重庆科技学院

 

创业计划书

              

项目名称          儿童用品创业计划           

                                                                 

创业团队               淘金猎人队                 

指导教师                                           

指导意见                                          

                                                          

                                                  

20##年 12 月 19 日

         

                                                                        

摘  要

  随着社会购买能力的提高，人们对解决温饱问题的生活资料的需求比重将相对下降，对享乐和个人发展的需求将相对上升，特别是近年来对计划生育的不断紧抓，一家三口所占比重越来越大。孩子是父母的心肝宝贝，父母对孩子的投入是心甘情愿的，玩具是孩子的天使，父母都会尽可能地满足孩子的需求：根据有关资料显示，中国每年的新生儿超过1500万人，人口增长速度快，促进玩具行业出售的发展。因此，这一行业发展前景广阔。

企业项目描述：儿童用品创业计划主要的服务对象是小孩子，公司可以根据顾客的需求，量身定制一些产品。营销模式有实体店的销售及网络购物运营模式，和网店，网上商城模式类似。产品与服务：实体店按正常的运营模式，提供货物配送服务。并设有特色服务服务顾客。行业及市场：儿童市场本就非常的庞大，据统计，儿童服装的利润率基本能达到40%，而图书、保健品的利润率因产品不同存在着比较大的差异，大致为10-40%，奶粉、辅食、洗护用品和童车童床的利润率最低，大致只有10%乃至5%左右。在社会市场十大暴利行业中,儿童用品行业已经成功晋升为其中重要的一员。目前而言该计划可以很好地融入该市场，创造很大的经济利益，同时又能很好地服务社会。

目录

摘  要... 2

1 企业介绍... 4

1.1  团队简介... 4

1.2  团队人员结构... 4

2  行业分析... 4

2.1市场需求分析... 4

2.2目标群体分析... 5

2.3竞争群体分析... 5

3       产品服务介绍... 5

4  市场预测... 6

5 营销策略... 6

5.1 STP战略... 6

5.2营销整合策略... 6

6 财务分析... 7

7 风险分析... 8

1  企业介绍

1.1 团队简介

项目名称：儿童用品创业计划

  团队名称：淘金猎人队

店铺名称;星空

组成成员：

1.2 团队人员结构

根据团队各成员所学专业及擅长，性格分析等划分五个部门分别掌管。

销售部（某某负责）：1）市场调研，信息收集和分析。2）市场的网络开拓。3）寻找、联系目标客户.4)实地考察市场情况，拜访相应的品牌公司。5）确定合作方式和条件。6）展开谈判，签订合同

市场部（某某负责）： 1）广告和传媒.。2）宣传策划，推广方案的制定。3）VI设计、形象店效果图设计与制作。4）市场活动用品，POP，赠品等。5）销售培训。6）发放市场调查信息表及分析

设计部（某某负责）：1）活动安排，及时了解市场动态，跟紧市场。2）设计流行儿童系列产品，在原有基础上创新，打造属于自己的产品。3）根据客户需求设计所需产品，为客户量身定做。4）分销或加盟店面设计

物流及客户服务部（某某负责）：1）合同执行管理。2）用款计划。3）采购4）客户接待、客户投诉，补货和调货管理。5）销售数据分析。6）信息系统的建立和运用

财务部（某某负责）：1）融资，投资和资产管理。2）财务预算，现金，存货，回收账款管理，费用支出。3）制作资产负责表、损益表和资金变动表。4）员工费用报销。5）发放工资

2      行业分析

随着社会的发展，时代的进步，人们对物质的追求越来越高，“小天使群’消费群体已经成为社会和家庭关注的重点，商家关注的亮点。我们认为儿童产品这方面是潜力股。其中童装,玩具,食品又占据着较高的比例。据统计，儿童服装的利润率基本能达到40%，而图书、保健品的利润率因产品不同存在着比较大的差异，大致为10-40%，奶粉、辅食、洗护用品和童车童床的利润率最低，大致只有10%乃至5%左右。在社会市场十大暴利行业中,儿童用品行业已经成功晋升为其中重要的一员。

2.1市场需求分析

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各种原因，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时，由于孩子的天性，对玩具喜新厌旧，一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具，都是孩子永不满足的需求，这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。

　　比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1 000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，儿童玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具，生意肯定兴隆。

2.2目标群体分析

　　玩具使用的主要的目标群体是0～12岁的。儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。由于选址在新开发的成熟小区，家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。

