微信
营
销
资
料
微信
微信(英文名:wechat)是腾讯公
司于20xx年1月21日推出的一个
为智能终端提供即时通讯服务的
免费应用程序,微信支持跨通信运
营商、跨操作系统平台通过网络快
速发送免费(需消耗少量网络流
量)语音短信、视频、图片和文字,
同时,也可以使用通过共享流媒体
内容的资料和基于位置的社交插
件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
微信用户量
20xx年3月29日,微信用户破1亿,耗时433天;
20xx年9月17日,微信用户破2亿,耗时缩短至不到6个月; 20xx年1月15日,微信用户达3亿;
20xx年3月31日,微信用户总数已经达到3.96亿
20xx年第二季末,微信及WeChat的合并月活跃账户同比增长57%至
4.38亿。该季度微信完善了群功能及支付功能,用户可使用微信的入口登录京东,通过微信支付进行结算,并可通过搜狗搜索微信公众账号的内容。WeChat则肩负着微信国际化的使命。
值得注意的是,据相关统计,目前中国智能手机用户在5亿左右,这意味着,智能手机用户83%都活跃在手机微信上。
微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册
微信后,可与周围同
样注册的“朋友”形
成一种联系,用户订
阅自己所需的信息,
商家通过提供用户需
要的信息,推广自己
的产品,从而实现点
对点的营销。优拓互
动的微信营销,包括
微信平台基础内容搭
建、微官网开发、营
销功能扩展;另外还
有微信会员卡以及针对不同行业,还有微餐饮、微外卖、微房产、微汽车、微电商、微婚庆、微酒店、微服务等个性化功能开发。 微信营销的优势
1) 零遗漏地毯式营销,
传统的营销模式往往得不
到最新的客户更新资料,
不好做客户分析,而企业
微信营销系统不仅可以发
送文字、图片更能即时传
送音频视频,多角度的对
企业进行宣传推广。
2) 针对性强,传统的短信、电话轰炸往往不能概括所有潜在客户群。企业微信营销系统,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传达到更好地宣传效果
微信营销是企业的机会,企业微信营销科学化地发布,使得服务与营销并行。不仅能够科学合理地建立客户数据库,还可以根据数据分析,进行持续的营销和口碑营销。通过互动沟通和精细化管理粉丝,企业的客户数据库得到不断的更新和丰富,目标客户群不断清晰和目标化,使得推广和广告都能够科学和有针对性地投放,良性循环。
微信营销的六大商业模式
1.订阅模式——高质高效高针对性的客户咨询需求
微信上的信息资讯与微博不同,虽然都是关注,都是订阅,然而“订阅”这个动作,于微信而言,无论是客观事件还是产品事实,所透露的客户意愿是能够在这里获得专业、全面的视角和观点。而微博上的资讯是争取共鸣、披露真实,这就是微信的内容价值。
2.推送模式——让“订阅”真正有价值
说起来就是这么神奇,微信的营销模式是相辅相成的,例如订阅量并不是单独一个数据,而是与下面的营销手段和模式息息相关的。如果订阅量只是一个量化的数据,那么订阅便毫无价值可言,如果让订阅成为一个有价值的动作,那订阅量就是一个质量的体现。
微信可以向用户强制推送各种形式的广告,文字、图片、链接、图文结合等等,退活动、推广告、退内容、推APP。。。。。。无论是那种形式的推广,到达率都是100%!这也就实现了微信的广告价值。
3.语音信息载体——电台互动模式
语音信息是微信强大的一个信息功能,虽然声音信息简化了短时沟通的方式,随便拿起手机就能说一两句,但这似乎更适用于非常日常的对话。 而对于未认证的公众账号,每天的群发消息仅有一条,如果要发布语音消息的话,一定是20秒以上的,而且信息量很大,用词不一定口语化,人“听”的理解能力远低于“看”的理解能力,因此声音的阅读难度远高于文字图片。 语音消息很适合用来做互动,就如电台模式,亲切直接,一问多答。另外,微信的语音功能,对于电台媒体来说,是一个精彩片段重温的绝好平台。
4.二维码——不用说的秘密
二维码的应用的有主读和被读的概念。国外,二维码的平台式服务指的是有一个平台来供你生成二维码,并在那后面附上图片、文字、视频等各种各样的信息。本质上,二维码的内容是指向一个地址。所以二维码平台式服务属于被读的领域。
而二维码在微信当中的应用,是我们每个人的专属标志,是私密性质的,可是其可读性,也不可避免地成为了一个公开的秘密,并且将隐私和公开完美结合。
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二维码应用有以下三大优势:
a. 整合营销(二维码结合传统媒体无限延伸广告内容及时效;消费者便捷入网,手机实时查看信息);
b. 即时互动(企业可发布调查、投票、会员注册;个人参与调查、信息评论、活动报名、手机投票、参与调查);
c. 立体传播(二维码是移动互联网最便捷的入口,消费者时刻进行线上和线下的信息传播;社会化媒体传播的便捷工具);
5.CRM工具
与微博不同,微信是一种非常强大的CRM工具。以前我们的CRM工具以email、短信、人工call center为主,而现在则增加了微信。从某种意义上来说,微信甚至可以把前三种工具都替代掉。微信的富媒体属性,可以让它变身成为email、短信、call center的任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户,也可以发一篇带有照片和链接的文章给用户,当然你也可以直接发语音和视频,所有都取决于你的需要。品牌还可以利用微信进行客服,这在以前多数是通过call center来完成的,那真是噩梦一样的体验,首先用户要祈祷自己的电话能打得进去,其次要忍受很长一段时间的自动回复(类似“国内机票请按1,国际机票请按2”),然后还要忍受一些说不清楚话的接线员。而利用微信,一切会很方便,你不用等待什么,直接发文字或者语音给品牌的官方微信,用摄像头把#5@p、保修单、破损的商品拍照下来,发送过去,然后等着官方微信的回复就ok了。
