手工DIY礼品店

商业计划书

目录

一、执行摘要................................................................. 3

二、宗旨..................................................................... 3

    2.1愿景.....................................................................................................................................3

    2.2使命.....................................................................................................................................3

    2.3核心价值观.........................................................................................................................3

三、新创意及产品形成背景..................................................... 3

    3.1我是谁.................................................................................................................................3

    3.2我认识谁.............................................................................................................................4

    3.3我知道什么.........................................................................................................................4

四、市场分析................................................................. 4

    4.1市场总量.............................................................................................................................4

    4.2可服务的市场.....................................................................................................................4

    4.3目标市场.............................................................................................................................5

五、竞争分析................................................................. 5

    5.1竞争者.................................................................................................................................5

    5.2竞争环境.............................................................................................................................5

    5.3竞争优势.............................................................................................................................5

六、产品开发和选址........................................................... 8

七、时间表和里程碑........................................................... 8

    7.1最小可行性产品.................................................................................................................8

    7.2天使客户.............................................................................................................................8

    7.3未来三年发展计划.............................................................................................................8

八、营销策略................................................................. 9

    8.1主营业务.............................................................................................................................9

    8.2销售策略.............................................................................................................................9

    8.3广告和推广.........................................................................................................................9

九、财务预测................................................................ 10

    9.1投入成本说明...................................................................................................................10

    9.2销售预测...........................................................................................................................10

    9.3利润预测...........................................................................................................................10

十、资金筹集计划............................................................ 11

十一、管理团队.............................................................. 11

十二、风险因素.............................................................. 12

一、执行摘要

近年来，手工DIY制品在社会上渐渐流行起来，小到钥匙扣、卡套，大到靠垫、拎包，从女生头上的发饰到宿舍床上的“抱抱”，越来越多的人开始喜欢自制的手工艺品。DIY成为了彰显个性、引领时尚的潮流。在学校，很多女生都喜欢利用业余时间制作十字绣、围巾等手工制品。每当教师节、母亲节到来时，学生们也经常把自己亲手制作的礼物作为心意送给老师和长辈。送礼的话，如果能给对方亲手做一份礼物是件很让人感动的事情，可以很好地解决送收二者对礼物喜好偏差的问题。学校内外的小卖部、附近的饰品店都会出售各种各样的手工制品的原材料，很受学生们的青睐。但是这些材料大多品种单一、缺乏个性和新意，有些则价格昂贵，超出了普通学生的承受范围。

因此，一家专门以在校学生为主要市场，出售各种新颖的手工制品(材料)的小店顺应市场的需求，在校园里就应运而生了。我们坚信，以我校在校生为主要消费群体，以产品多样化、设计个性化、价格平民化、教学简单化为主要特点的小铺有着广大的市场需求和发展潜力。我们的手工DIY手工礼品店是集材料出售、个性定制和方法教授为一体的学生创业平台。小店依托社团的有利条件，把创作和推广结合起来，意在丰富同学们的业余生活，发挥女生的动手优势。

二、宗旨

愿景：

发展成一股服务于广大年轻群体的时尚潮流，充分发挥DIY的乐趣和心意。

使命：

以低价格高质量的产品，满足大众对DIY物品的个性化需要。

核心价值观：

诚信、平价、高服务质量。

三、新创意及产品的形成背景

Who I am

What I know

目前DIY已经成为一个潮流，喜欢动手做一些小物件的人们越来越多。作为一个女生，我个人很喜欢动手做一些DIY的物品，但是周围的环境却并没有专门出售手工材料的商店，我购买的原材料大多来自网上，网上购物运费和等待是一个很麻烦的问题，而且对产品的质量和大小没有直观概念，很不方便。 时下大学生的各种节日越来越多，加上同学生日，送礼物是一件很日常的事情。送礼送什么，经常会出现送礼者精挑细选，但是收到礼物的人却并不喜欢的问题。其实送礼最重要的还是心意，所以如果能亲手给对方最一份礼物，收到礼物的人一定会觉得很温暖。所以，我想在大学里开一个手工DIY礼品店，对象针对想要送出具有心意礼物以及有手工爱好的大学生。

Whom I know

大学四年认识很多本专业的同学，也认识学校其他院系的同学。

四、市场分析

学生在校期间除了完成学业之外还有很多的业余时间，无论男生还是女生都对极具个性的手工制品充满了兴趣。特别是女生，心灵手巧的她们特别喜欢利用课余时间制作DIY制品。据统计，我校女生中有超过60％的人曾经亲手制作过手工制品。有70％的学生拥有DIY的饰品，包括靠垫、手机挂件、钱包等等。除了学生以外，学校的教职工也对手工艺品有一定需求。据统计，有80％的女教师愿意购买DIY产品，甚至在学校大型活动中，校内一些团体也愿意使用DIY的产品作为礼品或用以装饰。校内近30000人的客户群成为了我们发展的沃土。

