商业计划书

        项目名称： 电子科技产品销售                     

负 责 人： 

所在班级：                  

指导老师：            

             

      

20##年  4 月  25 日

第一部分：摘要

公 司 简 介

公司名称：

主要产品：电子数码产品

业务范围：电脑 手机 数码相机 平板电脑 移动设备 网络设备等

营销策略：

（1） 促销计划和广告策略

（2）价格策略 文化宣传

公司战略目标：

第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投资，积累无形资产，第二年后开始盈利。尽管在镇江科技产品销售店很多，但是我们会提高公司知名度，使市场占有率最大化，。预计本阶段在镇江的市场占有率达到15%；

第三、四年：进一步扩展公司项目，扩大经营范围与规范销售和服务流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在南昌的市场占有率达到30%，并开始建立省内连锁分店，向经济较好的地区扩展。第五、六年：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国内知名的销售公司。

核心竞争力分析：

我公司销售的电子产品质量有保证，售后服务好，尽心尽责，注重于产品的质量，真正做到物超所值，让消费者买的放心，用的安心。这是我们的优势，也是我们战胜其他品牌，战胜周围其他店面，成为“销售之王”的一个重要法宝。

消费者特征与习惯
1.消费者特征
我们的消费者大多是年轻人，对电子产品十分热衷，喜欢在生活中运用电子产品的优势，使生活更美好，20多岁的年轻人非常喜欢各种新奇的电子产品。据皮尤研究（Pew Research）调查显示，在年龄在18岁至34岁的美国年轻人中，有95%的人拥有手机，70%的人拥有笔记本电脑。在拥有手机的年轻人中，63%的人说他们用手机上网，52%的人表示他们用手机收发电子邮件。我们迎合消费者的喜好，尽力是我们的销售产品更加多样性。

2.消费者的要求

消费者对电子数码参品首要的要求是质量好，对于店家的要求是服务号好，售后工作到位，产品在保质期内有任何质量问题可以退货或者更换新产品，商品要保证正品，物美价廉，产品质量必须要有优势，而且还必须要有品牌才行，能让人放心是最基本的要求。

第二部分：公司概述

公司名称：

公司类型: 股份制公司

公司宗旨：热情·竭诚·良知

公司业务：

主营业务：电脑 手机 数码相机

兼营业务：移动电源 数据线 耳机

公司的短期目标：积极发展

第一阶段：通过广泛的宣传，促销，吸引顾客

 第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的店面形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新的客源。

 第三阶段：针对不同的顾客的需求，不断的丰富商品种类

 公司的长期发展目标：占领70%的客源市场，为消费群体提供最优质的服务，实现利润的最大化。

公司的经营理念：以创新灵活的经营模式来吸引广大消费群体

                     以无可挑剔的优质服务来满足广大消费群体

                     以安全舒适的环境来方便广大消费群体

                     以公益感恩的企业文化来回报广大消费群体

公司的企业文化：

科技使生活更美好，信任使你我更贴心，你值得拥有你的喜爱。

公司的独创性：

经过对广大消费群体的调研，对科技市场的独立分析，采取和广大消费群体间相互协作的方式，在已经成型销售模式中找出亟需改进和成熟的地方，使销售更加得到认可和信任。

          

第三部分：商品介绍

我们通常说的“数码”指的是含有“数码技术”的数码产品，如数码相机、数码摄像机、数码学习机、数码随身听等等。随着科技的发展，计算机的出现、发展带动了一批以数字为记载标识的产品，取代了传统的胶片、录影带、录音带等，我们把这种产品统称为数码产品。 例如电视/通讯器材/移动或者便携的电子工具等, 在相当程度上都采用了数字化。

我们科技销售公司的产品面向广大消费者对数码科技要求，尽力丰富商品种类，使消费者能够在这里买到自己喜欢的商品，能够为他们的生活带来方便和快捷，例如，电脑，手机，数码相机，移动设备，U盘，网络设备，只要能够给消费者带来方便，我们竭尽全力满足要求。

