奖励旅游策划与组织

课  程  论  文

佳能珠海有限公司

“22岁庆生·佳能溯源”会奖旅游策划书

完成日期      20## 年 5 月 9 日
   目 录

一、奖励旅游实质目的分析. 3

二、企业特性与背景分析. 4

三、行程的特殊要求分析. 4

四、奖励旅游细致规划. 5

4.1奖励旅游活动名称. 5

4.2奖励旅游主题. 5

4.3旅游目的地设置. 5

4.4活动时间. 5

4.5负责单位. 5

4.5参与者. 5

4.7旅游线路. 5

五、行程具体安排. 6

5．1 第一天1月14日. 6

5．2 第二天1月15日. 7

5．3 第三天1月16日. 7

5．4 第四天1月17日. 7

5．5 第五天1月18日. 8

六、奖励旅游个性化安排. 9

七、线路评价与分析. 9

八、活动预算. 10

九、突发事件处理. 10

十、注意事项. 10

致  谢. 11

参考文献. 12

附录：奖励旅游舞台背景设计. 13

一、奖励旅游实质目的分析

奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工，员工视其为一种荣誉和交流的机会，因此争取努力工作，增加销量成为他们的努力方向。从此意义上说，奖励旅游可成为激励员，协助企业达到业绩，提高市场占有率的动因。另一方面，许多大企业奖励旅游作为培训和教育其员工的机会，帮助他们探究达到业绩的途径，相互交流经验，不仅提高了员工的工作热情和工作能力，对企业的发展无疑起着推动作用。

佳能，一直在不断自我改进中，在“共生”的企业理念的指导下，佳能立志成为一家真正优秀的公司，一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有佳能的产品，保证用户能更简单更安全地享受到更便捷、更快乐的生活。此外，用户通过选择佳能，也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日，佳能不断追求创新，努力让明天更加美好。

佳能珠海有限公司成立至今二十余载，经历风风雨雨依然是佳能集团在中国子公司中业绩最为出色的一员。这当中少不了公司中优秀勤劳的员工的付出与努力。这些员工在为佳能集团的发展与壮大起着不可估量的作用。上至经理下至员工，每一个岗位都有着本身不可忽略的地位，只有公司上下齐心一致，不分你我，为公司出谋划策，为企业努力工作，才换来现在的美好局面。对这些优秀员工以及特殊人才的肯定与奖励，有着积极的意义。精心设计的“非比寻常”的旅游活动，用旅游这一形式作为对这些员工的奖励，会进一步调动员工的积极性，培养员工团结互助，增强企业的凝聚力，让他们了解公司的人性化管理，鼓励他们为企业的发展继续奋斗及对他们所取得的业绩的奖励。

二、企业特性与背景分析

佳能珠海有限公司成立于1990年1月15日，产品主要包括镜头、数码相机、彩色激光打印机、扫描仪接触式图像传感器、传真机等。产品远销世界各地，并以其优异的性能，值得信赖的品质和完美的造型设计获得了盛誉。

公司现有在籍员工9000多名，其中外来员工7000多人，占全员的87％；花园式的厂区为每一个员工提供了优美的工作环境。据悉，这些外来员工大多来自珠三角以外以及外省的乡镇家庭劳动力，生活条件相对落后，90%以上的员工没有出过国门，对境外旅游充满期待。

佳能珠海有限公司是日本佳能集团旗下的中国分公司。在分公司成立22年之际，为佳能珠海优秀员工进行一次前往日本佳能总部所在地的奖励旅游活动作用深刻。

三、行程的特殊要求分析

佳能的企业理念是“共生”，共生是指忽略文化、习惯、语言、民族等差异，努力建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”的社会。目前，地球上还存在着阻碍共生的各种失衡现象。其中，贸易失衡、收入失衡以及地球环境的失衡等，都是必须解决的重要课题。佳能通过共生的实践，致力于消除这些失衡现象。作为一个真正的全球化企业，不仅需要同顾客、社区，还要与各个国家、地区，以及地球自然环境等，建立起良好的关系，同时担负社会责任。佳能以“促进世界繁荣和实现人类幸福”为目标，正在不断努力。

