计算机协会

       义务维修     

          策

       

          划

          书

         

          主管单位：共青团湘潭大学委员会

          指导单位：湘潭大学社团联合会

          主办单位：湘潭大学计算机协会

          举办日期：20##年05月-25日

                    目  录

第一章  活动概况  …………………………………………………..2

1. 活动背景…………………………………………………………2

2. 活动目的和意义……………………………………………….2

3. 活动主题....……………………………………………………3

4. 参加对象和方式……………………………………………….3

5. 可行性分析…………………………………………………….3

6. 效果预测……………………………………………………….3

第二章  活动流程   …………………………………………4

1. 宣传策略……………………………………………..……….4

2. 具体安排 …………………………………………….……….4

3. 后期工作 ……………………………………………………..4

第三章  活动安排   ……………………………………………. 5

第四章 活动经费预算  ……………………………………….…7

1.宣传经费………………………………………………….....7

2.维修所需经费…………………………………………………7                    

第五章 附录  ……………………………………………………..7

注意事项  ………………………………………….......7

第一章 活动概况

1.活动背景

  21世纪是人类走向信息化社会的时代，是网络的时代，是超高速信息公路建设取得实质性进展并进入应用的时代。在IT技术越来越重要的今天，随着电脑的应用面日益广泛，不少大中型公司、企业内部需求量越来越大，但随之而来的问题也越来越多，如：各类病毒的侵蚀、错误操作、文件丢失、数据破坏、系统瘫痪等，这些给使用者带来了很多不必要的损失。因此电脑的维护在电脑日常使用中极其重要。在日新月异的信息化时代，通过计算机协会维护小组了解和掌握的计算机方面知识，在校园内进行一次义务维修帮助同学们维护电脑，既体现了计算机协会为同学们服务的宗旨，也帮助同学们提升了电脑的性能，从而能够更好地正确使用计算机，因此，这次活动是十分必要的！

2.活动目的和意义

  通过此次活动能够解除同学们的一些烦恼，发挥计算机协会应有的作用，同时也能让协会新干事对协会策划的活动有更深的了解，让同学们更多地了解到计算机协会的宗旨和相关活动。另外，同学们还能在此次活动中能不断锻炼和增强专业的实践能力，以便日后能够服务他人，同时也能方便自己。

3.活动主题

 传承科技，服务他人

4.参加对象和方式 

 参加对象：湘潭大学在校学生

  方式：活动当天将所需维修的物品带到活动举办场地即可。

5.可行性分析

  义务维修活动，旨在义务帮助广大学生修理电子器件，有着一定的社会意义相应地减轻了同学们一定的经济负担，也让同学们更多地参与到各项活动中，同时也锻炼了计算机协会新一代干事的各种能力，可谓一举两得。

6.效果预测

  相信通过这次活动，同学们会对计算机协会留下更深刻的印象，同时义务维修这种公益性的活动也在一定程度上扩大了协会的影响力度，有利于协会今后更好地开展各项工作。

第二章  活动流程

1.宣传策略

1) 活动举办的前五天左右印发宣传资料；

2) 在校内各区张贴喷绘；

3) 在活动场地张贴海报；

2.具体安排

活动地点：南苑宿舍外走道 

注：

1.负责活动的干事必须准时到达活动场地开展工作，不许迟到早退。

2.到换班时段在值干事需联系下一班人员，等下一班人员到达后方可离开。

3.后期工作

  1、整理活动相关资料，做好活动的总结工作，写好总结存档等；

2、打扫现场卫生，归还所借物品；

第三章 活动安排

                                                                                                                                                                                                                                          

备注： 1，各负责人都必须向活动总负责人（刘衡晶 万颖璇 ）汇报工作情况

     2，各负责人有权利调用相关部门干事

     3，请计协每个成员配合各负责人的工作

第四章经费预算

(1)宣传经费 

电费：                 50元

便利贴：  1(本)    ×   2元

海报：    1(张)    ×   3元

喷绘：    3(张)    ×32.4元

宣传单：  50(张)   ×0.15元

(2)不可预计费用           20元

  总计费用            179.7元

第五章  附录

 注意事项                                                                               

a.所有工作人员需带好工作证并提前半小时布置好现场。

b.现场人员要分工明确，避免人多时发生混乱，工作人员必须按照要求，认真负责完成工作，做好收取、清点、维修、送还工作并做好记录。

c.工作人员应自觉维护形象，在活动过程中做到文明用语，礼貌待人，耐心讲解 。

 