           

第四部分：市场分析

市场概况:

客源市场描述：① 主要以学生和刚参加工作的年轻人为主。    

              ②消费者分析：对于大多数学生来说，思维活跃，好奇心强，对电子数码产品感兴趣。                

             ③电子数码产品从发展到现在还是拥有广泛的消费者。

经营分析：前期店面和商品投资大，价格透明公开，利润小，随着客户的了解和宣传的加大，市场占有率会有所提高，我们会采用薄利多销的营销手段，在保证商品质量和售后服务的前提下，把商品价格定到消费者最认同的区间，逐步扩大经营范围，步步为营，把握市场先机，迎合消费者需求，逐步实现盈利。

行业竞争状况分析：

（1）镇江数码产品卖场主要集中于大市口和火车站附近的数码城，科技市场等等，比较固定，也存在很多弊端。  

（2）以上早期数码城，服务态度差，质量存在问题，售后工作令人不满意，这是我们应该加强的地方。

营销策略：

（1）促销计划和广告策略

①宣销并进，在终端店促进是课踩用优惠销售和赠送礼品等方式，在保证销量的同时，带动品牌的成长。②对于不适合逛街的冬夏季，我们可以推出就送货上门，很适合宅寝室的学生。③为提高公司的知名度，进行广告宣传，邀请消费者免费体验，免费解决软件问题等策略。         

（2）价格策略

我们的产品会比其他公司店铺同类产品低一个档次，并且有精美小礼品赠送，在不违背中华人民共和国价格法的前提下，在不扰乱市场秩序的基础下，降低价格，让绝大部分消费者买得起。

（3）营销队伍和管理

提高前后台的有效协同的响应能力，科学规范的管理流程，提高店员的素质和职业习惯。  

（4）营销渠道

通过租用店铺经营。

主要影响因素：

（1）市场环境因素

选好地段和店面，把握“客流”就是“钱流”原则在人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多。客流量较大的地段有：①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”)；②车站附近；                ③大型批发市场门口。   

（2）消费者特点

由于主要客源是年轻人，因此在寒暑假期间会出现销售量会有所增加的情况。

（3）产品的特性

商品受客观因素较大，但是也有可能会因在经营过程中出现销售低峰导致商品的挤压，因此在次期间应加大营销部促销与宣传，采取降低价格等方式减少经营损失。

第五部分：货源规划

一、店面本身的情况

店面可位于每天人流量相当可观的繁华地段，面积需达到100平米，且除了对外的店面外，还应有两间小房间，一间用来作为员工的休息区，另一间就作为卫生间。

二、店面的装潢

店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

三：商品的货源

    我们会跟国内外知名度高的电子数码生产厂家保持长期合作关系，例如华为，中兴，小米科技，魅族，苹果科技，三星等等，保证我们的商品绝对信得过，有大公司做后盾，消费者会放心购买。

