冠珠瓷片

一. 瓷片基础知识

什么是瓷片？

瓷片指的是墙面用的表面有次面的薄层贴片，是内墙砖的一种，表面光滑，属于通体砖。 烧制工艺：采用两次烧灼：

1、一次烧: 简单说就是粉料压制成型经干燥后印花，经由一次高温烧成（1080——1130℃）

2、二次烧: 就是粉料压制成型经高温（1100——1160℃）烧成后再在素坯上淋釉印花，最

后再经一次高温烧制而成。两次烧成较一次烧成，这样烧制出来的瓷片就会花色天然，产品质量好，生产的难度要低一些。

3、抗菌瓷片: 就是将抗菌剂加入到陶瓷釉料中，经施釉和烧成后，在陶瓷釉层中分布，长

期存在具有良好持久的抗菌性。

4、印花工艺：目前内墙瓷片的印花方式，通常采用丝网印花和辊筒印花两种。辊筒印花应

用激光雕花制板技术，较丝网印花花色愈加天然、真切、细腻，色泽愈加丰富，技术含量高。

5、吸水率:是指陶瓷制品中的气孔吸附水分的多少占制品的百分比。

6、单色铺贴: 整个墙面贴的瓷片都为一个色彩的图案。

7、上下色铺贴: 是指用上下分歧的砖铺贴统一墙面，普通淡色砖为上色，贴于腰线砖之上

产品的内在和外在质量都有较大的进步。辊筒印花属于目前较为先进的印花技术，其，深色砖为下色，贴于腰线砖之下。

二. 冠珠瓷片的特点及优势

1. 盛世华彩系列：全球领先，数码喷墨。

高度逼真：从128dpi升级到360dpi，无论是色彩还是质感都可完美重现各种自然材

质。

立体印刷：凹凸立体面的喷印效果可达40mm。克服凹凸面、斜面的障碍，无论模具

砖、异型砖、多层立体图像等都可胜任。

自由：真正数码化，图案和色彩不再受设备和工艺的限制，并可实现小批量定制，个

性化时代的标志。

低碳环保：墨水利用率高达98%，几无浪费且更清洁更环保。符合环保潮流。

2. 大器映象

亮点一：全抛釉下彩工艺

全抛釉是瓷片生产的一项革新性技术，并且将会成为瓷砖流行的新趋势。冠珠是如今陶瓷行业唯一大规模进行全抛釉瓷片生产、推广、销售的企业。其特点可归纳成3点：

1) 釉层厚，不易变形。“大规格软辊全抛瓷片”系列是实施了三层施釉的全抛瓷片。首先

第一层为底釉，第二层是防透水彩釉，第三层为全透明釉。而且其釉层硬度在莫氏5~7 范围。

2) 平整度高。由于各种釉面砖的材料和成型烧制工艺参数不同，釉面砖坯表面的平整度有

很大的差别，平整度从0.5mm~2mm不等。而“大规格软辊全抛瓷片” 的整个表面的抛光效果都非常均匀，平整度比一般的瓷片高。

3) 镜面效果强，光泽度高。普通的瓷片光泽度一般在70度左右，而全抛瓷片的亮度最高

达到97度，影像立体，通透质感，仿真石材，效果一流。

亮点二：350X750大规格设计

“大规格全抛瓷片”系列尽显了其“大”的特征，“350X750”规格一改以往瓷片小规格设计的特性。据了解，350×750的大规格在陶瓷业内至今少有，这种大规格的设计源自瓷砖强

国意大利与西班牙。冠珠陶瓷大规格全抛瓷片的推出，是瓷片卖场上的一大焦点。其次，“大规格全抛瓷片”系列直接复现了自然纹理，通过实现凹凸面无缝印刷，保证了图案、纹理的立体感和清晰度，更大程度地追求大气派美感。

3 .数字高清系列

产品工艺：数字高清喷墨系列技术领先点：

1) 丰富50倍的纹理变化；

2) 40倍的立体印刷高度，实现凹凸面与平面的流畅感；

3) 5倍的清晰度，实现生动碰触的逼真感。

产品内涵：

1) .数字科技，高清享受。

突破传统辊筒、平板印刷技术，实现立体凹凸数字喷墨印刷技术，精细生动，砖面自然流畅。 应用了行业极少用的HD雕刻技术，加上独特的科学配方技术，使印刷纹理更细，图案精细度更高，色彩体现更鲜活，将砖面的高清质感发挥到极致。

