21天微行动计划书
项目:每天给自己找一个开心的理由。
班级:连锁123.
时间:11月18日——12月8日
小组成员(5~8人)
具体计划:
(详细写,最少300字左右,尽量自己多补充一些)
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休闲服务与管理
《认识休闲行业》
行动计划书
休闲服务与管理专业
2009级一班
第二小组
0 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
目录
一、项目背景 ........................................................................................................................... 2
二、项目任务简介 ................................................................................................................... 2
三、项目目标、结果 ............................................................................................................... 2
(一)目标分类项 ............................................................................................................... 2
(二)结果分类项解释 ....................................................................................................... 3
第一章 休闲行业在国内的状况以及趋势 ..................................................................... 3
第二章 青岛休闲行业的整体情况 ................................................................................. 3
第三章 对两家典型的球场进行调研,分析经营情况 ................................................. 3
第四章 青岛高尔夫球场的成绩 ..................................................................................... 3
第五章 青岛高尔夫行业存在的问题 ............................................................................. 3
第六章 总结出高尔夫行业在休闲行业的发展趋势,认识各高尔夫行业的经营特色。
........................................................................................................................................... 3
(三)项目结果的功能以及预计效果: .............................................................................. 3
四、时间前提 ........................................................................................................................... 4
五、成功关键因素 ................................................................................................................... 4
(一)积极因素 ................................................................................................................... 4
(二)消极因素及应对方法 ............................................................................................... 4
六、项目组织 ........................................................................................................................... 5
七、项目质量计划 ................................................................................................................... 6
(一)监控进程 ................................................................................................................... 6
(二)常规检查 ................................................................................................................... 6
八、沟通计划 ........................................................................................................................... 6
1 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
一、项目背景
经济增长使得社会生活节奏越来越快,人们对调节心理的需求增强。投身于现代生活与工作的人们,面对日益高涨的竞争压力,需要休闲活动以缓解压力。随着经济的发展旅游产品日趋多样化,休闲、度假业发展迅速,有专家预言休闲、娱乐活动及旅游业必将成为下一个经济大潮。
高尔夫市场无疑是经济发展水平的验证,所以当中国经济迅速发展起来之后,由于人们生活水平的提高和消费观念的转变,以及高尔夫行业规范的完善,高尔夫运动被越来越多的中国人接受。作为休闲服务与管理专业的学生,熟识休闲行业和产业形态是学习专业知识中基础的一步,因此,利用项目学习自主、团结、合作的方式完成此调研及整理成报告的形式是能初步认知休闲行业最佳方式。
二、项目任务简介
此次项目给出者让我们调研一家休闲机构,我们小组决定调查高尔夫球场,通过此次调研,分析青岛或半岛地区高尔夫行业的发展趋势,调研需完成的任务如下:
1.通过网络以及书籍查阅高尔夫行业的发展史、营业状况、以及以后的发展形势,做到对高尔夫行业有初步的认识。
2.针对青岛的高尔夫球场具体营业情况及规模情况做一定分析从而大致了解其今后发展趋势及发展方向,分析整理有关问题并在不同人群中展开调查询问。
3.最后全组人员进行最后汇总详细分析高尔夫球场的发展细节。
三、项目目标、结果
(一)目标分类项
1.提高某高尔夫球场的知名度,提升高尔夫球场形象。
2 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
2. 通过项目的运作,提高对青岛高尔夫市场的初步认识 。
3.通过项目的学习运作,提升营销和行动策划能力。
4. 了解青岛市经济社会环境,为我们以后的就业奠定基础。
5. 通过调研拟写出一份完整的调研报告书。
(二)结果分类项解释
第一章 休闲行业在国内的状况以及趋势
1.企业经营的情况
2.消费者心理、特点、收入、目的、频率
第二章 青岛休闲行业的整体情况
1.休闲行业在青岛的发展状况
2.高尔夫行业在青岛休闲行业的经营情况
第三章 对两家典型的球场进行调研,分析经营情况
1.通过调研对比出两家球场的特色
2.调查出球场的规模,业务范围,员工水平,消费对象
第四章 青岛高尔夫球场的成绩
1.企业在休闲行业的发展速度以及所占比例
2.消费者对高尔夫行业的认识度
3.政府对高尔夫行业的支持
第五章 青岛高尔夫行业存在的问题
1.服务人员的素质,态度
2.消费价格的影响
第六章 总结出高尔夫行业在休闲行业的发展趋势,认识各高尔夫行业的经营特色。
(三)项目结果的功能以及预计效果:
1.使得我们对高尔夫行业有进一步的了解,增强对休闲行业相关运作的认识。
2.本小组与高尔夫球场互利共盈。
3.提高专业知识。
3 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
四、时间前提
1.项目时间重叠,不同的人分配不同的任务,并在规定的时间内,提前完成任务。
2.有明确的时间计划和详细的时间安排。
3.充分做好会前的准备,在过程中通过民主决策保证其实现提高效率。
4. 将大任务分解成一个个具体的小任务,
5. 在短时间内提高计算机水平。
6. 加强沟通能力,保证信息通畅
7. 加强对专业知识的了解,促进任务提前完成
五、成功关键因素
(一)积极因素
(二)消极因素及应对方法
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休闲服务与管理
六、项目组织
5
永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
七、项目质量计划
(一)监控进程
对于我们09级的学生初步进行团队合作的项目,虽然没有好的经验,为了我们更好完成我们的任务,我们小组制订了一些内部监控措施以及常规检查方法。
小组共同商量制订了团队公约和常规检查措施,项目管理者需要从系统思维、持续学习、例行沟通、提案能力、团队管理和优先级管理等诸多方面着力。此外各个职务人员必须对自己所执行的任务认真负责保证合格。
(二)常规检查
1.在进行项目的过程中,监督者将随时抽查小组成员完成任务的情况。没有及时完成者将根据公约进行惩罚。
2.在执行的不同阶段,进行最初的计划书检验,过程监控以及最终结果的验收。经验证符合计划书要求后上交最终结论。
3.秘书对小组成员完成的任务进行核实,将书写不符合任务要求的内容及时反馈给任务负责者,并要求他及时的进行修改,如还不合格,按公约条款处理。
4.在最终结果的检查之前再一次确定与之相关的书面文件及数据,包括自身收集及第三方提供的数据文件。
5.项目调查过程中,真实严谨,保证调研报告的质量以便提高小组成员的专业知识。
6.专业导师要确保小组成员搜集的数据真实可靠。
八、沟通计划
1.小组的沟通:小组内通过会议商讨,举手表决的方式,解决组内出现的矛盾和所发生的问题。由沟通者向其他小组组员积极交换信息资料,相互促进。
2.与专业导师的沟通:由沟通者电话提前预约专业导师,每2周1次向老师求教 6 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
专业方面的知识,解决小组内不懂的专业问题。
3.与企业的沟通:由秘书准备调研资料,沟通者在调研前1周与企业负责人联系,了解企业的经营状况与相关信息。
7 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
九、日程
8 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
十、风险控制
十一、财务预算
经预算此次调研费用总共146元,具体如下:
9 永远相信我们是最棒的
休闲服务与管理
10
永远相信我们是最棒的
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