第二篇：计算机协会维修中心策划书

计算机维修服务中心策划

一、项目背景

计算机协会成立已经两年了，在学社联的织组下开展了计算

机维修日等活动。协会成员经过老师的教学，平时生活的积累，活动的磨练，已经有一定能力为同学解决计算机故障。同时随着英特网的快速发展，同学们老师们对计算机的需求也逐渐增加，碰到的一些细节故障需要得到快速解决，需要找人帮助。同时新校区远离市区，校外计算机维修费用偏高，义务为同学服务的维修服务中心成立顺应趋势。

二、项目口号

服务为本，学习为纲

三、项目负责人

四、项目组织结构

计算机维修服务中心全体成员为计算机协会成员。

计算机协会为维修中心培养维修成员，维修中心成员带领协

会成员学习。

服务中心将采用维修小组制。分为四个维修小组。由一名大 计算机协会伍蕾，陆春池

二成员担任组长还加上一名大二的成员带领两到三位大一新成员行动。（第一个为组长）

第一组：李佳、伍蕾 第二组：陆春池、李谟稳 第三组：邓正维、廖毅 第四组：石进、谭银芬

五、项目维修流程（详细附二）

1. 师生来到服务中心说明故障（如笔记本可以携带过来），或者通

过电话，QQ等方式联系服务中心成员；

2. 组长通过与师生交流，自己的检验，初步判断问题故障；

3. 对故障现象进行判断，定位，与成员交流，找出故障产生的原

因，从而修复；

4. 对电脑进行全方位检查，确定师生电脑不存在其他故障；

5. 填表记录（表格附一）。组长针对此次维修过程出现的问题进行

总结讲解。大一新成员上交总结。组长整理每周遇见的故障及解决方法在全体成员会上相互交流学习。

六．发展前景

计算机维修服务中心的存在，避免了师生们为电脑小问题而花钱找人维修。协会成员通过多次实践交流从中得到宝贵的经验，学到平时课堂学不到的东西。同时可以提高同学们的学习积极性。

服务中心可以从电脑商家批发电脑配件让师生们得到实惠。同时服务中心可以组织大家团购电脑，更加方便。

服务中心经一段时间发展后，能力得到了提升，可以参与学校机房的维护。

六．项目需要资源

1.独立房间：

用于存放维修工具。有利于方便快捷同学快速找到服务中心；

2.书桌两张、凳子四条：

3.经费：

用于购买维修工具。

系统盘，起子等。

七．联系方式

QQ：1498831651

QQ群：103187271

电话：伍蕾 153xxxxxxxx

陆春池 151xxxxxxxx

附：

将尽力提供手机相关软件支持。如刷机，下载应用软件等。

附1

电脑维修申请单

日期： 编号：

意见反馈表

日期： 编号：

附2

计算机维修服务中心维修流程及注意事项

一．维修流程

1.了解情况

即在服务前，与师生沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解师生的故障与技术标准是否有冲突。

向师生了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与师生交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。

2.复现故障

即在与师生充分沟通的情况下，确认：

1.）师生所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；

2） 是否还有其它故障存在。

3.判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节维修判断中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。

4.检验

维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且师生的电脑不存在其它可见的故障。

5.填表记录（附表格）

维修结束后，组长针对此次维修过程出现的问题进行总结讲解。大一新成员上交总结，字数不限。组长整理每周遇见的故障及解决方法在全体成员会上相互交流学习。

二．注意事项

1.在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；

2、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；

3、必须充分地与师生沟通。了解师生的操作过程、出故障时所进行过的操作、师生使用电脑的水平等。

4、维修中要注意的就是观察--观察、观察、再观察！！！

1） 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；

2） 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；师生加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；

3）软件环境：

a 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；

b 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；师生加装的其它应用与配置是否合适；

4） 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；

5）拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；

6）观察师生的操作过程和习惯，及是否符合要求等。

5、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘

6、对于自己不熟悉的应用或设备，应记录在案，请教老师，记下解决方法。

7、平时要多注意通过和其他成员交流，阅读资料，来积累自己的经验和提高维修水平。

8、禁止成员为师生安装地线。如师生要安装地线，请师生联系正式电工为其安装。

9、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得师生的同意。

10、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到师生所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得师生同意后，才可继续进行。

11、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。

12、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：

1）慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。

2）以软件调整为主。调整的内容有：

a 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）

b 查杀病毒

c 调整电源管理

d 调整系统运行环境

e 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。

f 确认有无师生自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。

g 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的采诵宁（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某采诵宁后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。

三．请求师生支持需要关注的内容

1. 硬件及配置信息（尽可能详尽）

2. 软件及配置信息（尽可能详尽）

3. 周围环境

4. 完整的故障现象描述。即师生第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）

5. 做过的维修操作（要详尽）