微信公众平台还具备了对用户进行分组功能,你完全可以对订阅用户进行分组,这与CRM工具对客户的分类整理功能也是相似的。
微信营销前景:
微营销到底有多大的市场?据微信官方统计,现已注册的服务号为200万,保守估计,未来必将有900万~1000万的用户注册服务号,包括政府机构、事业单位、大型企业、中小企业和个体户。以最低的消费1200元估计,那就有1080亿的市场!
1080亿的庞大市场帝国让各个商家将微营销做到了极致。微信充分发挥了手机通讯录的社交潜能,加上附近人的搜索,利用文字、图片、语音以及视频的发送,可以很快聚集大量的人气。
关于微信公众平台
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台,利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动,微报名,微分享、微名片等,还可以实现部分轻应用功能。已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 至20xx年开通的微信公众平台账户已经超过600万。
微信营销------教你十二种微信的推广方法
如何利用微信营销
自从微信公众平台出现以后,无论走到哪里,线上还是线下,总能看到大量的微信二维码,有商家的有个人的。微信公众平台的推出预示着微信营销的时代到来了。可是怎样做好微信营销,现在大家都还处于摸索状态。简单阐述下怎样做好微信营销。 方法/步骤
1. 1 明确目的
现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了,自己跟着就开通了,开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上?只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。
2. 2 确定微信推送信息和推送时间
近日也关注了一些企业的微信,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息,可以推送一些问候语,但是要有质量和数量的控制,不然只会让人产生厌恶,跟最初自己的目的南辕北辙了。
3. 3 引导用户给你发消息
我们在给10086打电话的时候,经常会听到充值请按1,查询当月消费请按2??这些引导用户选择的话语。在微信营销中,也可以运用这一方法,实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主,在发布了促销信息之后,设置以下几个供消费者选择回复项:按1到实体店购买(我们将地址及路线发给你),按2网上购买(我们将网址发给你),按3不敢兴趣,我们将不在骚扰你。
4. 4 丰富消息回复类型。
微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。
5. 5 及时查阅,及时回复。
随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。
6. 6 对关键词回复的内容进行定期更新。
我是用户,我希望收到不同的信息内容。用户像冷兔发送“1”。收到了冷笑话,可能用户会多次发送,收到了后台原先设置好的不同的冷笑话,用户体验很好,用户今天也很开心。但是明天用户再发送“1”发现自己收到了和昨天一样的冷笑话,好感度立刻骤降,所以及时更新一些用户发送频率较高的关键词是必要的。
注意事项
? 微信公众平台是一个新型平台,微信营销也是一个新的营销模式,要做好微信营销,
一、【合作互推】 虽然是微博上的玩法,但据称效果还不错!这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推,每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。但需要切记的是,同一个合作伙伴的互推次数需谨慎,搞得不好容易扯到蛋。
二、【微博大号推广】 有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手,只能找一些微博大号给钱进行推广了。 因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号,都会和自己一派的微博进行互推,小编甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。
三、【其他线上推广】 这类型的推广就无需多介绍了,无非是在人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。 但这类的推广也是有需要注意技巧的地方,比如贴吧, 都可以在微博配图的最底下加上二维码的宣传方式。 你或者会吐槽说天天看到,会不会让人讨厌?但这是最不伤害用户的方式之一。可以将二维码做成签名图片,这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。