2) 精益求精，彰显完美。

运用特殊分子复合材料，保障了图案的连续性；应用特殊的花釉材料，并利用企业独特的全新配方，保证了图案、纹理的立体感和清晰度；独家运用自主研制的面釉添加剂材料，稳定了图案色彩深浅波动的变化；引领瓷砖高清时代，创造高清品质生活。

产品特征：

1) 极致高清，生动逼真。

层次分明、立体感强，纹理细致，图案清晰度高，呈现经典高清视觉享受。将原本传统意义上的砖面，生动地传达为： 能用触觉去碰触的逼真感。

2) 色彩丰富，画面流畅。

色彩体现更鲜活，色泽自然、淡雅，格调高雅；平面与凹凸面的结合浑然一体，画面的流畅立体感十足，独特的石材纹理能充分感受到空间的延展，动静相成，给人丰富多彩的变化，展现独特的东方韵味。

4. 丝路星雨系列

采用全进口柔抛釉工艺和高起点自主研发的釉桨技术，使砖面凹凸有致，对比强烈。 产品内涵：

细腻优雅的东方美感，淡雅宁静的气息 。既深沉厚重,又质朴华贵。打造美观与实用兼并的温婉之家。

家居营造的氛围：艺术、品味

适用范围：广泛运用于家居、宾馆、商场、会所等高档场所装饰装修。

产品优势：

1) 花色

冠珠品牌：将世界上先进的激光扫描技术与墙纸艺术完美结合，细腻的色彩在细致的纹

理中一一再现，高清的图案从各个角度可获得不同视觉感受，变幻流离，丰富多姿。 普通品牌：表面纹理比东鹏花样年华层次感表现力更佳。

2) 材质

冠珠品牌：采用自主研发釉料，造就恒久品质

普通品牌：为了节省成本普通品牌产品基本采用低劣釉料，易褪色。

3) 触感

冠珠品牌：采用全进口柔抛釉工艺和进口釉料，使砖面层次丰富，手感细腻柔美，平滑如丝。

普通品牌：目前只有少数品牌掌握进口柔抛工艺且釉料劣质，导致触感粗糙。

4) 光度

目前只有少数品牌掌握进口柔抛工艺且釉料劣质，导致触感粗糙。

普通品牌：光学效果差只有普通镜面效果，没有层次感和灵动感

5) 硬度：

冠珠品牌：采用高温一次烧成技术，造就超强硬度。

普通品牌：采用低温多次烧成技术，砖体较脆。

6) 防污耐磨：

冠珠品牌：暗花在进口釉面保护层之下，耐磨耐看。同时，采用全进口釉料，彻底解决了普通釉面砖抛光后存在的“吸污”现象，超级防污、品质卓越。

普通品牌：

为节省成本没有纳米级蜡质颗粒材质差，洞孔大且容易藏污。

7) 工艺：

冠珠品牌：

采用全进口柔抛釉工艺与和高起点自主研发的釉浆技术，使得丝路星语在市场上具有竞争优势。

普通品牌：

普通品牌尚未掌握全进口柔抛釉工艺和釉浆技术。

5. 青花瓷系列：

产品工艺：

产品设计源于中国传统的烧瓷工艺，注入现代花纹设计的灵动元素，色清脱俗，唯美自然。采用先进的辊筒印花技术和精妙磨边工艺。

产品内涵：

梦幻透光，追求灵动流畅，完美打造低调奢华庄重典雅的空间。表现生活的品质，展露蕴藏的自然美感，将简约的色彩纹理取代，衬托空间优雅细致。

6. 真石100系列

产品工艺：

运用5色辊筒印花机，全电脑获取天然石材图案机理，通过意大利多头辊筒印花机随机布涂，产品纹理自然，丰富，生动、逼真。

产品内涵:

线条简约流畅，清新自然。浮光跃金，银色渲染 。代表着高尚尊贵、纯洁永恒。独特波纹花纹图案设计，集纳波澜壮阔之胸怀。

7. 元素100系列

产品工艺：

应用丝印工艺，实行严格的工艺流程控制。

产品内涵：

以写意的手法布满生活的单调，让生活增添一份甜美的诗意，空气中弥漫着一种高雅的气息，保持一份浮华中的淡定，雍容不凡的高尚品味，从内而外彰显淡定从容的精神与哲学。

8. 水晶系列

产品工艺：

源自对天然水晶、钻石晶莹清透的自然情调的深刻理解。对釉面印花工艺进行创新应用。 产品内涵：

空间整体线条流畅，孕育着平静与安详，跳动生命的节奏，点亮至美的生活气息。有着

淡雅花卉元素图案的墙面，不但柔化空间，更能深入灵魂。充满着深邃而纯净，沉稳的质感彰显尊尚气派，彰显主人的尊荣身份。

三. 冠珠产品卖点

1、 引领行业，领袖“石”尚

树立喷墨行业标杆。大规格全抛更显大气

2、 一石三面，行业标杆

一石三面形式，不断推陈出新，最大限度创造完美视觉空间。

3、 真面感受，优越性能

多项高端技术铸造优越性能，完美呈现奢华装饰效果，物理及化学性能大大优越于同行业产品。

4、 高清数码，品种齐全

纹理清晰、逼真，100多款常规产品，适合各种空间装饰风格。

四. 冠珠优势：

1.四最

最大：生产规模最大

最真：与画面感最相近

最全：品种最多，配套最齐全

最好：质量好，品质优，服务好，信誉优

2.四个领先

研发领先：做就做最好”的研发理念

技术领先：先进独创的喷墨工艺、五色滚筒印花、高清数码等技术

品种领先：近百款产品投入市场，风格多样化、配套完善、产品更新与时俱进。 质感领先：首创出来的产品经过特殊的生产工艺，质感立体，纹理逼真

3.三无规定

无辐射：从选料到配方，严格按比国家标准更严格的内控标准执行

无色差：采用批量生产和人工仔细检测监控，保证同色号几乎无色差

无缺陷：先进独创的喷墨工艺、五色滚筒印花工艺、数码高请三项核心技术

4.三易原理

易打理：采用柔抛技术

易铺贴：厚度合理，不透水，规格齐全，平整强

易加工：适合研磨、切割等各种加工工艺

四．瓷片的检验方法

可以通过“听、水、切、看”四方面来诊断检验瓷片的质量

1.“听”：用一手的拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，另一手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、涩浊为次品。

2.“水”：将水滴在瓷砖背面，水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，视为上品。

3.“切”：看瓷砖断片的断裂处。断裂处细密，硬脆，色泽一致的为上品。

4.“看”：在充足的自然光线或日光灯照射下，将砖放在1米远处垂直观察，应看不到明显的釉面缺陷 图案应细腻、逼真，没有明显的缺色、断线、错位等缺陷；背面的底纹、商标等清晰、完整，少有釉迹或缺损；将一批产品垂直放在一个平面上，看看有没有参差不齐的现象；选择一个表面平整的玻璃板、塑料板、桌面或陶瓷砖，把砖的侧边和正面分别平行地紧贴在该面上，观察边的平直程度和面的翘曲程度。也可将两块砖的边紧靠在一起，看看有没有缝隙。

五．瓷片的科学铺贴

1.首先在贴瓷片的时候要先清理好基层，确保墙面上没有乳胶漆、石灰膏等装饰物以及保持地面的干净。基层清理不干净将会导致水泥砂浆与基层粘结不牢。

2.接着就是墙面砖要充分侵水。由于墙面砖有比较高的含水率，因此贴之前基层要充分浇水湿润，瓷片也应该在水中侵泡大约20分钟后并充分阴干后才能够使用，否则会影响瓷片的粘结牢度。

