打造西宝特色企业文化 推动运营工作科学发展 ----20xx年陕西高速集团西宝分公司创建全国交通运输

企业文化建设优秀单位事迹材料

陕西高速集团西宝分公司隶属于陕西省高速公路建设集团公司。目前，分公司下设三桥、杨凌、宝鸡、陈仓四个管理所，共辖19个收费（治超）站，现有员工1678人，负责管辖西安至宝鸡高速公路（203KM）、绛法汤二级汽车专用公路（34KM）的收费、养护、路政、治超等管理工作。

自20xx年改制以来，分公司在省厅、集团公司的领导下，认真贯彻科学发展观和“三个服务”的要求，深入实施人才强企、文化强企战略，大力弘扬集团公司“和谐、创新、高效、卓越”的企业精神，强势推进运营管理各项工作，企业管理水平不断提升，高速公路服务保障能力全面增强。20xx年至今，通行费征收任务年年超额完成，公路养护质量指数MQI平均保持在85分以上，专项工程质量合格率为100%，路产案件结案率和追赔率均达到90%以上，超限超载率由20xx年初25.6%下降到目前的0.10%，三年的改扩建保畅工作画上了圆满的句号，顺利完成迎接五年一次的全国干线公路大检查各项任务，为集团公司实现“全省第一 西部领先”的国检目标做出了积极贡献。同时文化建设取得显著 1

成绩，宝鸡、三桥收费站被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”，杨凌管理所被评为“全国模范职工小家”，杨凌收费站被评为“全国巾帼文明岗”，4个QC小组荣获“全国交通行业优秀质量管理小组”称号，西宝分公司被评为“陕西省学习型组织标兵单位”，被团省委评为“关爱大秦岭 保护母亲河”—陕甘豫环保志愿者“百团行动”先进集体，杨凌收费站被评为“陕西省三八红旗集体”和“省级青年文明号标兵”，杨凌管理所团支部被评为“陕西省五四红旗团支部”，宝鸡所建成“省级文明单位”，陈仓管理所建成“市级文明单位”，杨凌、陈仓管理所团支部分别建成“杨凌示范区青年文明号”、“宝鸡市青年文明号”，分公司党委被厅党组评为“除雪保畅先进党组织”，分公司被省厅评为“北京奥运火炬接力传递陕西段保障工作先进单位”。

一、企业文化建设的基本做法

（一）明确动因，建立企业文化建设工作机制。

21世纪是文化管理时代。建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代课题。企业文化是企业发展的灵魂，是企业经营的旗臶，是企业行动的指南，是推动企业发展的不竭动力，是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。诸多事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，才能具有获 2

得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。特别是对高速公路企业来说，企业文化建设是现代企业管理发展的必然要求，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是凝聚职工思想、提高职工素质、展示企业形象、扩大企业社会影响的有效途径。

基于这样的认识，近年来分公司以“三个代表”重要思想和科学发展观统领全局，正确认识文化建设对企业发展的重要性，把企业文化建设提高到事关企业长远发展的战略高度，作为提升企业品牌、增强凝聚力和战斗力、推动企业科学发展的一项重要工作来抓，认真落实交通运输部、省交通运输厅及集团公司文化建设各项部署，成立了完善的领导机构和工作机构，建立了党委统一领导、文明委具体负责、党政工团齐抓共管、全员参与的企业文化建设工作机制，积极打造特色企业文化体系，使企业文化成为推动企业科学发展、和谐发展、可持续发展的内在动力源泉和强力支撑。

（二）提炼总结，建树西宝特色企业文化理念。

20xx年新的一届党委成立以来，分公司强势推进企业文化建设，丰富和深化企业文化内涵，深入宣贯集团公司“和谐、创新、高效、卓越”的企业精神，逐步梳理、提炼、总结形成了继承优秀传统文化、体现行业特点和时代特征、传承关中地域文化、符合西宝高速工作实际的特色企业文化体系。

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分公司企业文化体系的基本价值理念由核心价值理念和应用价值理念组成，核心价值理念包括企业使命、共同愿景、核心价值观、企业精神及职业道德，应用价值理念包括企业的运营理念、管理理念、服务理念、人才理念、学习理念、廉政理念及安全理念等。