四、【小号带大号】有资源的朋友可以用这招,搞几百个小号,然后疯狂的加微信好友,不管是通过任何任何方式。但小编不会告诉你,通过伪妹子,在头图和图片上放漂亮妹子图的方式,是最容易加好友的。当然这样是比较无节操的一种方式,但为了粉丝,哪能要节操呀!有了一大批好友之后,虽然大多都是寂寞男子,就可以为大号进行推广了。不过需要强大的执行力和体力劳动。然后群发名片或信息,进行推广。但坏处是容易被举报。因此在处理方式上需要多考虑考虑如何推;
五、【基于LBS的推广】这也是最简单的方法,就是:个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人,你就可以被别人看到,如果你的签名吸引了别人,就有可能获得关注。小编不是说理论,有人试过,最开始用了一个小时不到时间,就吸引关注120人左右。而所做的事就是设置个性签名,然后偶尔查看一下附近的人。
六、【摇一摇】如果以上的方式觉得很累?怎么办!摇一摇呗! 就坐在家弄就行了,就“摇一摇”,我们的目标是让他们看到我们的签名或者加我们,那么你就可以不停的摇一摇,有人曾经试过,效果出奇的好。这个方法的好处是可以突破地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的。小编才不会告诉你用伪妹子的效果是最好的。
七、【漂流瓶】 这种玩法已经有人在玩了,基本就是以上搞的几百个小号,每天都丢几千个漂流瓶,然后写一些诱导的留言,让他们主动加你。也可以直接宣传微信号!但这效果不容易被接受。为什么这类的玩法都是伪妹子最有效果!
八、【线下推广】这属于有资源的朋友可以做的事情,比如你有实体店,有资源或者有钱。方式很多,贴广告,在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。当然还可以在街上或地铁口派发宣传,总而言之,有钱就烧广告,
有资源就广告牌,没钱没资源就大街上派宣传单。
九、【活动推广】基于活动推广的可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。比如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博,比如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。 这种方式太灵活了,每一种行业都有不一样的推广
活动,就不一一举例了。
十、【以号养号】这种方式是小号带大号的升级版,为了守住节操,有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。
十一、【微博图片推广】 这种方式最守得住节操,不管是个人微博小号还是官方号,
十二、【基于社交应用的推广】你经常会发现一个现象。他们都会在签名里写上:陌陌/遇见少上,请加微信*******; 而且几乎都是漂亮妹子的签名,小编当然不会告诉你,那些可能都是伪妹子。
微信营销的34个注意点
? 1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
? 2、简单就是力量,不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用,可以免费听音乐、机器人陪聊,这些功能只会淡化企业核心价值,请删掉这些功能,简单就是力量。 (微信迎客通简单,客户体验好)
? 3、微信营运的目的是维护顾客关系,用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销,一月拿出29天的时间培养顾客,1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。
? 4、微信营销,拼的是投入和执行力,想不投入就想获取大量粉丝是不可能的,不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例,先想想人家投入了多少资金,投入了多少人力,如果你不想投入太多资金,你可以选择投入时间,再加上执行力到位,你的目标一样可以实现。
? 5、不要忙于每一天都(3,天,5天,一周都可以)推送大量的内容给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题,你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟读者认真细致的沟通一次。
? 6、想和读者创造更多的沟通机会,就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容,希望读者多提意见等。
? 7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑,粉丝再多,如果不能转化成价值,依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。
? 8、发布文章不一定要长篇大论,最好能引发读者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
? 9、关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
? 10、新手开始学习玩微信,从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,最好每天都能拿笔记下来,自已对比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的运营。
? 11、怎样创作内容,内容一定要原创吗,不一定,如果你不想打造行业第一领
袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点!
