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今天95%以上的客户被微信和微博占领，或虽拥有汇总短客户谁就能取得胜利，让你的产品进入消费者的手机就是未来最好的营销。如何把你的公司和产品进驻到客户的手机里？如何通过微信的超级用户数据进行精准营销？如何做微信客服，降低成本，提升工作效率？如何将客户的碎片时间整合转化为生产力？如何构建全自动化微电商运营系统？如何通过微信营销系统，每月增加1000万次销售机会？干好微营销，这些你都能够做到！

微博如何设置才能吸引用户关注

1微博设置个人标签，添加关键词。例如：微信营销、微信电商、微信商城、微信营、微信、营。注意事项：标签词是20-40个，根据时间趋势做一些改动。前六组搜索词要尽量四个字一组，按搜索量从大到小排列。从第七组开始，4321顺序进行。词的检索要随时准备40组。

2市场部：做流量、做用户、做产品推广。

微博=市场部=流量+用户+产品推广 微营销=微博+微信+微电商

微博四大平台：新浪、腾讯、网易、搜狐

微博营销：1架构微博系统（官方微博、品牌微博、产品微博、专业知识微博）

官方微博主要解决的事项：传递企业的新闻、动态、最新时间、新产品发布、企业领导人的新闻及企业其他的一些重大新闻。官方微博不同于官方网站。

品牌微博主要解决的事情：传递品牌的文化、传递品牌的价值、传递品牌的活动。

一个产品卖的好不好有三点因素：定位、定价、做活动。做活动包括的渠道：传统营销、电子商务营销、微营销。

个人微博：姓名加行业加产品；字数不要超过七个字，四个字左右；

3运营部：把产品做出来，把产品卖出去。微营销系统是运营的实操工具。

微营销的结构：微系统+运营系统+操作系统

微营销是企业的新渠道；微营销让你的流量免费；微营销让你的品牌免费进行推广。

产品推出去要用微信，品牌推广用微博，用微营销的桥梁连接。

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个人资料-基本信息有一句话介绍，14组词写完后面加上公司个人的电话号码。尽量不要在简介里面写网址。

微博基本设置：1微博定位2个人标签3一句话介绍。只有把基础工作做好了，微博才有用。 账号设置：1修改头像2绑定手机3个性域名4教育信息跟职业信息

每个微博都需要做一个广告牌：给客户一目了然，清楚的知道公司的产品和公司的主要内容。 品牌微博命名原则：1品牌+行业+产品2字数尽量控制在五个字以内3

定价策略：数据量越大，我们定价越有优势。写出关于产品的20组词，在微博搜索这些词，记录词的个数。

成立微博团队，调整预算。

微博创造品牌：微博等于媒体；微博也等于市场部；

微博是网站的终结者：品牌、连锁机构、个体户都需要做个微博。

微博最大化法则：微博注册免费、微博可以认证、微博随时更新、微博可以跟客户互动、用户分析-用户管理、做品牌促销。

用户的行为习惯可以给我带来很多答案，产品的匹配度和购买率。

微博是零成本的品牌运营之路。微博拥有5亿的用户，有过亿的精准用户，有千万的品牌曝光，百万的活动互动，百万的忠诚用户。

品牌-流量-销量

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如何与微博用户达成互动

微博转发技巧：选择微博核心或者说最能表达用户想法的一句话，@给想听观点的让人，加上意见话术，意见话术包括你的观点，你认为如何，一起交流下，我想听听你们的建议。我们对你的观点很看中。把自己位置摆的最低。结合微博的场景，去表达自己的想法。转发@的人不要超过三位。转发三个人的布局是业界领袖、公司领导、企业的品牌微博。

微博的核心作用：了解行业，了解对手，制定策略（营销策略、促销策略、活动策略）。

微博评论的技巧：写清楚你的行业或类别，写清楚你的感谢，写清楚你的观点。

微信的三大核心功能：微信的交流互动或沟通，微信的用户管理，让用户记住你。

微信用户获得渠道：百度文库，QQ好友，谷歌网站，电话本，通讯录。

百度文库搜索通讯录并下载，添加微信好友。

在微信里面发广告的好与坏，直接关系到微信营销的成与败。

多多点赞，提高自己名字的曝光率，让用户记住你，认可你，先与客户沟通交流。

关注目标客户和潜在客户的技巧：主动找到目标客户，以便进行关注；（微博高级搜索快速找到目标客户）。 通过找行业的标杆，找到官方微博，查看粉丝，寻找客户，“挖墙脚”。