3.铺地砖要用水泥砂浆先将地面铺平，将未涂水泥的地砖铺在地面，敲平后，将水泥浆涂满地砖，铺于地面，四块砖的对角位置齐平。而铺设的顺序也有讲究。

4.贴地面砖应由内向外贴，如地面有坡度或有地漏，应注意按排水方向找坡；墙砖应从下向上铺贴，为美观起见，最底层的砖应后贴。墙砖贴完后再压地砖。

六．产品常见问题

? 我公司的瓷片有哪些优点？

答：①机械强度高，砖坯坚硬、纯白；

②釉面平整、尺寸准确，偏差小；

③色泽鲜艳、花纹图案清晰、自然，装饰性强；

④花色规格品种多，配套性好；

⑤水晶砖透明度、光泽度高，光润性好，质感好；

⑥哑光砖釉面光滑、手感细腻、绸面光泽强；

? 我公司的大规格瓷片有何优点？

答：①是目前市场上仿大理石、花岗岩效果最逼真的釉面砖产品；

②采用当今世界上最先进的滚筒印花工艺生产，应用激光雕花制版

技术，花纹图案逼真、细腻，消除了普通丝网印花存在的网纹缺陷；

③经过多次印花，颜色丰富，过渡自然，源于石材更胜石材；

④花色品种多样，450×900规格是目前最大规格之一。

? 铺贴墙砖为什么有时会很快脱落？

答：在铺贴墙砖时用水泥砂浆做粘接剂，墙砖吸水率大，如果预先没有经过水的浸泡，铺

贴后多孔的陶质砖则要吸收水泥砂浆里的水分。而水泥在固化过程中需要大量水分，由于失水变得没有粘接力，没有强度，砖连带水泥砂浆一起从墙上脱落。

? 为什么墙砖会产生龟裂？

答：陶瓷制品具有后期吸湿膨胀现象。一是釉面砖铺贴后，特别在卫生间环境潮湿，因坯体

烧结程度较低、吸水率较高，坯体吸湿膨胀的程度较大；而釉层基本不吸湿、不膨胀，因而受到拉应力作用，当拉应力超过一定极限后釉面就会开裂。另一方面由于施工选择的粘接剂不当，如果水泥、沙、水配比不当时，固化过程中大的体积变化所产生的应力超过釉面砖承受能力而开裂。

? 花片与配套瓷片为何存在明显色差？

答：一是加工花片用的瓷片色号与配套瓷片色号不同，存在一定色差；

二是花片经过多次烧烤而成，在此过程颜色发生变化。

? 为何釉面砖经常会拱起变形？

答：釉面砖是由坯体和釉面两部分构成，坯体由多种原料烧结而成，烧成时体积收缩大，

而釉面是玻璃质的材料，烧成时体积变化小，两者体积变化不同造成拱起变形；另一方面，表面拱形可以使坯体在使用时充分膨胀的情况下将釉面拉平，而不至于使釉面崩裂或脱落。

另一个原因就是由于瓷片产品是高吸水率的产品，当放在空气中时，坯体会吸收空气中

的水分，坯体就会产生一定的膨胀，而在生产时，有意将产品控制成微拱，就是居于这

一产品特性的。当然控制在一定的许可范围内，对于产品的后期龟裂有帮助，但过大，就直接会影响到产品的外观

目前我们的产品300*450以上规格控制在中心上拱≤0.8㎜。当它吸水后，就基本能够

回复到平直。

? 铺贴墙地砖时为什么要留缝？

答：一方面消除产品尺寸偏差带来的影响，另一方面避免热胀冷缩，造成产品互相挤压导

致鼓起或剥离。

? 铺贴墙地砖一般留缝多少？

答：抛光砖一般1mm左右，瓷片2—5mm，仿古砖5—8mm。

? 墙砖裂纹都是产品质量问题吗？

答：铺贴不当，如用高标号水泥或纯水泥都可引起产品开裂。如果裂纹出现有规律性或具

有一定方向性，并且和坯体一起开裂，则有可能为墙内水管漏水，或者铺贴墙体结构变化产生拉应力，超过砖的机械强度引起或铺贴敲击力过大引起。

? 墙砖横铺好呢？还是竖铺好？

答：墙砖横铺、竖铺主要取决于空间大小、结构。如果卫生间、厨房面积小，但内空高，

可采用横铺以从视觉上拉大空间面积，缩小内空；如果卫生间、厨房矮小则竖铺可达到弥补视觉缺陷的效果。另一方面，横铺、竖铺还取决于个人的喜好。

? 铺贴瓷砖时用纯水泥行吗？

答：为了防止水泥收缩过大造成较大的拉应力拉裂瓷砖，宜用低标号水泥325或以下，1：

3的水泥砂浆铺贴瓷砖。

? 铺贴后没有及时擦掉砖面粘附的水泥浆，如何清洗？

答：一般可用1：10的稀盐酸或稀草酸溶液清洗

? 瓷片的透水色差

答：引起透水色差的主要是由于产品的对于光线的透过能力特性决定的。简单的比喻就是

一杯开水和一杯牛奶，开水对于光是全部透过的，而牛奶只是部分透过，而瓷片产品之所以有部分产品会透水，而又部分的产品透水不明显，就是同样的道理。

通常来讲，釉面砖由坯料、底釉（化妆土）、面釉组成，由于坯体是有多孔性材料组成，本身是吸水率很高（＞10%），而底釉除目前少量在采用的不透水底釉，大多数厂都使用的是普通的底釉，对于水是起不到阻挡的作用，而面釉实际就是一层玻璃材料，基本起不到遮盖的作用，所以当水透过时，在表面就能看到水的印痕，又由于各砖坯的性能有轻微的差异，严重时即形成透水色差，当使用的是透明釉时，就表现的更为明显。而使用锆白釉就好比是牛奶，对于光的阻挡能力较强，故透水色差就表现的好很多；