市场总量

所有有DIY需求的群体

可服务的市场

学校内部及周边手工爱好者及想要亲手做礼物的人们

目标市场

    主要是中学生和大学生等年轻群体

五、竞争分析

竞争者

1、校内外的小商品市场及饰品店。这些市场手工类的产品很少，而且主要出售成品，并很少提供DIY素材，学生不能享受手工制作的乐趣。普通礼物在品种上也比较普通，款式陈旧，缺乏新意。由于店铺租金较贵、经营成本较高，因此出售的商品价位很高，超出了一般学生的经济承受范围。

2、网络店铺。淘宝网上出售各式各样的DIY制品，且品种繁多、价格低廉。但是其快递费用一般大大超过了手工材料本身的价格，而且由于费用问题经常要花很长的时间挑选，费时费力。因此很少个人在网上购买DIY制作素材。由此，我们坚信，以我校在校生为主要消费群体，以产品多样化、设计个性化、价格平民化、教学简单化为主要特点的小铺有着广大的市场需求和发展潜力。

竞争环境：

在学校里，并没有和我们一样的手工礼品店，就同行来讲，我们的手工DIY是我们独有的竞争力，并不和普通的礼品店争夺完全相同的顾客市场，所以竞争压力较小。

竞争优势

1、顾客强烈需求和本店产品优势

DIY手工产品富有创意，符合现代大学生的审美眼光，代表的是一个区域大学生的流行风格。由于现代年轻人崇尚个性和品位，且本店饰品、素材价格廉价，大多产品拥有独一无二的创意本小店的产品会成为他们不二选择。我公司将充分发挥低成本的资源优势，不断提高本店产品的丰富性，提高竞争力。

2、完整的营销和宣传策略

本店结合产品特点，在充分考虑了市场需求和竞争因素的基础上，结合目前国内外的成功营销模式，建立了适合自身发展的营销模式。本店将首先与各个学院的销售代表联系，确保每个学院都有我们产品的去路。并由他们为我们宣传，提高本店知名度。

3、新颖的经营模式——DIY个性课堂

本店除了提供DIY素材、让顾客充分发挥想象亲手制作之外，还提供DIY课程。我们会定期安排免费DIY课程的教授，进行手把手的教授，帮顾客解决DIY制作中的疑难问题。而且我们的DIY课堂完全免费，不收取任何辅导费用，只需交付材料的基本费用，就能享受到专业的DIY课堂培训。

4、独特的销售模式

本店将采取现卖与顾客制作预定的方式，并支持礼品配送。成品的形式新颖独特，其中DIY模式是我们小屋的特色项目，顾客可以来我们的DIY工作室自己设计，也可以让我们把原料或成品送到住处。将自己动手制作的手工定制饰品送给自己想要送的人是一件非常有意义的事。在店面经营的同时，对外开展礼品的定制加工服务，既承接单个个性礼品定制，又批量定制广告、商务、会议、庆典礼品。同时为超市、商场、礼品店、饰品店等商家提供供货及加工业务，从而拓宽更大的收入来源。

5、成本开支低

由于店面小、设备少、人力资源少、无须物流，DIY店的启动资金相比其他企业较小，极大的降低了风险。同时，本店成员都是大学生，所以对大学生的喜好非常了解。大学生既是一群消费能力固定的群体，又是消费能力不高的群体。现今一些饰品店中部分产品的价格往往贵到离谱，超出学生消费能力范围，并且购买性价比不高。本店已经考虑至此，所以为了满足大部分大学生的需求，在价格上会尽可能适当。

六、产品开发、生产和选址

产品类型：

挂饰：手机挂件、钥匙扣、项链、手链、戒指、胸针、零钱袋、钱包、手机袋、卡包、手绘T恤、手绘球鞋、书签、贺卡、印章、拼图等

家居装饰品：盆花、十字绣、装饰画、纸艺花、布艺、串珠、编织、陶艺，蜡烛，相册、马克杯等

玩具娃娃：抱枕、靠垫、毛绒玩具等

保暖系列：围巾、手套、袜子等

节日系列：生日、情人节、中秋节、圣诞节等

产品开发和生产：

我们的礼品店会在阿里巴巴上找一个加盟，帮助我们提供礼品原材料和相应的成品货源。加盟商会定期开发设计新产品，同时如果在营业过程中顾客有什么意见建议我们也会向供应商反馈。

选址:

在我们学校的绝望坡上，因为此处在学校中间，视野开阔，顾客容易找寻而且人流量大。

七、时间表和里程碑

最小可行产品

目前可以通过在学校的网站上放置一些产品图片，看有没有愿意买。此外，还可以面向广大学生发放调查问卷，征集大家的购买意愿。

天使客户

初期主要还是以低价格通过熟人的体验，比如好友、同学和社团组织等。通过这些早期消费者来达到一个口碑的塑造，然后他们继续介绍给熟人，这样来达到一个消群体的扩大。

未来三年发展计划

1、第一年，主要是提高知名度，吸引新顾客。

2、第二年，主要是提高顾客忠诚度，以高服务质量、产品多样化和低价格保持客户源。

3、第三年，如果前两年营业状况较好，考虑扩大规模，增加店铺面积和人手。

八、营销策略

主营业务(可以礼品配送)：

1、出售各种手工制品的材料并免费教授制作方法：十字绣、纸艺花、布艺、串珠、编织等。据调查，这些都是时下流行的手工制品，颇受学生们的青睐，市场潜力较大。

2、个性定制：学生可根据自己的需要，定制各种产品，包括产品图纸设计、成品制作等。标有自己名字的布艺蛋糕、独具个性的头花、款式新颖的披肩等等，这些产品不仅代表了自己的个性，也让顾客在制作的过程中享受到了成功的喜悦：

3、成品出售：出售各类成品，包括布艺蛋糕、纸娃娃、纸艺花等等。为不会手工但喜爱手工制品的同学提供产品。

销售策略：

1、开业促销：试营业期间的优惠政策，包括一部分的免费派送，免费的体验活动，商品的折扣等等。

2、会员卡：购物满一定金额，可得到会员卡一张，日后消费可享受折扣优惠。并且通过短信给会员发放有关店铺新产品和促销折扣等信息。会员若累计一定数量的金额下，可以享受我们DIY个性课堂的特别授课（教授比普通课堂更精美，更复杂的产品的制作）。

3、主题销售：细分消费者购买商品的行为特征，分成4个不同的主题——爱情、亲情、友情、心情。  

4、节假日销售：主要针对春节、中秋节、情人节、儿童节、母亲节、教师节、圣诞节等重大节日的市场开发工作，重点研究五一长假、国庆长假、学生寒暑假以及周末双休日等假日的市场开发。  

广告和推广:

1、在校内派发传单，发放新产品或促销的信息，吸引顾客。

2、构建微信平台，通过抽奖的活动吸引同学们转发关注。此外，还可以在学校相关网站进行一定宣传，如在高校论坛向同学发帖。

3、与大学社团合作，提供奖品，大学大小的社团总有不同的竞赛活动，是需要奖品的。

4、流动销售：为方便女生购买，定期在女生楼下设流动摊点。

5、在开张期间，我们可以通过打折的方式，推出会员卡优惠，吸引顾客。

九、财务预测

投入成本说明

总成本=日常经费+进货材料费+员工工资

日常经费约40000元/年

预计进货成本约20000元/月

员工工资成本约15000元/月

初期投入成本：75000元。

销售预测

初期每月销售额约可以达到10000元。

运营稳定后销售额应在40000元。

利润预测

手工应该是利润大于100%的行业，运营稳定后利润应该在10000元以上。

十、资金筹集计划

一部分可以是合伙人各自家中积蓄，另外不够的部分可以向好友熟人借，也可以去找一些组织拉赞助，剩下的可以通过银行贷款。

十一、管理团队

预计5人，其中店长1名，财务主管1名，其余3人为课程教授与技术制作人员。组织结构及具体人员工作安排和工资分配：

本店采用以上组织结构图，具体人员分工如下：

店长1名，负责本店日常管理工作，包括宣传、调度员工、沟通顾客问题、收集市场信息等；

财务主管1名，主要负责材料采购及本店账目管理；

挂饰区1名，家居装饰区1名，其他区1人，负责所在区的产品制作及推销，并轮流帮助财务主管购买DIY手工材料。

十二、风险因素

（一）营收风险

本店经营DIY产品，原料、技术、店面设计装修陈本高。初期客源少，盈利机会少，

容易造成初期的负债经营。

（二）技术风险

一些顾客要求的DIY礼品技术含量过高，或制作设备成本过高，本店无法承担。

（三）管理风险

公司管理层结构偏向年轻化，在具体运作方面的实战经验相对不足，随着公司的扩展也可能造成管理营销人员相对缺乏。

（四）政策风险

政府对房地产业的政策，物价的不稳定，税收政策变动等。

（五）市场风险

周围礼品店多，成本低，知名度高，竞争激烈。

（六）财务风险

公司创立初期营运资金有限，可能面临流动资金不足的风险。