2.3竞争群体分析

　　目前重庆市向我们这样可以提供出租儿童玩具的公司或店铺寥寥无几，何况我们还提供产品的自主定制。这是一个新兴的行业，我们应该有一种先人为主的优势，特别对发展连锁加盟店尤其有利。

3     产品服务介绍

我们面向的是社会上3到11岁的小孩。我们不单单只是卖产品，我们是根据客户的需求为他们量身定制。首先，采取会员家庭制度，每组家庭在我们店办了至尊会员之后，我们将在每年家庭中小孩生日那天送一张价值两百元的当地著名游乐园抵用券（注：该游乐园为赞助商，与我店长期合作）。而且我们会为该会员家庭宝宝记录电子成长档案，根据其成长期每年免费设计一样所需产品（比如玩具，凳子，床具等）。特色服务：我们店还专门设置一个沙盘成长心理之家活动室，即聘请一名专业心理咨询师，每天提供五个名额，会员家庭可以玩沙盘游戏，在此过程中心理咨询师分析孩子成长状况以及与父母存在的各种问题。

主要产品：根据不同年龄阶段的小孩设置不同的主题风格产品。玩具，家具比如床、凳子、书桌，儿童安全座椅，泳具，书包等等一系列主打产品。也可以根据小孩特别要求设计别具一格的产品。

例子一：儿童玩具：  玩具是儿童的亲密伙伴，玩具质量不合格，则会危及儿童的健康和安全。近日，央视曝光山东一玩具厂生产的玩具增塑剂中邻苯二甲酸酯含量竟然超标368倍。据了解，玩具中塑化剂邻苯二甲酸酯超标，可能导致儿童性早熟、损害肝肾，甚至致癌。所以，我们的产品绝对要做到 一流化。“适龄”的才是最佳玩具，我们还会根据孩子的年龄设置不同的专柜玩具，让妈妈们选得放心，让孩子们玩得开心。

例子二：儿童家具：在20世纪末，随着生活水平的提高和对孩子健康、安全问题的关注，我国开始出现专门生产和销售儿童家具的企业，儿童家具市场正式形成。近年来环保问题的严峻与国家政策的频繁出台更加促进了我国儿童家具市场的发展。除了早期的七彩人生、多喜爱、松堡王国、梦幻年华、纯真岁月等知名的儿童家具品牌，传统民用家具企业也开始进入儿童家具领域。儿童家具的主要需求特点是环保安全和满足孩子的性格需求，所以现在的儿童家具市场是以环保为卖点的原木设计和以迎合儿童心理为主打的卡通设计为主。现在绝大多数的家长是自己为孩子选家具，比如板凳，床，书桌等等，而我们的创新就是让孩子自己“设计’”家具.我们的设计师会根据孩子丰富的想象力设计出专属于他们的家具，所以在购买中，是孩子自己在“买”而不是由父母代替，提高了孩子的创造力。

4     市场预测

中国的玩具消费群体非常庞大，当中包括儿童和成人，根据20##年的数据显示，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有2.9亿，另外，15~64岁的成年人有8.9亿，这是一个相对发展成熟的市场，随着收入水平上升，人们对玩具的消费也在提升，可供挖掘的市场潜力巨大，从传统的中、低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具向追求新颖的电子型、智慧型玩具且高等毛绒布制装饰型玩具转化。当然柳州也不例外，据有关数据显示目前晋中总人口数达到351.3万人，这一数据表明晋中市场有很大的发展前景。

由于中国的玩具消费群体非常庞大，当中包括儿童和成人，根据20##年的数据显示，14岁以下的少年儿童及婴幼儿有2.9亿，另外，15~64岁的成年人有8.9亿，这是一个相对发展成熟的市场，随着收入水平上升，人们对玩具的消费也在提升，可供挖掘的市场潜力巨大，从传统的中、低档次的电动型、拼装型、装饰型玩具向追求新颖的电子型、智慧型玩具且高等毛绒布制装饰型玩具转化。

5营销策略

很多人认为市场营销只是经济学科中的“软”市场，从而制定市场细分、目标市场选择、市场定位，以便能更好地促进商品销售。商场如战场，消费者的购买行为往往是非理性的，这就为经营和诱发消费者提供提供了广阔的空间。