商品销售计划：

  A. 初期：投入资金进行宣传，保证质量赢取消费者的信任，确认主要的消费群体，要以良好的服务态度对待每一位顾客。

  B. 经营一段时间以后，增加商品种类，退出优惠活动。

  C. 保证服务质量，提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要的礼仪规范，男女服务员的面容，着装以及与顾客交流时的态度，方法等。

 第六部分：人员及组织结构

店长一名收银员两名服务人员两名名介绍人员两名名技术员三名采购员三名

店长：负责管理人员及店里内务，必要时候出面店内的纠纷。

收银员：即负责收钱的人员。

服务员：负责店内的卫生及顾客的部分需求和建议。

介绍人员：负责向消费者介绍商品的性能，商品的市场消费情况，回答消费者为题。

技术人员：负责商品的硬件和软件问题，负责售后问题能解救。

采购员：负责联系商品进货，联系合作厂家。

   职工薪酬

一个收银员2000元/月，服务员2000元/月，介绍人员3000元/月，技术人员3000元/月，采购员2400元/月。每年总费用为15000元

备注：各人员应该充分表现出团结合作的精神，共同经营好该店。

第七部分：财务规划

一、 融资战略

1、    金融资本

主要用于购置原料、租赁门面、专修房屋、发放工资、宣传费用等。

2、    资金来源

为了满足本店的正常经营活动，合理配置基金结构，减少公司举债经营中可能发生的经营风险和财务风险。依据财务报表分析，本店第一年度资金主要来源有：

本公司处于创业阶段，相当一部分资金依赖自有资本，所以大部分资金通过创业者自筹获得，另外向银行贷款。

第八部分：风险分析

经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言，本销售公司经营活动中可能出现的风险大致可总结为：市场风险、管理风险、财务风险。

一、市场风险及对策

1、市场风险

在该销售公司的创立阶段及经营过程中，可能会存在下列的市场风险：

①消费者对该店产品认知程度低，达不到该店营销目标所要求的知名度。 

②市场竞争激烈，使市场增长率下降。

③据调查消费者网购越来越普遍，因此实体店经营遇到难题。

2、对策

①针对达不到营销目标所存在的风险，该公司将主要把广告等促销活动做到位，在学校大力宣传达到理想的宣传效果，缩短消费者对该店及其产品的认知周期。

②发展特色服务，形成的核心竞争力。采取各种营销手段，树立良好的品牌形象，迅速占领市场，在市场中形成良好的口碑效应。

③加强员工素质教育，强化服务理念，是消费者在实体店消费更加放心。

④建立和完善市场信息反馈体系，定期进行消费者购买后体验调查，及时把握市场变动的趋势，把握好消费者倾向。

二．管理风险及对策

销售公司刚成立，成员相对缺乏管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此，对于这方面风险的解决需要人员不断去其他优秀的销售公司学习深造，并运用于实践当中，这样方能使公司可持续发展下去。

三、财务风险及对策

成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。

故需要：

1、合理确定资本结构，控制债务规模。

2、记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。

3、融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。

4、加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。

5、提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险。

6、要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。

 

第二篇：《商业计划书》模板

商 业 计 划 书

（编制模板）

项目名称： 项目单位： 提交日期：

深圳市前海信通高盛投资管理有限公司

20xx年1月制

《商业计划书》编制模板 深圳市前海信通高盛投资管理有限公司

保 密 承 诺

本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：

妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。

项目经理签字：

接 收 日 期： _______年____月____日

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目 录

目录 .............................................................. 2

摘要 .............................................................. 3

一、基本情况 ...................................................... 4

二、管理层 ........................................................ 4

三、产品与服务 .................................................... 5

四、研究与开发 .................................................... 6

五、行业及市场 .................................................... 6

六、营销策略 ...................................................... 7

七、产品制造 ...................................................... 7

八、管理 .......................................................... 8

九、融资计划 ...................................................... 8

十、财务说明 ...................................................... 9

十一、风险及对策 .................................................. 9

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摘 要

1. 公司基本情况（公司名称、成立时间、注册资本，股权结构，主营业务，过

去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）

2. 主要管理者情况（姓名、性别、年龄、学历、毕业院校，主要经历和经营业

绩。）

3. 产品与服务（产品/服务介绍，产品技术水平、新颖性、先进性和独特性，

产品的竞争优势。）

4. 研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对

外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）

5. 行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公

司竞争优势，未来3年市场销售预测。）

6. 营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的措施。）

7. 产品制造（生产方式，生产工艺，质量控制）

8. 管理（机构设置，劳动合同，知识产权管理，人事计划。）

9. 融资计划（资金需求量、使用计划，拟出让股份，投资者权利，可接受的退

出方式。）

10. 财务预测（未来3年的销售收入、利润、资产回报率等。）

说明：请在三页纸内完成本摘要。

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1、公司基本情况

公司名称：

成立时间：

注册资本：

实收资本：（说明其中现金到位数和无形资产）

注册地点：

公司性质：

公司沿革：（说明自公司成立以来主营业务、股权、注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因）。

主要股东：（列表说明目前股东的名称、出资、单位和联系电话）。

组织机构：（用图来表示）

主要业务：公司曾经经营过的业务和目前经营的业务及主营业务

员工人数及文化结构：（员工人数和文化程度及所占相关比例，请列表说明。） 财务历史数据：（列表说明本年度及前2年的销售收入、毛利润、纯利润、总资产、总负债、净资产等）

