创业计划书

一、 名称。

“心心相印”校园服装店。

二、 性质及内容范围。

销售服务行业

主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装。

三、 市场背景

创意人发现，在常州纺院，学生在校门外就几乎可以买到所有的东西，而服装店却廖廖无几。——这除了表明常纺院后勤服务综合而到位外，也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下，面向学生开一家学生自己的挑衣服的店子，前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。

四、 市场调查

创意人调查发现，大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的，占被调查人数的82.3%（203名被调查者中有167人赞成）。总结原因主要有两个：一是现代大学生与社会接触频繁，几乎成为时尚与潮流的生力军，简单的校服已不能满足穿衣的需求；二是学生们功课比较忙，外出购物费时间较多，如果校园中有就方便多了。

五、 市场预测

价格预测：消费对象主要为学生，根据调查中的结果得出价位应定在偏底水平上。

需求预测：学生们的衣服与社会联系紧密，除了衣服外，一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁，加之一些大众化的衣物如牛仔裤，在价格合理的情况下销售绝对有保障。

六、 推销策略

学校地域略小，学生是最好的广告媒介，只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。

七、 店址选择

创业在学校，店铺可以租赁。纺院用地紧张，所以创意人在考虑方便顾客的同时，还要考虑不影响学校其他正常业务等条件，于是初步觉得选择东门创业园区：大小合适，地理位置颇佳，重要的是常年无人租赁，学校同意把它租赁给我们的几率很大。

八、 投资与费用估算

资金来源主要是靠吸引投资方投资。 ￥我们将许诺给投资者>=15%的年投资收益￥

创业初期，各项费用清单如下：店铺租金6000元/月，预交3个月，18000元；店铺装修费用10000元；工人工资计提10000元（售货员将全部由学生兼职——这亦是要学校同意创业计划和租赁店铺的条件之一）；货源即主要商品声本费40000元，运输费及初期宣传、促销费5000元，管理费用5000元用来购置办公

用品及交纳水电费；另需12000元作为灵活资金。故投资方初期投资需要人民币100000元。一旦协议达成，我们将在北邮学校中的邮局或者工商银行开一个银行帐户，资金一到位，创业计划便可实施。

九、 投资收益预算

经济效益评价：常州纺院有在校学生约10000人，按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店，再加上校职工教师，保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月，服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献；二是学生们节约了去校外购物的时间；三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。

投资者将在很乐观的前提下用100000元投资换得明年大于115000的本金与收益。

十、 企业组织形式及职员

“心心相印”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。

销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻

炼自己。

管理、规划人员主要是三位创意人顾瑶瑶、戴晓霞、于佳佳。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外，三人具体分工如下：

顾瑶瑶负责日常事务及员工的管理培训，消费者（学生）对店铺反馈意见的调查整理，以及宣传、促销等事务；

戴晓霞负责设计、进货及与货源渠道的沟通；

于佳佳负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。

 

第二篇：创业计划书

文章简介：《餐饮创业计划书范文》

1.选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅.与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。

2.格调方面：明月西餐厅为温馨浪漫的风格，为顾客提供优质的服务，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。

3.校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于在校 大学生。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样达到以下营销效果

一、发展前景

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“ 吃饭”问题，也就是食堂

的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但 很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然 大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。 饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不 吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学 生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营 养快餐店。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工 人员。经营面积约为80 平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和 休闲餐饮等。早餐以武汉小吃为主打特色。品种多，口味全，营养丰，使就餐者 有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮， 如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自 助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然， 随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性 好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略

1.本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生 中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行 传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

2.本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者 要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的 优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐， 由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最 近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有 太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应

得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖 的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货 费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒， 可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面 做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工 人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。 寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个 企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状 况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可 以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢 慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远 的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银员1 名 ，厨师1 名，服务生2 名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

五、市场分析

在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问 题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部 分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质 量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的 食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。 优势与劣势：

优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊 卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用 自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，餐点 还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点， 学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店 的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐， 因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额， 换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份 额。

劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目 等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。 另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比 暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并

具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了 解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐 饮市场的。

威胁分析： 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联

系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相 比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂 钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风 俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可 或满意呢，这也是需要接受考验的。

六、促销和市场渗透

促销策略：

前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理， 借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行 宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策 略如发传单等。

七、财务状况分析

1．据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需20000 元（其中包括场地租赁

费用，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用，厨房用具购置费用，基 本设施及其他费用等）。

2．运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用， 税，水电燃料费，杂项开支等。

3．每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约8 00 元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为四个月。

八、 营销组合策略

有形化营销策略：

由于本餐厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大 量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、 海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗 旨与理念。

技巧化营销策略：

做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷 方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感， 本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：

l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾 客意见。

2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念，做到时时 刻刻为顾客着想。

3、建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

九、 大力打造“绿色食品”的品牌形象

根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，实 现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。 围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征，餐厅通过树立绿色形象、开发绿色产品， 实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。

作为一个餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅 的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出 朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等， 体现健康绿色的理念。

推广保健知识、宣传绿色文化：

本餐厅将在营销过程中，围绕21 世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三

个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾 客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识 宣传出去，同时注重借此机会加大对绿色产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学 的饮食文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装， 传播饮食文化。从而获得进一步的发展机遇与条件。

十、 重视搞好一系列的企业公关活动

本餐厅将通过一系列的公关活动，处理各方面的关系，为餐厅的发展提供宽 松有利的经营环境。

1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷

的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐等活动增加员工 的凝聚力和工作积极性。

2、社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠

的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合 法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系， 主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业 的真实信息。

十一、发挥绿色餐厅的价格优势

本餐厅的目标人群为学生以及城市居民。考虑到市场上餐饮产品、保健品的 价格因素，本餐厅的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领一定的市场份额， 形成规模经济效应，以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上，我们是依 据消费者不同的消费层次和需求，加工、提供各种具有食疗保健价值的营养餐品， 其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算，比如果蔬的去根多少、 是否去皮、去叶，最后厨房的加工程度，为消费者提供每份6-100 元不同餐品组 合的标准，顾客可以根据自己的实际情况选择不同的素食食品。

十二、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险 可能：

（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

（2）项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上

的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐 饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的 诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

内部管理风险：

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消 费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务 人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关 系着企业的生与存，成与败。

原料资源风险：

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无 污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知 识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。 十三、应对措施

l、汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。

2、严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

3、进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。 初期（1-3 月）

主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品，市场策略为通过积 极有效的营销策略，挤占中式餐饮及保健药品的市场分额；树立“绿色食品”的 良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场推广。 中期（1 年）

巩固、扩展已有的市场分额，进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的 科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势 餐品、统一的管理模式等方面的建设。

长期（2 年）

届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强， 服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，以特许经营的方式，开拓新的市场空间， 扩大餐厅的辐射范围和影响力。

十四、店面设计

视觉识别

店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营 的场所是在校园内部，要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受，店名应有 格调，意味悠长。

颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰 显时尚，潮流，雅致，品位。

店面布局

恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得 错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留 的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有 自己喜爱的角落和桌位。

灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以 有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光， 烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节 灯光的便利。

墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得 和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排 档那样的感受。

工艺品摆放：工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的 品位。

餐具：干净，整洁，应该体现咖啡厅特色或者形象。

背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅 格调。__