5.1 STP战略

STP战略包括市场细分、目标市场选择和市场定位。 

由于较发达城市，人均收入较高，家庭小孩人口数较少，市场需求的差异性以及市场需求的相似性决定了市场需进行细分，只有对市场进行了细分，才能实现目标市场的销售。赢得更多的市场营销机会，可以选择产品——市场集中化这一战略。市场定位：可运用先入为主或针锋相对以及另辟蹊径的战略来进行市场定位。通过低价、时尚、新奇、健康、智趣来定位市场满足不同顾客的需求。

5.2营销整合策略

（1）用顾客的需求和期望、顾客的购买成本、同顾客的沟通和顾客的便利策略取代传统的产品、促销、渠道、定价的策略。 

（2） 运用关系营销策略：A顾客关系营销策略①树立以消费者为中心的观念     ②了解顾客的需要，提高顾客的满意度。 ③建立顾客关系管理系统，培养顾客的忠诚度。建立与顾客关系的数据库系统是本店实施关系营销的第一步，这样有利于本店赢得顾客，也有利于本店维系顾客。B供销商关系营销策略  ①求实为本，增进了解   ②讲究信用，互利互惠   ③诚意合作，共同发展。C员工关系营销策略  ①造就良好的员工信念  ②满足员工不同层次的需要③建立良好的沟通氛围 

（3）运用网络营销：设完整在线销售管理系统的企业网络，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。建立网站，利用网络平台增加本店的销售量。 

（4）采用时送战术：时不时的赠送小礼品给顾客；友好战术：和消费者进行友好沟通交流，让消费者先试玩再购买产品；票券战术：消费者消费到一定金额，便可获得一定金额的代金券。消费者对额外所得会感到惊喜，消费时会使顾客感到满足感，从而促进购买欲望。

（5）产品策略：

①提高产品质量、服务、树立品牌形象②对商品进行包装、整合，顾客可以根据自己的意愿定制产品。

（6）渠道策略：采用直接营销渠道或自我与合作渠道选择在人流较多的地方，且只有一家以及营销多种玩具的专业性玩具店。经营效果不错，定位于超市与幼儿园、游乐场之间，既要保证玩具的货架式摆放，又要留有足够的空间供小孩玩耍、试验玩具。同时开通网上的销售平台。

（7）宣传策略：①加大本店前期的宣传力度，因本店刚开张还没形成目标顾客群，所以前期的重点是加大宣传，让顾客了解本店。②发放宣传单。③在六一儿童节以及某些学校的校运会，到学校进行宣传并赞助他们，把玩具包装成礼品作为奖励，扩大宣传范围。 

（8）进行促销：① 春节、五一、六一和十一长假，是父母陪孩子们一起出来游玩的时间，也是玩具店向顾客及潜在顾客发送信息的号机会，更是玩具商品销售的最佳时机，应抓住这一年中最令人兴奋的赚钱黄金收割季，好好利用这样的机会，让自己玩具店的销售业绩更上一个台阶。②开业起一周内所有顾客均可享受8折优惠，购满200元钱送价值50元钱的代金券。③对某些产品进行限量销售，制造一种产品在市场上稀缺的紧俏状态，激起消费者强烈的购买欲。④定期在店内举行抽奖活动，获奖者可获得相应的奖品。⑤对于来本店购买生日礼物的顾客,我们也将会送上生日贺卡。

6财务分析

 财务预算

1．本店注册资本13万元

2．资金来源

A．团队成员每人出资2万元，共10万元

 B．本店初期外借3万元

3．店铺（180平方米）租金：5000元/月,装修：30000元

4．购买产品及设备、产品维修工具费用：66000元

5．本店其他开支（固定资产折旧、水电、管理、税费）1000/月

6．办公用具（电脑、收银台）10000元

7．空调安装：5000元

还包括店面装修，首批进货及营业执照的办理和注册资金的投入，这些也用去了一定的资金，所以第一年刚收回成本没利润可图。但是，以后不用算装修费和营业执照费等，以及市场需求的扩大，销量的增多，照这样计算我们没有亏本之说。此外我们还可以对外融资，筹够企业发展的基金，以便企业可以正常的维持。

7风险分析

     竞争者的出现，是本店主要的市场风险，当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。

     玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险为了避免此类风险，可采取以下三种方法：(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明；(3)明确与被租方的责任关系。

对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。

  此外还有火灾风险、防盗风险等可能会影响企业发展的风险存在，我们必须有效的规避这些风险，达到利益的最大化。