佳能珠海有限公司普通员工，工作时比较繁忙。员工长期处于紧张工作状态之下，渴望得到放松，而且这当中多数为年青人，鉴于这一点，可推出探险、鬼屋、温泉等个性突出、探险性强及放松休闲的旅游产品；佳能总部设在日本东京，东京是亚洲第一大城市，各种旅游设施应有尽有，能够满足年轻人猎奇和向往繁华的需求。

同时，奖励旅游活动还要举行具有日本特色的主题晚会，或惊喜派对，让员工感到惊喜万分，难以忘怀。

四、奖励旅游细致规划

4.1奖励旅游活动名称

奖励旅游活动名称：佳能珠海有限公司“22庆生佳能溯源”会奖旅游

4.2奖励旅游主题

奖励旅游主题：风雨同路22载，共生同行溯源煦聚

4.3旅游目的地设置

旅游目的地：日本·东京

4.4活动时间

活动时间：20##年1月14日（周六）——1月18日（周三）

（20##年1月15日为佳能珠海有限公司成立22周年纪念日）

4.5负责单位

负责单位：佳能集团（中国）·佳能珠海有限公司

4.5参与者

参与者：佳能珠海有限公司优秀员工（通过企业内部奖励机制挑选而来）

人数预计：40名

4.7旅游线路

旅游线路：珠海-东京-下丸子佳能总部-富士山-五合目温泉-东京皇居-浅草寺-新宿-仲见世商业街-秋叶原

五、行程具体安排

佳能珠海有限公司“22庆生佳能溯源”会奖旅游，将仔细参考珠海各大旅行社日本游线路酌情增减旅游项目。所有行程线路的安排，在时间和空间上都要确保其体验的优化和合理性。

5．1 第一天1月14日

【珠海-东京】

珠海佳能公司集合，乘专车前往珠海机场，乘飞机前往日本东京；抵达后，乘专车前往入住的酒店。

参观日本佳能东京下丸子总部及产品陈列馆，了解佳能发展历程，进一步加强员工对佳能企业的认知与认同。

晚上为员工举行欢迎宴会，总裁、重要领导等分别致词，给予问候。下图为欢迎会上的舞台背景，该背景贯穿运用于整个奖励旅游的各项活动，对不同类型的活动都能通用。

5．2 第二天1月15日

【东京下丸子】

当天是佳能珠海分公司成立的22周年纪念日。在下丸子佳能总部进行周年纪念暨优秀员工颁奖典礼，对这个特而有纪念意义的日志进行庆祝，并对这些年来对珠海佳能作出杰出贡献的员工分门别类进行颁奖。奖品主要为佳能总部制造的针对性限量版照相机以及其他适用的精密仪器，在外壳上喷漆喷上员工名字等奖品。

召开日本企业文化或者佳能企业文化讲座。邀请日本国内知名人士进行授课，并与员工一同合照留念。

晚上在礼堂或者入住的酒店举行“风雨同路22载，共生同行溯源煦聚”的主题晚会。设置不同的环节以及贴心服务，让员工增加彼此的交流，同时也让他们倍感温馨。

5．3 第三天1月16日

【富士山-温泉-日本美食荟萃】

早餐后前往富士山登日本最高峰，爬完便安排在富士山脚下泡传统温泉，享受一番日式温泉的风格，同时享受日本寿司，刺身以及拉面等特别盛宴。

富士山在日语中的意思是“火山”，它海拔３７７６米，是日本的第一高峰。这座被日本人称为“圣岳”的山峰自公元７８１年有文字记载以来，共喷发了１８次，最后一次喷发是在１７０７年，此后休眠至今。山顶上的两个火山口形成了两个美丽的火山湖，山麓处还有火山喷发后留下了千姿百态的山洞，有些仍在不断的喷气。富岳风穴的洞壁上则结满了钟乳石似的冰柱，被称为“万年雪”。富士山北麓有富士五湖，湖光山色特别宜人；南麓是一片辽阔的高原牧场，绿草如茵，牛羊成群。