对外投资：（独资、控股、参股的公司情况并以图形方式表示。）

未来3年的发展战略和经营目标：（行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌以及上市计划等）

2、管理层

2.1 公司董事会:(董事成员，姓名，职务，工作单位和联系电话，请用表格列出。)

2.2 高管层简介：

董事长：（姓名，性别，年龄，学历，专业，职称，毕业院校，联系电话，主要 第 4 页

《商业计划书》编制模板 深圳市前海信通高盛投资管理有限公司 经历和业绩，主要说明在本行业内的管理经验和成功案例。）

总经理：（姓名，性别，年龄，学历，专业，职称，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在本行业内的技术、营销、管理经验和成功案例。）

技术负责人：（姓名，性别，年龄，学历，专业，职称，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在本行业内的技术水平、技术管理经验和成功案例。） 营销负责人：（姓名，性别，年龄，学历，专业，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在本行业内的营销管理经验和成功案例。）

财务负责人：（姓名，性别，年龄，学历，专业，毕业院校，联系电话，主要经历和业绩，主要说明在财务、金融、筹资等方面的背景、经验和业绩。）

其他重要责任人员：（姓名，性别，年龄，学历，专业，毕业院校，户口所在地，联系电话，主要经历和业绩，根据公司的需要，主要说明在特定方面的专长。）

3、产品与服务

3.1 产品/服务描述 (请说明所投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同类产品/服务的比较，本公司产品/服务的新颖性、先进性和独特性，是否拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等，公司拥有的或正在申请的知识产权（专利、商标、版权等），并说明公司是否已签署有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议等。)

3.2 目标市场：（请对产品/服务所面向的主要用户种类要进行详细说明。）

3.3 产品更新换代周期：更新换代周期的确定要有资料来源。

3.4 产品标准：（请说明本产品是否有标准，若有请详细列明产品执行的标准，是否参与制订产品或技术的行业标准和质量检测标准。）

3.5 产品/服务的竞争优势：（重点说明再性能、价格、售后服务和技术支持等方面的优势）

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4、研究与开发

4.1 公司的研发成果及客观评价：（产品技术鉴定情况、是否获国际、国内各级行业权威部门和机构授予的荣誉）

4.2 主要技术竞争对手：（国内外情况，公司在技术与产品开发方面的国内外竞争对手，公司为提高竞争力所采取的措施。）

4.3 研发计划：（请说明为保证产品性能、产品升级换代和保持技术先进水平，公司的研发重点、正在或未来3 ~ 5年拟研发的新产品）

4.4 研发投入：（截止到现在公司在技术开发方面的资金总投入，计划再投入的多少开发资金，列表说明每年购置开发设备、员工费用以及与开发有关的其它费用）

4.5 技术资源和合作：（公司现有技术资源以及技术储备情况，是否寻求技术开发依托和合作（大专院校、科研院所等），若有请说明合作方式）

4.6 技术保密和激励措施：（请说明公司采取那些技术保密措施，怎样的激励机制，以确保公司技术文件的安全性和关键技术人员和技术队伍的稳定性）

5、行业及市场

5.1 行业状况：（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策导向和限制等。）

5.2 市场前景与预测：（说明过去3年各年全行业销售总额和增长率，未来3年各年全行业销售收入预测列表说明并注明资料来源或依据。）

5.3 主要竞争对手：（说明本公司与行业内主要竞争对手的比较，主要描述在主要销售市场中的竞争对手，市场份额，竞争优势和竞争劣势）

5.4 市场壁垒：（请说明市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度及对策）

5.5 销售预测：（说明公司未来3年的销售收入和市场份额，请按融资成功和融 第 6 页

《商业计划书》编制模板 深圳市前海信通高盛投资管理有限公司 资不成功的情况分别列表）

6、营销策略

6.1 价格策略: (销售成本的构成, 销售价格制订依据和折扣政策)