目前我们生产的产品在底釉上全部采用不透水配方，对于釉面透水的问题得到了很大的改善，特别是大规格的有光产品，在面釉全部采用锆白釉，基本能够达到完全不透水的效果。

 

第二篇：冠珠陶瓷业务员培训资料

一．冠珠陶瓷的企业文化

冠珠陶瓷，地处享有“中国建陶第一镇”美誉的佛山市南庄镇”，(南国瓷都）是全球 享有盛誉的专业生产陶瓷墙地砖及卫生洁具的少数现代化企业之一。集团公司始建于1993年

荣誉

　　20##年，占地2000亩的三水新明珠高新技术工业园已建成投产，冠珠一举实现了“一条线、一品种、一规格、一花色”的专一化、规模化生产；20##年8月，公司斥巨资筹建江西高安3000亩陶瓷工业生产基地，9月高要2000亩陶瓷工业生产基地正式点火，冠珠品牌综合竞争力进一步迅速提升。20##年，冠珠陶瓷第四次成功荣登世界品牌实验室编制并公布的《中国500最具价值品牌》排行榜，成为能够连续四次荣膺此荣誉的极少数建陶品牌之一。成就

冠珠陶瓷建立并完善了一整套行之有效的市场经营管理体系、生产管理及工艺技术标准体系，产品售前、售中、售后服务体系。冠珠陶瓷建立了比欧洲标准、国家标准更为严格的企业内控标准，时时强化产品品质管理，追求产品质量“零缺陷”，并率先通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。

发展目标

面对市场的挑战，冠珠陶瓷将继续本着“以质量第一为目标，以顾客满意为导向，以产品创新为动力，以企业效益为中心”的经营理念，一如既往地坚持推进品牌战略，实施名牌战略和品牌国际化经营战略，进一步加大科技创新力度，进一步提升品牌在市场、产品、技术、网络和观念上的国际化水平，为打造具有国际竞争力的百年品牌而不懈努力。 　　冠珠陶瓷，中国的，也是世界的。

“冠珠”商标释意

　　冠珠商标设计由“明珠”二字的声母“M”和“zh”变化组合而成。以“M”为基础，托起“zh”，构成大厦形状，寓意千秋基业都有“明珠”的产品，在大厦上方一颗明珠闪烁着光芒，配以“冠珠”二字，整个商标图案组合浑然天成。该标志庄严、稳重中不失灵变和现代感，犹如丰碑矗立，既切合建陶产品的特征，又蕴含永续经营、做大做强、成为建陶业的“璀璨明珠”的理念，彰显恒久的气势和魅力。

二．销售的业务员的职责和作用

业务员应该起到以下几方面的作用：

1．开发市场、建立客户网络

任何企业都需要有一批客户和用户来销售并使用其产品，使企业通过销售产品赚取差价来维系企业的运转并实现利润。客户从何而来，除了广告宣传吸引客户和一部分其它渠道的客户以外，利用业务员开发市场，建立客户网络就是一个必然的选择。从各企业制订的业务员职责看，大多数企业都会把业务员开发市场看得很重要，尤其是新生企业，更强调业务员开发市场建立客户的作用。

2．管理市场，维护市场秩序

做为企业的代表，业务员必须时刻注意市场上各种因素的变化，管理好自己的市场，及时掌握市场发生的各种情况。把不利因素尽早排除，维护正常的市场秩序，保证企业销售工作正常进行，并不断发展。

3．传达和落实企业的销售政策

每一个企业都有一套完整的销售政策来保证自己销售目标的实现。如销售方式，客户的选择，产品价格，客户的返利额度，市场保护措施等等。而所有的销售政策最终都要通过客户的合作来落实。那么把企业的销售政策传达给客户，并给予详细的解读，再通过努力让顾客心悦诚服地接受企业的政策，并心甘情愿地与企业合作，这是一个合格业务员必须能起到的作用。如果业务员没能把企业的政策及时准确地传达给客户或者传达以后没能得到客户的响应，这个业务员就不是一个尽职尽责的业务员，也不是一个合格的业务员。