? 12、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。
? 13、微信营销要靠渠道,拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
? 14、个人微信还是做企业微信公众账号要同时运营,可以互倒粉丝。互倒流量 ?
? 15、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。
? 16、要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。请记住:成功靠媒体。当然,要结合自身的实际情况选择合适的媒体,是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。
? 17、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
? 18、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
? 19、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
? 20、现在大家有一个误区,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。 ? 21、坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。
? 22、重视互动。因为它不像微博,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。
? 23、在准备营销产品之前,做好整个产品营销策划,推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。
? 24、做微信营销,最好结合腾讯的其他产品一起使用,如QQ和QQ空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。
? 25、做微信营销就等于在做一本行业精刊,关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销。小而美的内容策略。
? 26、微信的功能本身已经固定了的,真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。
?27、很多草根想按微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。
? 28、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。
? 29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。
? 30、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号,每一次都推送一条跟微博一样的内容给我,我很喜欢,因为信息量小,不会影响我的生活,并且可以学到新的知识,我很喜欢这样的公众账号。 ? 31、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。
? 32、推送内容,晚上6:00后推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读,白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。
? 32、企业先学好服务500、1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。
? 34、水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,没有任何价值。
微信,微博,和网站
微信是最新的营销工具之一,以其精准化、快捷化和自主化受到企业的欢迎。微信公众平台每天都能发一条图文信息,向移动互联网提供了一个低频而有效的推广渠道。在广告营销愈加讲究细分人群和互动传播的时代,垂直行业微信公众账号当仁不让的成为企业网络营销的首选。
不同于微博的广布式,微信未来的营销是投递式,所以微信更需要真实而又精准的粉丝群,这样才能产生真实的反馈和效果。因此在推广微信号吸引精准用户方面,要做细致的研究和努力。
具体微信,微博和网站的情况可能是:
一,以网站带微信 这个就不用笔者多说了,当然前提是网站本身的曝光量,上面植入你的微信二维码,做好界面优化,扫码率也是可以的。
二,以微博带微信
官方微博发布每条博文时后面都会加上微信号的二维码,从而吸引微博原有粉丝加入微信,成为微信账号的第一波粉丝,同时吸引不断增加的微博新粉丝加入进来,源源不断的扩大微信账号的粉丝群。
三,微博、微信“反哺”网站
所有的媒体形式当其所产生的媒介聚合效应达到一定规模的时候,其传播价值便应运而生,作为近距离与用户互动的微博和微信平台,在很大程度上对网站用户群体的壮大起到了“反哺”作用。微博经过粉丝的二次转发获得新粉丝,新粉丝转化为网站用户,网站用户又成为微信账号粉丝??通过网站、微博和微信,已经形成一个以用户为中心,以信息和交流为特点的生态圈,生态圈的各个平台相互影响,彼此促进,形成一种和谐共振,从而最终完成媒体价值链条的完整构架,维持这个这个生态圈不断健康发展的核心就是为用户提供价值。
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