行整治。街道集中力量对XX小区、XX小区、XX小区等老旧小区开展全方位清理，共清理乱贴乱画近万余次、门头灯箱广告46块，清除卫生死角24处，清理清理了门前“三堆”和长期积压的垃圾109车达130余吨。并为XX小区统一购买了10个垃圾箱，修剪草坪近500平米，修剪树木50余颗，焊缝走廊垃圾箱512个，清理小广告136处，粉刷墙面9处230余平方米，投入资金共8万余元。做到小区门卫室有规章制度、巡逻值班表，室内卫生清洁整齐，无乱堆乱放，门卫室及大门外无乱张贴；小区内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物；小区内垃圾日产日清；墙面无乱贴乱画，无牛皮癣；楼道内无杂物堆放；（二）是对背街小巷进行保洁。街道自筹资金给清扫员发放加班费，延长保洁时间至每晚21:00，确保“创城”期间小巷内无垃圾杂物。（三）是对XX旅游带进行卫生综合治理。①组织人员对XX农户门前卫

生及林带内白色垃圾进行全面清理，共出动人员178人次，投入资金9600元，雇铲车4台，清理建筑垃圾27处，对5户农家乐和12家养蜂户的生活垃圾进行彻底整治。同时街道建立了长效管理机制，安排XX社区、XX社区每星期组织人员上路保洁两次，确保了整治成效；②协调权属单位自行整治卫生。动员相关单位，对XX单位门前空地及农户房前屋后环境卫生，XX空地卫生，XX空地卫生进行了全面整治，各单位积极配合，取得了较好的整治效果；③对XXX路口的参观，落实了门前三包制度，督促经营人员自行整治了卫生环境，配合城管部门更换了门头广告。

3、文明志愿者活动丰富。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道闻名志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料、倡议书，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的地方对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心。二是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供法律咨询、科普宣传、义诊义疗、家政服务、

家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。三是开展文明劝导志愿服务活动。每天在乘车高峰时间组织文明劝导员走上公交车进行文明宣传、劝导志愿服务。引导乘客排队乘车、尊老爱幼，增强广大市民为“老弱病残孕”让座的自觉意识；同时，组织文明劝导员在城市繁华街道交通路口开展协管交通，不文明、不礼貌、不卫生等言行劝导及帮助儿童和残疾人过马路等志愿服务活动，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。四是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。五是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，动员招募相关专业人士和创业成功人士，积极参与志愿活动，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。

4、文明单位、结对帮扶单位积极参与 “创城”工作。

（一）是加强市容管理，协调XX公司对XX路面改造硬化，同时与XX协调沟通对其单位门前的路段实施改造；（二）

是开展结对帮扶活动。与我街道结对帮扶单位对“创城”工作非常重视，各尽所能支持“创城”工作，在人力、物力、财力上给予了很大支持。XX对XX社区进行了卫生整治并帮扶社区2000元财力支持；XX为XX社区帮扶2000元并多次深入XX社区协助社区整治XX一带环境卫生；XX协助XX进行文明督导岗执勤并派文明劝导员清理XX占道经营户；XX派志愿者协助社区进行文明监督岗执勤并给予街道5000元创城经费；XX派4人为XX社区站文明岗，并针对XX周边环境、XX、XX巷及XX小区平房区环境卫生进行了整治；XX为XX社区更换宣传栏8块，参加社区创城活动4次；XX多次帮助XX社区整治卫生清除垃圾；XX清理XX垃圾并且垫土绿化同时派人对XX小区平房区环境卫生进行了整治；XX给予街道1000元创城经费；XX清理XX社区辖区垃圾并为XX社区提供办公场地免收其水电费用；XX对XX景区周边及XX路段卫生进行了清理。XX支援XX社区两台电脑。XX参与与XX社区结对共建周的活动，XX派6名志愿者参与创城工作，并负责创城期间XX社区辖区内的卫生打扫和清理。

四、查漏补缺，完善“创城”文档资料

街道针对创建档案工作，多次召开档案专题培训会，传达XXX创城办的工作要求，并对照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区、各文明单位整理档案资料。成立了以党工委副书记为组长的档案资料指导组进行档案

资料指导20余次，重点对XX、XX、XX3个社区及XX、XX的档案资料进行指导，逐项按照细则要求查漏补缺，注重在细节问题上发现问题、解决问题，尽量做到档案材料全面完整，全力以赴做到档案工作不失分。

五、营造氛围，提升青少年教育工作

青少年是国家的希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，我们采取街道、社区、学校分块结合进行的方式，开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质，由街道主办，六个社区协助组织未成年人开展“创城”宣传，“红领巾环保小卫士”“红领巾文明劝导员”等宣传活动。二是开展思想道德教育活动，培养青少年优良品德。（1）为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范， XXX街道主办，辖区三个社区协办的名为“用心唱响廉洁之歌”青少年诗歌朗诵比赛在XXX举行。XXX辖区所属的XXX社区、XXX社区、XXX社区等三个社区的青少年，积极踊跃报名。青少年们通过自编自导自演的节目，为社区老人展现自己对廉洁、诚信的理解，热情讴歌廉洁诚信的精神。（2）为弘扬中华尊老爱幼传统文化，由XX社区主办的辖区学生志愿者走进XX社区为居民群众开展青少年活

动、服务孤寡残弱老人等形式各样的志愿者活动。通过此次活动，增强了青少年社会责任感，收到了良好社会反响。三是开展法制教育，增强青少年法制观念。为加强青少年法制观念，XXX社区主办的暑期青少年法律知识教育讲座在社区活动室举行，活动以学习《未成年人保护法》、《防未成年人犯罪法》为重点，通过参观、访问、互动问答等多种形式的交流活动，吸引了辖区的200多名中小学生和部分学生家长的参与，并取得了较好的效果。四是成立社区青少年心理咨询辅导站，配备专职心理教师6名，开展一系列的心理辅导活动，同时还开展“四自五爱” （自立能力差、自强意识弱、自信程度低、自律性不强，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱集体）工程，采取实施分类指导、启发自我教育、突出寓教于乐、注重渗透融合、坚持示范引导五项措施使他们从小养成“会做人、会求知、会健体、会审美、会生活、会劳动、会创造”的良好品格和文明行为。

六、夯实载体，丰富“创城”活动内容

围绕“创建文明城市、构建和谐XX”这一主题，广泛开展了“知荣辱、除陋习，树新风、促和谐”和群众喜闻乐见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、办事处创新工作思路，围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”

专题文艺汇演4场次。今年，结合庆祝建党90周年，围绕创城开展了“红歌大家唱”等群众红歌赛活动，繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。

七、存在的问题

1、难以保持。经过整治，环境有了很大改观，但是保持困难，一些市民的陋习短时间难以根除。

2、旧小区依然存在门前三堆问题。