核心价值理念是由分公司的优秀基因提炼升华而成，是分公司本质特征的总和，是西宝高速的灵魂和宝贵的精神财富。它包括以下五个部分：

1、企业使命：传承丝路文明，奉献一流服务。

2、共同愿景：致力于成为最具公信力的“省内领先、国内先进”的现代高速公路运营管理企业。

3、核心价值观：以人为本，服务至上，精益求精，争创一流。

4、企业精神：和谐、创新、高效、卓越。

5、职业道德：勇于奉献、追求卓越。

应用价值理念包括以下七个部分：

1、运营理念：精细管理为龙头、质量立信为根本、诚信兴企为抓手、文明服务为基础。

2、管理理念：社会满意、企业满意、员工满意。

3、人才理念：人尽其责，才尽其用。

4、服务理念：文明我先行 服务我更优。

5、学习理念：善学、善思、善行。

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6、廉政理念：自律自省，廉洁从业。

7、安全理念：安全记心中，幸福你我他。杜绝特大事故、遏制重大事故、减少一般事故。

（三）选准载体，凸显企业文化建设积极作用。

西宝分公司文化建设工作始终坚持围绕运营管理中心工作，立足实际，选准载体，建立起较为完善的制度文化、富有特色的服务文化、内容丰富的形象文化、温馨和谐的家文化，凸显了文化建设在推动分公司可持续发展的积极作用。

——大力弘扬企业精神，增强企业凝聚力创造力战斗力。坚持用“和谐、创新、高效、卓越”企业精神教育、鼓舞、激励员工，分公司广大干部员工不论在改扩建保畅攻坚中，还是在迎国检紧要关头，始终保持了奋发有为的进取精神、锐意开拓的创新精神、无私奉献的忘我精神，攻克了一个个难关，取得了不同凡响的业绩。一是深入开展企业精神学习教育活动。通过信息、网站、标语、宣传品等宣传媒介，大力宣扬企业精神；以创建“学习型企业、思考型干部、创新型员工”为目标，组织开展理想信念、道德规范、业务知识等教育培训活动，深化企业精神内涵；开展弘扬企业精神征文、演讲、岗位建功等活动，进一步加深了干部员工对企业精神的理解与领会，增强了践行企业精神的自觉性，使企业精神成为广大员工的基本价值取向和行为准则。二是充分 5

发挥思想政治工作对塑造企业精神的积极作用。坚持思想政治工作进班组，到岗位，提高分公司网站创办水平，加强与各级新闻媒体的联系，大力宣传交通政策和发展新形势、新要求及各项工作新进展、新成果，树立一线涌现出来的各类先进典型，使员工学有榜样、赶有目标。三是以科学发展的实绩激励员工增强主人翁责任感。通过开展业务技能竞赛、岗位建功立业活动及“我为企业发展建言献策”提合理化建议活动，使干部员工自觉把个人发展与企业发展、个人荣辱与企业兴衰紧密联系，企业归属感、主人翁责任感明显增强，从而把弘扬企业精神转化为推动发展的自觉行动。

——健全完善制度文化，提升企业管理的科学化水平。制度建设的过程，也是提炼、凝聚和固化企业优秀文化的过程。分公司大力推进制度文化建设，结合发展需要，积极促进企业文化与企业管理工作的深度融合，努力把员工认同的文化理念用制度固定下来，渗透到企业管理的全过程。一是建立健全劳动分配用工制度。积极深化劳动用工、收入分配、考核奖惩、干部任免等方面改革，加大绩效考评管理，不断健全和完善企业内部激励机制和约束机制。二是建立健全各项工作制度。在实践中提炼和总结成功工作经验和优秀管理方法，编印的《收费站突发事件应急预案操作手册》、《收费人员标准化工作手册》及《收费星级评定管理办法》等，在全省交通运输系统得以推广。其次进一步建立完善责任考核 6

体系，加大各项工作的督办和问责力度，全面开展清理完善制度工作，明确、细化部门职能职责，努力把发展成果用制度规范下来，切实加强基础管理。三是抓好企业标准化建设， 20xx年分公司作为集团公司AAAA级标准化良好行为企业迎检单位之一，因完备的制度、规范的管理、纪律严明的员工队伍，受到检查组的一致好评，为集团公司成功通过验收做出了积极贡献。

——构建特色服务文化，提升西宝高速文明服务水平。西宝高速公路是“新丝绸之路”国家高速公路网“7918”网连霍线陕西境内的重要一段，东起西安市，止于陕甘交界处的牛北村，它对促进关中天水经济大发展、提升陕西交通区位优势、进一步促进陕西省对外开放和旅游资源开发等具有十分重要的作用。20xx年改扩建后的西宝高速公路成为一条现代化八车道高速公路。分公司结合地域特色和公路特点，认真落实“三个服务”新要求，积极打造特色服务文化，努力为社会经济发展和人民群众出行提供良好的道路通行服务与保障。一是在不断深化集团公司“微笑服务、科学养护、文明执法、温馨驿站”四大服务品牌创建工作的基础上，紧扣迎国检、改扩建保畅等中心工作，积极创新，于20xx年11月全面启动“文明我先行 服务我更优”主题活动，充分贯彻精细化管理理念，不断强化服务意识，创新服务手段，丰富服务内容，细化服务标准，规范服务程序，提升服务质 7