6.2 行销策略:( 请说明在建立销售网络、销售渠道、广告促销、设立代理商、分销商和售后服务方面的策略与实施办法)

6.3 竞争策略:(如果产品已经在市场上形成了竞争优势，请说明与哪些因素有关（如成本相同但销售价格低、成本低形成销售价格优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品等）

6.4激励机制:(说明建立一支素质良好的销售队伍的策略与办法, 对销售人员采取什么样的激励和约束机制)

7、产品制造

7.1 生产规模及生产方式:(请说明公司目前的年生产能力, 厂房面积和生产人员数量,生产制造方式是自行生产还是委托生产，或其它方式.)

7.2 生产工艺流程:(简述产品的生产制造过程和工艺流程, 请用流程图表示, 公司如何控制产品的制造成本，有那些具体措施,规模化生产后制造成本还有多大的下降空间等.)

7.3 生产设备及工艺装备:（所用设备是专用设备,自制设备还是通用设备，先进程度如何，价值是多少，最大生产能力是多少，使用使命, 如果需要增加设备采购周期及安装调试周期,请将主要设备的用途和价值列表；）

7.4 质量管理: (请说明公司的品质管理体系,正常生产状态下，描述生产过程中产品的关键质量保证工位以及使用的关键质量检测设备, 成品率、返修率、废品率的控制方法和采用的控制标准.)

7.5 原材料采购及管理: (如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等 第 7 页

《商业计划书》编制模板 深圳市前海信通高盛投资管理有限公司 生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及采购周期，所采用的采购管理程序,列出主要供应商名单及联系电话。)

8、管理

8.1管理体系和管理目标: (公司是否建立管理体系, 是否通过国内外管理机构的体系认证,公司的管理目标和拟采取的措施是什么，公司融资后要设立哪些机构及相关的人员配备，请用图表表示。)

8.2激励和约束机制:(公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施,是否有员工持股计划)

8.3人事管理:(公司是否建立人事管理制度, 是否实行员工劳动用工合同制度, 是否为每位员工购买社会保险, 是否与掌握公司商业机密及其它重要信息的人员签定保密协议，对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施 ,)

8.4其它:(请说明公司是否存在关联经营和家族管理问题，如何改善；公司、公司主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响)

9、融资计划

9.1 融资目的和额度：（希望投资方参股本公司或与投资方成立新公司的目的和作用，说明股权融资、借贷和政府支助的数量，如果有对外借贷，抵押或担保的方式）

9.2 股权融资数量和价格：（说明拟向投资者以什么价格出让多少股权，作价依据是什么。）

9.3 资金用途和使用计划：（请列表说明融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等）

9.4 投资回报：（说明融资后未来3 ~5 年平均年投资回报率及有关依据。）

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9.5 投资者的权益：（说明投资者可享有哪些监督和管理权力，将以那些方式收回投资，具体方式和时间。）

10、财务说明

10.1 财务状况：（请列简表说明公司在过去3年里的基本财务数据：主营收入、主营成本、主营利润、管理费用、财务费用、净利润、补贴收入、总资产、总负债和净资产，主营产品的盈亏平衡点、毛利率和净利率。）

10.2 财务预测：（请提供融资后未来3 年项目盈亏平衡表、资产负债表、损益表、现金流量表和销售计划。）

注：要说明财务预测数据编制的依据。

10.3 税务说明：（说明与公司业务有关的税种和税率，公司享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况，特别是市场准入、减免税等方面的优惠政策。）

11、风险及对策

11.1 主要风险:(请详细说明本项目实施过程中可能遇到的政策风险、研发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、对公司关键人员依赖的风险等。)

11.2 风险对策: (以上风险如存在，请说明控制和防范对策)

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