4．指导用户合理使用本企业产品

5．传播企业文化

6．反馈客户的意见，建议和要求

谁都知道，一个销售过程的完成，需要企业和客户的相互合作，这两方面缺一不可，而两方面的合作除了产品做为媒介，还需要相互了解，相互妥协，达成一致。而这些工作就需要业务员来完成，业务员除了把企业和自己推销给客户，还要充分了解客户好的建议及合理要求及时反馈到企业，以帮助企业不断改进和完善工作。当然如果客户有一些不合理的要求在反馈给企业的同时，业务员还应做好解释和说服工作，以维护双方合作的正常进行。

7．搜集市场信息

三．拓展业务的渠道

1．主动寻找客户

A陌生拜访客户，去一些小区在装修的楼盘逛

B去联系物业或是同行业的人要到业主的联系电话电话销售或是发短信等。

C去沙厂啊寻找客户啊

D下雨天在店里电销啊用客户资源

2．被动寻找客户

A做贴纸广告啊

B网络发帖子啊

C QQ群里加些新余的群发群邮件啊

四．瓷砖的分类及运用

   ◆客厅地面要求：耐磨、耐染性强、易清洁　
　　建议使用玻化砖、抛光砖、通体砖
　　◆客厅墙面要求：光面、耐擦洗
　　建议使用抛光砖
　　◆厨房墙面要求：光面、抗油污、耐擦洗　　
　　建议使用釉面砖(亮光)
　　◆厨房地面要求：耐磨、防滑　　
　　建议使用抛光砖、通体砖
　　◆卫生间墙面要求：亚光、防潮　　
　　建议使用釉面砖(亚光)、马赛克
　　◆卫生间地面要求：防滑、耐磨、吸水率低　
　　建议使用抛光砖、通体砖
　　按照房子的风格选择瓷砖也是一个不错的方法。确定风格在选择瓷砖之前。首先要考虑房间设计的风格，根据居室采光的强弱，面积的大小，来决定选择瓷砖的大小与色彩、花纹与材质。
　　瓷砖材质、色彩的变化，可以增加层次感，对整个居室的风格变化有着至关的作用。从色彩到大小，使之相互配合，可以恰到好处地营造出一种柔和基调。根据自己的喜好选择不同的瓷砖，既使房子充满了个性色彩，又增添了与主人息息相关的灵动感。
　　如果你去过建材城，就会发现瓷砖的种类实在是太多了，看得人眼花缭乱，众多的瓷砖中究竟哪个是你中意的呢？先别急，先来了解一下瓷砖的种类。瓷砖分为地砖、墙砖、腰线和花砖，各种砖的规格、用途各不相同，下面介绍如何选择瓷砖的尺。
　　地砖常见尺寸是400～600mm正方形幅面，有时甚至采用1000×１000mm的大幅面地砖。地砖尺寸大小的选择要根据空间大小，小空间不能用大尺寸，否则会产生比例不合的感觉。一般客厅等空间可选择尺寸较大的地砖，而厨房、卫生间等空间宜采用300～400mm地砖。
　　墙砖的尺寸往往要与地砖尺寸统一，室内墙砖规格多为152×152毫米，而152×200毫米的砖近几年较为新颖。
　　腰线和花砖的宽度应与墙砖的宽度保持一致。
　　总之，瓷砖的选择尺寸要遵循工长或者设计师的意见。
　　知道了尺寸，紧接着就要考虑选材，瓷砖的材质可多了，例如釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、马赛克等。下面就让我们来认识一下这些瓷砖吧。

　　釉面砖
　　就是砖的表面经过烧釉处理的。釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能力强，因此被广泛使用于墙面和地面装修。
　　根据光泽的不同分为釉面砖和哑光釉面砖。
　　根据原材料的不同又分为陶质釉面砖和瓷质釉面砖。
　　陶质釉面砖由陶土烧制而成，吸水率较高，一般强度相对较低，主要特征是背面为红色。
　　瓷质釉面砖由瓷土烧制而成，吸水率较低，一般强度相对较高，主要特征是背面为灰白色。

　　马赛克
　　一般由数十个小块砖组成一个大砖，耐酸碱、不渗水、不易破碎。
　　马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，一般俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉，因为它曾是十几年前装饰墙、地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多，比如在一个平面上，可以有多种表现方法：抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。所以马赛克以它组合性强，色彩多变等优点成为时下家装的热门之选，无论卫生间、厨房还是背景装饰的墙面，马赛克都会带来令人惊喜的效果。

　　通体砖
　　通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，是一种耐磨砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计，因此通体砖越来越成为一种时尚，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面。一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。
　　抛光砖和玻化砖本属于通体砖，但是瓷砖技术的迅速发展将这两个种类的瓷砖的应用目的发生了很大的转变。玻化砖和抛光砖大都在极力表达着自己在视觉上的特点，而传统的通体砖则安于最初防滑、耐磨的工作理念，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面。

