冠珠瓷砖的质量有多差

购买时间：2013.4.14

地点：太古商城 冠珠专卖

货号：冠珠35011（出现严重质量问题）

冠珠62011（目前正常）

总货款：3937元

5月3号发现的问题，我们自己把特别严重的换了几块，发现解决不了问题，因为有一半以上都有问题。于是打店面电话189xxxxxxxx，接近中午售后来人（名字：张群），承认有问题。说给我们补20片瓷砖，没同意，期间一直给一个“赵哥”的人打电话，不了了之，说4号给说法，4号一天没有电话，5号去太古商城店面，店面还是找售后，售后还是张群，说自己做不了主，又说领导休假，说5号给我们回电话，5号没有电话来. 6号来来电话了，所谓的“赵哥”来了，还是说谁家的地砖都有“壳”，说把严重的换掉，我们有没有同意。

5月7号，给太古商城客服打电话，客服说和冠珠沟通，赔20片砖，我们不同意。约明天（8号上午9点去我家现场看，协商解决）

为了配合冠珠售后，我和家人去过1次店面，2次和售后去我家现在看瓷砖。

这4个是我们换过的，根本不解决问题。之前的都填好缝了，没填缝的是换过的

严重的翘曲

这2片是刨下来的

 

第二篇：冠珠

产 品 报 价 单

致：中天建设集团有限公司中天第六分公司（佛澳俊贤雅居工程项目部）

佛山三水新明珠建陶工业有限公司（简称“三水新明珠”）座落于佛山三水区白坭镇中部工业开发区，是全球享有盛誉的专业生产陶瓷墙地砖及卫生洁具的少数现代化企业之一。隶属广东新明珠陶瓷集团，是集团公司最早投资新建的高新技术建陶工业园，占地约2500亩，目前，三水工业园拥有员工约7800人，生产线30条，日产量达23万多平方米/天。

广东新明珠陶瓷集团有限公司（简称新明珠），始建于19xx年，目前旗下有三个子集团，共有八个生产基地，三个2000多亩高技术建陶工业园，两家国际贸易公司和两个研发机构。企业现有员工18000多人，拥有80多条先进的全自动电脑控制生产线，集团年产能超1亿平方米，陶瓷洁具年产能超50万件。企业全面通过了ISO9001质量管理体系认证、iso14001环境管理体系认证、“中国环境标志产品认证”、“国家3C认证”，并荣获“中国驰名商标”等称号，产品质量标准严于相关国家标准。

非常感谢贵公司俊贤雅居项目选用我企业“冠珠”牌瓷质外墙砖，现就提

佛山三水新明珠建陶工业有限公司

20xx年9月20日