记者与新闻发言人的谈话技巧与应对策略
1. 媒体记者的提问规律
追索——放大;矛盾——挑战;质询——尖锐;假设——陷阱;极化——不当推测;推理——归纳演绎;加强——强迫回答;反复——聚焦一点;过渡——不屈不挠;偏执——主题先行。
(1) 追索——放大:记者不断的追问某一个新闻事件,在追问过程中不断放大。 现象:记者的职业和职业敏感使他对各方面的事实都有可能不断地追索。新闻发言人针对某一新闻事件进行说明,记者不断追问此新闻事件,提出问题,再追问过程中问一、问二、问
三、问四,追问已知事实的更进一步。
应对:新闻发言人必须“有备而来”,在应对此类型记者提问时,要求对于有关新闻事件方方面面的信息都有所了解,有所准备,在记者深入追索时也不能恐怖,不慌张,实实在在的应对。
(2) 矛盾——挑战
现象:有时记者还会把不相干3的事物生硬的拉扯在一起,作为矛盾提问。甚至不排除个别记者有“寻暗”的心里,专门寻找或者“撮合”一些矛盾提问,尽管有些提问看来有些无聊和勉强。
应对:正确的做法是不要被记者刺激,要善于看到矛盾提问中记者真正想问的问题,直接回答那个真正的问题。并且要按照自己工作的逻辑、主导的工作思路来回答。
(3) 质询——尖锐
现象一:以记者的不信任、与事实不符的质疑态度为前提提问。
应对:首先新闻发言人应该理解质询是记者提问方式中的一种央视,不是刻意针对谁,也不是要和谁过不去,更不是要诋毁谁,恶毒攻击谁。然后新闻发言人要拿出应有的太对从容应对。
现象二;记者找到对被采访人不利的某些事实提问。目的在于问的问题越刁钻,越能表现记者的水平;问的越刁钻,报纸的发行量越大,电视的收视率越高,会带来一系列的利益。 应对:针对此类问题是给新闻发言人提供了展示聪明才华的平台,要能够利用好这个平台把自己的机敏和智慧充分表现。
(4) 假设——陷阱
现象:就是用如果、假设和要是等假设性词语来提问。
应对:不回答假设性的问题,谢谢
(5)极化——不当推测
现象:记者有时在前后问题的过程中,对问及的事务进行推论、推测、推导。有些推导是合理的,有些是不和逻辑的,但是某些不当的逻辑推理有时不能一时被人们判定察觉,反而可能成为听来貌似有理的问题。
应对:对于此类圈套式的提问,可以用直截了当的方式,也可以采用类比、迂回的方式,明确指出其提问中的逻辑错误。
(6)推理——归纳演绎
记者以提问的方式带领发言人进入思维推理过程,进行某种逻辑关系的推演,目的在于让发言人说出记者想让他说的话。
现象:记者针对某一新闻事件提出一个又一个问题,得到新闻发言人肯定或者否定的回答,然后从诺干问题中归纳出主题,得出结论。
应对:需要新闻发言人具备强大的逻辑思维能力,设法在问题中找到记者的破绽,不让记者的逻辑牵着新闻发言人的鼻子走。
(7)加强——强迫回答
现象:记者与新闻发言人临时达成共识,先通过提问让新闻发言人认可某些事实,然后根据这些事实以无懈可击的逻辑,使其不能不回答。
应对:要有敏锐的直觉,在回答记者问题时要随时警惕记者想问的最根源的问题。
(8)反复——聚焦一点
现象:集中问一个重点问题,采用多种方式、多个角度进行反复提问。
应对:新闻发言人在回答记者问题时应坚守的口径,丰富的言语,多角度提问,多角度回答。新闻发言人在回答记者提问时,所有的回答都应该是围绕着既定的方针和明确的口径而展开的,以一定之规,采用多角度、多方位、多策略和多种修辞手法应对回答。
(9)过渡——不屈不挠
过渡,就是当被采访人说明不接受采访后,记者还会想继续与之交谈。实际上,还是在采访着,他们所说的一切都有可能成为新闻报道中的材料。
(10)偏执——主题先行
现象:记者最愿意听到并报道耸人听闻的新闻。记者有主题先行的倾向。
应对:要注意,不要牵强也不好含糊,要有实事求是的精神;对于带有偏见、职责性的问题,要因地制宜,在大众面前说明真想,澄清事实,阐述立场,表面态度,必要时要有相应的反击。
2、新闻发言热回答记者提问的思维空间
(1)等量回答:即新闻发言人正面回答记者提问。
(2)问小答大&问大答小
记者提出的问题很具体,而这样具体问题就事论事很不容易说清楚,或者说起来很容易处于被动,容易被人抓小辫子。新闻发言人可以考虑在上一级层面上的原则来回答记者提问。换而言之,就是不着眼于具体的来进行回答。
记者提出的问题比较大,很空洞,很宏观回答起来的容量太大很难实现对等回答。新闻发言人可以采取不对等的空间回答,缩小思维空间范围。
(3)简约:即新闻发言人回答记者问题时少说,简明扼要
(4)扩展:就是问一答一,还要多答
(5)不彻底回答:即只回答问题的一部分,不讲全部情况,有所保留
(6)外围界定;当记者问及一个领域的事情,不便回答的时候,也可以考虑说明事情的两端,划定外围,也就形成了可以理解和可能判断、可以猜测和可能选择的空间范围。
(7)说东道西:当记者提问某些特殊的、不能讲的或者讲起来有些困难的问题时,新闻发言人不要刻意逃避问题,可以强调说明事件的另一个方面、或者另一的领域,引导大家的注意转到与该事物相关的另一
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