量，实现了“要我服务”到“我要服务”、“满意服务”到“感动服务”的转变，初步形成“一所一品牌”“一站一亮点”的文明服务格局，积极打造“靓美路段”“安美隧道”，全力构建和谐、文明、畅通、舒适的行车环境，“文明我先行 服务我更优”成为西宝特色的窗口服务品牌，赢得了社会各界的广泛赞誉，全国政协委员、中国公路学会理事长胡希捷和交通运输部副部长高洪峰对此项活动给予了高度评价。20xx年10月省交通运输厅党组在全省交通系统发出开展“文明我先行 服务我更优”为主题的为民服务创先争优主题实践活动的号召，标志着分公司“文明我先行 服务我更优”服务品牌在全省交通运输系统全面唱响。二是扎实推进文明行业创建活动，基层单位建成一批文明单位、文明收费站，提升了行业文明程度，使司乘人员在感受现代高速公路快速便捷的同时，充分享受文明服务带来的温馨和愉悦。

——积极实施形象文化，展示西宝和谐奋进崭新形象。分公司始终重视发挥企业形象塑造对优化发展环境、改善社会公共关系、促进企业和谐发展的重要作用，在运营管理各项工作中，坚持树立建设诚信企业、负责任企业的崭新形象，全面展现员工队伍的良好精神风貌，有效增强员工归属感和自豪感，提升企业凝聚力、向心力，为实现突破发展提供了有力支持。一是宣传推广应用集团公司企业徽标，统一视觉形象规范。在办公场所、工作现场和公共区域的醒目位臵悬 8

挂、树立、张贴企业徽标；在管理工作、文化活动、对外宣传等各个方面，统一规范企业标识；基层单位机关及部分收费站办公楼制作了以集团公司企业精神、企业标识、分公司文化理念为主的“企业文化墙”，大力推进企业形象视觉体系建设，对内营造优秀的企业文化氛围，对外展示良好的企业形象，不断提升企业发展软实力。二是持续推进学习型企业建设。西宝分公司将读书学习活动作为推进学习型企业建设的有力抓手至今已持续开展7年，建成职工书屋6个，其中国家级书屋1个，一类书屋2个，二类书屋3个，并为基层购臵了近10余万元的书籍，受到广大干部员工的好评，20xx年分公司被评为“陕西省学习型组织标兵单位”。同时积极响应省厅“读好书 爱本职 献交通”主题读书活动号召，通过开展为基层荐书活动、召开读书交流会及好书推荐会、征集读书心得、设立读书心得交流园地、赠书换书及读书征文活动等一系列活动措施，营造了浓厚的读书氛围，促进全员素质的提升。20xx年员工创作诗歌《高速公路礼赞》朗诵表演代表集团参加省厅“七一”诗歌朗诵赛荣获二等奖，20xx年读书交流会受到集团公司文明委通报表彰，20xx年分公司在集团公司好书推荐会上荣获“优秀组织奖”。三是积极参与社会公益事业，持续开展慰问孤寡、扶贫帮困、捐资助学、环保志愿行动等一系列献爱心活动，充分展现了西宝人高尚情操，促进了企业形象提升。

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—— 大力建设廉政文化，保持企业风清气正廉政环境。分公司以反腐倡廉制度建设为主线，以廉政风险防控为抓手，大力推进廉政风险防控工作深入、广泛、长效开展，积极开展廉政文化“六进”活动，加大重点岗位的廉洁从业教育，认真落实党风廉政目标责任制，形成了廉荣贪耻的思想道德和文化氛围，杜绝了领导干部违法违纪行为发生。

——注入家文化理念，促进企业内部更加和谐稳定。结合基层单位点多线长的特点，分公司把“家文化”建设作为增强文化的凝聚力和号召力的重要举措，作为体现人文关怀、凝聚员工队伍的重要渠道。一是积极开展“四个一”专题调研，切实抓好落实。不断加大基层投入，开通有线电视，开设阅览室，增加食堂设施，优化绿化美化员工办公生活环境，设立“爱心药箱”、“爱心小超市”，推进“菜篮子”建设，已开垦7亩地，建成7个蔬菜大棚、10平方米生猪养殖场、2个养鸡场。二是大力开展丰富多彩的文化活动。以建国60周年、建党90周年为契机，举办“与祖国共奋进”主题文艺演出及红色诗词诵读暨演讲比赛、“两优一先”表彰大会暨“红色歌曲代代唱”歌咏比赛等大型的文化活动，活跃了文化生活，增强了队伍的凝聚力，引起了强烈反响，分公司代表队在参加集团公司建党90周年歌咏比赛中荣获特等奖。三是充分发挥工团组织的积极作用，举办元宵焰火灯谜晚会、职工趣味运动会、拓展运动、羽乒篮球赛及书画手 10