　　抛光砖
　　抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖，属于通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
　　抛光砖抛光时会留下凹凸气孔，这些气孔会藏污纳垢，甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力。也许业界意识到这一点，后来一些质量好的抛光砖在出厂时都加了一层防污层，但这层防污层又使抛光砖失去了通体砖的效果。要想继续通体，只好继续刷防污层了，装修界在施工前打上水蜡以防止粘污。

　　玻化砖
　　经打磨光亮表面如玻璃镜面光滑透亮，是瓷砖中最硬的一种。
　　为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。
　　玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成，质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格也同样更高。玻化砖主要是用于地砖。

　　仿古瓷砖
　　故意将陶瓷砖面的表面打磨处理，形成不规则形状，造成久经岁月侵蚀的仿旧样式，以塑造历史感和自然感的瓷砖产品，其中包容了陶的质朴厚重和瓷的细腻润泽。仿古瓷砖的装饰尽现居室主人的文化格调，让历史岁月定格家中，在不经意间流露出主人的品位，高贵而又典雅。镶嵌着仿古瓷砖的时尚墙面，其柔和纹理展现出特别的立体感，使图案生动凸显，这是任何涂料都无法比拟的。  

瓷砖的分类.

我国生产瓷砖的历史悠久，中国的英文China本身就有陶瓷的意思。目前市面上的瓷砖品种琳琅满目，多得让人眼花缭乱。下面让我们来看看瓷砖方面的内容和它们之间的关系：

一、 釉面砖

1、顾名思义，釉面砖就是砖的表面经过烧釉处理的砖。它基于原材料的分别，可分为两种：
1) 陶制釉面砖，即由陶土烧制而成，吸水率较高，强度相对较低。其主要特征是背面颜色为红色。
2) 瓷制釉面砖，即由瓷土烧制而成，吸水率较低，强度相对较高。其主要特征是背面颜色是灰白色。
要注意的是，上面所说的吸水率和强度的比较都是相对的，目前也有一些陶制釉面砖的吸水率和强度比瓷制釉面砖好的。
2、釉面砖的釉面根据光泽的不同，还可以分为下面两种：
1) 亮光釉面砖。适合于制造干净的效果。
2) 哑光釉面砖。适合于制造时尚的效果。
3、常见问题
釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能力强，被广泛使用于墙面和地面之中，常见的质量问题主要有两方面：
1) 龟裂
龟裂产生的根本原因是坯与釉层间的应力超出了坯釉间的热膨胀系数之差。当釉面比坯的热膨胀系数大，冷却时釉的收缩大于坯体，釉会受拉伸应力，当拉伸应力大于釉层所能承受的极限强度时，就会产生龟裂现象。
2) 背渗
不管那一种砖，吸水都是自然的，但当坯体密度过于疏松时，就不仅是吸水的问题了，而是渗水泥的问题。即水泥的污水会渗透到表面。
4、常用规格
正方形釉面砖有152×152mm、200×200mm、长方形釉面砖有152× 200mm、200×300mm等，常用的釉面砖厚度5mm及6mm。

二、 通体砖

通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致，因此得名。
通体砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计，所以通体砖也越来越成为一种时尚，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面，一般较少会使用于墙面，而多数的防滑砖都属于通体砖。
通体砖常有的规格有300x300mm、400x400mm、500x500mm、600x600mm、800x800mm等等。

三、 抛光砖

抛光砖就是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种。抛光砖属于通体砖的一种。相对于通体砖的平面粗糙而言，抛光砖就要光洁多了。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
也许是业内的大意，也许是业内的故意，抛光砖却留下了一个致命的缺点：易脏。这是抛光砖在抛光时留下的凹凸气孔造成的，这些气孔会藏污纳垢，以致抛光砖谈污色变，甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力。
也许大家意识到这点，在后来一些质量好的抛光砖在出厂时都加了一层防污层，但这层防污层又使抛光砖失去了通体砖的效果。如果要继续通体，就只好继续刷防污层了。装修界也有在施工前打上水蜡以防粘污的做法。
抛光砖的常用规划是400x400mm、500x500mm、600x600mm、800x800mm、900x900mm、1000x1000mm。