5．4 第四天1月17日

【东京城区】

第四天的活动安排，是本次“22庆生佳能溯源”会奖旅游最为特别最有挑战性的活动。设计一个“东京探宝”，活动要求参与者先到前台去找一个穿红色衣服的人，得到一张纸条，然后再按着纸条上的提示去找线索。纸条上面写的全是日文，参与者首先得把纸条上的意思弄明白，当上面写着“你的节目单在你入住酒店的xx号房间内”时，他就要回房间找到节目单。拿到节目单后再到某某站去坐地铁，然后到另一个站下，再找下一个地方，在不同的地方设置相应的奖品或者礼物券。整个探宝活动持续一整天，所有的路线都是用日文写的，这就需要参与者不断向四周的日本人请教，对于不懂日文和初次到日本来的员工来说，充满了刺激与挑战。同时使员工对东京有了更深入的了解。

公司要在之前做好细致严密的安排，确保所有的信息接收到位，在前一天富士山-温泉-日本美食荟萃这一天的游玩过程中，可以选择乘坐日本最通用的地铁电车前往，使员工对在日本，在东京的出行，交通规则等有了大概的熟悉与了解，为第二天的探宝活动奠定基础。

5．5 第五天1月18日

【东京皇居-浅草寺-新宿-仲见世商业街-秋叶原-珠海】

早餐后，参观日本历代天皇所居住的皇居-皇宫外苑，并在二重桥摄影留念，随后前往东京发祥地浅草寺，雷门下留影，午后新宿歌厅，歌舞伎町自由漫步，仲见世商业街琳琅满目的店铺可买到各种特色小商品，后去日本旅游必去的秋叶原电器街购物。晚上飞机返回珠海。

日本旅游景点——东京是日本的首都，全国的政治，经济和商业中心，位于本州岛中部，东京现已建成为一个拥有众多卫星城市的世界性大都市，银座是魅力、精致和大都会生活的同义词。日本最著名的商业购物区-新宿，满是流光溢彩的百货公司、餐厅、美术馆、剧院和电影院。秋叶原则是想购买物美价廉的数码产品的男士最爱。

六、奖励旅游个性化安排

1．主题晚宴或晚会及赠送赋予有含义的礼物

2．公司的首脑人物出面作陪，和受奖者共聚舞台

3．通过豪华、高挡和大规模来体现奖励旅游者的身价

4．通过制造惊喜，使参加者产生终身难忘的美好回忆

5．通过各种精心设计的活动增加员工的交流合作与了解

七、线路评价与分析

本路线主要为爱好日本民族风俗，向往东京繁华都市喧嚣的人群所设计的，本次服务对象更偏向于对佳能集团的热衷，对繁华喧嚣的向往，和对日本风格有浓烈兴趣的年轻人，这条线路适合佳能企业文化的培养和对紧张生活工作的放松。且为奖励旅游的特殊性，顾客对价格不敏感，而更注重旅游给他们带来的超值体验。

这条始终以“风雨同路22载，共生同行溯源煦聚”为核心的线路与其他普通旅游线路相比，具有以下几个特点：

1．线路设计上更进一步选择日本东京精品线路，游览到日本东京最美最代表性的一段，有都市的繁华，城市寻宝探险，日式传统温泉，天皇皇宫旧址，现代，古代，活力，休闲于一身。