工艺品、摄影作品展等文体活动，领导班子节假日定期慰问困、退、病职工，酷暑季节慰问一线员工，及时送去组织关怀，营造拴心留人的“温馨家园”，特别是通过认真落实一线员工免费餐制度，真情关爱员工，员工幸福指数得到提升，企业更加和谐稳定。 。

二、企业文化建设的基本经验

通过开展企业文化建设工作，我们深切地体会到：一是领导重视是关键。各级领导是推动工作的重要力量。分公司党委从机构、资金、人员等方面给予了保障，为工作人员提供了能干事的平台、干成事的动力，为企业文化建设营造了良好环境。二是求真务实是关键。文化建设必须与企业发展、个人发展紧密结合，必须与路域特色、行业特点紧密结合，必须与运营管理、思想政治工作紧密结合，只有做好结合文章，才能发挥企业文化的凝聚、激励、约束、导向、纽带、辐射等功能，调动全体职工的积极性和创造性，不断推动高速公路建设与管理的持续健康发展。三是持续创新是助推器。随着时代发展、科技进步，高速公路服务必须不断创新，才能不断适应群众出行的多元化需求。所以企业文化建设必须与时俱进，为企业发展提供支撑。

三、企业文化建设的主要设想

（一）加大分公司文化理念的宣贯力度。结合分公司机关新基地建设，加大形象文化建设。通过各种形式，大造 11

声势，全面宣传分公司企业文化体系的基本价值理念，统一思想，形成共识，并转化为企业可持续发展的持久动力，贯彻到运营工作的每个环节中，推动企业价值与员工价值的共同实现。

（二）加大学习型企业的建设力度。继续坚持开展“读好书、爱本职、献高速”读书活动，增加活动投入，丰富活动载体，加大读书交流，提高读书品味，增强活动实效。

（三）继续深化分公司服务品牌建设。进一步提炼“文明我先行 服务我更优”品牌内涵，从收费、养护、路政、治超四个方面形成品牌规范，加大推广使用，促进服务水平提升。

（四）积极开展群众性文化实践活动。分公司将进一步开展形式多样的文化活动，组织文化活动，征集文化作品，开展文化培训，开设文化讲堂，讲授文化知识，凝聚员工力量，增强组织凝聚力。

（五）配合集团公司抓好路域文化建设。紧密配合集团公司 “关中风情路” 创建工作，结合自身特点，打造西宝分公司文化品牌，努力向文化建设更高创建目标迈进。

20xx年12月5日

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第二篇：20xx年乡镇优秀团干部事迹材料

表4：

20xx年度“优秀共青团干部”申报表

优秀团干部主要事迹材料

——吉根乡团委书记扎依尔别克

在团县委各位领导的关心与支持下，本人思想上积极向上，工作中勤勤恳恳，积极完成团县委布置下来的各项工作，并结合吉根乡实际情况，开展各项活动，展现了吉根乡共青团员的青春活力。具体事迹如下：

一、 加强队伍建设，增强团员意识

吉根乡地处乌恰县，是一个以牧业为主的小乡，有外出务工的流动团员，为加强对这部分流动团员和青年的管理，增强他们的法律意识，发挥团员应有作用，我们建立了一“青年之声”个QQ群，加强与他们的交流，并上传一些计生、法律有关的知识，增强年轻人的自我保护意识。

二、 组织各类活动，发挥团员风采

结合我们乡具体情况，我们组织了各项活动，展现了团员青年的青春风采。20xx年3月初为弘扬雷锋精神，向雷锋同志学习，我们乡团委积极组织学校团委和大学生村官一起赴无辜老人和残疾人家庭帮他们扫雪,扫院子。4月中旬，我们组织了乡里的的团员在萨哈勒村进行了植树活动，绿化了萨哈勒村四周的荒山，提升了萨哈勒村的形象。

三、团委工作，历练人生

回顾在吉根乡团委担任书记这三年多的工作，深刻的感受到自己的进步，不仅提高了自己处理问题的能力，也加强了对团委工作的热爱。在以后的工作中我将不断加强学习，积极组织更多的有意义的活动，发挥团员青年主力军的作用，为加快建设吉根的发展而贡献自己的力量。

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