关注热门话题，我的话题，参与话题的讨论。

关注目标客户和潜在客户的技巧：

1.主动找到目标客户，以便进行关注；2、主动找到目标客户，主动求关注。

在名人堂、微群寻找组织机构。

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如何定位精准客户

每一个公司都应该具有三个微信号：一个服务号、一个订阅号（产品推广）、一个订阅号（自动回复）。 活动是维系微营销从用户到商家的核心通道。

微信服务号：1、公司老板来申请；2、以公司的营业执照提交材料；3、服务号申请：填写相关资料；4、服务号自定义接口申请。

应该注意员工自己账号注册的账号要及时升级为服务号，避免因员工离职而失去客户。

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如何做产品宣传与推广

商家注册，自定义添加菜单。（添加-查找公众号-关注-查看消息-商家注册-通过审核）

高级设置-自定义菜单-根据官方网站制定菜单

订阅号：1.微网站、微促销、有奖转发；2.企业售后、自动回复（注意图文链接）

公众号，图文管理-单图文：主题加简介（一般不要超过12个字）、作者、图片（720*400像素）、摘要（空格、最好写成梯子形）、内容（图片自适应不用过分调整），注意排版。

多图文：可以加多张照片，比较适合我们推广产品

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如何通过微博做活动，增加粉丝关注度

1、让目标群体成为自己的粉丝并转发微博，产生信任；

2、禁止获取假粉丝；

3、获取真实粉丝原则（多发微博、多转发别人的微博、多跟别人的微博互动）。

与粉丝沟通互动的方式：1、转发别人的微博；2、评论别人的微博；3、进行私信聊天；

4、参与别人的活动。

活动策划：品牌宣传；产品促销；用户转化；长期活动与短活动穿插进行；大活动偶尔做， 短活动时常做。

搜索-更多-活动-活动首页-发起活动（生活聚会、打折促销、展览沙龙），报名参与活动，活动开始需进

行必要的数据统计，并将活动发到微信。注意：尽量不要写免费，火爆促销之内的。

有奖转发分三种：大转盘；砸金蛋；有奖转发。

活动规则格式：品牌+内容+故事+@5个人+奖品（60字以内故事内容）

例：【活动标题】给状元最好的礼物

【活动时间】6月28-7月3日

【转发内容】马来西亚亚热带大自然梦想王国，与大海亲密接触、带上全家来度假吧！

在微博玩话题玩活动，才是最根本的。

发起活动-大转盘：在促销里面的几种手段：1让用户快速参与的手段2让客户立即体验的方式3让客 户直接能有期待的方式。

不用花钱的活动：找一些最新发布的活动，参加人数少的活动，中奖率百分之百，再把奖品转手送人。

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如何通过微信做活动，增加粉丝粘性

微博活动五天推广原则：1活动内容标准化；2活动内容的完整性；3活动内容的故事化；4活动的传播技巧；

活动的传播技巧（五段传播法）：1发布5小时内——自己传播；2发布的12小时内——借力传播；3 发 布24小时内——借题和引导传播；4发布的48小时内——借奖品传播

做活动需要礼尚往来。

微信公众号的编辑：有奖分享朋友圈：优惠活动-有奖分享朋友圈-定制中奖规则-公布中奖名单

商家管理后台：管理首页；门店管理（加【】）；自定义分类；商品管理；

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让员工自己练习一下实际操作：1、发起一次微营销活动2、发起一次微营销体验有奖转发3、内部测试

4、用微信公众平台来做各种活动，这是维持用户活跃度最好的方法。

发起微活动成败的关键：1、微活动的奖品一定要便于快递；2.、事先要把各种手机的截屏方法做出来；

3、让我们的客户自己扫二维码；

微信活动：1有奖转发朋友圈2有奖问答3猜答案

微营销如何落地执行：1微博发布企业内容；2

公众平台要建五类号：1服务号（推广、销售、电商跟支付）2订阅号（产品的宣传）3订阅号（活动的宣传）4订阅号（品牌宣传）5订阅号（售后服务）

订阅号互推法则：1建立至少五类账号2分别与产品相关功能或卖点相关进行推广或宣传3分别与门店公司相关的互推

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微营销的落地执行（一）

微营销如何落地执行：1微博发布企业内容2微博发布企业产品（微活动推广）

企业活动需要准备1奖品的清单2奖品的数量

可插入企业宣传片（微电影）视频尽量不要超过1分钟，节省流量。

微营销小组做什么：1微博微信微电商微活动的策划；2负责发布微博；3负责发布微信；4通过微博微 信跟客户进行沟通交流。

学会做内部测试，让员工自己操作体验。

转介绍区别：1微博是做品牌推广、新客户；2微信是做老客户推广或到店客户；3微信要跟门店结合； 把产品价值和附加值结合。

微信呵门店结合：1把物料先铺到门店去；2

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微营销的落地执行（二）

活动准备：签到资料、活动资料、对外发布资料、视频资料。

物料：展架、海报、立牌、手册、

微营销最大的错误就是面面俱到。

门店人员培训：1以基础课为准培养兴趣；2要做奖励政策；

准备物料：1线上物料：广告牌；二维码物料；活动海报；主题好报；2线下物料：电子名片；二维码的扫描物料；单页海宣