2．安全保障更进一步拥有日本企业的担保，有专业人员特殊接待，保障旅游过程中减少突发事件的发生和发生后有熟识专业的人员匹配到位。

3. 旅游体验更进一步在行程中安排了特别的体验活动和培训讲座，胜景、民风、美食、人文尽领略，满足不同级别不同层次的旅游需要。

4．旅游服务更进一步温情温馨培训，全程VCD录象，并在活动之后制成光碟分发给顾客，同时附赠日本民族风格小礼品。

    这样的旅行就像新的呼吸，令人感觉心旷神怡。但普通的旅行常常走马观花，呼吸一下就过去了，有这样一种旅游值得他们去深呼吸体验，去思量，去纪念，只要一次，就可以回味一辈子……

八、活动预算

机票：特价日本-珠海往返机票一般在2500左右每人。

住宿：双人房平均500RMB每晚，总共4晚。

以及门票，日本境内交通运输费，餐饮等，外包给旅行社经营，日本旅游市面价一般在5000-6000不等，此价格一般是5-7天游。综合本次奖励旅游的各方面情况，5天游加上有接近一半的行程时间在佳能总部度过，如此一来，每位员工的花费预算基本等同于一个游客在旅行社的日本5天游的费用。粗略计算个人总花费大概在20万出头。

此外，讲座，奖品准备，搭建舞台，聘请表演人员，探宝活动相关设施的租借及人员安排等费用，控制在20万人民币。如此总花费应在40万左右。

以上由于缺乏完全信息的搜集，缺省关于城市探宝项目的具体预算，因此整个活动粗略估算，具体的费用应经专门人士得以评估。

九、突发事件处理

此次奖励旅游活动要成立危机管理小组。特别是针对在东京环城探宝活动中应该事先做好预测，贯穿于整个旅游行程，提供详细而周到的方案以防意外事故的发生。

十、注意事项

1、在日本消费只能使用日元,国际信用卡在大城市、大酒店、大商店能使用.因珠海及日本地方机场无日元兑换场所,请各位团友务必于国内兑换好日元(可在银行用美金或港币等外汇换)再出行.

2、日式温泉为男女分开的公共浴场，禁止穿泳衣入内。泡温泉之前，请先在淋浴区内将身体洗干净后方可入浴。

3、中国手机在日本无法使用，与家人联络请使用公用电话或酒店内电话。但有些酒店会在通话费用之外另收手续费。

4、日本气候接近上海，春季气温比广东地区略低，富士箱根地区，天气变化多端，游客出行请备好衣物。

5、日本时间比北京时间快1小时,电压是110伏特,治安良好。

6、日本人的餐饮习惯与中国人有所不同，生\冷食的东西比较多，希望游客能够本着“入乡随俗”的原则加以体谅,酒店内自来水可直接饮用

                                                          致  谢

所谓单丝不成线，独木不成林。对于我来说同样如此，仅仅靠我自己的力量是不能很好地完成这样一篇论文的。

在此，我首先要感谢我的授课老师孙晓霞老师在课程学习上给予我的指导与教育，您辛苦了。

感谢学校领导对于旅游管理系课程专业的关心与重视，开设这么一门实用性强，收获丰盛的奖励旅游策划与组织课程。

                            

参考文献

[1]http://baike.baidu.com/view/1551039.htm百度百科

[2]http://hi.baidu.com/%D1%C6%B0%CD%B9%C3%C4%EF/blog/item/5f41ae58eab89cdc9c8204a6.html《“玉溪卷烟厂优秀调烟师奖励旅游”活动策划方案》 陈丰

[3]练红宇. 关于我国奖励旅游产品设计的探讨[J]. 成都大学学报(社会科学版), 2008,(05) .

[4] http://www.byecity.com/theme/japan/日本旅游经典线路

[5]http://www.lxsmedia.com/showart.asp?id=2574《凯撒旅游 旅行社如何成功策划和营销奖励旅游》

[6]张广瑞. 中国的奖励旅游:从概念到实践[J]. 旅游时代, 2007,(04) .

附录：奖励旅游舞台背景设计

（该图采用黄金比例设计，宽高比正确，也可根据舞台进行调整。届时可根据实际情况添加活动名称及佳能企业标志）