四、 玻化砖

为了解决抛光砖出现的易脏问题，市面上又出现了一种叫玻化砖的品种。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔的问题。
玻化砖是一种强化的抛光砖，它采用高温烧制而成。质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问，它的价格也同样更高。
玻化砖主要是地面砖，常用规划是400x400mm、500x500mm、600x600mm、800x800mm、900x900mm、1000x1000mm。

五、 马赛克

马赛克(Mosaic)是一种特殊存在方式的砖，它一般由数十块小块的砖
组成一个相对的大砖。它以小巧玲珑、色彩斑斓被广泛使用于室内小面积
地墙面和室外大小幅墙面和地面。它主要分为：
1、 陶瓷马赛克。是最传统的一种马赛克，以小巧玲珑著称，但较为单调，档次较低。
2、 大理石马赛克。是中期发展的一种马赛克品种，丰富多彩，但其耐酸碱性差、防水性能不好，所以市场反映并不是很好。
3、 玻璃马赛克。玻璃的色彩斑斓给马赛克带来蓬勃生机。它依据玻璃的品种不同，又分为多种小品种：

1) 熔融玻璃马赛克。以硅酸盐等为主要原料，在高温下熔化成型并呈
乳浊或半乳浊状，内含少量气泡和未熔颗粒的玻璃马赛克。
2) 烧结玻璃马赛克。以玻璃粉为主要原料，加入适量粘结剂等压制成
一定规格尺寸的生坯；在一定温度下烧结而成的玻璃马赛克。
3) 金星玻璃马赛克。内含少量气泡和一定量的金属结晶颗粒，具有明
显遇光闪烁的玻璃马赛克。

4、 常用规格
马赛克常用规格有20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm-4.3mm之间。
市面上还有其他五花八门的砖的名称，但不管其叫法如何乱法，基本上
都可以划入上述的品种之一种。

下面介绍一下砖的选择：

瓷砖的选择，除了颜色依你喜欢的外，其他的必须用科学态度去决择。
首先从包装箱内拿出任意四块瓷砖，放在平坦的地面。然后对比一下，四
块砖是否平坦一致？看看瓷砖对角与对角的地方是否嵌接？再就是用手掌
敲击瓷砖表面，听声音：好的瓷砖声音比较低沉；而不好的瓷砖声音明亮，
并有明显回响。当然，从声音上来评好坏是相对的。但第一种比较却不可
轻视。国产与进口的最大分别主要就在瓷砖制品的规格一致性上。

五．礼仪及纪律，任务

1 仪容

头发：

洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰

眼睛：

无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。

耳朵：

内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。
鼻子：

鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子：

刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴：

牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。

脸：

洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。
脖子：

不戴项链或其他饰物。
手：

洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。

2形象

1、讲究规格。西服有二件套、三件套之分，正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。二件套西服在正式场合不能脱下外衣。按习俗，西服里面不能加毛背心或毛衣。在我国，至多也只能加一件"V"字领羊毛衣，否则显得十分臃肿，以致破坏西服的线条美。

2、穿好衬衫。衬衫为单色，领子要挺括，不能有污垢、油渍。衬衫下摆要放在裤腰里，系好领扣和袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5～1厘米，领子要高出西装领子1～1.5厘米，以显示衣着的层次。

3、系好领带。戴好领带夹。西装驳领间的"V"字区最为显眼，领带应处在这个部位的中心，领带的领结要饱满，与衬衫的领口吻合要紧凑，领带的长度以系好后下端正好触及腰上皮带扣上端处为最标准。领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。西装系好钮扣后，不能使领带夹外露。

4、用好衣袋。西服上衣两侧的口袋只作装饰用，不可装物品，否则会使西服上衣变形。西服上衣左胸部的衣袋只可放装饰手帕。有些物品，如票夹、名片盒可放在上衣内侧衣袋里，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来 ，以求臀位合适，裤形美观。

5、系好钮扣。双排扣的西服要把钮扣全部系上，以示庄重。单排两粒扣，只扣上面一粒钮扣，三粒扣则扣中间一粒，坐下时可解开。单排扣的西服也可以全部不扣。与人谈话或打招呼时，将第一个纽扣扣上。

6、穿好皮鞋。穿西服一定要穿皮鞋，而且裤子要盖住皮鞋鞋面。不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋、露脚趾的凉鞋，也不能穿白色袜子和色彩鲜艳的花袜子。男士宜着深色线织中筒袜，切忌穿半透明的尼龙或涤纶丝袜。

 站姿

双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人；上级和职位比自己高的人；与自己平级的女职员。

座姿

男性：

一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。

 走姿

男士：

抬头挺胸，步履从容、稳健、自信